Asiakkaan tervehtiminen sanomalla "moi"?

Pääkaupunkilaisen näkökulmasta mikä tahansa hei, moi, terve, päivää, huomenta, iltaa, jne on ok. Pääasia koko jutussa on että molemmat, asiakas ja asiakaspalvelija, huomioivat toisensa. Sisältö on toissijainen.

Jos ei kiinnosta toimia ohjeiden mukaan, työnantaja voi vaihtaa työntekijää. Sitten voitkin mennä moikkailemaan te-toimistoon. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vanhempi väki kokee epäkohteliaana.

Noudattaisin pomon toivetta, mutta ymmärrän että moi voi jo ihan tavan vuoksi.

En itsekään tykkää jos kassa vain huikkaa moi, mutta en sentään valita mihinkään! Yleensä ovat nuoria, oppivat sitten talon tavoille kun muut tervehtivät kohteliaammin.

Mitä epäkohteliasta on tervehtimisessä?

Vanhoja vaan harmittaa kun nuoret ei enää alistu kaikkeen vanhusten kyykytykseen ja kiukutteluun kuten he itse aikoinaan.

Paras ettet yritä etsiä töitä ulkomailta, sivistysvaltioissa kun ihmisiltä vielä

Ei ole. Asiakaspalvelutaitoihin kuuluu myös tilannetaju. Moi ei sovi kaikkiin tilanteisiin. Ja jos pomo on ohjeistanut sanomaan "hei", silloin sanotaan hei eikä ulista.

Ei kukaan pomo sellaista tosissaan ohjeista. Naureskelevat itsekin asiakkaiden ulinoille.

Ei sitten kannata ihmetellä ettei työtunteja enää saakaan lisää, kun yksinkertaisimpienkin pomojen ohjeiden noudattaminen ottaa näin koville.

Olen itse asiakaspalvelutyössä, eikä tulisi mieleenkään hirttäytyä näin naurettavaan pikkuasiaan. Töissä voi olla oikeitakin ongelmia, ja tämä ei ole yksi niistä.

Lol, pyöritin aikoinaan korjaamoa ja osa asiakkaista heitti sisäpiiivitsinä "Sieg Heil" ja vastasin samalla tapaa. Toisinaan oli paikalla hiukan vieraampia asiakkaita, jotka katselivat toimintaamme hitaasti. Tosin tämä oli siis oma lafka.

Lappalaiset voisivat siirtyä tälle vuosituhannelle. 

Täytyy nyt vielä lisätä tähän, että lapseni tervehtii nyt aina sanomalla hei tai päivää/iltaa, ei ollut siis ongelma muuttaa käytöstään. Ei yksinkertaisesti tietänyt, että moi voi olla epäkohteliasta, mutta täältä varmistui, että selvästi voi olla. 

Hyvillä mielin on edelleen töissä eikä halua loukata ketään!

-ap

Haiskahtaa r*sismilta. Moi assosioidaan maalla stadilaiseksi tavaksi tervehtiä ja sekös vasta väärin onkin.

Voisi sitä vähän katsoa mitä ikäluokkaa asiakas on ja varttuneemmalle väelle sanoa vaikka päivää, moi on ehkäpä nuoremmalle väelle sopiva.

Vierailija kirjoitti:

Täytyy nyt vielä lisätä tähän, että lapseni tervehtii nyt aina sanomalla hei tai päivää/iltaa, ei ollut siis ongelma muuttaa käytöstään. Ei yksinkertaisesti tietänyt, että moi voi olla epäkohteliasta, mutta täältä varmistui, että selvästi voi olla. 

Hyvillä mielin on edelleen töissä eikä halua loukata ketään!

-ap

Olisi kannattanut kasvattaa se lapsi paremmin niin olisi oppinut tavoille. 

P.s. Se on tiennyt, ei tietänyt. 

Vierailija kirjoitti:

Pääkaupunkilaisen näkökulmasta mikä tahansa hei, moi, terve, päivää, huomenta, iltaa, jne on ok. Pääasia koko jutussa on että molemmat, asiakas ja asiakaspalvelija, huomioivat toisensa. Sisältö on toissijainen.

Pääkaupunkiseudulla on niin paljon ulkomaalaisia, että siellä voinee puhua vaikka somaliaa, ihmiset on iloista kun ei ryöstetä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täytyy nyt vielä lisätä tähän, että lapseni tervehtii nyt aina sanomalla hei tai päivää/iltaa, ei ollut siis ongelma muuttaa käytöstään. Ei yksinkertaisesti tietänyt, että moi voi olla epäkohteliasta, mutta täältä varmistui, että selvästi voi olla. 

Hyvillä mielin on edelleen töissä eikä halua loukata ketään!

-ap

Olisi kannattanut kasvattaa se lapsi paremmin niin olisi oppinut tavoille. 

P.s. Se on tiennyt, ei tietänyt. 

Korjaa oma pilkkuvirheesi.

