Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Zalando identiteettivarkaus
gggrttkeit
28.09.2022 |
Minä olen nyt joutunut identiteettivarkauden uhriksi Zalandon kautta. Joku on tilannut samana päivänä pari kuukautta sitten kolmella eri ostokerralla tuotteita Nimissäni LASKULLA. Minulla on luottotiedot kunnossa, enkä silti tilaile laskuilla mistään. Zalandoa en ole käyttänyt vuosiin. Otin heti yhteyttä Zalandoon, ja sieltä todettiin että asiakasnumero on tosiaan eri, kuin mikä minulla on, ja he sulkivat kyseisen tilin ja totesivat että kyseessä on identiteettivarkaus. Tietenkin tein rikosilmoituksen ja annoin kaikki mahdolliset tiedot laskuista, asiakasnumeroista, jne. Mutta tosiasiahan on, että he eivät voi luovuttaa tietoja muille, kuin poliisille. Olen heti tehnyt kaikki mahdolliset toimet asian suhteen ja hoidan asiaa aktiivisesti, olen myös aina ollut todella varovainen yksityisyydestäni. En esim. lataile mitään pankkisovelluksia puhelimeeni enkä laita sovelluksiin luottokorttitietojani.
Mietinkin, että miten helppoa se onkaan saada oikein laskulle minun nimissäni ja henkilötunnuksellani (selkeästi) tilattua tavaraa, ja ylipäätään luoda tili samalla nimellä toisen ollessa edelleen aktiivinen. Toki osoite on eri, mutta luulisi luottotietoja tarkistettaessa yrityksen olevan vähän vastuullisempi. Lupasivat kuitenkin viedä asiaa heillä eteenpäin ylemmälle taholle. Tiedä sitten. Ainakin myönsivät heti asian, ja sanoivat että laskut eivät ole minun maksettaviani.
Aloitukseni tarkoitus onkin kysyä, että onko muille tapahtunut vastaavaa ja erityisesti kyseisen firman kanssa?
Tai muiden firmojen kanssa. Tässä alkaa kokoajan ajautua nurkkaan eikä uskalla luottaa enää mihinkään tahoon. Liityin myöskin asiakastietoon, eli ainakin saan jatkossa tietää jos luottotietojani kysytään. Sitä en vielä tiedä saanko tietoja takautuvasti.
Kommentit (80)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
hfhrthrt kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jännä et saanu tilaa noinkin yleensä se 200e on raja kun tilaa sieltä laskulla eka kertaa johonki osoitteeseen.
Mitenhän saanut 🤔
Luin jostain muutaman vuoden takaisesta keskustelusta, että Zalandolla on hyvin vaihtelevat käytännöt laskutilausten suhteen. Joku oli saanut kiellon, mutta loi uuden tilin ja pystyi taas tilaamaan laskulla. Joten veikkaan että tuo rajakin voi olla häilyvä.
Heiltä kuitenkin löytyi tiedoista nuo kyseiset tilaukset tuolla varkaan tilillä, joita oli siis 3 kpl, jokainen yli 200€, yhteissumma 840€. Kaikki tehty samana päivänä. Tuotteet noudettu koska kirjeissä luki että ei ole tullut maksua eikä palautuksia.
No joo outoa että annettu muka sit tilata kun yleensä jos ei ole tilannu jo ja maksanut ne ei anna laskulla mitään ottaa. Kuulostaa että jossain nyt menny piuhat väärin kun saanut tolleen tehtyä.
Sitähän mäkin tässä hikoilen ja ihmettelen että mitä v*ttua? :( En tiedä onko se automaattista, mutta luulisi että laskulla saaminen vaatisi tunnistautumisen? Tuntuu olevan aika löyhät ja vaihtelevat linjaukset siellä.
Siellä ei kaii tarttte tunnistautuu mut niissä on sillo se raja mihi asti annetaan tilata summalla. Se että se on voinu tilata yli 200 eurolla niin kuulostaa vähä jännältä. Että onko kyseinen henkilö töissä siellä just vai miten käyny tollanen sit siinä.
Eikä tiedä jos jtn vikaa ollu niitte järjestelmäs joku huomannu asian ja käyttäny hyväksi. Ei koskaan tiiä mitä! Mutta sit tiedät enemmä ku ne teekee sen tutkinnan et mitä käynny.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Joku oli tehnyt verkko ostoksen mun kortilla enkä edes ollut tilannut mitään summa ei ollut kuin 17,90 mutta sekin on paljon mun tuloilla,eikä koskaan selvinnyt kuka,tulossa uusi kortti kotiin sitä odotellessa...
Vierailija kirjoitti:
Jos onkin henkilökuntaa se väärinkäyttäjä.
