Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Kävin Tallinnassa nyt yli 2v tauon jälkeen. Palvelu aika järkkyä!
03.08.2022 |
Täällä oli joku ketju samasta aiheesta jo aikaisemmin. Olin Tallinnassa tauon jälkeen ja tuntui siltä että palvelu oli heikentynyt entisestään?
Olimme miehen kanssa lounaalla ja tarjoilija sivuutti meidät täysin, palveli virolaista asiakasta joka tuli meidän jälkeen. Haettiin menu tiskiltä (!) kun ketään ei kiinnostanut odottelusta huolimatta. Tässä paikassa on aikaisemmin ollut ok palvelu. Maku meni...
Lähtiessä kävimme kahvilassa sataman lähellä, eipä näkynyt henkilökuntaa. Huhuilin heille että haluaisin tilata, niin nämä vain pyörittelivät silmiään ja ketään ei edelleenkään tullut tiskille. Sit tuli mitta täyteen ja lähdettiin pois...näin tarjoilijan tulevan kassalle kun olimme jo ulkona.
Eipä tee mieli varata uutta matkaa...
Kommentit (165)
Moneskohan aloitus samasta aiheesta, kyllä nyt on nillitystä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sama juttu oli jo 4 v sitten. Odotettiin vaikka kuinka kauan pöytiinohjausta, nuoret tarjoilijat huomasi meidät mutta ei tuon tuosta välittäneet. Minä sitten avasin suuni että saakos palvelua englanniksi. No joku hapannaama ohjasi pöytiin ja TAHALLAAN jakoi meille kaikille venäjän/viron kieliset menut :D Vaikka puhuimme hänelle englantia ja keskenämme suomea. No tilanteen pelasti jostain tullut miestarjoilija, joka pahoitteli tarjoilijan käytöstä ja ruoka oli tosi hyvää. Mutta ärsytti tosi paljon se naistarjoilija, jossain vaiheessa oli tuomassa meille väärät ruuat ja kun sanoimme kohteliaasti että eivät ole meidän, niin pyöritteli vaan silmiään ja tuhahteli. Mikä noita vaivaa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni Virossa on aina ollut tökerömpää asiakaspalvelua kuin esim. Suomessa tai Ruotsissa. Eivät he tarkoituksella tökeröitä ole vaan se vain on heidän kulttuurinsa ja tapansa toimia. He saattavat sitten pitää suomalaista asiakaspalvelua teennäisenä tai ylipirteänä.
Joo. Mutta kyllä se on törkeää, että virolainen sai heti palvelua tullessaan ja meiltä ei tultu kysymään mitään? Se on mielestäni jo tökeröä.
Ap
Kyllä todella, jos tarkoituksellisesti noin tehtiin. Voi kuitenkin olla ihan vahinkokin. Millaista palvelu oli sitten, kun menitte tiskiltä tilaamaan?
Tuskin on vahinko, jos näkivät kun mentiin istumaan ja menivät ohi. Eikä kukaan tullut kysymään mitään.
Ap
Useinhan on niin, että tietyt pöydät kuuluvat yhdelle tarjoilijalle, tietyt toiselle jne. Ehkä juuri se teidän pöytä epähuomiossa ei kuulunut kenellekään. Kyllä se varmasti jossain vaiheessa olisi huomattu ja teitä olisi pahoitellen sitten palveltu.
Virolaista palveltiin, joka tuli meidän jälkeen vieteiseen pöytään?! En jaksa enää kirjoittaa samoja asioita. Tuskin oli vahinko.
Ap
No se viereinen pöytä oli tietenkin kuulunut jollekin tarjoilijalle? Tämä nyt on vain yksi vaihtoehto. Virolle Suomen turismi on todella tärkeää ja melkein elinehto sen maan taloudelle. Sen takia on vaikea uskoa, että suomalaiset jätettäisi tahalleen palvelematta.
Oli. Suomen ostovoima on heikentynyt suhteessa Viroon. Eikä Viro houkuttele hyvätuloisinta kansanosaa. Viron tarjoomiset ja vientiartikkelivat olivat nimittäin sellaisia viime vuosiin saakka. Kaljalaatikoita satamassa rahtaavat eivät 25 euron artesaanipitsoja ostele.
