Tuntemattomiin numeroihin kannattaa vastata Kuluttajaliiton pääsihteeri: Puhelujen välttelystä on tullut jo ongelma

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Sanoisin, että jos odottaa tärkeää puhelua (vaikkapa työpaikkatarjousta ja vastaavaa), niin tuntemattomiinkin numeroihin kannattaa vastata. Teen välillä työpaikalla rekrytointeja ja meillä on tiukkana ohjeena, että soitetaan tuntemattomasta numerosta. Jos hakija ei vastaa, niin meille se tarkoittaa suoraan sitä, että niin hän toimisi työssäänkin: valikoisi itse mitä työtehtäviä käy hoitamaan ja mitä ei. Toisaalta pelko kohdata uusia ja tuntemattomia asioita näkyy myös vastaamattomuudessa: emme halua joukkoomme työntekijöitä, jotka eivät uskalla.

Meillä siis tuo on eräänlainen osa työhaastattelua. Sillä saa hyvin pienennettyä pätevienkin hakijoiden määrää. On toiminut ainakin meillä, mutta en toki voi väittää, että toimisi kaikissa tapauksissa.

Jos tarkoitat tuossa tuntemattomalla numerolla sitä, että numero ei näy työnhakijalle, niin jopa on pelleilyä... :D

Onko käynyt mielessä, ettei pellefirmanne ole välttämättä ainoa työpaikka, jota ko. työnhakija on hakenut? Jos hän ei syystä tai toisesta yksinkertaisesti ehdi vastaamaan pellepuheluunne tuntemattomasta numerosta, hän ei voi edes soittaa takaisin, koska ei tiedä puhelun tulleen teiltä.

Jos tehtävään jätetään valitsematta pätevin hakija vain sen perusteella, ettei hän vastannut puhelimitse tehtyyn haastattelukutsuun ja kutsuja on soittanut numeronnäytönesto päällä, ettei hakija pysty soittamaan takaisin, niin voi olla, että tuossa suurimman tappion kärsii jutut ko yritys. Toivottavasti edes toiseksi tai kolmanneksi pätevin hakija ei ole ehtinyt vastaamaan... Jotenkin vaikuttaa vähän keksityltä jutulta tai sitten kyseessä ei ole korkeakouluja vaativat tehtävät...

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jos asia on tärkeä, puhelun soittanut varmasti vielä palaa asiaan esim. tekstiviestillä tai sähköpostilla. 

En vastaan epämääräisiin numeroihin.

Puhelun soittanut palaa asiaan vaivalloisemmalla tavalla todennäköisesti vain jos hän haluaa sinulta jotain. Jos se on joku, joka tuottaa sinulle palvelua (lääkäri, hammaslääkäri, kela, poliisi, työnantaja), eli joku, jonka soitosta olisi etua sinulle, mulle jolle itselleen se on vain velvollisuus, hän ei varmasti viitsi nähdä vaivaa takiasi. Koska häviäjä olet sinä, ei hän.

Helpointa olisi heti laitta viesti. Tuollainen puheluiden soittelu odotteluineen ja uusinta urityksineen vie enemmän aikaa kuin lyhyt viesti. Esim tuo onnettomuus esimerkki oli huono koska siinä pyydetään soittamaan. Samantien voi ilmoittaa missä loukkaantunut on. Mitä se soittamalla paranee?

Esim. terveysasioita ei saa tietosuojasyistä hoitaa tekstiviesteillä tai sähköposteilla paitsi poikkeustapauksissa, joissa asiakkaan lupa juuri tietyn asian hoitoon esim. Marevan-annostukseen. Periaatteessa voi lähettää tekstiviestin, että nn paikasta xy tavoitteli, soita numeroon 1234567890, mutta kukapa sitä viitsisi ja puolet ei uskaltaisi soittaa kuitenkaan. Eli lähetetään kirje sitten perään tai lukekoon omakannasta, jos koskee ihmisen omaa asiaa.

