Kampaaja kysyy "Onko sulla vapaapäivä?"
Menen keskellä arkipäivää kampaajalle. Hiuksista puhuttuamme (siis miten leikataan jne), kampaaja yrittää aloittaa keskustelua kysymällä/toteamalla "sullako vapaapäivä tänään?" Argh. Mulla on joka päivä ns. vapaapäivä, kun olen työtön, mut sanoin vaan, et "niiiiin..." Ja keskustelu tyrehtyi siihen. Odotti varmaan, et alan kertoo enemmän töistäni tai mitä ajattelin tehdä vapaapäivänä. Mut ihmisillä erilaisia elämäntilanteita, ei kaikki ole töissä ja asia voi olla arkakin, niin miksi kysellä tuollaisia. Tosin ymmärrän, ettei ne vaan ajattele asiaa; kuvittelevat et kaikki on töissä ja jos on keskellä päivää aikaa käydä kampaajalla, niin on joko vuorotyössä tai vapaapäivä.
Kerran mulla oli lapsi mukana kampaajalla. Kampaaja ihmetteli, kun odottelee niin nätisti ja kertoi myös omasta suht saman ikäisestä lapsestaan. No, menin sitten puolen vuoden päästä uudestaan samalle kampaajalle, niin hiuskeskustelun jälkeen aloitti jotenkin näin "Sullahan oli lapsi..samaa ikää kuin mulla?" Halusi siis taas alkaa lapsesta/lapsista puhumaan. Olin lehti kädessä, niin siltikin, vaikka eikö lehden luku pitäisi olla vähän niin kuin merkkinä, et haluaa olla rauhassa. Mistään lapsista halua jutella, äh.
Miks niin vaikeaa tuo kampaajalla käynti, en tajua. Pakkopullaa käydä istumassa se vajaa tunti. Tiedän, et joissain kampaajilla voi valita ns. hiljaisen leikkauksen/käynnin, jolloin kampaaja tietää etukäteen ettei asiakas halua jutella. Mut jotenkaan en osaa valita sitäkään...ja kuitenkaan läheskään kaikissa kampaamoissa sellaista palvelua ei edes ole valittavissa.
Yks kampaaja oli tosi puhelias; puheli vaan omia asioitaan ja koitti kysellä multakin, mut itse vaan vastailin ja ynähtelin lyhyesti. Mutta siis koko ajan suu kävi, mulla oli lehti kädessä, mutta eihän siitä lukemisesta tullut yhtään mitään.
Jos ette halua jutella, niin istutteko vaan vai selaatteko puhelinta tai lehteä?
Tuli taas nämä mieleen, kun pitäis varata aika kampaajalle. Huoh.
Kommentit (108)
Vierailija kirjoitti:
Meillä saa aikaa varatessa valita myös hiljaisen ajan, eli mitään muuta keskustelua kuin siihen työsuoritukseen liittyvää.
Nolottas varata semmonen
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen kosmetologi ja teen hierontoja. Olen aika puheliasta sorttia ja juttelen usein asiakkaiden kanssa hoitojen ja hierontojen yhteydessä, se tuntuu luontevalle. Osa vastaa tosi lyhyesti, kun yritän small talkata ja tiedän etten enää kysele. Mutta välillä nämä lyhyesti vastaavat henkilöt kuitenkin alkavat jutella vähän myöhemmin eikä pelkästä lyhyestä vastailusta tiedä eikö aiheeni vain kiinnostanut vai eikö hän halua puhua ollenkaan. Kaikkein paras ja selkein olisi jos tuppisuut sanovat heti alkuun suoraan että eivät halua jutella vaan rentoutuvat parhaiten hiljaisuudessa. Muutamat ovat näin sanoneetkin ja suosittelen sitä kaikille, jotka eivät halua jutella kampaajalla, hierojalla, kosmetologilla tms. Sanokaa suoraan, niin asiakaspalvelija ei turhia kysele eikä tarvitse arpoa että ollaanko hiljaa vai ei.
Mitä jos sinä ammattilaisena ottaisit tavaksesi kysyä, haluaako a
Noin 95 % asiakkaistani jutustelee niitä näitä. Oletan että se 5 % osaa sanoa tai selkeästi ilmaista. Parhainta on kun sanovat itse niin ei tarvitse vaivata sitä 95 % omituisella kyselyllä.
Toi on aina sama juttu työttömänä. Olet missä tahansa sosiaalisessa tilanteessa niin ihmiset olettavat että olet suurin piirtein samassa tilanteessa kuin he itse ja heidän lähipiiri = työssä käyvä kunnollinen ihminen.