Vierailija kirjoitti:

Lol, pyöritin aikoinaan korjaamoa ja osa asiakkaista heitti sisäpiiivitsinä "Sieg Heil" ja vastasin samalla tapaa. Toisinaan oli paikalla hiukan vieraampia asiakkaita, jotka katselivat toimintaamme hitaasti. Tosin tämä oli siis oma lafka.

Puulaakipajoissa nyt onkin kaikenlaisia moukkia sekä töissä että asiakkaana. "Hieman" eri asia kuin kunnollinen firma, jossa asiakkatkin ovat asiallisia. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täytyy nyt vielä lisätä tähän, että lapseni tervehtii nyt aina sanomalla hei tai päivää/iltaa, ei ollut siis ongelma muuttaa käytöstään. Ei yksinkertaisesti tietänyt, että moi voi olla epäkohteliasta, mutta täältä varmistui, että selvästi voi olla. 

Hyvillä mielin on edelleen töissä eikä halua loukata ketään!

-ap

Olisi kannattanut kasvattaa se lapsi paremmin niin olisi oppinut tavoille. 

P.s. Se on tiennyt, ei tietänyt. 

Korjaa oma pilkkuvirheesi.

Enpäs korjaakaan. Sori siitä, pikkuinen :)

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Pääkaupunkilaisen näkökulmasta mikä tahansa hei, moi, terve, päivää, huomenta, iltaa, jne on ok. Pääasia koko jutussa on että molemmat, asiakas ja asiakaspalvelija, huomioivat toisensa. Sisältö on toissijainen.

Pääkaupunkiseudulla on niin paljon ulkomaalaisia, että siellä voinee puhua vaikka somaliaa, ihmiset on iloista kun ei ryöstetä.

Tämä maalaisten viha helsinkiläisiä kohtaan pistää tässäkin ketjussa silmään. 

Taas todiste siitä, miten hukassa nykynuorilta on ihan tavallisetkin työelämätaidot. 

Ei kai tää nyt mikään lappi vs stadi tappelu ole, osassa Suomea vain ei käytetä mitään slangia. Eikö just yle uutisoinut että moi oli jotain merimieskieltä saksasta tms. kyllä mun korvaan vaikka ite sanon moi, jos kaupassa sanotaan moi, se on vähän liian töykeää. 

Hei, terve, päivää tms sopii paremmin.

Vierailija kirjoitti:

Voisi sitä vähän katsoa mitä ikäluokkaa asiakas on ja varttuneemmalle väelle sanoa vaikka päivää, moi on ehkäpä nuoremmalle väelle sopiva.

Tämä. Asiakaspalvelussa keskeinen taito on mukauttaa oma toimintansa asiakkaan mukaan. Vanhemmille ihmisille puhutaan virallisemmin kuin nuoremmille. Ulkoisesta olemuksesta ja asiakkaan omasta puhetyylistäkin saa hyviä vinkkejä siitä, mikä tyyli sopii ko. asiakkaalle ja mikä ei. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täytyy nyt vielä lisätä tähän, että lapseni tervehtii nyt aina sanomalla hei tai päivää/iltaa, ei ollut siis ongelma muuttaa käytöstään. Ei yksinkertaisesti tietänyt, että moi voi olla epäkohteliasta, mutta täältä varmistui, että selvästi voi olla. 

Hyvillä mielin on edelleen töissä eikä halua loukata ketään!

-ap

Olisi kannattanut kasvattaa se lapsi paremmin niin olisi oppinut tavoille. 

P.s. Se on tiennyt, ei tietänyt. 

Korjaa oma pilkkuvirheesi.

Tietänyt on myös oikea ja sallittu muoto.

(En kumpikaan, sivusta huutelen vain :D Moi minustakin liian teinikieltä kaupan kassalle, samanikäiselle voi sano toki.)

Vierailija kirjoitti:

Moi on frendeille, päivää asiakkaille.

Moi on myös vakioasiakkaille.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täytyy nyt vielä lisätä tähän, että lapseni tervehtii nyt aina sanomalla hei tai päivää/iltaa, ei ollut siis ongelma muuttaa käytöstään. Ei yksinkertaisesti tietänyt, että moi voi olla epäkohteliasta, mutta täältä varmistui, että selvästi voi olla. 

Hyvillä mielin on edelleen töissä eikä halua loukata ketään!

-ap

Olisi kannattanut kasvattaa se lapsi paremmin niin olisi oppinut tavoille. 

P.s. Se on tiennyt, ei tietänyt. 

Ei tuo ole mitenkään yksikäsitteinen asia, eikä jotain mikä kuuluisi olla kaikkien tiedossa. Itse olen nelikymppinen akateemisesti koulutettu ihminen, ja mullekin tuli ihan uutena, ja tuo että joku tosiaan lainasi etikettiopasta, jossa sanottiin että noin on että moi on "tunkeilevan tuttavallinen". Eli ilmeisesti sellaista käsitystä on että se on vieraiden kesken vähän liian tuttavallinen, mutta riippuu varmaan asuinpaikasta, piireistä yms. onko noin ja voi muutenkin olla tapakulttuuri tässä muuttumassa niin että enää ehkä se moi ei olekaan useimpien mielestä paha vaikka olisi joskus ollut.