Tärkeä asia on myös suhteellista. Ei se sille hoitajalle tai lääkärille ole tärkeää, että joku tuotiin aivoinfarktin saaneena sairaalaan tai että se varmaan kuolee vuorokauden sisällä. Osan kohdalla omaiset saattavat pitää mahdollisuutta hyvästellä tärkeänä. Potilas hoidetaan kyllä ja potilas, jos olisi kykenevä, voisi omasta omakannastaan lukea osan teksteistäkin, mutta omaisista yleensä tiedetään lähinnä se puhelinnumero ja yleensä muutaman kerran yritetään soittaa, mutta siinäpä se.

Viestillä voi ilmoittaa, että olemme koettaneet tavoitella ja ottaisitko yhteyttä.

Ei se ole vaikeaa.

On se kohtuullisen työlästä. Virvellä on oikeasti työlästä kirjoittaa tekstiviestejä, sitten pitäisi etsiä numero, johon voi pyytää soittamaan takaisin, huolehtia, että siihen numeroon myöhemminkin vastaava tietäisi, miksi kyseistä ihmistä on tavoiteltu jne. Ei se sille seuraavaksi H3 tai Aku2 puhelimen käteensä saavalle ole mitenkään ilmeistä, miksi kukaan olisi aiemmin soittanut Satu Korhoselle eikä hänellä ole mitään mahdollisuutta Satu Korhosen soittaessa etsiä käsiinsä tietoa, että Satu Korhosen äiti Marja-Liisa Virtanen oli saanut sairauskohtauksen ja oli edellisen vuoron aikana täällä hoidossa ja on nyt siirtynyt paikkaan X. Ja siihen viestiin taas ei saa kirjoittaa, että koskee Marja-Liisa Virtasta, koska tekstiviestitse ei saa paljastaa, että Marja-Liisa Virtanen on paikassa x hoidossa.

Paljon vähemmällä pääsee, kun kirjoittaa Marja-Liisan tietoihin, että omaista yritetty tavoittaa, ei vastaa puhelimeen.

On myös syytä ymmärtää, että sillä Marja-Liisan tilanteesta soittavalla ei ole mitään mahdollisuutta tietää, onko Satu Korhonen edelleen Satu Korhonen, onko tiedoissa oleva puhelinnumero edelleen Satu Korhosen käytössä ja vaikka Satu lienee edelleen Marja-Liisan tytär (ellei sitten olekin nykyään poika), niin jos lähiomaisena onkin esim. puoliso, niin ei voi tietää ovatko edelleen toistensa puolisoita, jos Marja-Liisa ei juuri nyt ole kykenevä kertomaan. Toisin sanoen se omaisen yhteystieto voi olla aivan random-ihmisen puhelinnumero eli sinne ei voi lähettää yhtään mitään tilannetta selvittävää. Omaisen omiin tietoihin ei tietenkään voi mennä, eli jos soittopyyntö on jätetty ja Satu soittaa vaikka seuraavana aamuna, on hyvinkin saattanut olla tarpeen kuljettaa kahden vuonvaihdon yli paperilappua, jossa kerrotaan, että Satu Korhonen nimistä ihmistä on tavoiteltu koskien Marja-Liisa Virtasta ja Marja-Liisa Virtanen on siirtynyt paikkaan x ja Satu voi sinne soittamalla saada lisätietoja. Ja tämäkin on itseasiassa tietosuojarike, koska Marja-Liisan siirtyminen aivotapahtumayksikköön on terveystieto, joita näillä kahdella myöhemmällä vuorolla ei ole oikeus käsitellä, koska heillä ei ole hoitosuhdetta Marja-Liisaan. Tämä on juuri sitä kuuluisaa potilastietojen urkintaa, kun käsitellään Marja-Liisan asioita ilman hoitosuhdetta häneen.

Kerrotaan tämä vielä vaikkapa 10:llä, koska päivystyksestä muualle kuin takaisin kotiinsa jatkaneista potilaista karkeasti puolet ei ole kykeneväisiä ilmoittamaan omaisilleen itse, heistä n. kolmasosalla joku omainen ei jo tiedä sairaalaan joutumisesta ja näistä puolet omaisista ei vastaa puhelimeen.

