Onko kaikille ok että asiakkaana Suomessa pitää puhua englantia?
Olen saanut useammassa ravintolassa Helsingissä palvelua vain englanniksi. Viimeksi vapianossa, jossa ruoka tehdään siinä suoraan silmien alla, kokki puhui ainoastaan englantia.
Luulisi, että sielläkin jotkut tietyt lauseet ja kysymykset oppisi aika heposti kysymään suomeksi jos halukkuutta olisi, mutta aivan kaikki, kuten laitetaanko juustoa/maksetaanko samasta ym. kysyttiin englanniksi. Ja sen mitä huomioin, niin suurin osa asiakkaista kuitenkin oli suomalaisia, ja menivät vuoronperään rallienglannilla asioimaan. Onko kaikille ok, ettei asiakaspalvelua Suomessa saa suomeksi?
Kommentit (264)
Ei ole. Ja terveisiä ravintola-alalta! Suomen kielen sanaston oppii, kun siihen vaan on motivaatiota. Ja asiakkaat haluavat palvelua suomeksi.
Vierailija kirjoitti:
Miksi te jätätte ne ummikot vanhuksenne niin heitteille, että heidän itsensä pitää selvittää ravintoloita ja ruokia, joita ei heidän nuoruudessaan Suomesta edes saanut? Miksi ette vie heitä sellaisiin palvelupaikkoihin, joista saa tuttuja ruokia, jotka heille maistuvat?
Koetettiin äitini kanssa etsiä ostoskeskuksessa kahvilaa joka hänelle kelpaisi,koetin selittää että tavallista mustaa kahvia saa kyllä joka kahvilasta mutta vierasti niitä " Chailatte S-etukortilla" mainoksia ja valitti ettei tahdo mennä tuollaiseen paikkaan.
Lopulta lähdettiin Absille kahville ja äiti oli tyytyväinen. Vanhuksilla on vaikeaa,kun ne tutut ja turvalliset ruoka/kahvipaikat hiljalleen katoaa.
Osaan englantia oikein hyvin, mutta Suomessa puhun aspatilanteissa vain suomea. Minusta on karhunpalvelus ulkomaalaistaustaiselle aspalle, ettei hän opi suomea työssään. Se pitää hänet ikuisesti toisarvoisessa asemassa pienipalkkaisisa hommissa.
Kyllä minä osaan sanoa "Small coffee with milk and one cheececake plese" mutta ääntäminen silti aika tönkköä ja nolottaa. Ulkomailla tuo nyt vähän niinkuin kuuluu elämäykseen,mutta kotosuomessa pitäisi saada kahvi ilman kielimuuria.