Miksi tuntikorttien täyttäminen on joillekin niin iso juttu?
Insnöörialoilla on arkipäivää täyttää joka ikinen tunti mitä tekee vähintään puolen tunnin tarkkuudella. Ei siihen kauan mene. Eilen vaan harrastusporukassa tuli ohi mennen puhe, joku opettajan ollut sanoi että hän ei kyllä tuollaiseen suostuisi. No kyllä minä kahdessa insinööritoimissa ja aikoinani parissa tehtaassa töissä ollessa näin olen tehnyt eikä se ole ongelma. Alallamme tehdään paljon tuntitöitä ja nämä ovat laskutuksen perusta. Duunarialoilla tämä varsinkin on ollut tärkeää. Jos taas tehdään urakkatöitä, projektin ajankäyttöä seurataan ja verrataan tarjoushintaan.
Joku täällä väitti, että jos ei osaa tarjouksia tehdä ilman tuntilaskentaa, niin osaaminen on hakoteillä. Joillakin aloilla kilpailu on niin kovaa, että se on vain laskettava tarkasti paljonko kenenkin aikaa arvioidaan menevän ja katsottava, paljonko voi joustaa alaspäin, vai voiko yhtään, jos tarjottava kohde on hankala jostain syystä.
Kommentit (120)
Vierailija kirjoitti:
Ainakin meillä tuo tuntikirjapidon tekemiseen menee tolkuttoman paljon aikaa. Aloin päittäin kirjaamaan ne ja kirjoitin käytetyn työajan (30 min - 1h/päivä) non-productive timeksi kuten kaikki muutkin alkoivat tekemään. Vuosi tuota pelleilyä (kirjaamista) tehtiin ja sitten se lopetettiin, koska -non productive aika oli niin kova ja tuottavuus ei noussut pätkän vertaa koko vuoden aikana.
Nykyään kirjataan vain asiakkaalta laskutettavat tunnit että mihin projektiin on käytetty.
Ei voi olla todellista... raportointi ja dokumentointi on aina asiakkaalta laskutettavaa työtä. Teidän esimiehillä on kiviä päässä.
Kuka tuon tiedon oikeasti tarvitsee? Johdoryhmän viikoittaiseen yhteenvetoon vai johonkin oikeasti tärkeään? Onko tuollaisten korttien ja muiden täyttäminen enää tätä päivää? Kun meillä on jo tekoälyt ja muut, eikö voisi kehittää algoritmiä joka sähkökalenterihin tehtyjen merkintöjen perusteella antaisi riittävän tarkan ja reaaliaikaisen tiedon siitä, mihin ihminen työaikansa kuluttaa?
Tuntikortinkin täyttäminen voi käydä työstä, kun asiakkaina on julkisen sektorin toimijoita.
Tällaisissa laskutuksissa pitää olla aina tiettyjä heidän omia tunnusnumeroitaan ja tarkkoja selitteitä, joilla he kohdistavat laskut omille projekteilleen, projektien aliprojekteille ja aliprojektien aliprojekteille hyvin tarkasti.
Näiden numeroiden ja selitteiden metsästys on välillä hankalaa, koska julkisen sektorin byrokratia on joskus hidasta.
Jos ja kun laskun selitteet eivät sitten asiakasta miellytä, tulevat ne bumeragina takasin.
Vierailija kirjoitti:
Wanha datakääpä kirjoitti:
Tiketti/tuntikortti/työkirjaus on laskutuksen perusta. Siitä generoituu asiakkaalle raportti. Tämän tärkeys korostuu erityisesti kun kyseessä on tuntityö. Jos asiakas maksaa konsultoinnista vaikka 129 €/h ei sitä pysty mitenkään perustelemaan ilman kunnollista raportointia kustannuksen muodostamisesta. Jos tätä ei pysty sisäistämään kannattaa lopettaa konsultin hommat. ÄRGH!!!
Se, että ymmärtää, miksi tunnit kirjataan puolen tunnin, jopa vartin tarkkuudella ei poissulje sitä, että kokisi sen työlääksi. Kyllä minä ainakin ymmärsin, että palkkani koostuu juuri niistä kirjauksista (ei suoranaisesti, koska olin joka tapauksessa kuukausipalkalla, mutta niin kauan kun asiakas maksaa minusta, myös oma työnantajani maksaa minulle palkkaa). Silti joka päivä sai aina tuskailla selatessaan sähköpostia ja laskiessa, paljonkohan aikaa meni asian x, y ja z kimpussa, sitten tsekattiin kalenterista palaverit, tikettijärjestelmästä tehdyt ylläpitotyöt ja toisesta tikettijärjestelmästä sitten kehitystyöt.
