Lue keskustelun säännöt.
Kotimaisilla firmoilla menee vissiin liiankin hyvin, kun tarjouspyyntöihin ei vastata?
21.07.2022 |
Sekä minä että puolisoni olemme viime aikoina joutuneet laittamaan tarjouspyyntöjä niin työmielessä kuin vapaa-ajallakin eri firmoille, ja surkeaa on ollut asiaan palaaminen. Esim. puoliso laittoi tarjouspyynnön kesäkuun alussa, yksi firma vastasi seuraavana päivänä, toinen kahden viikon päästä. Loput kolme eivät ole vastanneet mitään. Itse yritin varata aikaa hierojalle, nyt on mennyt viikko eikä sähköpostiini ole kilahtanut vastausta vieläkään. Jätin myös viime kuun puolivälissä kyselyn erääseen yksityisen omistamaan kahvilaan tilojen vuokraamisesta, mitään ei ole kuulunut sieltäkään.
Niin että aika kivasti näyttää menevän ilman asiakkaitakin, ei kannata siis käyttää rahaa ainakaan kotimaassa.
Kommentit (230)
Kun täällä näin hyvin tiedetään miten yritystä pitää pyörittää niin miksi ette ole itse perustaneet yritystä? Kenties siksi että ette halua olla tekemisissä asiakkaiden kanssa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Suomalainen pienyrittäjä on perusluonteeltaan epärehellinen, oikeastaan melko osaamaton, taitamaton nyt ilmanmuuta ja sanoisin jopa ylimielinen, nämä eivät ole kovin hyviä ominaisuuksia, väitän, että moni yksityisyrittäjä voisi laittaa pillit pussiin ja pitää sen pillin myös siellä, niin nihkeää kaikki työnteko tuntuu olevan. Useasti haluavat ottaa työn vastaan täysin puutteellisin tiedoin ja jos heiltä tivaa ja lähettää kysymystulvaa s-postiin, jää vastaukset saamatta, ihan kuin jo lähtökohtaisesti pitäisi pystyä gusettamaan.
Mulla on ihan sama kokemus muutaman vuoden takaa kun olin myymässä autoa pois. Laitoin tarjouspyynnön muutamaan eri paikkaan sekä sen huollosta että myynnistä, ja sain vain yhden vastauksen molempiin. Mikään suurempi merkkiliike ei vaivautunut ottamaan yhteyttä, huolto hoitui mallikkaasti pienessä firmassa ja myynnin hoiti niin ikään vähän pienempi ulkolaisten omistama yritys. Kyllä ainakin minulla meni usko kotimaisiin firmoihin, ajattelin että ette taida tarvita ainakaan minun rahojani.
Vierailija kirjoitti:
Ei ne vaan jaksa vastailla sähköposteihin, puhelimella pitäisi olla soittelemassa.
KUN EI PUHELIMELLAKAAN SAA KIINNI
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olin joskus elektroniikka- ja kodinkoneita myyvässä firmassa muutaman vuoden. Nämä oman elämänsä ääliöt lähetti TARJOUSPYYNTÖJÄ ihan tavallisista yksittäisistä tuotteista, kuten esim yhdestä telkkarista tai pesukoneesta. Mitä järkeä? Hinnat on nettisivuilla erittäin selkeästi. Jutellaan lisää sitten siitä tarjouksesta, kun haluat ostaa esim 10 telkkaria. 😂
Vaikuttaa siltä, että tsiigaat asiaa vain toisella silmällä, miksi. Nyt ei ollut kysymys pelkästään yksittäisistä kodinkoneista vaan ehkä suuremmista kokonaisuuksista, et kai kuvitellut, että porukka pyytää 10 paikasta tarjouksia yhdestä telkkarista. Minä haluan tarjouksen laajempimittaisista töistä, ihan yksityiskohtia myöden, se on yrityksen tehtävä sellainen laatia, jotta voin seurata, että luvatut asiat toteutuvat ja budjetti pitää, nyt ei siis ollut kysymys yhdestä ompelukoneesta.