Se on mielenkiintoista, keitä Virossa käy. Kenen rahoilla Viro tekee bisnestä.
Voi, Suomessa on paljon Viron ystäviä, kaikki eivät suinkaan ole kaljalaatikoiden kuskaajia. Suomesta käydään Virossa harrastamassa kulttuuria, urheilua, luontomatkailua, perhelomia ja kylpylöissä lillumista. Noin esimerkiksi. Myös viron kielen harrastajia löytyy paljon, kielikurssit suomalaisille Virossa ovat aina täynnä.
Itse käyn siellä paljon esimerkiksi konserteissa. Myöskin tykkäämme retkeillä ja nauttia luontokohteista.
Vierailija kirjoitti:
"Itse en puhu viroa, ja häpeän sitä käydessäni Tallinnassa."
No ei sitä tarvitse paljoa osata, kun jo antaa todella kivan kuvan itsestään. Ei ole iso vaiva opetella kiittämään kauniisti, tervehtimään ja toivottamaan hyvää päivän jatkoa. Tai _edes_ kiittämään.
Kiitos tästä kommentistasi, se oli todella hyvä ja myös minun häpeävän mieltä lämmittävä. Haaveissa on ollut viron opiskelu, mutta typeriä tekosyitä vitkutteluun riittää. Duolingoa aloin käyttää vastikään juuri viron takia, mutta ikävä kyllä viroa ei siellä ollut. Valitsin toisen kielen. "Aitäh" osaan teoriassa sanoa, mutta kun ei muuta sanastoa eikä varsinkaan ääntämyskokemusta ole, pelkään, että se menee aina ihan metsään ja häpeillen senkin sanon, kun sanon.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalveluako sitä mennään ulkomaille asti hakemaan? Virolla olisi tarjota niin paljon muitakin elämyksiä ja kokemuksia kuin lounasruoat... voi nyt. Ja kysymys: kai puhuitte viroa?
Jos ette, niin onko ihme, jos palvelu oli nihkeää. Tälläkin palstalla on valitettu, että kyllä Suomessa pitää saada palvelua suomeksi, haukuttu ranskalaisen kaupan yrittäjä ym. Ehkäpä nämä asiakaspalvelijat olivat sitä mieltä, että Virossa palvellaan viroksi ja jos ei kelpaa, ovi on tuossa? Virossa pärjää tietyissä paikoissa hyvin myös venäjällä, mutta ihan missä tahansa sitä ei viitsi käyttää. Nuoret virolaiset osaavat hyvin englantia, vanhemmat eivät välttämättä ollenkaan.
Eli: maassa maan tavalla. Ja jos itse ajattelee, että muulla kuin maan virallisella kielellä pitää saada kunnon asiakaspalvelua, kannattaa piipahtaa Pariisissa puhumassa englantia. Sen jälkeen varmasti virolaiset asiakaspalvelijat näyttäytyvät hyvinkin maanläheisiltä ja asiakasystävällisiltä.
Rauhaa maahan.
Ei se palvelu siitä muutu vaikka puhut viroa.Olen virolainen ja yhtä tylyä on palvelu.Ruokakaupassakin vaikka itse olet ystävällinen,tervehdit ja kiität niin minkäänlaista reaktiota et saa kassalta.
Näinhän se monesti on. Mutta joskus näin suomalaisena, joka on opetellut viron kielen, saa ilahduttavaa myönteistä huomiota, kun osaa kieltä. Jopa kaupassa. Yleensä hieman kypsemmässä iässä olevilta, jotka osaavat todella arvostaa sitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ennen koronaa palvelu oli tollaista kauempana keskustasta, mutta ilmeisesti keskustassa samanlaista nykyään.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni Virossa on aina ollut tökerömpää asiakaspalvelua kuin esim. Suomessa tai Ruotsissa. Eivät he tarkoituksella tökeröitä ole vaan se vain on heidän kulttuurinsa ja tapansa toimia. He saattavat sitten pitää suomalaista asiakaspalvelua teennäisenä tai ylipirteänä.
Joo. Mutta kyllä se on törkeää, että virolainen sai heti palvelua tullessaan ja meiltä ei tultu kysymään mitään? Se on mielestäni jo tökeröä.
