Lue keskustelun säännöt.
Pippa Laukalle sattui tyrmistyttävä tilanne kaupan kassalla – tylyttää myymälää suorasanaisesti
23.11.2021 |
https://www.is.fi/viihde/art-2000008423950.html
Kyllä tämä nyt minusta Pipalle on nolompaa kun kaupalle. Vähän kun etkö tiedä kuka minä olen, eikä minua kohdella näin tyyppisesti, olkoonkin, että olisi ollut kaupan virhe, ei yksittäisen myyjän.
"– Ei pahoittelua, vaan tympeä toteamus: ’Ainiin näissä on tää häly’.
– Tässä vaiheessa vahva äititaustani tuli esille ja aloin opastamaan: ’Mitä unohtui?’ Sain kuin sainkin kaivettua pahoittelun."
Voi nolous. Että piti ihan pahoittelu kaivaa. Noinko huono on itsetunto.
Kommentit (264)
Suosittelen Pipalle käyntiä omassa lähikaupassani, niin näkee miten siellä ”palvellaan” asiakkaita. Ala vaatia jotain anteeksipyyntöä, niin ne varmaan nauraa sut pihalle ja jahtaa luudan kanssa ulos. Sellaista se elämä joskus on, kun ei ole varakas lääkäri eikä telkkari-julkkis.
Monella lääkärillä olisi muuten kanssa vähän työmaata käytöstapojen suhteen. Näin ohiksena.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vinkkinä voin sanoa että jo viisi magneettikorttia nipussa voi muodostaa niin vahvan kentän että hälyyttää. Kannattaa säilytellä vähän erikseen.
Monilla nuorilla on käytöstavat ihan hukassa, mutta sitä se teettää. Toisaalta ihmettelen, kuinka joku jaksaa tehdä tuosta noin ison numeron.
Vierailija kirjoitti:
Asiakkaatkin voisi pyytää anteeksi, kun aiheuttavat turhia hälytyksiä mm. Tokmannin vaatteessa on pesulappuhäläri kiinni, omiin meikkeihin on jätetty hälärilaput kiinni, lähimaksun skannaussuojat lompakoissa, kulkukortit, korttien kasauksen aiheuttamat magneetti pinot...
Ja prisman kassan syyhän se on, kun tokmannin vaatteesi portissa soi.
Tokmannin kassa kyllä sanoo, että leikkaa se hälytarra pois vaatteesta.
Niin noh, kyllä jokainen hyvä myyjä pahoittelee vaikka ei hänen vikansa olekaan. Ei sitä nyt tietysti pidä nyhtää tätimäiseen ”mikä unohtui?” tapaan, mutta myyjä edustaa myös kauppaa, jossa on töissä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuka on pippa laukka?
Kenen olisi tyhjällä kassalla pitänyt kertoa hänelle hälyttimestä, jota hän ei huomannut?
Tuo on moppi, ei luuttu. Luuttu onse riepu, joka tuohon kiinnitetään.Pippa Laukka on urheilulääkäri. Jos olisit jaksanut lukea jutun ajatuksella, olisit ymmärtänyt että Pippa harmistui kun varashälyttimen piipattua aiheettomasti sitä ei pahoiteltu, vaikka asiakkaan näkökulmasta tilanne oli nolo.
Ei se nyt niin hirveän nolo ole, jos asia selviää siinä kassalla, asian selvittyä ei kukaan luule varkaaksi. Jos vartijat vie tarkastukseen, niin sitten on nolo.
Jotkut ihmiset elävät elämänsä julkisuuden kautta. Nämä pippalaukat voisi jättää pippaloimaan keskenään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Pippaliini vaikuttaa melkoiselta itsekesiseltä narskulta. Joo mennään nolaamaan muiden jääkaappi ja ollaan niiin hehkeää muka itse. Sorry wi oo kovin nätti kyl. Yök.
