Maksusitoumus ja ihmettelevät kassat
Olen joutunut toimeentulotuelle pari kertaa elämässä ja lähes joka kerta maksusitoumuksen kanssa tulee outoja tilanteita.
Muistan kerran kun farmaseutti huokaili ja muuttui aivan kummalliseksi käytökseltään kun sain lääkkeet ilmaiseksi. Kohteli ikävästi sen lopun palveluhetken kun huomasi maksusitoumuksen tiedoissani. Muitakin vastaavanlaisia tilanteita on sattunut.
Tänään hain pitkästä aikaa vuosiin sitoumuksella lääkkeen ja kun kassa piippasi 0,00 e maksavan tarran, hän katsoi minua aivan pöllämystyneenä, eikä selkeästi ymmärtänyt tilannetta ollenkaan. En viitsinyt siinä ihmisten keskellä alkaa selittämään asiaa. Sanottiin heipat ja poistuin.
Jäin miettimään, että eikö tuo nyt ole kuitenkin ihan arkipäivää apteekeissa, palvella maksusitoumusasiakkaita? Todella hämmentävää.
Kommentit (199)
Vierailija kirjoitti:
Tuo on aika ihmeellistä toimintaa apteekissa. Kun asiakas hakee lääkkeitä niin tietokone hakee Kelalta maksukoodit ja sitten tulostuu maksulappu. Miten tuo eroaa siitä että saa diabeetikkona ilmaiset insuliinit, jolloin tulee 2,5euron lappu kuin tt-tuella tulee 0 euron lappu. Kela sen maksaa. Ja kun tulee maksukatto täyteen niin silloinkin lääkkeet on ilmaiset. Vain toimitusmaksu.
Kyllä apteekille nuo ilmaiset lääkkeet on enemmän kuin arkipäivää.
Kyllä ne ohjelmat välillä kertoo/väittää, että ei kuulu toimeentulotukeen esim melatoniinin kohdalla (joka kyllä kuuluu).
Ohjelma ei ei korvattavien lääkkeiden kanssa toimi automaattisesti vaan farmasistin pitää tietää, voiko laittaa sitoumukseen vai ei.
Vierailija kirjoitti:
Aivan puuta heinää. Olen ollut useita useita kertoja toimeentulotuen asiakas ja hakenut lääkkeitä ilmaiseksi vuosia. Koskaan ei missään apteekissa kukaan korvaansa lotkauta, se on heille aivan arkipäivää.
ja sulle ihan arkipäivää elellä tuilla.onneks niitä leikataan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itse hain silmälaseja kelan maksusitoumuksella niin huomattavan kovalla äänellä piti optikon se kuuluttaa kaikille paikalla oleville. "nämähän tulee maksusitoumuksella joten tästä voit katsoa sankoja niin menee sitten kokonaisuudessa maksusitoumuksella". Olipas mukava valkata sangat.
Siis maksaako sossu silmälasitkin? Ei ole todellista. Tarvitsisin silmälasit töissä, mutta palkka ei riitä, joten pitää pärjätä ilman.
Joo, joo. Jatkuvasti on jollain Specsaverillä ym tarjouksia, että silmälasit alk. 39€ jne, niin kyllä työssäkäyvällä on varaa ostaa itselleen lasit.
Ei siihen tarvita kuin miinusta vähän yli varastovahvuuksien ja hajataittoa, niin sen jälkeen lasit maksavat ihan tarjouksista huolimatta vähintään muutaman satasen. Kaksitehot jos tarvitset, niin tonnin. Mutta tosiaan näyttöpäätelasit kustantaa moni työnantaja.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tuo on aika ihmeellistä toimintaa apteekissa. Kun asiakas hakee lääkkeitä niin tietokone hakee Kelalta maksukoodit ja sitten tulostuu maksulappu. Miten tuo eroaa siitä että saa diabeetikkona ilmaiset insuliinit, jolloin tulee 2,5euron lappu kuin tt-tuella tulee 0 euron lappu. Kela sen maksaa. Ja kun tulee maksukatto täyteen niin silloinkin lääkkeet on ilmaiset. Vain toimitusmaksu.