Ei ole harvinaista, että omaiset saavat tietää sairaalaan joutumisesta vasta seuraavassa tai sitä seuraavassa siirrossa. Papereissa kyllä lukee, että omaista ei tavoitettu ja vastaanottava yksikkö, jos tämän huomaa, yrittänee kerran tai kaksi tavoittaa ja sitten taas seuraavassa yksikkösiirrossa sekä siirtävä että ehkä vastaanottavakin yksikkö, mutta jos puhelimeen ei vastata...

...eikä viestiä osata jättää. Vuonna 2022.

Puhelimeen ei osata vastata. Vuonna 2022.

Edelleenkään vuonna 2022 ei voi kaikissa töissä vastailla omaan puhelimeen. Vai voiko teillä siellä sairaalassa???

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Sanoisin, että jos odottaa tärkeää puhelua (vaikkapa työpaikkatarjousta ja vastaavaa), niin tuntemattomiinkin numeroihin kannattaa vastata. Teen välillä työpaikalla rekrytointeja ja meillä on tiukkana ohjeena, että soitetaan tuntemattomasta numerosta. Jos hakija ei vastaa, niin meille se tarkoittaa suoraan sitä, että niin hän toimisi työssäänkin: valikoisi itse mitä työtehtäviä käy hoitamaan ja mitä ei. Toisaalta pelko kohdata uusia ja tuntemattomia asioita näkyy myös vastaamattomuudessa: emme halua joukkoomme työntekijöitä, jotka eivät uskalla.

Meillä siis tuo on eräänlainen osa työhaastattelua. Sillä saa hyvin pienennettyä pätevienkin hakijoiden määrää. On toiminut ainakin meillä, mutta en toki voi väittää, että toimisi kaikissa tapauksissa.

Jos tarkoitat tuossa tuntemattomalla numerolla sitä, että numero ei näy työnhakijalle, niin jopa on pelleilyä... :D

Onko käynyt mielessä, ettei pellefirmanne ole välttämättä ainoa työpaikka, jota ko. työnhakija on hakenut? Jos hän ei syystä tai toisesta yksinkertaisesti ehdi vastaamaan pellepuheluunne tuntemattomasta numerosta, hän ei voi edes soittaa takaisin, koska ei tiedä puhelun tulleen teiltä.

Jos tehtävään jätetään valitsematta pätevin hakija vain sen perusteella, ettei hän vastannut puhelimitse tehtyyn haastattelukutsuun ja kutsuja on soittanut numeronnäytönesto päällä, ettei hakija pysty soittamaan takaisin, niin voi olla, että tuossa suurimman tappion kärsii jutut ko yritys. Toivottavasti edes toiseksi tai kolmanneksi pätevin hakija ei ole ehtinyt vastaamaan... Jotenkin vaikuttaa vähän keksityltä jutulta tai sitten kyseessä ei ole korkeakouluja vaativat tehtävät...

Tasan ei ole. Ne on niitä että ihansamakukasiihensaadaannakitettua.

Vierailija kirjoitti:

Typerä artikkeli. Lisäksi tuossa vaaditaan, että yrittäjien pitäisi laittaa kuvansa nettiin, että kaikki näkevät miltä yrittäjä näyttää. Miksi ihmeessä? Tule asioimaan firmassamme, niin näet minkä näköistä väkeä meillä on.

Jos sinua on aiemmassa työpaikassa ahdistellut esim. M. V. ja yrityksen pomo on saman niminen, niin ainakin itse mielelläni katsoisin ennen haastatteluun tuloa, onko kyseessä sama kuspiä vai ei.

Jos ei ole salattavaa, niin naama voinee olla esillä, vai mitä?

Tämä vastaamattomuus on ongelma lähinnä puhelinmyyjille, sekä huijareille. Kunka paljon on huijattu jo rahaa esimerkiksi vanhuksilta esiintymällä poliisina, pankkivirkailijana jne?Vastaus: Paljon. En vastaa edelleenkään. Piste.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tärkeät puhelut eivät jää väliin jos jättää vastaamatta tuntemattomiin numeroihin.

Artikkelissa kerrotaan tapauksia, joissa tuntemattomista numeroista soitetaan kiireellisiä, tärkeitä puheluita.