Ap
Kyllä todella, jos tarkoituksellisesti noin tehtiin. Voi kuitenkin olla ihan vahinkokin. Millaista palvelu oli sitten, kun menitte tiskiltä tilaamaan?
Tuskin on vahinko, jos näkivät kun mentiin istumaan ja menivät ohi. Eikä kukaan tullut kysymään mitään.
Ap
Useinhan on niin, että tietyt pöydät kuuluvat yhdelle tarjoilijalle, tietyt toiselle jne. Ehkä juuri se teidän pöytä epähuomiossa ei kuulunut kenellekään. Kyllä se varmasti jossain vaiheessa olisi huomattu ja teitä olisi pahoitellen sitten palveltu.
Virolaista palveltiin, joka tuli meidän jälkeen vieteiseen pöytään?! En jaksa enää kirjoittaa samoja asioita. Tuskin oli vahinko.
Ap
No se viereinen pöytä oli tietenkin kuulunut jollekin tarjoilijalle? Tämä nyt on vain yksi vaihtoehto. Virolle Suomen turismi on todella tärkeää ja melkein elinehto sen maan taloudelle. Sen takia on vaikea uskoa, että suomalaiset jätettäisi tahalleen palvelematta.
Oli. Suomen ostovoima on heikentynyt suhteessa Viroon. Eikä Viro houkuttele hyvätuloisinta kansanosaa. Viron tarjoomiset ja vientiartikkelivat olivat nimittäin sellaisia viime vuosiin saakka. Kaljalaatikoita satamassa rahtaavat eivät 25 euron artesaanipitsoja ostele.
Se on mielenkiintoista, keitä Virossa käy. Kenen rahoilla Viro tekee bisnestä.
Voi, Suomessa on paljon Viron ystäviä, kaikki eivät suinkaan ole kaljalaatikoiden kuskaajia. Suomesta käydään Virossa harrastamassa kulttuuria, urheilua, luontomatkailua, perhelomia ja kylpylöissä lillumista. Noin esimerkiksi. Myös viron kielen harrastajia löytyy paljon, kielikurssit suomalaisille Virossa ovat aina täynnä.
Itse käyn siellä paljon esimerkiksi konserteissa. Myöskin tykkäämme retkeillä ja nauttia luontokohteista.
Ihana kuulla tästä! Että Virossa käydään muutakin kuin syömässä ja arvioimassa asiakaspalvelua!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"Itse en puhu viroa, ja häpeän sitä käydessäni Tallinnassa."
No ei sitä tarvitse paljoa osata, kun jo antaa todella kivan kuvan itsestään. Ei ole iso vaiva opetella kiittämään kauniisti, tervehtimään ja toivottamaan hyvää päivän jatkoa. Tai _edes_ kiittämään.
Kiitos tästä kommentistasi, se oli todella hyvä ja myös minun häpeävän mieltä lämmittävä. Haaveissa on ollut viron opiskelu, mutta typeriä tekosyitä vitkutteluun riittää. Duolingoa aloin käyttää vastikään juuri viron takia, mutta ikävä kyllä viroa ei siellä ollut. Valitsin toisen kielen. "Aitäh" osaan teoriassa sanoa, mutta kun ei muuta sanastoa eikä varsinkaan ääntämyskokemusta ole, pelkään, että se menee aina ihan metsään ja häpeillen senkin sanon, kun sanon.
Netistä voit kuunnella, miten kuuluu ääntää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni Virossa on aina ollut tökerömpää asiakaspalvelua kuin esim. Suomessa tai Ruotsissa. Eivät he tarkoituksella tökeröitä ole vaan se vain on heidän kulttuurinsa ja tapansa toimia. He saattavat sitten pitää suomalaista asiakaspalvelua teennäisenä tai ylipirteänä.
Joo. Mutta kyllä se on törkeää, että virolainen sai heti palvelua tullessaan ja meiltä ei tultu kysymään mitään? Se on mielestäni jo tökeröä.
Ap
Kyllä todella, jos tarkoituksellisesti noin tehtiin. Voi kuitenkin olla ihan vahinkokin. Millaista palvelu oli sitten, kun menitte tiskiltä tilaamaan?
Tuskin on vahinko, jos näkivät kun mentiin istumaan ja menivät ohi. Eikä kukaan tullut kysymään mitään.