Sinun tehtäväsi on laatia yksityiskohtainen lista siitä, mistä haluat tarjouksen! Yritys sitten vastaa tarjouspyyntöösi eikä ryhdy arvailemaan, mitä ehkä haluat. Ei kukaan vastaan tarjouspyyntöön, jossa on "halutaan taloon täysremontti" ja sitten oletetaan, että tarjouksen tekijä tulee paikan päälle, ottaa mitat, tarkistaa korjaustarpeet jne. ja tekee tarjouksen (kaiken lisäksi maksutta). Asiakas olettaa, että kyllä remppafirma tietää, että me haluamme maalämmön ja se on tarjouksessa mukana, vaikka asiakas ei koskaan ole moista tarvetta esittänyt.
Nimenomaan. Joillekin pitäisi tehdä tarjous, vaikka eivät tiedä yhtään mitä edes haluavat.
Kysy suunnitelmaa, niin sanotaan, että ei me nyt tähän suunnittelijaa aleta palkkaamaan, voidaanhan me tässä katsoa mitä sinun pitää tehdä ja tärkeintä, että homma alkaa ensi viikolla, pääsethän varmasti.
Kaksi tuntia myöhemmin sanovat, että kiitos käynnistä pitää vielä kysyä toisesta firmasta. Lähetä sitten ne tarvikelistat sähköpostilla, jotta voidaan vertailla. 😂Se, että sinun yritystä ei valita tekijäksi, se nyt vaan kuuluu yrityksen ottaa huomioon, ei asiakas ole velvoitettu lyömään lukkoon projektiaan ensimmäisen tarjouspyynnön perusteella, oletko kuullut sanaa KILPAILU, todennäköisesti et. Eli siis KILPAILU.
Ei tarvi valita minua, mutta siksipä veloitankin kaikki käynnit, myös ne: minulla on remontti, koska pääset aloittamaan-huijauskäynnit.
Mitään sellaista tietoa minusta ei kohteessa saa, mitä en olisi antanut jo puhelimessa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kun täällä näin hyvin tiedetään miten yritystä pitää pyörittää niin miksi ette ole itse perustaneet yritystä? Kenties siksi että ette halua olla tekemisissä asiakkaiden kanssa?
Itseasiassa tiedän, ja olen ollut yrittäjä jo 10 vuotta sotealalla. Suomalainen on myös nihkeä maksamaan ostamistaan palveluista, kuten lastenhoidosta. Eräskin perhe maksoi vasta sitten kun soitti seuraavaa keikkaa, toinen perhe hoidatti lapsensa meillä pari kuukautta ja sain perittyä vain pienen murto-osan maksusta kun tuli laskun aika. Oli rahat loppu ja vaikka mitä selitystä. Ei se lastenhoitajakaan työtään ihan hyvästä sydämestä tee, jollain ne laskutkin täytyy maksaa.
Vierailija kirjoitti:
Suomalainen pienyrittäjä on perusluonteeltaan epärehellinen, oikeastaan melko osaamaton, taitamaton nyt ilmanmuuta ja sanoisin jopa ylimielinen, nämä eivät ole kovin hyviä ominaisuuksia, väitän, että moni yksityisyrittäjä voisi laittaa pillit pussiin ja pitää sen pillin myös siellä, niin nihkeää kaikki työnteko tuntuu olevan. Useasti haluavat ottaa työn vastaan täysin puutteellisin tiedoin ja jos heiltä tivaa ja lähettää kysymystulvaa s-postiin, jää vastaukset saamatta, ihan kuin jo lähtökohtaisesti pitäisi pystyä gusettamaan.
Siksi kannattaa palkata iso firma tekemään vaikka remontteja. Laskutuksessa on sitten huomioitu remppamies, myyntipuoli, laskutus, suunnittelu, palkanlaskenta ja esimies eli harvoin päästään alle 140 e/h. Se surkea yksinyrittäjälaiskimus gusettaa 60 e/h korvauksellaan 60 tuntia, firma on parempi ja tekee 120 tuntia!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oho tuli isolla kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ne vaan jaksa vastailla sähköposteihin, puhelimella pitäisi olla soittelemassa.