Mistä he olisivat saaneet henkilötunnukseni? Oletan että se vaadittaisiin luottotietojen tarkistamisessa jonkinlaisessa tunnistautumisessa? Vai miten tuo laskulla saaminen edes toimii?
Outoa tässä on myös se, että viime vuoden marraskuussa laitoin osoitetietoni salaisiksi. Tietenkin Zalandolla on osoitteeni, mutta miten sen toisen tilin laskut on yhdistetty minuun? Ainoa selitys olisi henkilötunnuksen käyttö? Vai?
Mitä tuohon edes tarvii. Pistät maksajaks osotteen perusteella jonkun puhelinluettelosta ja tilaat itelles poste restanteen tuhansien eurojen eestä tavaraa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos onkin henkilökuntaa se väärinkäyttäjä.
Mistä he olisivat saaneet henkilötunnukseni? Oletan että se vaadittaisiin luottotietojen tarkistamisessa jonkinlaisessa tunnistautumisessa? Vai miten tuo laskulla saaminen edes toimii?
Outoa tässä on myös se, että viime vuoden marraskuussa laitoin osoitetietoni salaisiksi. Tietenkin Zalandolla on osoitteeni, mutta miten sen toisen tilin laskut on yhdistetty minuun? Ainoa selitys olisi henkilötunnuksen käyttö? Vai?
Jännä et jos saannu henl tunnuksella ja kuitenki kirjoilla eri osoitteessa ja kaikki eri nimet yms ja saanu sit omaansa mukamas. Varsinkin kun joutunut kai postista hakee paketin henkkareilla. Että jotenki muuten se on saannu sen tehtyä.
Vierailija kirjoitti:
Mitä tuohon edes tarvii. Pistät maksajaks osotteen perusteella jonkun puhelinluettelosta ja tilaat itelles poste restanteen tuhansien eurojen eestä tavaraa.
Eihän tuohon mitään poste restantea tarvitse. Tilaat postin lokeroon keksityllä nimellä ja osotteella, puhelinnumeroks hommaat jonkun prepaidin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Niin mistä tietää jos joku siellä töissä nähny tilaisuutensa että noin voi tehdä et sit pistäny vaa et saa tilata laskulla vaikka mihin asti vaikka uusi asiakas.
Mukavaa, nyt sain uusia epäiltyjä :D Tarpeeksi vainoharhainen jo nyt. XD Ei hauskaa, mutta voihan nyt prkl.
Virhe algoritmissa? Kaveri se ei ole voinut olla koska olen aika erakko luonteeltani ja kahteen kuukauteen ei ole ollut kovinkaan paljon kontakteja, ja nekin lähinnä perheenjäsenten kanssa. Olen muutenkin vainoharhainen/neuroottinen siinä mielessä että pidän jatkuvasti huolta lompakostani, kännyköistä, avaimista. Mietin, että olenko yksi niistä, joiden tiedot Trafista vuotivat, ja onhan niitä kyberiskuja ollut enemmänkin. :/265
Iltalehteen juttua anna että äkkiä tekeevät asialle jtn kun menny jo asiat julki
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos onkin henkilökuntaa se väärinkäyttäjä.
Mistä he olisivat saaneet henkilötunnukseni? Oletan että se vaadittaisiin luottotietojen tarkistamisessa jonkinlaisessa tunnistautumisessa? Vai miten tuo laskulla saaminen edes toimii?
Outoa tässä on myös se, että viime vuoden marraskuussa laitoin osoitetietoni salaisiksi. Tietenkin Zalandolla on osoitteeni, mutta miten sen toisen tilin laskut on yhdistetty minuun? Ainoa selitys olisi henkilötunnuksen käyttö? Vai?
Jännä et jos saannu henl tunnuksella ja kuitenki kirjoilla eri osoitteessa ja kaikki eri nimet yms ja saanu sit omaansa mukamas. Varsinkin kun joutunut kai postista hakee paketin henkkareilla. Että jotenki muuten se on saannu sen tehtyä.
Tätä ihmettelen myös, että miten tää on saatu tehtyä. Ja nyt kokoajan alan uskoa enemmän ja enemmän inside job-meininkiin. Onko tämä joku kosto, kun en ole tilannut mitään vuosikausiin? :D
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Niin mistä tietää jos joku siellä töissä nähny tilaisuutensa että noin voi tehdä et sit pistäny vaa et saa tilata laskulla vaikka mihin asti vaikka uusi asiakas.
Mukavaa, nyt sain uusia epäiltyjä :D Tarpeeksi vainoharhainen jo nyt. XD Ei hauskaa, mutta voihan nyt prkl.