Kyllä apteekille nuo ilmaiset lääkkeet on enemmän kuin arkipäivää.
Kyllä ne ohjelmat välillä kertoo/väittää, että ei kuulu toimeentulotukeen esim melatoniinin kohdalla (joka kyllä kuuluu).
Ohjelma ei ei korvattavien lääkkeiden kanssa toimi automaattisesti vaan farmasistin pitää tietää, voiko laittaa sitoumukseen vai ei.
Eikö se ole niin, että ainoastaan reseptilääkkeet kuuluu maksusitoumukseen? Ennen ainakin oli niin.
Vierailija kirjoitti:
Ikävä kuulla. Tulee mieleen, että halutaanko tarkoituksella tylyttää. Ap
Halutaan. Mulla on ihan vastaava kokemus. Pyöriteltiin silmiä ja kohdeltiin töykeästi.
Luin otsikon "maksusitoumus ja ihmettelevät kissat".
Vierailija kirjoitti:
Kerran ruokakaupassa on edessäni ollut maksusitoumuksella asioiva. Kaupan kassa alkoi kovaan ääneen kertomaan, ettei alkoholi ja tupakka kuuluu sitoumuksella ostettavien asioiden piiriin, vaikkei asiakkaalla ollut hihnalla kumpaakaan. Tuli siinä sivustaseuraajana fiilis, että haluttaisi jotenkin nolata.
Mä olen todistanut tälllaista vastaavaa. Olin ihan raivona tämän asiakkaan puolesta. Mitä helvettiä se tuolle kassalle kuuluu. Kuka helvetti halu nöyryyttää toista ihmistä tuollaisessa tilanteessa.
Vierailija kirjoitti:
Olin kerran hammaslääkärissä julkisella. Hoitaja tiedusteli jostakin maksu-palvelusetelistä kovaan ääneen siinä huoneen ovella joltakin asiakkaalta.
Ei voinut siellä huoneen sisällä kysyä tai jutella asiasta
Ja tämäkin ihan puuta heinää. Hammaslääkäristä tulee lasku kotiin ja toimeentulotuen asiakas laittaa laskun kelaan.
Olen ollut apteekissa töissä ja ainakaan siellä apteekissa maksusitoumusten käsittely ei todellakaan ollut arkipäivää. Ehkä se on alueesta kiinni, mutta ko kaupunginosassa on omakotitaloja ja kerrostalotkin omistusasuntoja. Ei siellä asu maksusitoumusväkeä. Pari oli, mutta toisen lääkkeet haki kotipalvelu ja toisen laskut laskutettiin vakuutusyhtiöltä.
Ap en halua mitenkään mollata kokemuksiasi, toki tuo on mahdollista. Mutta voi myös olla, että tilanne on ollut vieras henkilökunnalle ja eivät oikeasti tiedä miten siinä pitäisi toimia. Hämmentynyt ihminen voi vaikuttaa tylyltä, vaikka ei sitä olisi.
Vierailija kirjoitti:
Jos oisin kassa niin kyllä nyrpistelisin. Ei tuntuis kivalta tiedostaa olevansa niidenkin lääkkeiden tms. maksaja. Toivottavasti maksusitoumuksella asioivat ymmärtävät hävetä. Varmaan myyjät em syystä jollain tasolla tosiaan haluavat saada asiakkaan tuntemaan häpeää.
Tolla asenteella fudut ainakin 🤨
Minä oikeus saada kaikki suomilaisen raha. Asunto, huonekalu, lääke, tulkki, lääkäri, kaikki minä ihmisoikeus, asylum. Maksa.
Muhammad
Mä valitsen apteekin sen perusteella millaista palvelua saan. Kokemuksesta voin sanoa, että vanhemmat rouvat ovat töykeimpiä, ei mitään tapoja ja eivät kykene piilottamaan inhoaan maksusitoumuksella lääkkeitä ostavia kohtaan.
