Lue keskustelun säännöt.
Ostin reilu vuosi sitten Prismasta hiihtomonot ja nyt hajoavat. Ei annettu niistä reklamoida. Eihän voi olla oikein, että joka vuosi joutuu hankkimaan uudet???
11.04.2023 |
Maksoivat viisikymppiä. Nyt huomasin toisen monon pohjassa halkeaman. Ei ihme, että kastuu. Tuntuu, että tulisi halvemmaksi ostaa joka talvi monot kirppikseltä. Oon ennenkin valittanut Prismalle jostain kengistä enkä ole saanut mitään hyvitystä. Eihän tämä voi näin mennä, että vedotaan käytettyyn aikaan, vaikka ei vuosi ole pitkä aika? Monojen kuuluisi kestää useampi vuosi. Nyt ei kuin toista talvea hädin tuskin kestänyt.
Kommentit (103)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin nyt viestin kuluttajaneuvontaan. Toivottavasti auttavat asiassa ja pääsen eteenpäin. Joku hyvitys kuuluu saada.
Tosin sieltä varmaan neuvotaan ensin tekemään reklamaatio kauppaan.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan, se on vain välikäsi. Jos kyseessä on kaupan oma merkki, silloin toki se ei lähde eteenpäin kuin silloin jos kyse on epäselvästä asiasta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kertakäyttömonojen hinnalla ei tietenkään saa kestävää tuotetta. Vuosi on kohtuullinen käyttöikä halpismonoille ja -kengille.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin nyt viestin kuluttajaneuvontaan. Toivottavasti auttavat asiassa ja pääsen eteenpäin. Joku hyvitys kuuluu saada.
Tosin sieltä varmaan neuvotaan ensin tekemään reklamaatio kauppaan.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan, se on vain välikäsi. Jos kyseessä on kaupan oma merkki, silloin toki se ei lähde eteenpäin kuin silloin jos kyse on epäselvästä asiasta.
Kyllä kuluttaja nimenomaan reklamoi siihen firmaan, josta on tuotteen ostanut. Eihän hänellä ole sopimussuhdetta tuotteen valmistajaan/maahantuojaan, vaan tuotteen hänelle myyneeseen firmaan.
https://www.minilex.fi/a/kuluttajansuoja-ja-virhevastuu
"Myyjällä on lähtökohtaisesti vastuu virheestä, joka ilmenee tavarassa."
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin nyt viestin kuluttajaneuvontaan. Toivottavasti auttavat asiassa ja pääsen eteenpäin. Joku hyvitys kuuluu saada.
Tosin sieltä varmaan neuvotaan ensin tekemään reklamaatio kauppaan.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan, se on vain välikäsi. Jos kyseessä on kaupan oma merkki, silloin toki se ei lähde eteenpäin kuin silloin jos kyse on epäselvästä asiasta.
Kyllä kuluttaja nimenomaan reklamoi siihen firmaan, josta on tuotteen ostanut. Eihän hänellä ole sopimussuhdetta tuotteen valmistajaan/maahantuojaan, vaan tuotteen hänelle myyneeseen firmaan.
https://www.minilex.fi/a/kuluttajansuoja-ja-virhevastuu
"Myyjällä on lähtökohtaisesti vastuu virheestä, joka ilmenee tavarassa."
Tottakai, sitä se välikäsi tarkoittaa. Reklamaatio on kuitenkin aina valmistajalle osoitettava, ei kauppa ole tuotevirheistä vastuussa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin nyt viestin kuluttajaneuvontaan. Toivottavasti auttavat asiassa ja pääsen eteenpäin. Joku hyvitys kuuluu saada.
Tosin sieltä varmaan neuvotaan ensin tekemään reklamaatio kauppaan.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan, se on vain välikäsi. Jos kyseessä on kaupan oma merkki, silloin toki se ei lähde eteenpäin kuin silloin jos kyse on epäselvästä asiasta.
Kyllä kuluttaja nimenomaan reklamoi siihen firmaan, josta on tuotteen ostanut. Eihän hänellä ole sopimussuhdetta tuotteen valmistajaan/maahantuojaan, vaan tuotteen hänelle myyneeseen firmaan.
https://www.minilex.fi/a/kuluttajansuoja-ja-virhevastuu
"Myyjällä on lähtökohtaisesti vastuu virheestä, joka ilmenee tavarassa."
Tottakai, sitä se välikäsi tarkoittaa. Reklamaatio on kuitenkin aina valmistajalle osoitettava, ei kauppa ole tuotevirheistä vastuussa.
