Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Vaitiolovelvollisuus ja lappeenrannassa työnsä menettänyt uimahallivirkailija
18.03.2025 |
Saako esimerkiksi uimahallin kassa kertoa asiakkaista tällaisia yksityiskohtia julkisuuteen? Etenkään jos ei ole näyttöä, että tuo olisi johtanut potkuihin.
En väitä etteikö tilanne olisi voinut mennä niin että varakansanedustaja käyttäytyi huonosti, mutta mietityttää että voiko kuka vaan asiakaspalvelija kertoa tunnistettavasti eteenpäin jos hänellä on se kokemus että olen ollut ikävä asiakas? Itse kun olen asiakaspalvelutehtävissä ollut, niin on ollut selvää että en lörpöttele siinä esiin tulleista tiedoista eteenpäin, vaikka miten sapettaisi.
Joskus vika on asiakkaansa, mutta joskus myös asiakaspalvelijassa. Olen itse ollut tilanteessa jossa asiakaspalvelija alkoi tonkimaan ostoshistoriaani ja syyttämään asioista, ja kun valitin tuosta eteenpäin, tämä asiakaspalvelija uhriutui. Karmivaa, jos joutuisi itse syytetyksi tilanteesta julkisuudessa.
Kommentit (157)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No ei ole mitään vaitiolovelvollisuutta jollain uimahallin kassalla 😂
Oikeasti saavat lörpötellä noita vaikka lehtiin?
Niin, saa jopa tehdä rikosilmoituksen.
Rikosilmoitus on eri asia kuin mediaan vuotaminen. Toki näiden käsitteiden eroa ei varmaan keskimääräinen asiakaspalvelija ymmärrä.
Voi ei. Lippukassa meni vuotamaan mediaan salassa pidettävää ja arkaluontoista tietoa kuntapoliitikon riehumisesta julkisella paikalla.
On mahtanut olla erikoista ja rajua riehumista kun siitä on ihan salauspäätös pitänyt tehdä. Tämä tuokin koko tapauksen ihan uuteen valoon. Mielenkiintoista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei varmasti mitään terveydenhuollon vaitiolovelvollisuuteen verrattavaa ole, mutta miettikää jos kaupan tai uimahallin kassa saa kertoa eteenpäin mitä olette ostaneet, milloin, mitä olette tehneet ja mitä hän teistä epäilee.
Joo, ei varmaan olekkaan, mutta moraalinen vaitiolovelvollisuus koskee kaikkia, vaikka sitä ei kirjallisesti olisi sopinutkaan. Ei tulisi itselle miekeenkään näin asiakaspalvelu töissä olevana kertoa asiakkaitten asioita kenellekkään.
Olen itse töissä valtiolla ja minulla on pääsy hyvin tärkeisiin tietoihin ja ihmisten yksityisiin asioihin. En ikinä, missään tapauksessa, kertoisi mitään talon ulkopuolella ja voin sanoa että unohdan asioiden hoitamisen jälkeen aivan jokaisen nimen johon työtehtävissäni törmään.
On silti aivan eri asia jos joku Linda mylyapinoi uimahallin kassalle kun hänellä omasta virheestään johtuen ei ole lippua mukana jolla pääsi sisään. Uimahalli on julkinen tila ja uimahallin kassalla ei ole mitään luottamuksellisia tietoja ko. henkilöstä. Vai oliko tässä kyseessä korruptio, eli tietyt paremmat henkilöt saavat maksutta kaupungin palveluja?
Vierailija kirjoitti:
Milloinkas meillä on ruvennut olemaan varakansanedustajia ? Älä höpötä.
Mitäs jos lukisit perustuslakia? Vuodesta 1906.
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelussa on vaitiolovelvollisuus aina. Mutta valitettavasti sitä ei tarpeeksi korosteta työpaikoilla, koska se ei ole kaikilke itsestäänselvyys ymmärtää.
Salilla kuullut niin monet jutut, jotka kuuluu vaitiolovelvollisuuden piiriin, kun porukka kälättää ystävälleen kaikki työasiat.
No kun ei ole. Meillä joilla on, on asiasta kirjalliset sopimukset. Jos ei sopimusta ole, ei asiassa ole velvoitteita.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No ei ole mitään vaitiolovelvollisuutta jollain uimahallin kassalla 😂
Oikeasti saavat lörpötellä noita vaikka lehtiin?