KUN EI PUHELIMELLAKAAN SAA KIINNI
Jos laskutan asiakasta A tuntityöstä, en vastaa asiakkaan B soittoon, koska silloin A joutuu maksamaan B:n aiheuttaman työn hidastumisen.
Asiakaspalvelun tasoa ei missään nimessä kannata pitää kovin korkealla. Tuoreena sinisilmäisenä yrittäjänä esim. pidin tärkeänä vastata perusteellisesti reklamaatioihin. Sehän olikin sama asia kuin kulkea haavoittuneena verenhimoisen susilauman ohitse. Muidenkin virheet yritettiin yhteistyömailla aina kaataa minun päälleni.
Huomasin sitten, että tylyt firmat ja äijät pääsivät paljon vähemmällä. Kukaan ei valittanut mistään näille, vaikka kysymyksessä olisi ollut juuri heidän virhe. Otin sitten saman asenteen ja rauha laskeutui päälleni. Työni teen tietysti hyvin, mutta kaikki nöyristely on jäänyt pois. Ei vaan toiminut.
Jos pienin valittamisen aihe on, että en vastannut johonkin niin.. homma toimii loistavasti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jää kyllä firmasta paljon parempi kuva, jos vastaavat, että ei nyt onnistu, kuin jos vastaus on täysi hiljaisuus. Sitä miettii, että onkohan tuo edes pystyssäkään, jos ei mitään kuulu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kait te ymmärätte mitä verotus on? Kait te ymmärätte mitä työaika on? Kymmenen kilometrin automatka saataa jo ratkaista kaiken. Se verovähenyksen tekeminenkin maksaa.
Maksaako sähköpostin lähetys kaiken tuon?
Ja jos kerran on niin äärettömän rasittavaa, ei-kannattavaa jne. edes kirjoittaa sitä sähköpostia, kannattaa tehdä valmiiksi hinnasto, jonka näkee heti kotisivuilta tai sitten lähettää sellainen automaattisesti jokaiselle kyselijälle ekana vastauksena. Ei voi olla noin hankalaa!
Ongelmana on se, että klo 6-19 yrittäjä on töissä, usein jopa pitempään, jos työntekijällä on lapsi sairaana tms. Sähköposti tursuaa tarjouspyyntöjä, joista useimmat edellyttävät jotain tarkistusta ja muuta toimintaa. Hintoja ei voi nostaa ja palkata ketään vastaamaan, koska asiakkaat ei suostu maksamaan kunnolla edes työstä (halutaan erittäin hyvää alla omakustannushinnan), joten kun kalenteri on täynnä joulukuulle asti, niin on helpompi olla ottamatta yhteyttä sen "ihan pienen kylpyhuoneremontin" takia, koska sitä ei ehdi ensi viikolla kuitenkaan tekemään.
No eikö sitten voisi vaikka copy-paste tyylillä kuitata vastausviestillä jossa kerrotaan, että valitettavasti kalenteri on tällä hetkellä täynnä ja ei pysty kyseistä tavaraa / työsuoritusta toimittamaan. Jotain olisi fiksua vastata kyselijälle. Vaikka sitten lyhyesti ja ytimekkäästi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ohi aiheen,
Mutta nuo "tarjouspyyntö"-asiakkaat on kaikista pahimpia. Poikkeuksia on, mutta 99% seuraavat asiat pätee heihin:
1. Kuvitellaan että se oma urakka/tilaus on "suuri lahja" minkä perässä kaikki firmat ovat. Totuus usein on se, että jonkun yksittäisen "pikkurempan" sijasta firmalla on jo monta isompaa urakkaa jonossa odottamassa.