Ap
Useinhan on niin, että tietyt pöydät kuuluvat yhdelle tarjoilijalle, tietyt toiselle jne. Ehkä juuri se teidän pöytä epähuomiossa ei kuulunut kenellekään. Kyllä se varmasti jossain vaiheessa olisi huomattu ja teitä olisi pahoitellen sitten palveltu.
Virolaista palveltiin, joka tuli meidän jälkeen vieteiseen pöytään?! En jaksa enää kirjoittaa samoja asioita. Tuskin oli vahinko.
Ap
No se viereinen pöytä oli tietenkin kuulunut jollekin tarjoilijalle? Tämä nyt on vain yksi vaihtoehto. Virolle Suomen turismi on todella tärkeää ja melkein elinehto sen maan taloudelle. Sen takia on vaikea uskoa, että suomalaiset jätettäisi tahalleen palvelematta.
Oli. Suomen ostovoima on heikentynyt suhteessa Viroon. Eikä Viro houkuttele hyvätuloisinta kansanosaa. Viron tarjoomiset ja vientiartikkelivat olivat nimittäin sellaisia viime vuosiin saakka. Kaljalaatikoita satamassa rahtaavat eivät 25 euron artesaanipitsoja ostele.
Se on mielenkiintoista, keitä Virossa käy. Kenen rahoilla Viro tekee bisnestä.
Voi, Suomessa on paljon Viron ystäviä, kaikki eivät suinkaan ole kaljalaatikoiden kuskaajia. Suomesta käydään Virossa harrastamassa kulttuuria, urheilua, luontomatkailua, perhelomia ja kylpylöissä lillumista. Noin esimerkiksi. Myös viron kielen harrastajia löytyy paljon, kielikurssit suomalaisille Virossa ovat aina täynnä.
Itse käyn siellä paljon esimerkiksi konserteissa. Myöskin tykkäämme retkeillä ja nauttia luontokohteista.
Ihana kuulla tästä! Että Virossa käydään muutakin kuin syömässä ja arvioimassa asiakaspalvelua!
Tietenkin käydään. Mutta niilläkin reissuilla on syötävä, ja siinä samalla arvioidaan asiakaspalvelua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jännä muten huomata että Latviassa ja Liettuassa ollaan ystävällisiä toisin kuin Virossa. Pärnu tosin on poikkeus, siellä saa yleensä hyvää palvelua ravintoloissa kun tiedetään että eletään vain ja ainoastaan turistien vuoksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni Virossa on aina ollut tökerömpää asiakaspalvelua kuin esim. Suomessa tai Ruotsissa. Eivät he tarkoituksella tökeröitä ole vaan se vain on heidän kulttuurinsa ja tapansa toimia. He saattavat sitten pitää suomalaista asiakaspalvelua teennäisenä tai ylipirteänä.
Joo. Mutta kyllä se on törkeää, että virolainen sai heti palvelua tullessaan ja meiltä ei tultu kysymään mitään? Se on mielestäni jo tökeröä.
Ap
Kyllä todella, jos tarkoituksellisesti noin tehtiin. Voi kuitenkin olla ihan vahinkokin. Millaista palvelu oli sitten, kun menitte tiskiltä tilaamaan?
Tuskin on vahinko, jos näkivät kun mentiin istumaan ja menivät ohi. Eikä kukaan tullut kysymään mitään.
Ap
Useinhan on niin, että tietyt pöydät kuuluvat yhdelle tarjoilijalle, tietyt toiselle jne. Ehkä juuri se teidän pöytä epähuomiossa ei kuulunut kenellekään. Kyllä se varmasti jossain vaiheessa olisi huomattu ja teitä olisi pahoitellen sitten palveltu.
Virolaista palveltiin, joka tuli meidän jälkeen vieteiseen pöytään?! En jaksa enää kirjoittaa samoja asioita. Tuskin oli vahinko.
Ap
No se viereinen pöytä oli tietenkin kuulunut jollekin tarjoilijalle? Tämä nyt on vain yksi vaihtoehto. Virolle Suomen turismi on todella tärkeää ja melkein elinehto sen maan taloudelle. Sen takia on vaikea uskoa, että suomalaiset jätettäisi tahalleen palvelematta.