-8
Teksujen palkkinta konsultatiivisissa hommissa on monessa suomalaisessa IT-firmassa valitettavasti 80-luvulla. Kiinteän palkan päälle pitäisi ehdottomasti maksaa tehokkaille kavereille ihan oikeita bonuksia eikä pelkkää karkkirahaa. Toisekseen tuo tikettien yms. raporttien teko pitää aina laskuttaa asiakkaalta.
Vierailija kirjoitti:
Kuka tuon tiedon oikeasti tarvitsee? Johdoryhmän viikoittaiseen yhteenvetoon vai johonkin oikeasti tärkeään? Onko tuollaisten korttien ja muiden täyttäminen enää tätä päivää? Kun meillä on jo tekoälyt ja muut, eikö voisi kehittää algoritmiä joka sähkökalenterihin tehtyjen merkintöjen perusteella antaisi riittävän tarkan ja reaaliaikaisen tiedon siitä, mihin ihminen työaikansa kuluttaa?
Sitä tarvitaan mm.
1. siihen, että voidaan laskuttaa asiakasyritystä tuntiperusteisesti. Eli on pystyttävä näyttämään, että asiantuntija x on todellisesti tehnyt 20 t. töitä projektin y parissa
2. siihen, että voidaan osoittaa asiakasyritykselle, että kyllä, tässä kiinteähintaisessa palvelussa tulee tunteja juuri niin paljon / jopa enemmän kuin mistä on sovittu
Vierailija kirjoitti:
Kuka tuon tiedon oikeasti tarvitsee? Johdoryhmän viikoittaiseen yhteenvetoon vai johonkin oikeasti tärkeään? Onko tuollaisten korttien ja muiden täyttäminen enää tätä päivää? Kun meillä on jo tekoälyt ja muut, eikö voisi kehittää algoritmiä joka sähkökalenterihin tehtyjen merkintöjen perusteella antaisi riittävän tarkan ja reaaliaikaisen tiedon siitä, mihin ihminen työaikansa kuluttaa?
Tottakai kunhan merkitset tekemisesi sitten kalenteriin....
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ainakin meillä tuo tuntikirjapidon tekemiseen menee tolkuttoman paljon aikaa. Aloin päittäin kirjaamaan ne ja kirjoitin käytetyn työajan (30 min - 1h/päivä) non-productive timeksi kuten kaikki muutkin alkoivat tekemään. Vuosi tuota pelleilyä (kirjaamista) tehtiin ja sitten se lopetettiin, koska -non productive aika oli niin kova ja tuottavuus ei noussut pätkän vertaa koko vuoden aikana.
Nykyään kirjataan vain asiakkaalta laskutettavat tunnit että mihin projektiin on käytetty.
Ei voi olla todellista... raportointi ja dokumentointi on aina asiakkaalta laskutettavaa työtä. Teidän esimiehillä on kiviä päässä.
Sanopa YHDENKIN asiakkaan nimi (b2b) joka suostuu jonkun toimistorotan(ei asiakkaalle työtä tekevän) tuntikirjausten tekemisen maksamaan? Siis meillä kirjattiin KAIKKI työtunnit KAIKKIEN henkilöiden osalta vuoden ajan. Ja sitä toteumaa seurattiin, (kuinka monta prosenttia vuoden työtunneista on kirjattu työtuntijärjestelmään, tavoitetaso 96%).
Tottakai asiakkaan projektien tuntien kirjaaminen laskutetaan asiakkaalta, mutta et voi kyllä asiakkaalta laskuttaa muiden tuntien kirjaamiseen käytettyä aikaa. Tai jos teet työtä 5 asiakkaalle? laskutatko kirjausajan vaikka 30 minuuttia, kaikilta, yhdeltä vai et keneltäkään?
Kuka tuon tiedon oikeasti tarvitsee?
Asiakas.