2. Ei ole tajua mitä työ vaatii/mitä materiaalit maksaa jne. Tuo on ihan ok (ei kaikki ole ammattilaisia!) mutta on selvää että yrittäjällä harvoin on aikaa alkaa rautalangasta vääntämään tarjouspyyntöä pikkutarkasti että jos eritys pitää/ei pidä vaihtaa se maksaa x ja jos haluaa parkettia hinta on x ja kaakelilla x jne. koska noissakin on isoja eroja jo samojen tuotteiden välillä.
3. Usein "tarjous-asiakkaat" on lähinnän hinnan perässä, ja/tai olettavat että kun kontakti on saatu niin (tyhmiinkin) kysymyksiin vastaillaan 24/7 kuin parempaa tekemistä ei olisi.
4. Saatetaan ajatella että homma on "ihan helppo" tai "pieni", vaikka se voi olla vaikea/iso.
(Vähän kuin aiemmin tuo että latvojen tasaus ei ole tasaus jos leikataan yli 3cm. En ole kampaaja, mutta pitkähiuksisena paljon käyttänyt noita leikkaus/tasauspalveluja, ja "tasaus" on ns. välileikkaus sen normaalin leikkauksen ylläpitämisessä.
Jos hiuksia leikataan 10cm niin oletus on että edellisestä käynnistä on lähes vuosi (hiukset kasvaa n.1cm/kk) ja luonnollisesti silloin malli on pahemmin ylikasvanut/kaksihaaraisia enemmän jne. =työ on isompi mitä 3kk aiemmin käynyt jolla edellisestä käynnistä lyhyempi aika.)
Ja olematta ylimielinen on todettava, että nyt on monella alalla työntekijän markkinat. Työvoimapulaa on, +ammattikouluista ei enää valmistu niin hyviä tekijöitä mitä ennen. Tuohon on parikin syytä, ensinnäkin yleinen osaaminen on laskenut (ennen ns. kotoa opittiin ja tehtiin, eli vasara pysyi valmiiksi kädessä) ja toisekseen koulutusta on karsittu paljon "käsityötä" pois/ei niin seurata opiskelua vaan pääsee läpi "mitään oppimatta".
Useimmilla ammattilaisilla ne työ menee puskaradion kautta, on hommassa paikassa A ja siellä ollessa asiakkaan naapuri/sukulainen/kaveri tmv. pyytää hommiin jne. + vanhat asiakkaat/tutut soittelee kun uusia hommia tarjolle. Jos on "koko ajan" töissä, niin aidosti aikaa vastailla "tarjouspyyntöihin" ei monella ole, eikä aikaa ottaa uusia töitä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olin joskus elektroniikka- ja kodinkoneita myyvässä firmassa muutaman vuoden. Nämä oman elämänsä ääliöt lähetti TARJOUSPYYNTÖJÄ ihan tavallisista yksittäisistä tuotteista, kuten esim yhdestä telkkarista tai pesukoneesta. Mitä järkeä? Hinnat on nettisivuilla erittäin selkeästi. Jutellaan lisää sitten siitä tarjouksesta, kun haluat ostaa esim 10 telkkaria. 😂
Vaikuttaa siltä, että tsiigaat asiaa vain toisella silmällä, miksi. Nyt ei ollut kysymys pelkästään yksittäisistä kodinkoneista vaan ehkä suuremmista kokonaisuuksista, et kai kuvitellut, että porukka pyytää 10 paikasta tarjouksia yhdestä telkkarista. Minä haluan tarjouksen laajempimittaisista töistä, ihan yksityiskohtia myöden, se on yrityksen tehtävä sellainen laatia, jotta voin seurata, että luvatut asiat toteutuvat ja budjetti pitää, nyt ei siis ollut kysymys yhdestä ompelukoneesta.