Näin. Kauppa voi hyvittää tuotteen selvissä tapauksissa kuluttajalle, mutta silloinkin se tekee reklamaation valmistajalle. Myyjä ei koskaan jää rahalliseen vastuuseen tuotteesta. Pl. omat merkit.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin nyt viestin kuluttajaneuvontaan. Toivottavasti auttavat asiassa ja pääsen eteenpäin. Joku hyvitys kuuluu saada.
Tosin sieltä varmaan neuvotaan ensin tekemään reklamaatio kauppaan.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan, se on vain välikäsi. Jos kyseessä on kaupan oma merkki, silloin toki se ei lähde eteenpäin kuin silloin jos kyse on epäselvästä asiasta.
Kyllä kuluttaja nimenomaan reklamoi siihen firmaan, josta on tuotteen ostanut. Eihän hänellä ole sopimussuhdetta tuotteen valmistajaan/maahantuojaan, vaan tuotteen hänelle myyneeseen firmaan.
https://www.minilex.fi/a/kuluttajansuoja-ja-virhevastuu
"Myyjällä on lähtökohtaisesti vastuu virheestä, joka ilmenee tavarassa."
Tottakai, sitä se välikäsi tarkoittaa. Reklamaatio on kuitenkin aina valmistajalle osoitettava, ei kauppa ole tuotevirheistä vastuussa.
Kyllä kauppa on nimenomaan vastuussa myymistään tuotteista.
Hissukka-hiiri-kuluttajat suostuvat muuhun, mutta heille vain ja ainostaan kauppa on vastuussa tuotteiden virheistä.
"Myyjä ei voi velvoittaa kuluttajaa sopimaan korjauksesta tai muusta hyvityksestä maahantuojan ja takuuhuollon kanssa. Vaikka myyjä on ensisijaisesti vastuussa virheestä, kuluttaja voi halutessaan esittää valituksensa myös maahantuojalle tai valmistajalle."
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tavaroiden-ja-palveluiden-virheet/ku…
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihan vastaavaa olen kuullut urheilukaupoista ostetuista monoista eli ei pelkästään Prisma ole tässä se konna. Ei ole takuuta, vaikka pohja halkeaa.
Ilmeisesti pohjien materiaaleja on kustannus- tai ympäristösyistä (tai molemmista) johtuen muutettu, eivätkä kaikki monot enää kestä. Ainaki Madshusin monot tuntuvat halkeavan pohjasta.
Itse ostin Salomonin vähän kalliimmat monot vuosi sitten ja nämä ovat edelleen ehjät, vaikka on kymmeniä hiihtolenkkejä jo takana.
Vain typerys vetoaa TAKUUSEEN. Pitää vedota VIRHEVASTUUSEEN, jos tuoteeseen tulee alle 2 vuodessa moinen vika, on se ollut alunperinkin virheellinen.
Takuuseen voi vedota, jos sillä tuotteella on takuu ja se on voimassa. Yllätyin vuosia sitten, kun ostin lapselle lasketteluhanskat ja sain takuulapun kuitin mukana. Niitä saa nykyään aika monestakin tuotteesta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin nyt viestin kuluttajaneuvontaan. Toivottavasti auttavat asiassa ja pääsen eteenpäin. Joku hyvitys kuuluu saada.
Tosin sieltä varmaan neuvotaan ensin tekemään reklamaatio kauppaan.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan, se on vain välikäsi. Jos kyseessä on kaupan oma merkki, silloin toki se ei lähde eteenpäin kuin silloin jos kyse on epäselvästä asiasta.
Kyllä kuluttaja nimenomaan reklamoi siihen firmaan, josta on tuotteen ostanut. Eihän hänellä ole sopimussuhdetta tuotteen valmistajaan/maahantuojaan, vaan tuotteen hänelle myyneeseen firmaan.
https://www.minilex.fi/a/kuluttajansuoja-ja-virhevastuu
"Myyjällä on lähtökohtaisesti vastuu virheestä, joka ilmenee tavarassa."
Tottakai, sitä se välikäsi tarkoittaa. Reklamaatio on kuitenkin aina valmistajalle osoitettava, ei kauppa ole tuotevirheistä vastuussa.
"Myyjäliike on aina vastuussa virheiden oikaisusta ja siksi virheestä kannattaa ilmoittaa ensisijaisesti myyjälle."
"Myyjä ei voi velvoittaa kuluttajaa sopimaan korjauksesta tai muusta hyvityksestä maahantuojan ja takuuhuollon kanssa."
