72-vuotias Maija menetti eläke­säästönsä Microsoft-huijarille - nyt Maija haluaa pankilta rahat takaisin

Kertokaa lisää kokemuksianne

Vierailija kirjoitti:

Surullinen tarina.

Nettimaailmassa kasvaneiden on varmasti hankalaa tai vaikeaa hahmottaa, millainen maailma on iäkkäille ihmisille, jotka ovat tottuneet luottamaan muiden rehellisyyteen ja tunnollisuuteen.

Aika omituinen väite - mielestäsikö ennen "nettimaailmaa" kaikki maailman kansalaiset olivat rehellisiä ja tunnollisia ja heihin saattoi luottaa varauksetta?

Vierailija kirjoitti:

Taas yksi boomer jonka mielestä hänen itsensä idoottimaisuudet pitäisi jonkun muun paikata.

Tuosta ajattelumallista ei voi kyllä pelkästään boomereita, valitettavasti tuo ajattelumalli on läpäissyt kaikki ikäluokat, joku muu on aina vastuussa omista töppäilyistä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Surullinen tarina.

Nettimaailmassa kasvaneiden on varmasti hankalaa tai vaikeaa hahmottaa, millainen maailma on iäkkäille ihmisille, jotka ovat tottuneet luottamaan muiden rehellisyyteen ja tunnollisuuteen.

Aika omituinen väite - mielestäsikö ennen "nettimaailmaa" kaikki maailman kansalaiset olivat rehellisiä ja tunnollisia ja heihin saattoi luottaa varauksetta?

Kaikki ei varmasti ollut rehellisiä ja luotettavia, mutta muistan hyvin, kuinka esim. omassa lapsuudessani 80- ja 90-luvulla vain harva piti ulko-oveaan lukossa. 

Kyllähän sitä rahaliikennettä kuitenkin myös automaattisesti seurataan. Jos luottokortilla esiintyy epätavallisia maksuja, se suljetaan automaattisesti. Mutta sulku tapahtuu siis vasta sen jälkeen kun jotain erikoista kortilla tapahtuu ja rahat ehtivät siirtyä, mutta mahdolliset uudet epäilyttävät maksut estetään. Joku voisi ehdottaa tietyn iän saavuttaneiden nettipankkipalvelujen rajoittamista, mutta siitähän huuto tulisi kun se olisi ikärasismia. Toisaalta voisiko minkä ikäinen hyvänsä rajoittaa omia rahansiirtojaan ulkomaille niin, että ne olisivat mahdollisia vain pankkiin yhteyttä ottamalla. Pankkivirkailija sitten ehkä saisi puhuttua järkeä asiakkaalle. Ainakin jotkut firmat kuten Western Union kieltäytyvät tekemästä rahansiirtoja, jos kyseessä näyttää olevan selvästi huijaus.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Maija voisi nyt teknisesti hyväksyä sen faktan, että aivan itse omalla sinisilmäisyydellään aiheutti eläkevarojensa karkaamisen huijareiden käsiin. 

Uskomatonta että kaikesta uutisoinnista huolimatta vieläkin langetaan näihin höpöjuttuihin.

Maija ei seuraa valtamediaa?

Maija on varmaan kuten appivanhempani. Suurin uutislähde on 7 päivää-lehti. Eniten maailmassa kiinnostaa pieru- ja alapäähuumori höystettynä kakkajutuilla. Kaikki negatiivinen mitä itselle tapahtuu, on aina jonkun muun syy.  Yleistiedossa minun koirakin tietää enemmän kuin appivanhemmat, kaikki sivistys ja kulttuuri on jotain kotkotusta.

Vierailija kirjoitti:

Taitaa löytyä peilistä syyllinen.

Ja se on naisenlogiikalla peilitehtaan vika. Oletan, että Maija on nainen.

Voisi olla niin että pankkiin oltaisiin yhteydessä vain yhdellä ennalta määrätyllä laitteella jonka pankki tuntee.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Surullinen tarina.

Nettimaailmassa kasvaneiden on varmasti hankalaa tai vaikeaa hahmottaa, millainen maailma on iäkkäille ihmisille, jotka ovat tottuneet luottamaan muiden rehellisyyteen ja tunnollisuuteen.

Aika omituinen väite - mielestäsikö ennen "nettimaailmaa" kaikki maailman kansalaiset olivat rehellisiä ja tunnollisia ja heihin saattoi luottaa varauksetta?