Minä näytän päälle päin ihan "normaalilta", mutta minulla on vaikea sairaus jonka takia en voi tehdä työtä. Välillä otan osa-aikaisuuksia ja keikkaa sillä haluaisin niin kovasti olla töissä :( Se ei vain kohdallani käy. Sitten AINA on jollain lailla sopiva puheenaihe kysyä "mitä teet työksesi" "no opiskeletko sitten?" ja se vaivautunut hiljaisuus kun joulupäivälliselle ekaa kertaa kutsuttu Minna ei ollut varautunut siihen että on jonkun työttömän kanssa samassa rakennuksessa.
Sen lisäksi että ilmapiiri on tämä, että meillä työttömyys on melko tavallista, sekä pitkäaikaisena että väliaikaisesti, en pidä muutenkaan hienona udella ihmisten asioita. Ei se ole mielestäni hyvää small talkia. Olen tuntenut yhden porukallisen ihmisiä jo pari vuotta, hengailemme tiiviisti ja ihan vapaa-ajalla vietämme paljon aikaa eikä kukaan ole kysynyt mitä joku tekee työkseen. Keksitään puheenaiheita ja osallistutaan niihin luontevasti ja aktiivisesti. Ollaan tiivis mutta sopivasti kohtelias sakki. Johtuu varmaan siitä että puolet on eri kulttuureista? En tiedä. Oon nähnyt kun nää laulaa huppelissa karaokea, käy avannossa, joutuu pinteeseen jne mutta en tietäisi heidän työ- tai koulutustaustaansa elleivät itse välillä siitä juttelisi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä saa aikaa varatessa valita myös hiljaisen ajan, eli mitään muuta keskustelua kuin siihen työsuoritukseen liittyvää.
Nolottas varata semmonen
Miksi?
Kaikki kampaamot eivät tarjoa hiljaisia aikoja. Olisi luontevaa, että kampaaja kuitenkin siitä kysyisi, jos asiakas ei ole vakkari.
Onko tämä hiljaisuudesta kysyminen kampaajille vaikeaa? Siksikö he haluavat, että asiakas kertoo siitä?
Yrittäjämieheni käy parturissa keskellä päivää. Joka kerta häneltä kysytään, onko hän lomalla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä saa aikaa varatessa valita myös hiljaisen ajan, eli mitään muuta keskustelua kuin siihen työsuoritukseen liittyvää.
Nolottas varata semmonen
Onneksi ei ole pakko :D
Vierailija kirjoitti:
Yrittäjämieheni käy parturissa keskellä päivää. Joka kerta häneltä kysytään, onko hän lomalla.
:DDD
Mä oon lopettanut kampaajilla käynnin, kun en jaksa kampaajia. Säästyy hermot ja rahat.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen kosmetologi ja teen hierontoja. Olen aika puheliasta sorttia ja juttelen usein asiakkaiden kanssa hoitojen ja hierontojen yhteydessä, se tuntuu luontevalle. Osa vastaa tosi lyhyesti, kun yritän small talkata ja tiedän etten enää kysele. Mutta välillä nämä lyhyesti vastaavat henkilöt kuitenkin alkavat jutella vähän myöhemmin eikä pelkästä lyhyestä vastailusta tiedä eikö aiheeni vain kiinnostanut vai eikö hän halua puhua ollenkaan. Kaikkein paras ja selkein olisi jos tuppisuut sanovat heti alkuun suoraan että eivät halua jutella vaan rentoutuvat parhaiten hiljaisuudessa. Muutamat ovat näin sanoneetkin ja suosittelen sitä kaikille, jotka eivät halua jutella kampaajalla, hierojalla, kosmetologilla tms. Sanokaa suoraan, niin asiakaspalvelija ei turhia kysele eikä tarvitse arpoa että ollaanko hiljaa vai ei.
Mitä jos sinä
Vain harva tuttavani haluaa jutella kampaajalla, ehkä se 95 % suostuu puhumaan.
Työporukkaamme kuuluu parikymmentä ihmistä, iät n. 26-55 v. Kaikki inhoavat kampaajalla juttelua ja kaikki kokevat hankalaksi sanoa, että ollaan hiljaa.
Se hiljainen kampaaja -juttu on ihan parasta! Itseä on häirinnyt se pakollinen small talk tilanteissa, joissa juuri olisi se päivän lähes ainoa mahdollisuus olla rauhassa ja hiljaa. Osa kampaajista vaan ei ole ymmärtänyt vihjettä, jos olen esim. laittanut silmät kiinni ja vastaillut yhdellä sanalla takaisin.