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tavaroiden-ja-palveluiden-virheet/ku…
Reilu vuosi on kyllä monoille odotettava käyttöikä. Toki reklamaatio kannattaa tehdä vaikka tuotevirhe olisi tullutkin esiin varmasti aiemmin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ottaisin yhteyttä kuluttajansuojalautakuntaan. Kyllä monojen kohtuullinen odotettavissa oleva käyttöikä on pidempi kuin vuosi.
Mulla on noin 20 vuotta sitten ostetut Salomonin monot, edelleen erinomaisessa kunnossa. Ja on niillä hiihdetty ihan kohtuullinen kilometrimäärä. Kannattaakohan mieluummin etsiä kirppareilta "vanhaan hyvään aikaan" tehtyjä monoja, jos haluaa kunnolliset ja kestävät?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin nyt viestin kuluttajaneuvontaan. Toivottavasti auttavat asiassa ja pääsen eteenpäin. Joku hyvitys kuuluu saada.
Tosin sieltä varmaan neuvotaan ensin tekemään reklamaatio kauppaan.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan, se on vain välikäsi. Jos kyseessä on kaupan oma merkki, silloin toki se ei lähde eteenpäin kuin silloin jos kyse on epäselvästä asiasta.
Kyllä kuluttaja nimenomaan reklamoi siihen firmaan, josta on tuotteen ostanut. Eihän hänellä ole sopimussuhdetta tuotteen valmistajaan/maahantuojaan, vaan tuotteen hänelle myyneeseen firmaan.
https://www.minilex.fi/a/kuluttajansuoja-ja-virhevastuu
"Myyjällä on lähtökohtaisesti vastuu virheestä, joka ilmenee tavarassa."
Tottakai, sitä se välikäsi tarkoittaa. Reklamaatio on kuitenkin aina valmistajalle osoitettava, ei kauppa ole tuotevirheistä vastuussa.
"Myyjäliike on aina vastuussa virheiden oikaisusta ja siksi virheestä kannattaa ilmoittaa ensisijaisesti myyjälle."
"Myyjä ei voi velvoittaa kuluttajaa sopimaan korjauksesta tai muusta hyvityksestä maahantuojan ja takuuhuollon kanssa."
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tavaroiden-ja-palveluiden-virheet/ku…
Mitä sä et nyt ymmärrä? Kyllä, reklamaatio lähtee kaupasta eteenpäin niin. Kuluttaja ei voi siis vaatia että hänen reklamaationsa käsitellään samoin tein siinä kassalla ja hän saa hyvityksen. Tuote reklamoidaan kaupan toimesta ja käsitellään valmistajalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miten niin ei annettu reklamoida? Sen kun reklamoit. EI kai sieltä tule ketään fyysisesti estämään reklamoimistasi?
Kävin Prisman infopisteellä ja soitti jollekin kysyen voiko reklamoida tuossa tapauksessa ja henkilö puhelimessa oli sanonut, ettei hyvitetä kestoaikaan vedoten.
Aina voi reklamoida, mutta ei se läpi aina mene. Oliko me siis Prisman omaa merkkiä?
Snow Storm.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin nyt viestin kuluttajaneuvontaan. Toivottavasti auttavat asiassa ja pääsen eteenpäin. Joku hyvitys kuuluu saada.
Tosin sieltä varmaan neuvotaan ensin tekemään reklamaatio kauppaan.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan, se on vain välikäsi. Jos kyseessä on kaupan oma merkki, silloin toki se ei lähde eteenpäin kuin silloin jos kyse on epäselvästä asiasta.
Kyllä kuluttaja nimenomaan reklamoi siihen firmaan, josta on tuotteen ostanut. Eihän hänellä ole sopimussuhdetta tuotteen valmistajaan/maahantuojaan, vaan tuotteen hänelle myyneeseen firmaan.
https://www.minilex.fi/a/kuluttajansuoja-ja-virhevastuu
"Myyjällä on lähtökohtaisesti vastuu virheestä, joka ilmenee tavarassa."
Tottakai, sitä se välikäsi tarkoittaa. Reklamaatio on kuitenkin aina valmistajalle osoitettava, ei kauppa ole tuotevirheistä vastuussa.
Kyllä kauppa on nimenomaan vastuussa myymistään tuotteista.
Hissukka-hiiri-kuluttajat suostuvat muuhun, mutta heille vain ja ainostaan kauppa on vastuussa tuotteiden virheistä.
"Myyjä ei voi velvoittaa kuluttajaa sopimaan korjauksesta tai muusta hyvityksestä maahantuojan ja takuuhuollon kanssa. Vaikka myyjä on ensisijaisesti vastuussa virheestä, kuluttaja voi halutessaan esittää valituksensa myös maahantuojalle tai valmistajalle."