Kaikki ei varmasti ollut rehellisiä ja luotettavia, mutta muistan hyvin, kuinka esim. omassa lapsuudessani 80- ja 90-luvulla vain harva piti ulko-oveaan lukossa. 

Missä ihmeen hevonkuusessa tuollaista vastuuttomuutta on harrastettu? Kotoa lähtiessä luuta ulko-ovea vasten, vai?

Vierailija kirjoitti:

Olen ihmetellyt miten nämä edes onnistuvat , miten kukaan voi uskoa, että Microsoft tarjoaisi tukea ilmaiseksi saati että ihan soittaisi sulle.

DaimlerBenz soittaa mersun omistajille ja kertoo vaihtavansa autosi uuteen vastaavaan , jos tuot sen jäähallin parkkipaikalle klo.03.15 , uskooko joku.

Ja sitäpaitsi niitten intialaisten englannista on aivan helvetin vaikea saada mitään tolkkua.

N65

Valitettavasti kyllä soitetaan ja firmojen call centerit sijaitsevat Aasiassa halvan työvoiman vuoksi. Itse löin luurin korvaan Googlen työntekijälle, joka soitti huonolla englannilla ja luulin huijariksi. Sama juttu Amazonin asiakastuen kanssa.

Vierailija kirjoitti:

Voisi olla niin että pankkiin oltaisiin yhteydessä vain yhdellä ennalta määrätyllä laitteella jonka pankki tuntee.

Kaikkea voisi. Ja sitten, kun se ennalta määrätty laite yhtäkkiä hajoaa, ei pääsisi enää lainkaan hoitamaan raha-asioitaan. Parempi olisi, jos vanhuksian verkkopankkiasiointi olisi mahdollista vain tietokoneelta, eikä lainkaan älypuhelimilta.

"Hänen mielestään on naurettavaa, että pankki joskus soittaa perään, kun nostaa tililtään muutaman tuhat euroa, mutta pesee kätensä huijarien tyhjentäessä koko tilin."

Tavallaan ymmärrän tämän pointin. Tiliä avatessa joutuu vakuuttelemaan ettei ole poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö, eivätkä rahansiirrot mene perille jos viestissä lukee jotain "epäilyttävää", mutta kymppitonnien yhtäkkistä siirtoa ei mikään algoritmi nappaa epäilyttävänä.

Mutta oma mokahan tuo lopulta on :(

Minä aina puran pahan tuuleni näihin huijaussoittoihin. En työni takia voi salata numeroa ja saan ihan oikeita työpuheluita ulkomailta, joten näitä tulee aika usein. Yleensä alan hiillostaa luurin toisessa päässä olevaa aika tuimaan sävyyn.

Vierailija kirjoitti:

Heti ihan perusmaallikollekin herää ideoita miten turvallisuutta voisi lisätä. Esim. asetukset, että tilisiirtoja saa tehdä vain ennakkoon määritellyille tileille. Uuden tilin lisäämisen tai ison siirron pitäisi olla moneen kertaan varmennettua. Myös pitäisi olla mahdollista asettaa estot tai rajoitukset kaikille ulkomaan siirroille ja tietyn summan ylittäville siirroille. Monille tämä riittäisi, harvalla taviksella on mitään tarvetta ulkomaan siirroille tai kovin suurille summille. Yleensä vuokrat ja yhtiövastikkeet ovat suurimpia summia kuukausittain. Jokainen voisi ennakkoon määritellä kuinka tiukkaehtoisen tilin haluaa. Taitaa olla pankeille liian kallista kehittää asiakkaiden turvallisuutta lisääviä juttuja. Pankit tahkovat hurjia tuloksia, asiakkaita kohdellaan kuin orjia, ilman heitä ei bisnestä kuitenkaan olisi olemassakaan.

Joo-o, että kun vaikka Huutonetistä jotain ostan, minun pitäisi pankiltani moneen kertaan anoa, että saan uudelle tilille tehdä muutaman kympin kertasiirron? Tai tilaan Thomskulta Saksasta tavaraa, senkin maksun hyväksymiseen menisi pari viikkoa?

Ehkpäpä on parempi, että "perusmaallikko" käy vain lopettamassa oman verkkopankkisopimuksensa ja leikkaa pankkikorttinsakin kappaleiksi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Taitaa löytyä peilistä syyllinen.

