Lue keskustelun säännöt.
PRIORITY paketti ja osoitetoimipaikka!??!
14.01.2015 |
Tilasin ulkomailta tavaraa, jonka pitäisi saapua kotiovelle. näin ei kuitenkaan käytännössä ole postin kanssa aikoihin tapahtunut, vaan ovesta tippuu lappu jossa kerrotaan totuuden vastaisesti ettemme ole kotona. Koska tällä kertaa kyseessä on yli 20kg paketti, enkä omista autoa saati ajokorttia ajattelin varmistaa, että paketti yritetään ihan oikeasti toimittaa -eikä vain tungeta noutoilmoitusta luukusta, kirjoittamalla lapun ulko-oveen joissa kerron olevani kotona ja kehotan soittamaan ovikelloa. Ennen kun ryhdyin toteuttamaan suunnitelmaa tarkistin vielä postin sivuilta priority paketin kotiinkuljetusta koskevat tiedot ja huomasin, että kotiinkuljetus maissa ei olla mainittu suomea! Muiden kuin lueteltujen maiden kohdalla kerrotaan, että paketti toimitetaan osoitetoimipaikkaan, eli meinaako tämä nyt sitten lähintä postia?
Eli lupaileeko saksalainen nettikauppa liikoja toimituksesta, mutta miksi sitten posti ilmoittaa "yrittäneensä" tavoittaa asiakkaan!??
Kommentit (28)
Et mainitse kauppaa niin on vähän vaikea arpoa. Ja siis postin sivuilta katsoit etkä löytänyt Suomea ja tä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="14.01.2015 klo 17:55"]Et mainitse kauppaa niin on vähän vaikea arpoa. Ja siis postin sivuilta katsoit etkä löytänyt Suomea ja tä?
[/quote] zooplus ja kotiinkuljetus mainitaan toimituksena. Postin lähetysseurantaa katsoessani siellä lukee, että kyseessä on priority paketti, josta kerrotaan että se toimitetaan tietyissä maissa kotiovelle ja muissa maissa osoitetoimipisteeseen (?!?), jälkimmäinen tuskin tarkoittaa kotiinkuljetusta? Anteeksi epäselvät lauserakenteet, hämmentyneessä mielentilassa järkevien lauseiden tuottaminen on vaikeaa.
Mitä jos soittaisit postiin ja kysyisit asiaa?!
Missä siitä näin kerrotaan, siis prioritystä? Postin sivuilla varmaan kerrotaan siitä mitä tapahtuu kun priority-paketti lähetetään täältä muualle?
Takeitahan siitä ei tietenkään ole koskaan että toimitettaisiin mitään ovelle. Itse tilasin juuri saksasta ja laitoin toimituksen työpaikan osoitteeseen, koska netistä löytyvien kokemusten perusteella ilmeisesti se kotiin toimittaminen on hankalaa jos vaikkapa kerrostalon alaovi on lukittu, vaikka siellä kotona oltaisiinkin.
Koska postin numero on maksullinen puhelimellani ei voi siihen soitaa (esto). Mietin lähinnä, et nolaanko itseni kuinka pahasti jos laitan sen lapun oveen, eikä paketin ole edes tarkoitus tulla kotiin.? En tosin keksi syytä sille, että zooplus ilmoittaa paketin saapuvan ovelle (mikäl joku on kotona), vaikka nåin ei olisi..
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Soita paikalliseen postiin, älä postin asiakaspalveluun. Selvitä voivatko he antaa paketin jakajalle ja pyydät kotiin toimitusta.
[quote author="Vierailija" time="14.01.2015 klo 18:10"]Missä siitä näin kerrotaan, siis prioritystä? Postin sivuilla varmaan kerrotaan siitä mitä tapahtuu kun priority-paketti lähetetään täältä muualle?
Takeitahan siitä ei tietenkään ole koskaan että toimitettaisiin mitään ovelle. Itse tilasin juuri saksasta ja laitoin toimituksen työpaikan osoitteeseen, koska netistä löytyvien kokemusten perusteella ilmeisesti se kotiin toimittaminen on hankalaa jos vaikkapa kerrostalon alaovi on lukittu, vaikka siellä kotona oltaisiinkin.
[/quote] joo no täällä on ovet myähään auki ja nuo aiemmat, ette ole olleet kotona -laput on tulleet keskellä päivää
Sisältö jatkuu mainoksen alla
http://www.puskaradio.net/index2.php?item_id=45646168
Kylähän noista ymmärtää että kotiin on tarkoitus tulla. Mutta siis mille ovelle laitat lapun? Ok-talon? Kuka muu sen näkisi? En kyllä usko että ovella kävisivät kääntymässä ja lähtisivät ovikelloa soittamatta jollei ole lappua "soita ovikelloa", ts. että se lappu siihen vaikuttaisi.