Jos on kiirellinen / tärkeä asia niin laittaa viestin. Näin meillä töissä toimitaan, koska tiedämme etteivät ihmiset vastaa tuntemattomiin numeroihin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tärkeät puhelut eivät jää väliin jos jättää vastaamatta tuntemattomiin numeroihin.

Jotkut viranomaiset soittavat tuntemattomasta numerosta ja samoin sairaalasta soitot

Tärkeissä asioissa osaavat varmasti kertoa kuka soittaa, mistä asiasta sekä jättää soittopyynnön vastaajaan tai tekstarilla.

En muutenkaan päivystä koko ajan puhelimen ääressä.

Tärkeimmät asiat tulevat kaikki nykyään sähköisesti, kirjeellä tai tekstarilla. Harva mitään soittelee paitsi myyjät ja huijarit.

No enpä tiedä. Esim. sairaalasta on soitettu kahdesti vieläpä melko myöhään illalla, että nyt olisi peruutusaika (viimeisin: 2 pv:n kuluttua), otatko sen? Jos en olisi vastannut, mahdollisuus olisi mennyt ohi, sillä eihän sitä millään kirjeellä enää olisi saanut tarjottua. Eivät nämä hoitajat jätä mitään tekstareita tai muita viestejä, koska heidän pitää saada asia selväksi heti. 

Sairaalasta peruutusaikoja ainakin meilläpäin soitetaan ihan näkyvästä numerosta. Jos on asioinut sairaalassa, ne tunnistaa alkuosasta sairaalan numeroksi.

Usko nyt hyvä ihminen, että ei tunnista. Jos sinulle on soitettu tunnistettavasta sairaalan numerosta, se ei tarkoita, että kaikille soitettaisiin. 

Sain perjantai-iltana soiton. Numero oli ihan tavallinen kännykkänumero, ei minulle tuttu, eikä puhelimeen tallennettu. En aikonut ensin vastata.

3 kk sitten minut laitettiin silmän laserointijonoon. Ajan piti tulla 2 kk:n sisällä. Ei tullut, koska heillä on ilmeisesti niin kovat ruuhkat. 

Vastasin sitten kuitenkin tuohon numeroon. Siellä oli hoitaja, joka ehdotti aikaa viikon alkuun, koska oli tullut peruutus. Otin ajan. 

Silmäpoliklinikan numero on eri. Se on tunnistettava numero. Toinen ainoa numero, mitä polilta on annettu, on glaukoomahoitajan numero. Muita ei potilaille jaella. Soitto ei siis tullut kummastakaan näistä numeroista. 

miksei uusintana kirjoitti:

oli kyllä hyvin avartavaa katsella ohjelmaa jossa suomi tenut olivat espanjassa työnantajan piikkiin kaupustelivat sieltä sähkö.puhelin ,lehti tilauksia löivät ylä femmaa kun taas joku pöljä hyväksyi. tua inhottavan niljakas "yrittäjä" vei aina bacardi pullon kaupat tehneelle jopa suomen valtio tuki tätä innovatiivistä yritystä. suomi juopot espanjasta kusettaa suomalaisia ja valtio tukee.

No hyi! Sairasta, että Suomen valtio tukee alkkiksia tuolla tavalla.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ei ole kerta tai kaksi, kun olen yrittänyt puhelimitsi kutsua jonkun työhaastettuluun, mutta puhelimeen ei vastata vaan heti tulee viesti "kuka oot". Siirryn seuraavaan hakijaan. En rupea mitään viestejä naputtelemaan moisessa asiassa enkä muutenkaan halua palkata henkilöä joka ei uskalla asioida puhelimessa tuon vertaa.

Henkilökohtaisesti en hae töihin tällä hetkellä, mutta en kyllä haluaisi töihin tuollaiseen yritykseen, jossa HR(?) ei arvosta hakijoita. Kohtelias pitää olla puolin ja toisin... Kukaan ei hae merkittävään työpaikkaan, jos käytöstavat on tuolla tasolla. Eli sinänsä, tuskin muutenkaan olisit palkannut henkilöä töihin, jos kyseessä vähänkään koulutusta ja ammattitaitoa vaativ tehtävä. Jos taas palkkaat puhelinmyyjiä tai puhelinaspaa, jonka tehtävänä on olla asiakkaalle töykeä, niin ehkä vakka kantensa valitsee, mutta...