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tavaroiden-ja-palveluiden-virheet/ku…
Monesti on edullisempaa valittaa valmistajalle tai valmistuttajalle, ainakin ruokatarvikkeiden ja päivittäistavaroiden suhteen. Kauppaan kun valitat, saat pitkin hampain saman tuotteen, valmistajalta saat yleensä jonkin korvauksenkin. Olen valittanut esimerkiksi roskapusseista, joissa oli reikä pohjassa, sain korvauksen joka oli varmaan 2,5 kertainen maksamaani hintaan nähden. Ruokatarvikkeissa ei edes aina muista, että mistä kaupasta tämä on ostettukaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin nyt viestin kuluttajaneuvontaan. Toivottavasti auttavat asiassa ja pääsen eteenpäin. Joku hyvitys kuuluu saada.
Tosin sieltä varmaan neuvotaan ensin tekemään reklamaatio kauppaan.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan, se on vain välikäsi. Jos kyseessä on kaupan oma merkki, silloin toki se ei lähde eteenpäin kuin silloin jos kyse on epäselvästä asiasta.
Kyllä kuluttaja nimenomaan reklamoi siihen firmaan, josta on tuotteen ostanut. Eihän hänellä ole sopimussuhdetta tuotteen valmistajaan/maahantuojaan, vaan tuotteen hänelle myyneeseen firmaan.
https://www.minilex.fi/a/kuluttajansuoja-ja-virhevastuu
"Myyjällä on lähtökohtaisesti vastuu virheestä, joka ilmenee tavarassa."
Tottakai, sitä se välikäsi tarkoittaa. Reklamaatio on kuitenkin aina valmistajalle osoitettava, ei kauppa ole tuotevirheistä vastuussa.
"Myyjäliike on aina vastuussa virheiden oikaisusta ja siksi virheestä kannattaa ilmoittaa ensisijaisesti myyjälle."
"Myyjä ei voi velvoittaa kuluttajaa sopimaan korjauksesta tai muusta hyvityksestä maahantuojan ja takuuhuollon kanssa."
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tavaroiden-ja-palveluiden-virheet/ku…
Mitä sä et nyt ymmärrä? Kyllä, reklamaatio lähtee kaupasta eteenpäin niin. Kuluttaja ei voi siis vaatia että hänen reklamaationsa käsitellään samoin tein siinä kassalla ja hän saa hyvityksen. Tuote reklamoidaan kaupan toimesta ja käsitellään valmistajalla.
Aiemmin tässä threadissa väitettiin, että oikea valituspaikka ei ole kauppa, vaan tuotteen valmistaja/maahantuoja.
Yllä kirjoitetaan siis: "Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan,"
Nyt väänsit asian päälaelleen, kun homma ei ollutkaan noin, vaan kauppaan nimenomaan tehdään reklamaatio. Sinä et nyt ymmärrä, mistä tässä threadissa on keskusteltu.
Onko monotkin jo valmistettu Kiinassa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihan vastaavaa olen kuullut urheilukaupoista ostetuista monoista eli ei pelkästään Prisma ole tässä se konna. Ei ole takuuta, vaikka pohja halkeaa.
Ilmeisesti pohjien materiaaleja on kustannus- tai ympäristösyistä (tai molemmista) johtuen muutettu, eivätkä kaikki monot enää kestä. Ainaki Madshusin monot tuntuvat halkeavan pohjasta.
Itse ostin Salomonin vähän kalliimmat monot vuosi sitten ja nämä ovat edelleen ehjät, vaikka on kymmeniä hiihtolenkkejä jo takana.
Vain typerys vetoaa TAKUUSEEN. Pitää vedota VIRHEVASTUUSEEN, jos tuoteeseen tulee alle 2 vuodessa moinen vika, on se ollut alunperinkin virheellinen.
Tai vikavastuuseen, meillä oli kyse elektroniikasta, mutta lakkasi toimimasta takuuajan jälkeen. Saimme uuden.
Reklamoi suoraan valmistajille, joillakin on pitkät takuut.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin nyt viestin kuluttajaneuvontaan. Toivottavasti auttavat asiassa ja pääsen eteenpäin. Joku hyvitys kuuluu saada.
Tosin sieltä varmaan neuvotaan ensin tekemään reklamaatio kauppaan.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan, se on vain välikäsi. Jos kyseessä on kaupan oma merkki, silloin toki se ei lähde eteenpäin kuin silloin jos kyse on epäselvästä asiasta.