No kyllä saavat vaikka paaville.
Paavilla taitaa olla niin tiukka rippisalaisuus että sitä ei lasketa tähän.
Mutta sitä suuremmalla syyllä alan nyt olla vakuuttunut että vikaa oli myös tässä asiakaspalvelijassa, kun menee ammattietiikan vastaisesti kertomaan kaikkea työssään saamaansa tietoa eteenpäin jos lipun hinnasta alkaen.
Lipun hinta on aina tietenkin liikesalaisuus, eiks je?
Tietenkin lippujen hinnat ovat aina salassa pidettävä tietoa. Niitä ei saa paljastaa kenellekään. Ei varsinkaan asiakkaille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onko Linda saanut vaaliteltalla palautetta ku nuin harmittaa.Pitääpä muistaa tuoda niitä uimahallilippuja.....
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei varmasti mitään terveydenhuollon vaitiolovelvollisuuteen verrattavaa ole, mutta miettikää jos kaupan tai uimahallin kassa saa kertoa eteenpäin mitä olette ostaneet, milloin, mitä olette tehneet ja mitä hän teistä epäilee.
Joo, ei varmaan olekkaan, mutta moraalinen vaitiolovelvollisuus koskee kaikkia, vaikka sitä ei kirjallisesti olisi sopinutkaan. Ei tulisi itselle miekeenkään näin asiakaspalvelu töissä olevana kertoa asiakkaitten asioita kenellekkään.
Julkisten päättäjien ja poliitikkojen kohdalla tilanne on erilainen kuin rivikansalaisten. Heidän käytöksensä kuvastaa heidän arvojaan ja asenteitaan, jotka vaikuttavat heidän työhönsä ja päätöksentekoonsa ja siten kansalaisten elämään.
Heidän on hyvä olla niin tasapainoisia, vastuullisia ja rehellisiä, että kestävät julkisen tarkastelun.
Moni poliitikko on tähän kompastunut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No ei ole mitään vaitiolovelvollisuutta jollain uimahallin kassalla 😂
Oikeasti saavat lörpötellä noita vaikka lehtiin?
No kyllä saavat vaikka paaville.
Paavilla taitaa olla niin tiukka rippisalaisuus että sitä ei lasketa tähän.
Mutta sitä suuremmalla syyllä alan nyt olla vakuuttunut että vikaa oli myös tässä asiakaspalvelijassa, kun menee ammattietiikan vastaisesti kertomaan kaikkea työssään saamaansa tietoa eteenpäin jos lipun hinnasta alkaen.
Lipun hinta on aina tietenkin liikesalaisuus, eiks je?
Tietenkin lippujen hinnat ovat aina salassa pidettävä tietoa.
Ja varsinkin ne ilmaisliput, ne on valtiosalaisuuksia edustajille.
Voitasko tammikuun 8. päivä julistaa Lappeenrannassa liputuspäiväksi?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lappeenrannan kaupunginhallituksen jäsenestä Linda Brandt-Ahteesta on jätetty rikosilmoitus. Rikosilmoituksen nimikkeenä on kunnianloukkaus. Rikosilmoitus liittyy Brandt-Ahteen väitettyyn käytökseen ja tapahtumiin lappeenrantalaisella uimahallilla tammikuun alkupäivinä.
Vierailija kirjoitti:
Voitasko tammikuun 8. päivä julistaa Lappeenrannassa liputuspäiväksi?
Voitas toki, Lindan kunniaksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No ei ole mitään vaitiolovelvollisuutta jollain uimahallin kassalla 😂
Oikeasti saavat lörpötellä noita vaikka lehtiin?
No kyllä saavat vaikka paaville.
Paavilla taitaa olla niin tiukka rippisalaisuus että sitä ei lasketa tähän.
Mutta sitä suuremmalla syyllä alan nyt olla vakuuttunut että vikaa oli myös tässä asiakaspalvelijassa, kun menee ammattietiikan vastaisesti kertomaan kaikkea työssään saamaansa tietoa eteenpäin jos lipun hinnasta alkaen.
Lipun hinta on aina tietenkin liikesalaisuus, eiks je?