Vierailija kirjoitti:
Kuka tuon tiedon oikeasti tarvitsee? Johdoryhmän viikoittaiseen yhteenvetoon vai johonkin oikeasti tärkeään? Onko tuollaisten korttien ja muiden täyttäminen enää tätä päivää? Kun meillä on jo tekoälyt ja muut, eikö voisi kehittää algoritmiä joka sähkökalenterihin tehtyjen merkintöjen perusteella antaisi riittävän tarkan ja reaaliaikaisen tiedon siitä, mihin ihminen työaikansa kuluttaa?
Sähkökalenteriin merkitseminen miten se poikkeaa muuhun ohjelmaan merkitsemisestä? Kuka tarvitsee? jos sä saat laskun 140 tuntia työtä, niin etkö todella halua tietää tarkennuksia ko. töistä, miten se muotoutuu? Isoissa projekteissa on usein satojen tuntien työrupeama/tekijä, esim. suuret rakennusurakat. Toki työmiehet ovat siellä rakennuksella ja todennäköisemmin on tarjottu urakka, mutta välillä tulee lisätöitä, mitä asiakas hoksaa haluta kesken homman. Asiakas ei aina ymmärrä, että se mitä tarjotaan on just se mitä on tarjottu, ei yhtään enempää, ja jos hän haluaa vähän lisää tuonne ja tänne ja sinne ja oikeastaan voisi tehdä ihan eri tavalla kuin pyydettiin tarjouksessa, se maksaa.
Vierailija kirjoitti:
Kuka tuon tiedon oikeasti tarvitsee? Johdoryhmän viikoittaiseen yhteenvetoon vai johonkin oikeasti tärkeään? Onko tuollaisten korttien ja muiden täyttäminen enää tätä päivää? Kun meillä on jo tekoälyt ja muut, eikö voisi kehittää algoritmiä joka sähkökalenterihin tehtyjen merkintöjen perusteella antaisi riittävän tarkan ja reaaliaikaisen tiedon siitä, mihin ihminen työaikansa kuluttaa?
Maksaisitko asiakkaana tyytyväisenä laskut, jotka perustuvat kalenterimerkintöihin? Etenkin jos projektissa on satoja henkilöitä.
Meillä kirjausjärjestelmä on todella kömpelö. Tuntikoodien hakeminen vaikeaa, koodit on luokkaa 20002918.304.3040 ja niitä on tuhansia! Ja suosikkeja ei voi tietenkään tallentaa. Ohjelmassa on lisäksi alle vartin aikakatkaisu, eli jos homma jää kesken vaikka puhelimeen vastaamiseen johdosta ja unohdat tallentaa välissä niin kaikki tiedot katoavat kuin pieru saharaan.
Aiemmin kun työtehtäväni olivat sisällöltään suppeammat ja tuntikoodeja oli vain 3-5kpl per päivä, niin kirjaus oli todella helppoa.
Nykyisin saatan kuitenkin hoitaa vaikka 20 eri tuntikoodinalaista asiaa ja osaa samanaikaisesti, niin kirjausten määrittäminen vaikeaa. Saatan esimerkiksi vastata puheluun kesken sähköpostin tai joltain tulee kiireellinen teams-viesti. Lopulta olen kirjoittanut sitä samaa sähköpostia yli tunnin saamatta sitä valmiiksi ja tehnyt samalla kaikkea muuta juoksevaa. Ja kestikö se puhelu Penan kanssa nyt 10min vai 20min? Ja kun puheluita voi tulla tusinan verran päivässä jne.
Ymmärrän, että merkitsevät tunnit tulee merkitä, mutta silloin jonkun tulee myös hyödyntää kirjattua tuntidataa. Meillä kirjataan tunteja ja ne ei kiinnosta ketään, niin tosi nihkeää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ainakin meillä tuo tuntikirjapidon tekemiseen menee tolkuttoman paljon aikaa. Aloin päittäin kirjaamaan ne ja kirjoitin käytetyn työajan (30 min - 1h/päivä) non-productive timeksi kuten kaikki muutkin alkoivat tekemään. Vuosi tuota pelleilyä (kirjaamista) tehtiin ja sitten se lopetettiin, koska -non productive aika oli niin kova ja tuottavuus ei noussut pätkän vertaa koko vuoden aikana.
Nykyään kirjataan vain asiakkaalta laskutettavat tunnit että mihin projektiin on käytetty.
Ei voi olla todellista... raportointi ja dokumentointi on aina asiakkaalta laskutettavaa työtä. Teidän esimiehillä on kiviä päässä.