Sinun tehtäväsi on laatia yksityiskohtainen lista siitä, mistä haluat tarjouksen! Yritys sitten vastaa tarjouspyyntöösi eikä ryhdy arvailemaan, mitä ehkä haluat. Ei kukaan vastaan tarjouspyyntöön, jossa on "halutaan taloon täysremontti" ja sitten oletetaan, että tarjouksen tekijä tulee paikan päälle, ottaa mitat, tarkistaa korjaustarpeet jne. ja tekee tarjouksen (kaiken lisäksi maksutta). Asiakas olettaa, että kyllä remppafirma tietää, että me haluamme maalämmön ja se on tarjouksessa mukana, vaikka asiakas ei koskaan ole moista tarvetta esittänyt.
Nimenomaan. Joillekin pitäisi tehdä tarjous, vaikka eivät tiedä yhtään mitä edes haluavat.
Kysy suunnitelmaa, niin sanotaan, että ei me nyt tähän suunnittelijaa aleta palkkaamaan, voidaanhan me tässä katsoa mitä sinun pitää tehdä ja tärkeintä, että homma alkaa ensi viikolla, pääsethän varmasti.
Kaksi tuntia myöhemmin sanovat, että kiitos käynnistä pitää vielä kysyä toisesta firmasta. Lähetä sitten ne tarvikelistat sähköpostilla, jotta voidaan vertailla. 😂Se, että sinun yritystä ei valita tekijäksi, se nyt vaan kuuluu yrityksen ottaa huomioon, ei asiakas ole velvoitettu lyömään lukkoon projektiaan ensimmäisen tarjouspyynnön perusteella, oletko kuullut sanaa KILPAILU, todennäköisesti et. Eli siis KILPAILU.
Ei tarvi valita minua, mutta siksipä veloitankin kaikki käynnit, myös ne: minulla on remontti, koska pääset aloittamaan-huijauskäynnit.
Mitään sellaista tietoa minusta ei kohteessa saa, mitä en olisi antanut jo puhelimessa.
Ai, sinä sanot puhelimessa täysin tuntemattomasta kohteesta että näet kaiken tarvittavan jo puhelimessa, mistä olet ostanut näköpuhelimen?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ohi aiheen,
Mutta nuo "tarjouspyyntö"-asiakkaat on kaikista pahimpia. Poikkeuksia on, mutta 99% seuraavat asiat pätee heihin:
1. Kuvitellaan että se oma urakka/tilaus on "suuri lahja" minkä perässä kaikki firmat ovat. Totuus usein on se, että jonkun yksittäisen "pikkurempan" sijasta firmalla on jo monta isompaa urakkaa jonossa odottamassa.
2. Ei ole tajua mitä työ vaatii/mitä materiaalit maksaa jne. Tuo on ihan ok (ei kaikki ole ammattilaisia!) mutta on selvää että yrittäjällä harvoin on aikaa alkaa rautalangasta vääntämään tarjouspyyntöä pikkutarkasti että jos eritys pitää/ei pidä vaihtaa se maksaa x ja jos haluaa parkettia hinta on x ja kaakelilla x jne. koska noissakin on isoja eroja jo samojen tuotteiden välillä.
3. Usein "tarjous-asiakkaat" on lähinnän hinnan perässä, ja/tai olettavat että kun kontakti on saatu niin (tyhmiinkin) kysymyksiin vastaillaan 24/7 kuin parempaa tekemistä ei olisi.
4. Saatetaan ajatella että homma on "ihan helppo" tai "pieni", vaikka se voi olla vaikea/iso.
(Vähän kuin aiemmin tuo että latvojen tasaus ei ole tasaus jos leikataan yli 3cm. En ole kampaaja, mutta pitkähiuksisena paljon käyttänyt noita leikkaus/tasauspalveluja, ja "tasaus" on ns. välileikkaus sen normaalin leikkauksen ylläpitämisessä.