Tuskimpa sinulla on kompetenssia puhua kenenkään nätteydestä. Ja Pippa on 50. Muista se. Eikös tehnyt mallintöitä nuorempana, toisin kuin sinä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kun asiakas leimautuu muiden asiakkaiden silmissä perättömästi myymälävarkaaksi, niin kyllä todellakin on kaupan asia osoittaa, että virhe on kaupan, ei asiakkaan!
Kyllä, anteeksipyyntö ja kuulutus aiheettomasta hälytyksestä. Aina.
Tämä on muuten todella erikoinen kulttuurinen piirre Suomessa - asun ulkomailla ja täällä ei todellakaan pahoitella - mutta toisaalta ei myöskään hävetä - aiheetonta hälytystä. Mulle on sattunut näitä varmaan kymmeniä, ja kun vartija tulee paikalle, siinä vaan puolin ja toisin todetaan että jaahas, näin kävi. Ja sitten jatkan matkaa.
Jos myyjä on ihan erityisen superhypermukava, hän saattaa pikaisesti pahoitella; mutta yleensä myyjät ovat naama väärinpäin jo valmiiksi. Olisi todella outoa ja suorastaan ennenkuulumatonta että kaupassa kuulutettaisiin jotain asiasta, koska 1) minua ei kiinnosta 2) vartijaa ei kiinnosta 3) myyjää ei kiinnosta 4) muita asiakkaita ei kiinnosta.
Miksi suomalaisia siis hävettää niin kauheasti tällainen asia? :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Niin noh, kyllä jokainen hyvä myyjä pahoittelee vaikka ei hänen vikansa olekaan. Ei sitä nyt tietysti pidä nyhtää tätimäiseen ”mikä unohtui?” tapaan, mutta myyjä edustaa myös kauppaa, jossa on töissä.
Siis kaupan pitää suureen ääneen pahoitella sitä, että asiakas meni itsepalvelukassalle tuotteen kanssa, jossa on häly?
Siis sanoo jutussa että jos hänellä olisi kauppa nii varaisi näitä tilanteita varten leffalippuja tai 50€ lahjakortteja annettavaksi pahoitteluna!!?? Hulluko se on!??? Sitten rupeaa portit soimaan yhtenään. Ja tahallaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kyllä kuuluu pyytää anteeksi tuossa tilanteessa oli sitten Pipasta mitä mieltä tahansa.
Tuo on muuten jännä tilanne.
Vartijalla tai myyjällä ei ole mitään oikeutta pitää asiakasta paikalla, jos asiakas vain tuossa tilanteessa kävelee myymälästä ulos portin soitua. Yleinen kiinniottooikeus perustuu siihen, että kiinniottaja on verekseltään nähnyt varkauden tapahtuvan, eli ihmisen tunkevan vaikka laukkuunsa jotain. Tuon portin soiminen ei täytä yleisen kiinniotto-oikeuden ehtoja.
Myyjällä tai vartijalle ei ole muuta oikeutta pitää paikalla (estää poistumasta), kuin yleinen kiinniotto-oikeus. Vartijalla on oikeus poistaa paikalta, mutta EI estää poistumasta.
Eli Pippa olisi voinut vain kävellä ulos kaupasta. Oli täysin vapaaehtoista, että hän jäi esittelemään reppuaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Niin noh, kyllä jokainen hyvä myyjä pahoittelee vaikka ei hänen vikansa olekaan. Ei sitä nyt tietysti pidä nyhtää tätimäiseen ”mikä unohtui?” tapaan, mutta myyjä edustaa myös kauppaa, jossa on töissä.
Siis kaupan pitää suureen ääneen pahoitella sitä, että asiakas meni itsepalvelukassalle tuotteen kanssa, jossa on häly?
Tottakai, se on sitä oikeaa asiakaspalvelua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ehkä asiasta uutisointi on vedetty vähän yli, mutta on kyllä totta, että suomalainen asiakaspalvelu on noin yleisesti ottaen melko surkeaa ja tylyä.