Sanopa YHDENKIN asiakkaan nimi (b2b) joka suostuu jonkun toimistorotan(ei asiakkaalle työtä tekevän) tuntikirjausten tekemisen maksamaan? Siis meillä kirjattiin KAIKKI työtunnit KAIKKIEN henkilöiden osalta vuoden ajan. Ja sitä toteumaa seurattiin, (kuinka monta prosenttia vuoden työtunneista on kirjattu työtuntijärjestelmään, tavoitetaso 96%).
Tottakai asiakkaan projektien tuntien kirjaaminen laskutetaan asiakkaalta, mutta et voi kyllä asiakkaalta laskuttaa muiden tuntien kirjaamiseen käytettyä aikaa. Tai jos teet työtä 5 asiakkaalle? laskutatko kirjausajan vaikka 30 minuuttia, kaikilta, yhdeltä vai et keneltäkään?
Usko tai älä olen kuunnellut juurikin tuota itkua 90-luvun alusta lähtien. Ne on aina aivan tietyt ihmiset, joille omien tekemisten dokumentointi on erittäin vaikeaa ja vie vähintään tunnin päivässä ja syö samalla "tehokasta työaikaa" 5 tuntia viikossa... tälläinen kun joutuu tekemisistään kirjaa pitämään on siellä yleensä sisäisiä töitä, myynnin tukea jne. 60%-70% ajasta. Vielä joskus 2010 jaksoin ottaa huumorilla, mutta nykyään siedän tätä kiemurtelua vain parin sanomisen verran koska olen kuullut IHAN KAIKKI selitykset ja IHAN KAIKKI pätevät syyt työportoinnin välttelylle liian monta kertaa.
Joko raportoit heti keikan jälkeen ja kirjaat töiden päättymisajankohdaksi sen hetken kun raporttisi on valmis. Tai varaat päivän loppuun ajan tuntiraporttien asialliseen täyttämiseen. Kirjaat 15 minuuttia raportointi ja dokumentaatio jokaiselle asiakkaalle, jolle töitä olet tehnyt. Done.
Raksalla jokapaikanhöylänä tuntien kirjaamiseen sai kulumaan runsaastikin aikaa, kun päivän aikana eri työsuoritteita kertyi valtava määrä. Nyt liukuhihnalla työskennellessä riittää muutama minuutti työpäivästä kun kirjaa ylös mitä konetta ajoi, mitä sarjaa teki ja kuinka monta kappaletta valmisti.
En ole tuota kirjanpitoa työnantajan kyttäämiseksi kokenut. Monesti ollut kätevä tarkistaa täsmääkö palkkakuitti kun tehdyt työt on kirjattu muistiin. Ja ainakin nykyisellä työpaikalla tuo antaa työnantajalle tarkan kuvan työntekijöiden vahvuuksista. Hiljaisempina aikoina voi heikommin osaavat laittaa käyttämään hankalampia koneita paremmin osaavien opastuksella, ja kiireaikoina on jo valmiiksi tiedossa oikeat tekijät joka koneelle. Näin saadaan kaikille työntekijöille mahdollisimman laaja osaaminen ja firma saa samalla parhaan mahdollisen työntekijän jokaiseen tehtävään.
Kun kuukausipalkkalainen, samaa hommaa tekevä joutuu kirjailemaan tekemisisään, kyseessä on lähinnä vitttuillu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ainakin meillä tuo tuntikirjapidon tekemiseen menee tolkuttoman paljon aikaa. Aloin päittäin kirjaamaan ne ja kirjoitin käytetyn työajan (30 min - 1h/päivä) non-productive timeksi kuten kaikki muutkin alkoivat tekemään. Vuosi tuota pelleilyä (kirjaamista) tehtiin ja sitten se lopetettiin, koska -non productive aika oli niin kova ja tuottavuus ei noussut pätkän vertaa koko vuoden aikana.
Nykyään kirjataan vain asiakkaalta laskutettavat tunnit että mihin projektiin on käytetty.
Ei voi olla todellista... raportointi ja dokumentointi on aina asiakkaalta laskutettavaa työtä. Teidän esimiehillä on kiviä päässä.
Sanopa YHDENKIN asiakkaan nimi (b2b) joka suostuu jonkun toimistorotan(ei asiakkaalle työtä tekevän) tuntikirjausten tekemisen maksamaan? Siis meillä kirjattiin KAIKKI työtunnit KAIKKIEN henkilöiden osalta vuoden ajan. Ja sitä toteumaa seurattiin, (kuinka monta prosenttia vuoden työtunneista on kirjattu työtuntijärjestelmään, tavoitetaso 96%).
