Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Yle: Kelassa uhkailu ja kiroilu on arkipäivää - "S a a t a n a n possu!" huusi asiakas vartijalle
15.06.2025 |
Kampin Kelan palvelupisteessä Helsingissä tilanne on usein kaoottinen. Pitkät jonot, aukioloaikojen rajallisuus ja vuoronumeroautomaatin aikarajat aiheuttavat turhautumista. Asiakkaat purkavat pahaa oloaan vartijoihin, jotka joutuvat ottamaan vastaan solvausta, huutoa ja joskus uhkauksia. Taustalla näkyy yhteiskunnan kiristyneet tukiehdot ja ihmisten arjen vaikeudet. Vartijat yrittävät pitää tilanteen rauhallisena, mutta päivät ovat stressaavia. Kela ei aio pidentää aukioloaikoja, vaan painottaa verkkopalveluiden käyttöä - vaikka kaikilla ei ole siihen valmiuksia.
Tämä juttu kertoo karusti siitä, miten köyhyys ja turhautuminen purkautuvat julkisessa asiakaspalvelussa. Ja taas kerran ketkä ovat etulinjassa? Vartijat ja asiakaspalvelijat - ei yksikään päättäjä. Onko se reilua, että ihmiset jätetään ensin yksin toimeentulonsa kanssa ja sitten odotetaan heidän käyttäytyvän kiltisti kuin pankissa? Ei ole mikään ihme, että jonossa räjähdellään. Eikä ole mikään ihme, että koko systeemi on lähellä romahtamista. Miksi edes tarjotaan asiakaspalvelua, jos automaatti sulkeutuu nenän edestä ja ihmiset jäävät ilman palvelua? Kuka ottaa vastuuta siitä, mitä nämä ihmiset käyvät läpi?
Kommentit (318)
Vierailija kirjoitti:
Omat kokemukseni Kelasta on traumaattisen huonoja. Kela jätti tylysti oman onnen nojaan ja ilman tuloja, eikä auttanut mitenkään kun olisin tarvinnut apua. Kelan toiminnallaan aiheuttaneet traumat ovat niin syviä, että en parane niistä koskaan. Saan yhä hirveitä paniikkikohtauksia kun joudun asioimaan Kelan kanssa. Tosin TE-toimisto on aiheuttanut itselleni vielä pahemmat traumat. Kukaan ei ole edes pyytänyt anteeksi tai nähnyt toiminnassaan mitään vikaa.
Ymmärrän.
Siksi emme tule hoitamaan eläkkeellä olevia vanhempia, vaikka sote johtajat niin haluaisivatkin ja se olisi heille helppo ratkaisu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ihan sama mihin menet töihin ja on asiakaspalvelua niin saat paskaa niskaan. Ihmiset soittavat ja haukkuvat, vaikka se työntekijä ei päätä mistään mitään.
Onneksi meillä sai töissä pitää pienen tauon, jos oli ihan hirveä asiakas.
Tiettyihin virastoihin en aio mennä enää töihin.
Ihan hirveitä asiakkaita, todella ilkeitä.
Kannattaa kokeilla soittaa sinne kelan palvelunumeroon:
Kelan palvelunmero päivää, valitettavasti palvelussamme on juuri nyt ruuhkaa, soita myöhemmin uudestaan kliks (puhelu katkeaa)
Lähdet siitä sitten kiiresti lähimpään konttoriin. Ai niin, mutta sinne täytyy varata aika. Voi rähmä. Tuut tuut, valitettavasti palvelussamme on ruuhkaa
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Petteri ja hallitus vie verovähennyksen työmatkapyöräilysta ja ihmiset soittavat verotoimistoon ja alkavat valittamaan.
Soittakaa ministeriöön ne haukkumispuhelut.
Ne polkupyöräedut menivät kokonaisuudessaan ylimmälle tulodesiilille. Sillä porukalla on parempaakin tekemistä kuin piikittää heroiinia ja raivota Kelan aspalle asiasta.