Tietenkin lippujen hinnat ovat aina salassa pidettävä ti
- - - -
🤣😎 Satiiri on vaativa taiteen laji.
Edellä onnistuttiin!
Moraalinen vaitiolovelvollisuus. =D
Anna mun kaikki kestää. Kuka voisi möläyttää tuollaisen typeryyden näppikseltään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tarkoitatteko, että jos jossain paljastuu, että joku on yrittänyt rajoittaa lehdistön vapautta, syypää onkin se, jonka takia juttu on tullut julki?
Eikä siis se, joka on pyrkinyt rajoittamaan lehdistön vapautta?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos ihminen ei ole syyllistynyt mihinkään, mitä syytä hänen olisi estää asioitten julkaiseminen?
No esimerkiksi jos ei halua että uimahallikäyntejään käydään läpi ja spekuloidaan vauvapalstoilla? Etenkin kun julkisuus on ollut aika huonoa.
No nyt kun tämä uudestaan nostettiin julkisuuteen niin piti käydä katsomassa, että paljastaako lipun hinta jotain Lindasta.
Lappeenrannan uimahallissa näyttää olevan 4 euron lippuja nuorille, eläkeläisille, opiskelijoille ja työttömille. Kuuluuko Linda johonkin näistä ryhmistä? Jos ei, niin miksi hänen lippunsa maksoi 4 €? Onko kyseessä joku korruptiolippu?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No ei ole mitään vaitiolovelvollisuutta jollain uimahallin kassalla 😂
Oikeasti saavat lörpötellä noita vaikka lehtiin?
yksityisyydensuojan turvin. esim. vaikka naapuri asioita et voi levitellä juuri tuon puolesta. tarkkuutta. vaikka et ole ns vaitiolovelvollinen,niin sen sijaan astuu oletko syyllistynyt yksityiselmää koskevan tiedonlevittämiseen. tämä käsittää vähänkin arkaluontoisuuden missä se raja kulkee. tarkkana kannattaa olla.
Outo asenne joillakin. Asiakaspalvelijoiden ymmärrystä kyseenalaistetaan ihan yleisesti yhdessä kommentissakin.
Asiat hoituvat parhaiten, kun lopettaa muitten halveksimisen ja syyttelyn ja kantaa aina vastuun teoistaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos joku kansanedustaja tulisi riehumaan työpaikalle i ja aiheuttaisi omalla käytöksellään itselleni potkut niin en kauheasti jaksaisi kiinnostaa "vaitiolovelvollisuus".
Sittenhän ne potkut olisi ansaitut, jos se ei edes kiinnostaisi. Ja onko mitään näyttöä sille, että niitä potkuja on vaadittu? Hyvä että poliisi tutkii, mutta olisi varmasti asiallista viedä asiaa eteenpäin muuten kuin julkisuudessa.
Joo, onhan se aina ikävää jos väärinkäytöksiä tuodaan julkisuuteen. Harmittaahan se semmoinen jokaista valtaansa väärin käyttävää.
Hyi hyi paha alempiarvoinen palvelija, joka kehtaa pitää puoliaan tärkeän ja paremman ihmisen edessä.
Tapahtuman kulku:
Hätääntynyt Marita soitti esihenkilölleen, joka puhui suuttuneen asiakkaan kanssa puhelimessa. Maritan kertomuksen vahvistaa IL:lle toinen työntekijä.
- Maritalla oli puhelinyhteys auki omalle esimiehelle, ja hänellä oli ihan kauhistunut ilme. Asiakas oli äänessä ja huusi, että Marita oli käyttäytynyt epäasiallisesti, työntekijä kertoo.
Maritan mukaan kyse oli normaalista asiakaspalvelutilanteesta.
-Täytyyhän halliin päästäkseen olla lippu, hän sanoo.
Lopulta nainen osti Maritan mukaan uuden neljän euron lipun ja meni uimahallin puolelle, kun lähiesihenkilö oli luvannut selvittää lippuasiaa.
Maritan mukaan nainen arvosteli häntä erittäin loukkaavasti uimavalmentajille.
Alue: Aihe vapaa
Taisi ymmärtää oikein hyvin, mikä poliitikkoa harmittaa ja kylläpä harmittaakin!