Tottakai asiakkaan projektien tuntien kirjaaminen laskutetaan asiakkaalta, mutta et voi kyllä asiakkaalta laskuttaa muiden tuntien kirjaamiseen käytettyä aikaa. Tai jos teet työtä 5 asiakkaalle? laskutatko kirjausajan vaikka 30 minuuttia, kaikilta, yhdeltä vai et keneltäkään?
Suunnittelutoimistossa työskentelevänä voin sanoa, että jos tekee päivässä tai viikossa viidelle asiakkaalle hommia, harvoin tulee tehtyä ihan tarkalleen täyttä tuntia tai puolta tuntia, joten jos johonkin hommaan on mennyt 20 minuuttia ja siitä laskutetaan 30min, aika kätevästi kuittautuu se tunyikirjaukseen mennyt aika samalla.
Ei pidä ajatella liian monimutkaisesti. Sama homma jos viikossa asiakkaan kanssa on muutama viiden minuutin sähköpostikeskustelu, kirjaan perjantaille puolituntia kys. projektille.
Tuntikirjanpito on malliesimerkki raportoinnista raportoinnin vuoksi.
Tottahan toki projektitöissä täytyy suunnilleen tietää minkä verran projektiin on mennyt aikaa (=kustannuksia), mutta pahimmillaan ihmiset vaan heittelevät tunteja sinne kerran kuussa kalenteri kädessä "muut päivät olen tehnyt koko ajan tätä, paitsi torstaisin meillä on tunnin tiimipalaveri, sille päivälle täytyy muistaa laittaa vain 6,5 h töitä".
Monesti tekee jonkun kokouksen aikana jotain toista työtä, vähintään vastaa sähköpostiin. Ei voi merkitä kokouksen aiheen projektiin vähempää aikaa kuin se kokous, sehän olisi ihan väärin, mutta ei voi tuplamerkitäkään, että tein samaan aikaan tätä toista. Sama lounaan kanssa, lounastunti on täysin pakko merkitä johonkin väliin, vaikka tosiasiassa olisi tehnyt koko päivän töitä. Sitten on lounas jossain klo 16-16.30, vaikka siihen aikaan ei saa enää lounastaa.
Myös työkaverin kanssa tai somessa jutteleminen pitää merkitä jonkun asiakkaan laskutukseen, koska ei työpäivässä voi olla mitään luovia taukoja siellä välissä.
Tiivistettynä: tuntikirjanpito on yleensä aina suuntaa antavaa.
Minun suurin ongelma noissa kirjauksissa on "keksiä" mille projektille teen kirjaukset. Teen usealle eri projektille töitä, siis jos niitä on. Välillä tai jopa melko usein on sellaisia päiviä, että tuottavaa työtä ei ole tai ei ainakaan 7,5 h päivässä. Saatan surffailla netissä puoli päivää. Silti kirjaukset pitää tehdä ihan kuin olisi tehnyt tuottavaa työtä eli joku maksaa minun nettisuffailuista myös. Mielestäni tuntikirjaukset on pelkkää teennäistä kikkailua. Työtä teen kuitenkin valtion firmassa eli kirjauskohteesta riippumatta veronmaksajat maksavat minunkin palkkani.
Vai tekeekö joku muka oikeasti laskutettavaa työtä 7,5 h päivässä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ainakin meillä tuo tuntikirjapidon tekemiseen menee tolkuttoman paljon aikaa. Aloin päittäin kirjaamaan ne ja kirjoitin käytetyn työajan (30 min - 1h/päivä) non-productive timeksi kuten kaikki muutkin alkoivat tekemään. Vuosi tuota pelleilyä (kirjaamista) tehtiin ja sitten se lopetettiin, koska -non productive aika oli niin kova ja tuottavuus ei noussut pätkän vertaa koko vuoden aikana.
Nykyään kirjataan vain asiakkaalta laskutettavat tunnit että mihin projektiin on käytetty.
Ei voi olla todellista... raportointi ja dokumentointi on aina asiakkaalta laskutettavaa työtä. Teidän esimiehillä on kiviä päässä.