Vierailija kirjoitti:
Omat kokemukseni Kelasta on traumaattisen huonoja. Kela jätti tylysti oman onnen nojaan ja ilman tuloja, eikä auttanut mitenkään kun olisin tarvinnut apua. Kelan toiminnallaan aiheuttaneet traumat ovat niin syviä, että en parane niistä koskaan. Saan yhä hirveitä paniikkikohtauksia kun joudun asioimaan Kelan kanssa. Tosin TE-toimisto on aiheuttanut itselleni vielä pahemmat traumat. Kukaan ei ole edes pyytänyt anteeksi tai nähnyt toiminnassaan mitään vikaa.
Mene töihin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vartijoille pitää antaa pamput, pippurisumute ja käsiase. Voivat lopettaa hankalat Kela elukat paikan päällä ja valtio saa säästöjä. Kelan varassa elävät saatanat ovat tämän maan syöpä.
Vierailija kirjoitti:
Omat kokemukseni Kelasta on traumaattisen huonoja. Kela jätti tylysti oman onnen nojaan ja ilman tuloja, eikä auttanut mitenkään kun olisin tarvinnut apua. Kelan toiminnallaan aiheuttaneet traumat ovat niin syviä, että en parane niistä koskaan. Saan yhä hirveitä paniikkikohtauksia kun joudun asioimaan Kelan kanssa. Tosin TE-toimisto on aiheuttanut itselleni vielä pahemmat traumat. Kukaan ei ole edes pyytänyt anteeksi tai nähnyt toiminnassaan mitään vikaa.
Et ole töihin ajatellut mennä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kiitos vihervassut!
Jäikö lääkkeet ottamatta, hullu? Etkö tiedä mikä hallitus on vallassa?
Sulta varmaan kun et tajua että edellinen hallitus näistä ensin päätti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kiitos vihervassut!
Jäikö lääkkeet ottamatta, hullu? Etkö tiedä mikä hallitus on vallassa?
Sulta varmaan kun et tajua että edellinen hallitus näistä ensin päätti.
Ei päättänyt.
Jatkossa keskituloisen saa irtisanoa, kun tulee syöpä ja kesämökit ja asunnot lähtevät ulosottovirastolle ja lisäksi haukutaan sossupummiksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Parasta olisi sulkea Kela kokonaan ja lähettää tukien varassa elävä roska väki hiiteen Suomesta. Miksi elättää luxustukipummieliittiä josta ei ole maalle mitään hyötyä. Kela Gold korttilaiset vinkuvat lisää rahaa mutta eipä nämä saatanat ole halukkaita tekemään työtä tai perustamaan yrityksiä
Vierailija kirjoitti:
Omat kokemukseni Kelasta on traumaattisen huonoja. Kela jätti tylysti oman onnen nojaan ja ilman tuloja, eikä auttanut mitenkään kun olisin tarvinnut apua. Kelan toiminnallaan aiheuttaneet traumat ovat niin syviä, että en parane niistä koskaan. Saan yhä hirveitä paniikkikohtauksia kun joudun asioimaan Kelan kanssa. Tosin TE-toimisto on aiheuttanut itselleni vielä pahemmat traumat. Kukaan ei ole edes pyytänyt anteeksi tai nähnyt toiminnassaan mitään vikaa.
Junan alle vaan niin helpottaa
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Parasta olisi sulkea Kela kokonaan ja lähettää tukien varassa elävä roska väki hiiteen Suomesta. Miksi elättää luxustukipummieliittiä josta ei ole maalle mitään hyötyä. Kela Gold korttilaiset vinkuvat lisää rahaa mutta eipä nämä saatanat ole halukkaita tekemään työtä tai perustamaan yrityksiä
Lääkekorvauksiin, sairaspäivärahoihin ja vanhempainpäivärahoihin meni 5 miljardia.
Tosin jatkossa saa myös lääkäreitä ottaa töihin tessiä alemmalla palkalla joten päivärahat laskevat kaikilla Suomessa.