Oli. Suomen ostovoima on heikentynyt suhteessa Viroon. Eikä Viro houkuttele hyvätuloisinta kansanosaa. Viron tarjoomiset ja vientiartikkelivat olivat nimittäin sellaisia viime vuosiin saakka. Kaljalaatikoita satamassa rahtaavat eivät 25 euron artesaanipitsoja ostele.
Se on mielenkiintoista, keitä Virossa käy. Kenen rahoilla Viro tekee bisnestä.
Voi, Suomessa on paljon Viron ystäviä, kaikki eivät suinkaan ole kaljalaatikoiden kuskaajia. Suomesta käydään Virossa harrastamassa kulttuuria, urheilua, luontomatkailua, perhelomia ja kylpylöissä lillumista. Noin esimerkiksi. Myös viron kielen harrastajia löytyy paljon, kielikurssit suomalaisille Virossa ovat aina täynnä.
Itse käyn siellä paljon esimerkiksi konserteissa. Myöskin tykkäämme retkeillä ja nauttia luontokohteista.
Seliseli. Muutama vuosi sitten Viro nosti roimasti kaljaveroa -> suomalaisten vironturismi leikkautui sitä myöten. Virossa tiedostettiin korrelaatio, ja turismista vastaava taho vatkasi käsiään vaivaantuneena Iltalehden haastattelussa. Viron matkailu ei kielikursseista ja luontomatkailusta elä, toki sitä on.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Me käytiin viime vkl siinä pihvimestassa, mikä on tyyliin ensimmäisenä, kun vanhaan kaupunkiin astuu. Menimme ulos istumaan, sisällä oli pari satunnaista ihmistä. Olimme juuri aikeissa lähteä kävelemään, kun tilaustamme vihdoin n.20 minuutin jälkeen tultiin kysymään. Oli niin valtava nälkä, ettei viitsitty enää vaihtaa paikkaakaan. Hyvää ruoka kyllä oli, palvelu ei niinkään.
Puolisoni oli käynyt Tallinnassa edellisenä viikonloppuna eivätkä silloin saaneet ollenkaan palvelua eräässä vanhan kaupungin ravintolassa, joten äänestivät jaloillaan ja menivät viereiseen, missä oli ihan eri meno.
Baareissa palvelu oli ihan hyvää, sellaista perus ystävällistä. Mm. Brew dogin panimobaarin pojat olivat mukavia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"Itse en puhu viroa, ja häpeän sitä käydessäni Tallinnassa."
No ei sitä tarvitse paljoa osata, kun jo antaa todella kivan kuvan itsestään. Ei ole iso vaiva opetella kiittämään kauniisti, tervehtimään ja toivottamaan hyvää päivän jatkoa. Tai _edes_ kiittämään.
Kiitos tästä kommentistasi, se oli todella hyvä ja myös minun häpeävän mieltä lämmittävä. Haaveissa on ollut viron opiskelu, mutta typeriä tekosyitä vitkutteluun riittää. Duolingoa aloin käyttää vastikään juuri viron takia, mutta ikävä kyllä viroa ei siellä ollut. Valitsin toisen kielen. "Aitäh" osaan teoriassa sanoa, mutta kun ei muuta sanastoa eikä varsinkaan ääntämyskokemusta ole, pelkään, että se menee aina ihan metsään ja häpeillen senkin sanon, kun sanon.
Öö, pakko kysyä, pitäiskö sun hankkiutua tuosta jatkuvasta häpeilystäsi eroon? Kummallista hävetä joka käänteessä pikkuasioita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalveluako sitä mennään ulkomaille asti hakemaan? Virolla olisi tarjota niin paljon muitakin elämyksiä ja kokemuksia kuin lounasruoat... voi nyt. Ja kysymys: kai puhuitte viroa?
Jos ette, niin onko ihme, jos palvelu oli nihkeää. Tälläkin palstalla on valitettu, että kyllä Suomessa pitää saada palvelua suomeksi, haukuttu ranskalaisen kaupan yrittäjä ym. Ehkäpä nämä asiakaspalvelijat olivat sitä mieltä, että Virossa palvellaan viroksi ja jos ei kelpaa, ovi on tuossa? Virossa pärjää tietyissä paikoissa hyvin myös venäjällä, mutta ihan missä tahansa sitä ei viitsi käyttää. Nuoret virolaiset osaavat hyvin englantia, vanhemmat eivät välttämättä ollenkaan.