Yliopiston apteekista saa aina hyvää palvelua, pienistä apteekeista huonoa.
Kunnon ihmiset tekevät töitä ja maksavat verot. Ilmeisesti et kuulu tähän porukkaan.
Vierailija kirjoitti:
Tuo on aika ihmeellistä toimintaa apteekissa. Kun asiakas hakee lääkkeitä niin tietokone hakee Kelalta maksukoodit ja sitten tulostuu maksulappu. Miten tuo eroaa siitä että saa diabeetikkona ilmaiset insuliinit, jolloin tulee 2,5euron lappu kuin tt-tuella tulee 0 euron lappu. Kela sen maksaa. Ja kun tulee maksukatto täyteen niin silloinkin lääkkeet on ilmaiset. Vain toimitusmaksu.
Kyllä apteekille nuo ilmaiset lääkkeet on enemmän kuin arkipäivää.
Sen takia en ymmärrä että miksi pitää vielä nöyryyttää siinä kaikkien kuullen.
Ei kaikki maksusitoumukset ole Kelasta. Esim pappa joutui edunvalvontaan, kun muisti alkoi pettää, niin edunvalvoja lähettää hänelle paperisia maksusitoumuksia Prismaan. Jos pappa maksaisi pankkikortilla, niin tili olisi hetkessä tyhjä.
Vierailija kirjoitti:
Olin opiskeluaikana (lukio + yliopisto) töissä ruokakaupassa melkein 8 vuotta ja olen käsitellyt maksusitoumuksen yhden kerran. Ei ole oikeasti mitenkään arkipäivää myyjille käsitellä niitä ja todella isolla todennäköisyydellä joutuvat pyytämään toista työntekijää avuksi ja pakkohan sille toiselle on selittää tilanne.
Tässä oli kyse apteekista. AP-TEE-KIS-TA.
Aahhahhah, ihan kuin kenenkään kassan palkka olisi niin suuri, että olisi nettosaajan sijaan nettomaksaja.
Vierailija kirjoitti:
Jos oisin kassa niin kyllä nyrpistelisin. Ei tuntuis kivalta tiedostaa olevansa niidenkin lääkkeiden tms. maksaja. Toivottavasti maksusitoumuksella asioivat ymmärtävät hävetä. Varmaan myyjät em syystä jollain tasolla tosiaan haluavat saada asiakkaan tuntemaan häpeää.
Vierailija kirjoitti:
Tuo on aika ihmeellistä toimintaa apteekissa. Kun asiakas hakee lääkkeitä niin tietokone hakee Kelalta maksukoodit ja sitten tulostuu maksulappu. Miten tuo eroaa siitä että saa diabeetikkona ilmaiset insuliinit, jolloin tulee 2,5euron lappu kuin tt-tuella tulee 0 euron lappu. Kela sen maksaa. Ja kun tulee maksukatto täyteen niin silloinkin lääkkeet on ilmaiset. Vain toimitusmaksu.
Kyllä apteekille nuo ilmaiset lääkkeet on enemmän kuin arkipäivää.
Insuliinit maksavat kylläkin 4,50€. Aloittajalle sanoisin, että suhtautuminen on johtunut jostain muusta kuin maksusitoumuksesta. Niihin liittyvät säännöt muuttuvat aika-ajoin, eikä farmaseutti saa tehdä niissä virheitä. Sinä vain oletat, että ihmettely on sinun häpäisemistäsi, koska sinua itseäsi hävettää.
Mä oon aina saanut hyvää palvelua apteekeissa, vaikka useita vuosia olin maksarilla.
Tampereen YA mun vakioapteekki, ehkä siellä vaan parhaat työntekijät :)
Aivan puuta heinää. Olen ollut useita useita kertoja toimeentulotuen asiakas ja hakenut lääkkeitä ilmaiseksi vuosia. Koskaan ei missään apteekissa kukaan korvaansa lotkauta, se on heille aivan arkipäivää.