Ehkä olet itse surkea ja tyly. Mulla ei käytännössä koskaan ole ongelmia asiakaspalvelijoiden kanssa, koska kohtelen heitä hyvin. Jos joku Karen taas rääkyen vaatii aspoilta hyvitystä, pahoittelua ja teitittelyä, niin voin kuvitella aspojenkin mitan täytyvän.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kun asiakas leimautuu muiden asiakkaiden silmissä perättömästi myymälävarkaaksi, niin kyllä todellakin on kaupan asia osoittaa, että virhe on kaupan, ei asiakkaan!
Kyllä, anteeksipyyntö ja kuulutus aiheettomasta hälytyksestä. Aina.
Tämä on muuten todella erikoinen kulttuurinen piirre Suomessa - asun ulkomailla ja täällä ei todellakaan pahoitella - mutta toisaalta ei myöskään hävetä - aiheetonta hälytystä. Mulle on sattunut näitä varmaan kymmeniä, ja kun vartija tulee paikalle, siinä vaan puolin ja toisin todetaan että jaahas, näin kävi. Ja sitten jatkan matkaa.
Jos myyjä on ihan erityisen superhypermukava, hän saattaa pikaisesti pahoitella; mutta yleensä myyjät ovat naama väärinpäin jo valmiiksi. Olisi todella outoa ja suorastaan ennenkuulumatonta että kaupassa kuulutettaisiin jotain asiasta, koska 1) minua ei kiinnosta 2) vartijaa ei kiinnosta 3) myyjää ei kiinnosta 4) muita asiakkaita ei kiinnosta.
Miksi suomalaisia siis hävettää niin kauheasti tällainen asia? :D
No me nyt vaan ollaan tällaisia. Mitäpä siitä. Anteeksi ja eteenpäin, ei siinä muuta tarvita suomalaistenkaan kanssa.
Myyjän piti pyytää anteeksi Pipalta sitä ettei Pippa itsepalvelukassalla huomannut hälytintä luuttunsa varrella?
Mitä ihmettä nyt taas.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä kuuluu pyytää anteeksi tuossa tilanteessa oli sitten Pipasta mitä mieltä tahansa.
Tuo on muuten jännä tilanne.
Vartijalla tai myyjällä ei ole mitään oikeutta pitää asiakasta paikalla, jos asiakas vain tuossa tilanteessa kävelee myymälästä ulos portin soitua. Yleinen kiinniottooikeus perustuu siihen, että kiinniottaja on verekseltään nähnyt varkauden tapahtuvan, eli ihmisen tunkevan vaikka laukkuunsa jotain. Tuon portin soiminen ei täytä yleisen kiinniotto-oikeuden ehtoja.
Myyjällä tai vartijalle ei ole muuta oikeutta pitää paikalla (estää poistumasta), kuin yleinen kiinniotto-oikeus. Vartijalla on oikeus poistaa paikalta, mutta EI estää poistumasta.
Eli Pippa olisi voinut vain kävellä ulos kaupasta. Oli täysin vapaaehtoista, että hän jäi esittelemään reppuaan.
Väärin. Kyllä vartija saa pitää epäiltyä paikalla niin kauan kun poliisi tulee. Meilläkin vartija on hakenut myymälävarkaan takaisin kauppaan selvittämään asiaa ja odottamaan poliisia, vaikka varas kerkesi jo lähteä.
Vierailija kirjoitti:
Myyjän piti pyytää anteeksi Pipalta sitä ettei Pippa itsepalvelukassalla huomannut hälytintä luuttunsa varrella?
Mitä ihmettä nyt taas.
Niinpä. Jos itsepalvelukassalla ei itse huomaa hälytintä se on ihan oma moka. Kassalla jos myyjä ei huomaa niin on eriasia ja silloin pitää myyjän pahoitella.
En ymmärrä joitain kommentteja täällä..
Jos varashälytin piipittää ja ensimmäisenä isketään asiakkaan henkilökohtaisen kassin sisällön kimppuun eikä tarkasteta jo ostettuja tuotteita niin kyllä siinä täytyy anteeksi pyytää jos kyse on vain ostetun tuotteen varashälyttimestä.. Onhan se aina nöyryyttävä tilanne asiakkaalle, kun aletaan laukkua penkomaan ja oletetaan, että asiakas on varastanut jotain.