Jos hiuksia leikataan 10cm niin oletus on että edellisestä käynnistä on lähes vuosi (hiukset kasvaa n.1cm/kk) ja luonnollisesti silloin malli on pahemmin ylikasvanut/kaksihaaraisia enemmän jne. =työ on isompi mitä 3kk aiemmin käynyt jolla edellisestä käynnistä lyhyempi aika.)Ja olematta ylimielinen on todettava, että nyt on monella alalla työntekijän markkinat. Työvoimapulaa on, +ammattikouluista ei enää valmistu niin hyviä tekijöitä mitä ennen. Tuohon on parikin syytä, ensinnäkin yleinen osaaminen on laskenut (ennen ns. kotoa opittiin ja tehtiin, eli vasara pysyi valmiiksi kädessä) ja toisekseen koulutusta on karsittu paljon "käsityötä" pois/ei niin seurata opiskelua vaan pääsee läpi "mitään oppimatta".
Useimmilla ammattilaisilla ne työ menee puskaradion kautta, on hommassa paikassa A ja siellä ollessa asiakkaan naapuri/sukulainen/kaveri tmv. pyytää hommiin jne. + vanhat asiakkaat/tutut soittelee kun uusia hommia tarjolle. Jos on "koko ajan" töissä, niin aidosti aikaa vastailla "tarjouspyyntöihin" ei monella ole, eikä aikaa ottaa uusia töitä.
Sama pätee yrittäjiin, vaihdat vain sanan asiakas sanaan yrittäjä, ei ole ihme, ettei yrittäjille löydy työntekijöitä.
Vierailija kirjoitti:
Ohi aiheen,
Mutta nuo "tarjouspyyntö"-asiakkaat on kaikista pahimpia. Poikkeuksia on, mutta 99% seuraavat asiat pätee heihin:
1. Kuvitellaan että se oma urakka/tilaus on "suuri lahja" minkä perässä kaikki firmat ovat. Totuus usein on se, että jonkun yksittäisen "pikkurempan" sijasta firmalla on jo monta isompaa urakkaa jonossa odottamassa.
2. Ei ole tajua mitä työ vaatii/mitä materiaalit maksaa jne. Tuo on ihan ok (ei kaikki ole ammattilaisia!) mutta on selvää että yrittäjällä harvoin on aikaa alkaa rautalangasta vääntämään tarjouspyyntöä pikkutarkasti että jos eritys pitää/ei pidä vaihtaa se maksaa x ja jos haluaa parkettia hinta on x ja kaakelilla x jne. koska noissakin on isoja eroja jo samojen tuotteiden välillä.
3. Usein "tarjous-asiakkaat" on lähinnän hinnan perässä, ja/tai olettavat että kun kontakti on saatu niin (tyhmiinkin) kysymyksiin vastaillaan 24/7 kuin parempaa tekemistä ei olisi.
4. Saatetaan ajatella että homma on "ihan helppo" tai "pieni", vaikka se voi olla vaikea/iso.
(Vähän kuin aiemmin tuo että latvojen tasaus ei ole tasaus jos leikataan yli 3cm. En ole kampaaja, mutta pitkähiuksisena paljon käyttänyt noita leikkaus/tasauspalveluja, ja "tasaus" on ns. välileikkaus sen normaalin leikkauksen ylläpitämisessä.
Jos hiuksia leikataan 10cm niin oletus on että edellisestä käynnistä on lähes vuosi (hiukset kasvaa n.1cm/kk) ja luonnollisesti silloin malli on pahemmin ylikasvanut/kaksihaaraisia enemmän jne. =työ on isompi mitä 3kk aiemmin käynyt jolla edellisestä käynnistä lyhyempi aika.)Ja olematta ylimielinen on todettava, että nyt on monella alalla työntekijän markkinat. Työvoimapulaa on, +ammattikouluista ei enää valmistu niin hyviä tekijöitä mitä ennen. Tuohon on parikin syytä, ensinnäkin yleinen osaaminen on laskenut (ennen ns. kotoa opittiin ja tehtiin, eli vasara pysyi valmiiksi kädessä) ja toisekseen koulutusta on karsittu paljon "käsityötä" pois/ei niin seurata opiskelua vaan pääsee läpi "mitään oppimatta".