Ja myös se henk. koht. asioista kysely on häirinnyt. Kerran yksi kampaaja (jolla olin ensimmäistä kertaa) kysyi yhtäkkiä mihinkään liittymättä, että olenko suhteessa vai sinkku. Sitten se kysyi, missä olen töissä. Olin todella hämmentynyt ja vastailin jotain ympäripyöreää. Teki mieli kysyä, että mitä nämä sinulle kuuluu, mutta peruskohteliaana yritin vaan kiertää kysymykset jotenkin. Toiste en hänelle mennyt vaikka työn jälki ihan hyvää olikin. Ko. kampaajalla on netissä paljon hyviä arvosteluja, joten joitakin ei asia selvästi häiritse.
Vierailija kirjoitti:
Olen kosmetologi ja teen hierontoja. Olen aika puheliasta sorttia ja juttelen usein asiakkaiden kanssa hoitojen ja hierontojen yhteydessä, se tuntuu luontevalle. Osa vastaa tosi lyhyesti, kun yritän small talkata ja tiedän etten enää kysele. Mutta välillä nämä lyhyesti vastaavat henkilöt kuitenkin alkavat jutella vähän myöhemmin eikä pelkästä lyhyestä vastailusta tiedä eikö aiheeni vain kiinnostanut vai eikö hän halua puhua ollenkaan. Kaikkein paras ja selkein olisi jos tuppisuut sanovat heti alkuun suoraan että eivät halua jutella vaan rentoutuvat parhaiten hiljaisuudessa. Muutamat ovat näin sanoneetkin ja suosittelen sitä kaikille, jotka eivät halua jutella kampaajalla, hierojalla, kosmetologilla tms. Sanokaa suoraan, niin asiakaspalvelija ei turhia kysele eikä tarvitse arpoa että ollaanko hiljaa vai ei.
No sinulle en ainakaan tulisi asiakkaaksi., senkin hölösuu, koska nimittelet asiakkaita tuppisuiksi. Kyllä fiksu kampaaja tai kosmetologi tajuaa, haluaako asiakas jutella vai ei. Väitän, että suurin osa haluaa sen hiusten laiton tai muun palvelun eikä jutella jonkun uteliaan juorukellon kanssa. Tee työsi kunnolla ja keskity siihen äläkä kälättämisen.
Kampaajathan on ammattikyselijöitä. Alkakaa kysyä myös, haluaako asiakkaanne nauttia hiljaisuudesta vai rupattelusta.
Kesäisin joutuu aina kertomaan milloin on kesälomalla, kuinka pitkään ja mihin aikoo matkustaa ja onko festareilla käyntiä.
Aikuinen osaa sanoa, että haluaa olla rauhassa.
Vierailija kirjoitti:
Aikuinen osaa sanoa, että haluaa olla rauhassa.
Kuule, siinä tukka märkänä kuin uitetulla rotalla on jotenkin tosi vaikea alkaa piipittää rauhan kaipuustaan.
Olin kiusallisessa tilanteessa, kun kampaaja uteli, mitä teen ammatikseni. Viereisessä tuolissa istui minut tunteva henkilö, joten koin, että minun on pakko vastata rehellisesti, että olen töissä lastensuojelussa. Siitä se juttu sitten lähti. Kampaaja kauhisteli lastensuojeluperheitä ja hirviövanhempia. Yritin sanoa , että ei se nyt aina ihan noin ole. Siinä vieressä siis istui asiakkaani.
Onpa vaikeaa elämää pelkästään kampaajalla käyminen on tuollaista kärsimystä jos pitää jokunen sana vaihtaa kampaajan kanssa. Käyn kuuden viikon välein kampaajalla eikä ole vielä ikinä ollut vaikeaa jutella jotain tyhjänpäiväistä kampaajan kanssa. Tunnin puolitoista menee kerralla kun käyn, samalla kampaajalla jo 7 vuotta olen käynyt. Hiljainen käynti, että huvittaa. Jos kampaaja ei puhuisi mitään, en varmaan menisi toista kertaa enää sinne. Tuppisuita kaikesta loukkaantuvia olette!
Jos töissä on paljon asiakaskohtaamisia haluaisi kampaajalla tms. olla rauhassa ja nauttia. Itselläni on yö, josta ihmisillä on paljon mielipiteitä ja keskustelua syntyy helposti mutta en haluaisi töistäni puhua vapa-ajalla.