Sanopa YHDENKIN asiakkaan nimi (b2b) joka suostuu jonkun toimistorotan(ei asiakkaalle työtä tekevän) tuntikirjausten tekemisen maksamaan? Siis meillä kirjattiin KAIKKI työtunnit KAIKKIEN henkilöiden osalta vuoden ajan. Ja sitä toteumaa seurattiin, (kuinka monta prosenttia vuoden työtunneista on kirjattu työtuntijärjestelmään, tavoitetaso 96%).
Tottakai asiakkaan projektien tuntien kirjaaminen laskutetaan asiakkaalta, mutta et voi kyllä asiakkaalta laskuttaa muiden tuntien kirjaamiseen käytettyä aikaa. Tai jos teet työtä 5 asiakkaalle? laskutatko kirjausajan vaikka 30 minuuttia, kaikilta, yhdeltä vai et keneltäkään?
Suunnittelutoimistossa työskentelevänä voin sanoa, että jos tekee päivässä tai viikossa viidelle asiakkaalle hommia, harvoin tulee tehtyä ihan tarkalleen täyttä tuntia tai puolta tuntia, joten jos johonkin hommaan on mennyt 20 minuuttia ja siitä laskutetaan 30min, aika kätevästi kuittautuu se tunyikirjaukseen mennyt aika samalla.
Ei pidä ajatella liian monimutkaisesti. Sama homma jos viikossa asiakkaan kanssa on muutama viiden minuutin sähköpostikeskustelu, kirjaan perjantaille puolituntia kys. projektille.
Näin kaikki tekee, mutta jos yhden asiakkaan kanssa käyn viikon aikana puolenkymmentä muutaman minuutin sähköpostikeskustelua, en minä niistä kaikista veloita puolta tuntia, vaan puoli tuntia yhteensä ja laskulla lukee "Asioiden x, y ja z hoito" ilman päivämääriä.
Vierailija kirjoitti:
Tuntikirjanpito on malliesimerkki raportoinnista raportoinnin vuoksi.
Tottahan toki projektitöissä täytyy suunnilleen tietää minkä verran projektiin on mennyt aikaa (=kustannuksia), mutta pahimmillaan ihmiset vaan heittelevät tunteja sinne kerran kuussa kalenteri kädessä "muut päivät olen tehnyt koko ajan tätä, paitsi torstaisin meillä on tunnin tiimipalaveri, sille päivälle täytyy muistaa laittaa vain 6,5 h töitä".
Monesti tekee jonkun kokouksen aikana jotain toista työtä, vähintään vastaa sähköpostiin. Ei voi merkitä kokouksen aiheen projektiin vähempää aikaa kuin se kokous, sehän olisi ihan väärin, mutta ei voi tuplamerkitäkään, että tein samaan aikaan tätä toista. Sama lounaan kanssa, lounastunti on täysin pakko merkitä johonkin väliin, vaikka tosiasiassa olisi tehnyt koko päivän töitä. Sitten on lounas jossain klo 16-16.30, vaikka siihen aikaan ei saa enää lounastaa.
Myös työkaverin kanssa tai somessa jutteleminen pitää merkitä jonkun asiakkaan laskutukseen, koska ei työpäivässä voi olla mitään luovia taukoja siellä välissä.
Tiivistettynä: tuntikirjanpito on yleensä aina suuntaa antavaa.
"Myös työkaverin kanssa tai somessa jutteleminen pitää merkitä jonkun asiakkaan laskutukseen, koska ei työpäivässä voi olla mitään luovia taukoja siellä välissä."
Tosta saa meillä varoituksen jos jää kiinni.
Se, että ymmärtää, miksi tunnit kirjataan puolen tunnin, jopa vartin tarkkuudella ei poissulje sitä, että kokisi sen työlääksi. Kyllä minä ainakin ymmärsin, että palkkani koostuu juuri niistä kirjauksista (ei suoranaisesti, koska olin joka tapauksessa kuukausipalkalla, mutta niin kauan kun asiakas maksaa minusta, myös oma työnantajani maksaa minulle palkkaa). Silti joka päivä sai aina tuskailla selatessaan sähköpostia ja laskiessa, paljonkohan aikaa meni asian x, y ja z kimpussa, sitten tsekattiin kalenterista palaverit, tikettijärjestelmästä tehdyt ylläpitotyöt ja toisesta tikettijärjestelmästä sitten kehitystyöt.
-8