Useimmilla ammattilaisilla ne työ menee puskaradion kautta, on hommassa paikassa A ja siellä ollessa asiakkaan naapuri/sukulainen/kaveri tmv. pyytää hommiin jne. + vanhat asiakkaat/tutut soittelee kun uusia hommia tarjolle. Jos on "koko ajan" töissä, niin aidosti aikaa vastailla "tarjouspyyntöihin" ei monella ole, eikä aikaa ottaa uusia töitä.
Hyvin huomaa, että olet työtön joka unelmoi työstä ja palkasta.
Hämmästyttävän harvoin olen saanut suomalaisen yrittäjän tekemää hyvää laatua, silloinkaan, kun vihdoin viimein on raahannut itsensä sovitun projektin pariin, joka ainoa kerta on ollut jotain sovitusta poikkeavaa ja sitten heillä on huuli pyöreänä, mitä-missä-milloin tyyliin, kaikki pitäisi selvittää käräjillä, mitä tuli luvattua ja mitä jäi tekemättä. Helvetin ärsyttäviä tyyppejä!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kait te ymmärätte mitä verotus on? Kait te ymmärätte mitä työaika on? Kymmenen kilometrin automatka saataa jo ratkaista kaiken. Se verovähenyksen tekeminenkin maksaa.
Maksaako sähköpostin lähetys kaiken tuon?
Ja jos kerran on niin äärettömän rasittavaa, ei-kannattavaa jne. edes kirjoittaa sitä sähköpostia, kannattaa tehdä valmiiksi hinnasto, jonka näkee heti kotisivuilta tai sitten lähettää sellainen automaattisesti jokaiselle kyselijälle ekana vastauksena. Ei voi olla noin hankalaa!
Ongelmana on se, että klo 6-19 yrittäjä on töissä, usein jopa pitempään, jos työntekijällä on lapsi sairaana tms. Sähköposti tursuaa tarjouspyyntöjä, joista useimmat edellyttävät jotain tarkistusta ja muuta toimintaa. Hintoja ei voi nostaa ja palkata ketään vastaamaan, koska asiakkaat ei suostu maksamaan kunnolla edes työstä (halutaan erittäin hyvää alla omakustannushinnan), joten kun kalenteri on täynnä joulukuulle asti, niin on helpompi olla ottamatta yhteyttä sen "ihan pienen kylpyhuoneremontin" takia, koska sitä ei ehdi ensi viikolla kuitenkaan tekemään.
No eikö sitten voisi vaikka copy-paste tyylillä kuitata vastausviestillä jossa kerrotaan, että valitettavasti kalenteri on tällä hetkellä täynnä ja ei pysty kyseistä tavaraa / työsuoritusta toimittamaan. Jotain olisi fiksua vastata kyselijälle. Vaikka sitten lyhyesti ja ytimekkäästi.
Vastaatko sinä ihan oikeasti jokaiseen saamaasi viestiin? Niihin pankkihuijauksiin ja kaikkiin?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olin joskus elektroniikka- ja kodinkoneita myyvässä firmassa muutaman vuoden. Nämä oman elämänsä ääliöt lähetti TARJOUSPYYNTÖJÄ ihan tavallisista yksittäisistä tuotteista, kuten esim yhdestä telkkarista tai pesukoneesta. Mitä järkeä? Hinnat on nettisivuilla erittäin selkeästi. Jutellaan lisää sitten siitä tarjouksesta, kun haluat ostaa esim 10 telkkaria. 😂
Vaikuttaa siltä, että tsiigaat asiaa vain toisella silmällä, miksi. Nyt ei ollut kysymys pelkästään yksittäisistä kodinkoneista vaan ehkä suuremmista kokonaisuuksista, et kai kuvitellut, että porukka pyytää 10 paikasta tarjouksia yhdestä telkkarista. Minä haluan tarjouksen laajempimittaisista töistä, ihan yksityiskohtia myöden, se on yrityksen tehtävä sellainen laatia, jotta voin seurata, että luvatut asiat toteutuvat ja budjetti pitää, nyt ei siis ollut kysymys yhdestä ompelukoneesta.