Eli: maassa maan tavalla. Ja jos itse ajattelee, että muulla kuin maan virallisella kielellä pitää saada kunnon asiakaspalvelua, kannattaa piipahtaa Pariisissa puhumassa englantia. Sen jälkeen varmasti virolaiset asiakaspalvelijat näyttäytyvät hyvinkin maanläheisiltä ja asiakasystävällisiltä.
Rauhaa maahan.
Ei se palvelu siitä muutu vaikka puhut viroa.Olen virolainen ja yhtä tylyä on palvelu.Ruokakaupassakin vaikka itse olet ystävällinen,tervehdit ja kiität niin minkäänlaista reaktiota et saa kassalta.
Hyvä kuulla tästäkin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni Virossa on aina ollut tökerömpää asiakaspalvelua kuin esim. Suomessa tai Ruotsissa. Eivät he tarkoituksella tökeröitä ole vaan se vain on heidän kulttuurinsa ja tapansa toimia. He saattavat sitten pitää suomalaista asiakaspalvelua teennäisenä tai ylipirteänä.
Joo. Mutta kyllä se on törkeää, että virolainen sai heti palvelua tullessaan ja meiltä ei tultu kysymään mitään? Se on mielestäni jo tökeröä.
Ap
Kyllä todella, jos tarkoituksellisesti noin tehtiin. Voi kuitenkin olla ihan vahinkokin. Millaista palvelu oli sitten, kun menitte tiskiltä tilaamaan?
Tuskin on vahinko, jos näkivät kun mentiin istumaan ja menivät ohi. Eikä kukaan tullut kysymään mitään.
Ap
Useinhan on niin, että tietyt pöydät kuuluvat yhdelle tarjoilijalle, tietyt toiselle jne. Ehkä juuri se teidän pöytä epähuomiossa ei kuulunut kenellekään. Kyllä se varmasti jossain vaiheessa olisi huomattu ja teitä olisi pahoitellen sitten palveltu.
Virolaista palveltiin, joka tuli meidän jälkeen vieteiseen pöytään?! En jaksa enää kirjoittaa samoja asioita. Tuskin oli vahinko.
Ap
No se viereinen pöytä oli tietenkin kuulunut jollekin tarjoilijalle? Tämä nyt on vain yksi vaihtoehto. Virolle Suomen turismi on todella tärkeää ja melkein elinehto sen maan taloudelle. Sen takia on vaikea uskoa, että suomalaiset jätettäisi tahalleen palvelematta.
Oli. Suomen ostovoima on heikentynyt suhteessa Viroon. Eikä Viro houkuttele hyvätuloisinta kansanosaa. Viron tarjoomiset ja vientiartikkelivat olivat nimittäin sellaisia viime vuosiin saakka. Kaljalaatikoita satamassa rahtaavat eivät 25 euron artesaanipitsoja ostele.
Se on mielenkiintoista, keitä Virossa käy. Kenen rahoilla Viro tekee bisnestä.
Voi, Suomessa on paljon Viron ystäviä, kaikki eivät suinkaan ole kaljalaatikoiden kuskaajia. Suomesta käydään Virossa harrastamassa kulttuuria, urheilua, luontomatkailua, perhelomia ja kylpylöissä lillumista. Noin esimerkiksi. Myös viron kielen harrastajia löytyy paljon, kielikurssit suomalaisille Virossa ovat aina täynnä.
Itse käyn siellä paljon esimerkiksi konserteissa. Myöskin tykkäämme retkeillä ja nauttia luontokohteista.
Ihana kuulla tästä! Että Virossa käydään muutakin kuin syömässä ja arvioimassa asiakaspalvelua!
Tietenkin käydään. Mutta niilläkin reissuilla on syötävä, ja siinä samalla arvioidaan asiakaspalvelua.