Virhe algoritmissa? Kaveri se ei ole voinut olla koska olen aika erakko luonteeltani ja kahteen kuukauteen ei ole ollut kovinkaan paljon kontakteja, ja nekin lähinnä perheenjäsenten kanssa. Olen muutenkin vainoharhainen/neuroottinen siinä mielessä että pidän jatkuvasti huolta lompakostani, kännyköistä, avaimista. Mietin, että olenko yksi niistä, joiden tiedot Trafista vuotivat, ja onhan niitä kyberiskuja ollut enemmänkin. :/265
Siis nykyää on vahvistettu paljon niitä just et tunnistautumisia. Että miten sit noin voinu olla että ihan pölö nimellä saannut itsellee tilattua kun se raja siinä pitäisi tulla vastaan. Siis että onhan siinä oltava joku virhe zalandolla jos ihmiset voi sitä käyttää et laskulle saa vaikkei pitäisi pystyä. Ihme ettei sit mtn oo tehty.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
https://www.zalando.fi/faq/Maksaminen/Henkilotunnus-maksettaessa-laskul…
Tuolla lukee et tarkistavat jos henk tunnuksella tilaisi jtn
Toivottavasti kuluttaja-asiamies alkaa tutkia ko firman toimia, niin outoja nää täällä mainitut jutut on. Asiakkaiden rahat ja kortit vaarassa ja identiteetit. Ettei käy kohta kuin siinä vastaamo-jutussa. Siinä vuodettiin sairaushistoriatiedot, tässä pankki-ja luottokorttien tiedot.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Iltalehteen juttua anna että äkkiä tekeevät asialle jtn kun menny jo asiat julki
Laitan todellakin korvan taakse, jos ei tässä kohta ala tapahtua. Ihan vain muidenkin vastaavien uhrien puolesta.
Vierailija kirjoitti:
https://www.zalando.fi/faq/Maksaminen/Henkilotunnus-maksettaessa-laskul…
Tuolla lukee et tarkistavat jos henk tunnuksella tilaisi jtn
Eli jollakin on minun henkilötunnukseni, ja Zalando on toiminut väärin! Laskutusosoitteen pitäisi vastata toimitusosoitetta. Niin mitä saakelin prkeleen v*ttua..
"Henkilötunnus maksettaessa laskulla
Kun valitset maksutavaksi laskun, voit halutessasi maksaa tilauksesi vasta, kun olet vastaanottanut tuotteet. Lasku on siis eräänlainen luotto Zalandolta. Henkilötunnuksen avulla varmistamme asiakkaan henkilöllisyyden. Tarkastamme laskulla maksavan asiakkaan luottokelpoisuuden, sekä sen, että asiakas on täysi-ikäinen, 18 vuotta täyttänyt henkilö ja että asiakkaan laskutusosoite vastaa toimitusosoitetta. Henkilötunnuksen tarkistaminen palvelee myös asiakkaan tietoturvaa ja vähentää maksutietojen väärinkäytön riskiä. Älä milloinkaan anna henkilötunnustasi muiden henkilöiden käyttöön."
Vierailija kirjoitti:
Toivottavasti kuluttaja-asiamies alkaa tutkia ko firman toimia, niin outoja nää täällä mainitut jutut on. Asiakkaiden rahat ja kortit vaarassa ja identiteetit. Ettei käy kohta kuin siinä vastaamo-jutussa. Siinä vuodettiin sairaushistoriatiedot, tässä pankki-ja luottokorttien tiedot.
Luottokortin käyttö on tän vuoks aina vähän kuumottavaa. Tosin nykyisin siinäkin tarvitsee tuplavahvistuksen, että sinällään pankkikortin numeron, nimen, yms vuotaminen ei pitäs mitään haitata.
Ongelma tässä tapauksessa taitaa olla se että voi tilata laskulla ja laskutusosoitteeksi voi laittaa jonkun muun mitä itse. Mitä helvettiä, mitä ne oikeen miettii siellä?
Oli myös ihmiset ei oo saanu tilattu ekaa kertaa ees 100 eurolla laskulle.
Että jos se voinu 840 eurolla niin outoa :s
Vierailija kirjoitti:
Oli myös ihmiset ei oo saanu tilattu ekaa kertaa ees 100 eurolla laskulle.
Että jos se voinu 840 eurolla niin outoa :s
Vähän kieltämättä haiskahtaa trolli/kusetus
Voihan huijari asua samassa kaupungissa kuin sinä, on laittanut osoitetietoihin sinun nimesi ja osoitteesi, mutta puhelinnumeroksi omansa eli paketin noutoilmoitus tuli hänelle? 🤔
Alue: Aihe vapaa
Vaikka joku kaveri, jakaneet potin.