Sinun tehtäväsi on laatia yksityiskohtainen lista siitä, mistä haluat tarjouksen! Yritys sitten vastaa tarjouspyyntöösi eikä ryhdy arvailemaan, mitä ehkä haluat. Ei kukaan vastaan tarjouspyyntöön, jossa on "halutaan taloon täysremontti" ja sitten oletetaan, että tarjouksen tekijä tulee paikan päälle, ottaa mitat, tarkistaa korjaustarpeet jne. ja tekee tarjouksen (kaiken lisäksi maksutta). Asiakas olettaa, että kyllä remppafirma tietää, että me haluamme maalämmön ja se on tarjouksessa mukana, vaikka asiakas ei koskaan ole moista tarvetta esittänyt.
Nimenomaan. Joillekin pitäisi tehdä tarjous, vaikka eivät tiedä yhtään mitä edes haluavat.
Kysy suunnitelmaa, niin sanotaan, että ei me nyt tähän suunnittelijaa aleta palkkaamaan, voidaanhan me tässä katsoa mitä sinun pitää tehdä ja tärkeintä, että homma alkaa ensi viikolla, pääsethän varmasti.
Kaksi tuntia myöhemmin sanovat, että kiitos käynnistä pitää vielä kysyä toisesta firmasta. Lähetä sitten ne tarvikelistat sähköpostilla, jotta voidaan vertailla. 😂Se, että sinun yritystä ei valita tekijäksi, se nyt vaan kuuluu yrityksen ottaa huomioon, ei asiakas ole velvoitettu lyömään lukkoon projektiaan ensimmäisen tarjouspyynnön perusteella, oletko kuullut sanaa KILPAILU, todennäköisesti et. Eli siis KILPAILU.
Ei tarvi valita minua, mutta siksipä veloitankin kaikki käynnit, myös ne: minulla on remontti, koska pääset aloittamaan-huijauskäynnit.
Mitään sellaista tietoa minusta ei kohteessa saa, mitä en olisi antanut jo puhelimessa.
Ai, sinä sanot puhelimessa täysin tuntemattomasta kohteesta että näet kaiken tarvittavan jo puhelimessa, mistä olet ostanut näköpuhelimen?
Jos asiakas ei itse osaa kuvailla remonttikohdetta, niin miksi oletat, että yrittäjä antaa hänelle paikan päällä tarvittavat tiedot, joilla kysellä muita töihin halvemmalla?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tarjousten kyselijöitä riittää. Hintaan vaikuttaa niin moni asia, ettei mitään valmista hinnastoa voi pitää. Jos hinnan sanoo yläkanttiin niin työ tilataan muualta, jos taas alakanttiin niin asiakas valittaa kun hinta nousee. Helpompi vain ottaa ne työt tehtäväksi jotka ovat valmiita maksamaan ilman puljaamista.
Niin no, tää on sitä suomalaisuutta. Ei vaan osata myydä ja syytetään sitten asiakkaita siitä.
Sitten ollaankin siinä jamassa että me maksetaan Saksalaisten lämmitykset kun ollaan niin helvetin taitavia neuvottelemaan. :D
Et ehkä ymmärrä, mutta monen yrityksen ei vaan tarvitse myydä, heiltä ostetaan ihan ilman myymistä. Kukaan ei syytä asiakasta, jos hän siis on asiakas, mistään. Nämä potentiaaliset asiakkaat, eli tarjouksia haluavat, eivät tuota mitään ennenkuin he ovat oikeasti asiakkaita.
On täysin vanhentunut asenne, ajatella, että asiakas on aina oikeassa ja varsinkin nähdä itsensä asiakkaana, kun ei ole mitään edes ostanut, pelkästään miettinyt jotain.
Tai lähde vinkin perään ja huomaa, että asiakkaana on yritys, joka ei maksa laskujaan. Ja koska siirsit sovitut työt tai peruit ne kokonaan hyvän vinkin takia, niin olet vailla asiakkaita.
Palkkatyössä ja työttömänä on varaa tehdä typeriä valintoja, yrittäjänä ei.