On kiinnostavaa, miten eri asioihin ihmiset tosiaankin kohdistavat huomionsa. Itselleni asiakaspalvelu on ihan kärpäsen surinaa reissuillani, jos jostain ei saa palvelua, sitten ihmetellään sen aikaa, kun mennään paikkaan, josta saa, ja asia unohtuu muiden tieltä. Tärkeimmät asiat reissussa ovat jossain ihan muualla, enkä todellakaan jaksa muistella ja miettiä, saati kenellekään tutulle (tai keskustelupalstalle) kertoa, että olipas huonoa asiakaspalvelua. Antaisin omassa tuttavapiirissäni todella idiootin kuvan itsestäni. Ihmiset, jotka reissaavat paljon, ovat tottuneet siihen, että asiakaspalvelu on mitä on samankin maan ja kaupungin sisällä. Tästä aloituksesta tulee väkisin mieleen 70-80-luvut, kun suomalaiset kävivät sen kerran vuoteen keihäsmatkan ja siitä riitti sitten juttua koko vuodeksi sukulaisten ja kylänmiesten kanssa. Mutta ei se mitään, kertoo vain siitä, mitkä ovat kiinnostuksenkohteet ja prioriteetit kunkin elämässä ja matkoilla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"Itse en puhu viroa, ja häpeän sitä käydessäni Tallinnassa."
No ei sitä tarvitse paljoa osata, kun jo antaa todella kivan kuvan itsestään. Ei ole iso vaiva opetella kiittämään kauniisti, tervehtimään ja toivottamaan hyvää päivän jatkoa. Tai _edes_ kiittämään.
Kiitos tästä kommentistasi, se oli todella hyvä ja myös minun häpeävän mieltä lämmittävä. Haaveissa on ollut viron opiskelu, mutta typeriä tekosyitä vitkutteluun riittää. Duolingoa aloin käyttää vastikään juuri viron takia, mutta ikävä kyllä viroa ei siellä ollut. Valitsin toisen kielen. "Aitäh" osaan teoriassa sanoa, mutta kun ei muuta sanastoa eikä varsinkaan ääntämyskokemusta ole, pelkään, että se menee aina ihan metsään ja häpeillen senkin sanon, kun sanon.
Öö, pakko kysyä, pitäiskö sun hankkiutua tuosta jatkuvasta häpeilystäsi eroon? Kummallista hävetä joka käänteessä pikkuasioita.
Hyvä neuvo, kiitos. Mainitsin tämän tässä yhteydessä siksi, että minun maailmassani se asia, ettei osaa viroa ja silti haluaa siellä käydä, on erittäin ikävä asia, ei pikkuasia. Osaan venäjää ja tunnen maan historiaa riittävästi, että koen oloni ikäväksi puhuessani venäjää Virossa. Sen verran empatiaa virolaisia kohtaan. Olisi hyvä, jos Virossa sekä siellä asuvat venäläiset että siellä vierailevat suomalaiset osaisivat puhua viroa. Niin pieni maa, kieli ja kulttuuri kuitenkin, että sitä kannattaisi meidän suomalaistenkin tukea. Iso osa Suomessa asuvista ja käyvistä virolaisista kuitenkin osaa suomea.
Suomessa on oikeasti aika korkea asiakaspalvelun taso, vaikka muuta väitetään. Olen asunut kolmessa eurooppalaisessa maassa ja matkustellut paljon, eikä yhdessäkään maassa ole ollut keskimäärin yhtä hyvä palvelu kuin Suomessa. Lisäksi olen itse toiminut aspahommissa ravintoloissa, puhelimessa ja verkkoalustoilla, ja kun vertaa esimerkiksi Ranskan aspoihin vaikka pankissa, niin kyllä jopa Osuuspankki voittaa kuusnolla.
Jos ne huonot aspat on vironvenäläisiä?
Vierailija kirjoitti:
Jos ne huonot aspat on vironvenäläisiä?
Tuo voi olla totta. Ja jos katsovat Venäjän telkkaria, saattavat olla hyvinkin länsivastaisia. Ehkä tämä selittää ap:n saamaa huonoa asiakaspalvelua?
Alue: Aihe vapaa
Ei se palvelu siitä muutu vaikka puhut viroa.Olen virolainen ja yhtä tylyä on palvelu.Ruokakaupassakin vaikka itse olet ystävällinen,tervehdit ja kiität niin minkäänlaista reaktiota et saa kassalta.