Pojalta meni duunipaikka ohi kun ei vastannut puhelimeen autoa ajaessaan. Viiden ninuutin kuluttua varastomiehen paikka oli jo täytetty.

Eipä ollut suuri tappio välttyä pskahommalta.

Töksäytitpä harvinaisen hölmön kommentin. Jokainen normaalijärkinen tajuaa kyllä varastoinnin ja näin ollen luonnollisesti myös varastomiehen työn tärkeyden osana toimivaa logistiikkaketjua. Sinä et.

Vierailija kirjoitti:

Ei ole kerta tai kaksi, kun olen yrittänyt puhelimitsi kutsua jonkun työhaastettuluun, mutta puhelimeen ei vastata vaan heti tulee viesti "kuka oot". Siirryn seuraavaan hakijaan. En rupea mitään viestejä naputtelemaan moisessa asiassa enkä muutenkaan halua palkata henkilöä joka ei uskalla asioida puhelimessa tuon vertaa.

Yhyy.

>Tärkeät puhelut eivät jää vastaamatta jos ei vastaa tuntemattomiin numeroihin

Höpön pöpöä! 

Entä jos siellä on viranomainen joka ilmoittaa että läheisesti on joutunut onnettomuuteen? Sekö ei ole tärkeä puhelu?

Aina ei ole kyse noin fataalista asiasta, mutta pienempiäkin harmeja on paljon. Tyttäreni pitää kampaamoa. Vastikään hän yritti useaan kertaan soittaa asiakkaalle että joudumme siirtämään kampaamoaikaasi koska kampaaja on kipeä. Asiakas ei vastannut. Jonkin kuluttua asiakas oli ovella ja oli kauhean pahalla päällä kun hänelle ei ollut soitettu ja ilmoitettu ajan peruuntumisesta. Hän olisi niin kovasti halunnut juuri sinä päivänä uuden tukan. Juu, oli tullut jotain soittoja jostain tuntemattomasta numerosta, mutta hän ei koskaan vastaa tuntemattomiin numeroihin......

Julleboy kirjoitti:

Entä jos siellä on viranomainen joka ilmoittaa että läheisesti on joutunut onnettomuuteen? Sekö ei ole tärkeä puhelu?

No mitäs sille asialle enää siinä vaiheessa on tehtävissä?

Aiempiin tekstarikommentteihin. Ei kai niitä tekstareita yrityksissä tai vaikka nyt sairaaloissa yksitellen puhelimella naputella? Omassa työssäni käytän kyllä läppärillä sellaista sovellusta, jonka avulla voi esimerkiksi laittaa tietyn viestin tekstarina vaikka usealle sadalle ihmiselle yhdellä kertaa tai sitten vain laitan yhdelle. Käytän valmiita viestipohjia, koska ne viestittävät asiat ovat hyvin samantyyppisiä. Pitää muuttaa vain esimerkiksi päivämäärä.

Olen saanut kutsun esimerkiksi kirurgian polille ihan perinteisenä kirjeenä, mutta on joku lääkäri myös jättänyt vastaajaan viestin. Tilanne on ollut viimeksi mainitussa tapauksessa se, että sovittu soittoaika ei ole pitänyt, vaan puhelu tulee klo 14 sijasta klo 18. Soitin takaisin annettuun numeroon.

Kuulun niihin ihmisiin, jotka eivät vastaa omaan puhelimeen ollessaan tekemässä tiettyä työtä tai vaikka vessassa. Jollei soittaja saa sanottua asiaansa vastaajaan, niin sitä pidän oudompana asiana kuin sitä, että kaikki eivät vastaa tuntemattomasta numerosta tuleviin puheluihin. Puhelinmyyjille totean vain, jos satun vastaamaan, että eipä kiinnosta, kiitos ja lopetan puhelun.

https://www.vauva.fi/keskustelu/3421033/soititko-lapsenateinina-pilapuh…

Kannattaa juu vastata.

x