[quote author="Vierailija" time="14.01.2015 klo 18:14"]
[quote author="Vierailija" time="14.01.2015 klo 18:10"]Missä siitä näin kerrotaan, siis prioritystä? Postin sivuilla varmaan kerrotaan siitä mitä tapahtuu kun priority-paketti lähetetään täältä muualle? Takeitahan siitä ei tietenkään ole koskaan että toimitettaisiin mitään ovelle. Itse tilasin juuri saksasta ja laitoin toimituksen työpaikan osoitteeseen, koska netistä löytyvien kokemusten perusteella ilmeisesti se kotiin toimittaminen on hankalaa jos vaikkapa kerrostalon alaovi on lukittu, vaikka siellä kotona oltaisiinkin. [/quote] joo no täällä on ovet myähään auki ja nuo aiemmat, ette ole olleet kotona -laput on tulleet keskellä päivää
[/quote] No kyllä ne nuo "ette olleet kotona" -laput taitavat tulla ihan muuten vain, ilman että kuski käy edes siellä ovella, jos niikseen sattuu. Näistähän googlella jonkin verran löytää kertomuksia. Ilmeisesti eivät kuskit missään nimessä voi myöskään soittaa, että siis esim. näissä lukituissa kerrostaloissa saataisiin ne paketit kun tiedettäisiin olla alaovella vastassa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="14.01.2015 klo 18:14"]Soita paikalliseen postiin, älä postin asiakaspalveluun. Selvitä voivatko he antaa paketin jakajalle ja pyydät kotiin toimitusta.
[/quote] en ainakaan nähnyt yhtään suoraa numeroa postiin, ainoastaan tuon asiakaspalvelunumeron .
Tilataan zooplussasta säännöllisesti, kun ollaan kans autottomia, ja kyllä noi 20-30kg kissanhiekkapaketit tulee ainakin meille ihan ovelle asti jos vaan on kotona. Uskoisin että tulee perille asti siis :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tänne on Zooplus-paketit aina tulleet ovelle. Onneksi, koska tilaan 20 kg kissanruokaa kerralla! Eivät tule tavallisen postin mukana.
Mitä jos nyt ihan kysyisit netin kautta chatista?
Sellainenkin on keksitty postin sivuille...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="14.01.2015 klo 18:16"]http://www.puskaradio.net/index2.php?item_id=45646168
Kylähän noista ymmärtää että kotiin on tarkoitus tulla. Mutta siis mille ovelle laitat lapun? Ok-talon? Kuka muu sen näkisi? En kyllä usko että ovella kävisivät kääntymässä ja lähtisivät ovikelloa soittamatta jollei ole lappua "soita ovikelloa", ts. että se lappu siihen vaikuttaisi.
[/quote] kerrostalo ja omalle ovelle toki. Tuskin siitä lapusta mitään välitöntä hyötyä onkaan, mutta ainakin olisi jotakin johon vedota myöhemmin postille palautetta antaessa. Ihan ystävälliseen sävyyn voisi kertoa, ettei asunnossaa ole kuuroja, ja ovikello toimii, mikäli paketti ylipäätään on jakajalla mukana, luulisi sen nyt jonkin reaktion aiheuttavan.
[quote author="Vierailija" time="14.01.2015 klo 18:22"]Tilataan zooplussasta säännöllisesti, kun ollaan kans autottomia, ja kyllä noi 20-30kg kissanhiekkapaketit tulee ainakin meille ihan ovelle asti jos vaan on kotona. Uskoisin että tulee perille asti siis :)
[/quote] no toivotaan ainakin! Viimeksi meinaan jäi zooplussan paketti saamatta, postiluukusta tiputettiin ainoastaan tuo kuuluisa lappu vaikka kotona oltiin. Jännittää kyllä vähän.
Ilmeisesti postinjakajat eivät kanna mukanaan enää mitään suurempia paketteja (postilaatikkoon sopimattomia), vaikka kortissa niin annetaan ymmärtää. Näin postin asiakaspalvelusta mulle kerrottiin, kun samaista asiaa ihmettelin.
Suomen postin toimesta tuollaiseen palveluun kuuluu yksi kotiinkuljetusyritys. Mutta jos asut esim pääkaupunkiseudulla kerrostalossa jonka alaovi on lukittu, ei kuljettaja pääse sitä alaovea pidemmälle (hän on eri henkilö kuin postinjakaja ainakin suurimmissa kaupungeissa, eikä hänellä ole rappuavaimia tai tietoja ovikoodeista). Sellaisessa tapauksessa paketti menee sitten postiin josta saapumisilmoitus menee postinjakajan jaettavaksi joka sitten seuraavana päivänä pudottaa sen luukkuusi. Jos asut omakotitalossa ja olet päivisin kotona niin saat varmasti paketit suoraan ovelle kun kuljettaja pääsee soittamaan ovikelloasi ja näin tiedottamaan tulostaan. Jos taas et ole kotona, mitkään laput ovessa ei auta, sillä kuljettaja ei saa jättää pakettia osoitteeseen ilman että tapaa vastaanottajan, sillä hänen täytyy saada vastaanottokuittaus paketin luovutuksesta. Jos joku ei ole toiminut edellämainitun mukaan, ota yhteyttä asiakaspalveluun (posteihin ei tietääkseni vieläkään voi soittaa suoraan) ja sano ettei palvelu ole toiminut luvatusti, silloin kuljettavat uudestaan.
t. zooplussalta tilaava postilaisen tuttu
[quote author="Vierailija" time="14.01.2015 klo 18:32"]
Ilmeisesti postinjakajat eivät kanna mukanaan enää mitään suurempia paketteja (postilaatikkoon sopimattomia), vaikka kortissa niin annetaan ymmärtää. Näin postin asiakaspalvelusta mulle kerrottiin, kun samaista asiaa ihmettelin.
[/quote]
Kyseessähän oli n. 20kg painava paketti, se olisi hauskan näköistä kun postinjakaja pakkaisi tällaiset mukaan postikärryynsä kaiken muun jaettavan postin lisäksi :D
Tietääkö joku?