Kyllä kuluttaja nimenomaan reklamoi siihen firmaan, josta on tuotteen ostanut. Eihän hänellä ole sopimussuhdetta tuotteen valmistajaan/maahantuojaan, vaan tuotteen hänelle myyneeseen firmaan.
https://www.minilex.fi/a/kuluttajansuoja-ja-virhevastuu
"Myyjällä on lähtökohtaisesti vastuu virheestä, joka ilmenee tavarassa."
Tottakai, sitä se välikäsi tarkoittaa. Reklamaatio on kuitenkin aina valmistajalle osoitettava, ei kauppa ole tuotevirheistä vastuussa.
"Myyjäliike on aina vastuussa virheiden oikaisusta ja siksi virheestä kannattaa ilmoittaa ensisijaisesti myyjälle."
"Myyjä ei voi velvoittaa kuluttajaa sopimaan korjauksesta tai muusta hyvityksestä maahantuojan ja takuuhuollon kanssa."
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tavaroiden-ja-palveluiden-virheet/ku…
Mitä sä et nyt ymmärrä? Kyllä, reklamaatio lähtee kaupasta eteenpäin niin. Kuluttaja ei voi siis vaatia että hänen reklamaationsa käsitellään samoin tein siinä kassalla ja hän saa hyvityksen. Tuote reklamoidaan kaupan toimesta ja käsitellään valmistajalla.
Aiemmin tässä threadissa väitettiin, että oikea valituspaikka ei ole kauppa, vaan tuotteen valmistaja/maahantuoja.
Yllä kirjoitetaan siis: "Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan,"
Nyt väänsit asian päälaelleen, kun homma ei ollutkaan noin, vaan kauppaan nimenomaan tehdään reklamaatio. Sinä et nyt ymmärrä, mistä tässä threadissa on keskusteltu.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan niin vaan valmistajalle. Kuluttaja voi tehdä sen kaupassa. Sinä tässä nyt väität sen reklamaation olevan sen tilanteen kun sä kävelet sen tuotteen kanssa sinne tiskille. Se ei ole reklamaatio.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin nyt viestin kuluttajaneuvontaan. Toivottavasti auttavat asiassa ja pääsen eteenpäin. Joku hyvitys kuuluu saada.
Tosin sieltä varmaan neuvotaan ensin tekemään reklamaatio kauppaan.
Reklamaatiota ei tehdä koskaan kauppaan, se on vain välikäsi. Jos kyseessä on kaupan oma merkki, silloin toki se ei lähde eteenpäin kuin silloin jos kyse on epäselvästä asiasta.
Kyllä kuluttaja nimenomaan reklamoi siihen firmaan, josta on tuotteen ostanut. Eihän hänellä ole sopimussuhdetta tuotteen valmistajaan/maahantuojaan, vaan tuotteen hänelle myyneeseen firmaan.
https://www.minilex.fi/a/kuluttajansuoja-ja-virhevastuu
"Myyjällä on lähtökohtaisesti vastuu virheestä, joka ilmenee tavarassa."
Tottakai, sitä se välikäsi tarkoittaa. Reklamaatio on kuitenkin aina valmistajalle osoitettava, ei kauppa ole tuotevirheistä vastuussa.
Kyllä kauppa on nimenomaan vastuussa myymistään tuotteista.
Hissukka-hiiri-kuluttajat suostuvat muuhun, mutta heille vain ja ainostaan kauppa on vastuussa tuotteiden virheistä.
"Myyjä ei voi velvoittaa kuluttajaa sopimaan korjauksesta tai muusta hyvityksestä maahantuojan ja takuuhuollon kanssa. Vaikka myyjä on ensisijaisesti vastuussa virheestä, kuluttaja voi halutessaan esittää valituksensa myös maahantuojalle tai valmistajalle."
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tavaroiden-ja-palveluiden-virheet/ku…
Monesti on edullisempaa valittaa valmistajalle tai valmistuttajalle, ainakin ruokatarvikkeiden ja päivittäistavaroiden suhteen. Kauppaan kun valitat, saat pitkin hampain saman tuotteen, valmistajalta saat yleensä jonkin korvauksenkin. Olen valittanut esimerkiksi roskapusseista, joissa oli reikä pohjassa, sain korvauksen joka oli varmaan 2,5 kertainen maksamaani hintaan nähden. Ruokatarvikkeissa ei edes aina muista, että mistä kaupasta tämä on ostettukaan.
Olen tehnyt elintarvikkeista reklamaatioita suoraan ja kaupan kautta, hyvitys on aina tullut valmistajalta.
Aina voi reklamoida, mutta ei se läpi aina mene. Oliko me siis Prisman omaa merkkiä?