Kelan asiakkaat ovat pahinta saastaa maan päällä. Parasta niille olisi niskalaukaus jokaiselle. Mokomat tuhosivat kansantalouden loisimisellaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kiitos vihervassut!
Jäikö lääkkeet ottamatta, hullu? Etkö tiedä mikä hallitus on vallassa?
Sulta varmaan kun et tajua että edellinen hallitus näistä ensin päätti.
Ei päättänyt.
Jatkossa keskituloisen saa irtisanoa, kun tulee syöpä ja kesämökit ja asunnot lähtevät ulosottovirastolle ja lisäksi haukutaan sossupummiksi.
Jos työssäkäyvälle ihmiselle tulee syöpä niin hänelle määrätään sairaslomaa, että hän saa sairauspäivärahaa. Sairausloma ei tule tulevaisuudessakaan olemaan kaavailtu asiallinen syy irtisanoa työntekijä.
Vierailija kirjoitti:
Kelan asiakkaat ovat pahinta saastaa maan päällä. Parasta niille olisi niskalaukaus jokaiselle. Mokomat tuhosivat kansantalouden loisimisellaan.
Eläkkeitä maksetaan 39,1 miljardia ja työttömyystukia 4 miljardia.
Siksi tulee varallisuusvero niille joilla on tilillä 100 000 euroa, koska puolustusmenoihin tarvitaan 10 miljardia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Työmarkkinatuki on 595 netto kuukaudessa.
Vuokra-asunnon asumistukeen tuli varallisuusraja eli yksin asuvalla saa olla säästöjä tilillä 10000 ja pariskunnalla 20000 eikä saa olla tuottavaa omaisuutta kuten sijoitusasunto tai osakkeita.
No käteisenä voikin sitten pitää enemmän säästöjä.
Jos nostat paljon rahaa tililtä niin pankki vaatii siitä tiedon miksi, että et harjoita rahanpesua.
Sitä voi säästää pikkuhiljaa kato, ei tarvi kerralla nostaa satoja euroja. Kuukauden aikana pari kertaa nostaa 40-60. Se on jo vuodessa n. 1 200 €. Viidessä vuodessa 6 000 €.
Voi ne kerralla kun nostaa. Jos pankki kysyy mitä teet rahoilla kerro että aiot ryypätä ja rellestää kaiken, kyllä niin saa tehdä
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kiitos vihervassut!
Jäikö lääkkeet ottamatta, hullu? Etkö tiedä mikä hallitus on vallassa?
Sulta varmaan kun et tajua että edellinen hallitus näistä ensin päätti.
Ei päättänyt.
Jatkossa keskituloisen saa irtisanoa, kun tulee syöpä ja kesämökit ja asunnot lähtevät ulosottovirastolle ja lisäksi haukutaan sossupummiksi.
Jos työssäkäyvälle ihmiselle tulee syöpä niin hänelle määrätään sairaslomaa, että hän saa sairauspäivärahaa. Sairausloma ei tule tulevaisuudessakaan olemaan kaavailtu asiallinen syy irtisanoa työntekijä.
Sairasloman jälkeen saa irtisanoa, jos työteho ei ole sama kuin ennen.
Ja jos sulla on reuma niin saa irtisanoa heti.
Ja sairaspäiväraha leikattiin, 3000 bruttotuloilla saa 1300 netto.
Alue: Aihe vapaa
Omat kokemukseni Kelasta on traumaattisen huonoja. Kela jätti tylysti oman onnen nojaan ja ilman tuloja, eikä auttanut mitenkään kun olisin tarvinnut apua. Kelan toiminnallaan aiheuttaneet traumat ovat niin syviä, että en parane niistä koskaan. Saan yhä hirveitä paniikkikohtauksia kun joudun asioimaan Kelan kanssa. Tosin TE-toimisto on aiheuttanut itselleni vielä pahemmat traumat. Kukaan ei ole edes pyytänyt anteeksi tai nähnyt toiminnassaan mitään vikaa.