Rikollinen huijari on kyllä tapauksen ainut syyllinen. Nainen oli naivi ja soitto osui sopivaan saumaan, kun tietokonevaikeuksia oli jo valmiiksi. Siihen soitto ”Microsoft tuesta” ja avot.

Mielestäni Maijalla on tuossa kyllä ihan hyvä pointti, kun ehdottaa näihin siirtoihin 24 tunnin viivettä ja pankin hyväksyntää. Ehkäisisi varmasti monia huijauksia. Hirvittää jo valmiiksi omien vanhenevien vanhempien puolesta. Heillä on kyllä korkeakoulututkinnot ja ovat ihan hyvät urat tehneet arvostetuilla aloilla, mutta eivät välttämättä ymmärrä kaikkea nykyteknologiasta ja aina voi tulla dementiaa, muistisairautta yms. joka tekee alttiimmaksi näille huijauksille.

Ehkä joku semmoinen alkolukon tapainen palvelu ikäihmisten pankkitileihin?

Noissa taatusti riittää monensorttista uhriakin, vai oletteko että kaikki rahansa menettäneet ovat rikkeettömiä tunnollisuuden ja rehellisyyden perikuva, jo pelkästään sillä perusteella sopii arvailla että miten paljon huijataan vakuutuskorvauksissa. Jos pankit rupesivat korvaamaan, siellä olisi pian puoli Suomea jonossa.

Vierailija kirjoitti:

Voisi olla niin että pankkiin oltaisiin yhteydessä vain yhdellä ennalta määrätyllä laitteella jonka pankki tuntee.

Niinhän se on nytkin. Samasta puhelimesta tarvitaan jokainen pin-koodi(ei toimi eri laitteella) ja samasta sim-kortista mahdollinen tekstiviesti-vahvistus tilisiirrolle.

Huijareille riittää, jos edes joka kymmenestuhannes ihminen on äärimmäisen tyhmä. Ja Suomessa riittänee, että soittaa parille sadalle...

Vierailija kirjoitti:

Tää on ihan loputonta. Minäkin sain amerikkalaiselta sotilaalta suoraan Afganistanin tulilinjalta rakkaudentäyteisen Facebook -viestin. Ajatelkaa että tällainen tavallinen suomityttö on Facebook -kuvallaan saanut oikean sotilaan rakkauden pauloihin🙂

Itse olin joskus Euroopassa ulkomailla ja avasin Tinderin. Mätsiksi tuli komea amerikkalaissotilas. Hän halusi lisätä minut Facebookissa kaveriksi. Ja jutella. Lisäsin hänet Facebookissa kaveriksi. Uskon edelleen että hän oli oikea sotilas. Voi toki olla, että hän ei ollut. Poistin hänet joskus, kun aikaa kului kun juttelu laantui.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Taitaa löytyä peilistä syyllinen.

Rikollinen huijari on kyllä tapauksen ainut syyllinen. Nainen oli naivi ja soitto osui sopivaan saumaan, kun tietokonevaikeuksia oli jo valmiiksi. Siihen soitto ”Microsoft tuesta” ja avot.

Mielestäni Maijalla on tuossa kyllä ihan hyvä pointti, kun ehdottaa näihin siirtoihin 24 tunnin viivettä ja pankin hyväksyntää. Ehkäisisi varmasti monia huijauksia. Hirvittää jo valmiiksi omien vanhenevien vanhempien puolesta. Heillä on kyllä korkeakoulututkinnot ja ovat ihan hyvät urat tehneet arvostetuilla aloilla, mutta eivät välttämättä ymmärrä kaikkea nykyteknologiasta ja aina voi tulla dementiaa, muistisairautta yms. joka tekee alttiimmaksi näille huijauksille.

Ehkä joku semmoinen alkolukon tapainen palvelu ikäihmisten pankkitileihin?

Noissa taatusti riittää monensorttista uhriakin, vai oletteko että kaikki rahansa menettäneet ovat rikkeettömiä tunnollisuuden ja rehellisyyden perikuva, jo pelkästään sillä perusteella sopii arvailla että miten paljon huijataan vakuutuskorvauksissa. Jos pankit rupesivat korvaamaan, siellä olisi pian puoli Suomea jonossa.

Luitko lainaamaasi viestiä lainkaan? Koko pointti oli näiden tapausten ehkäisyssä, ei että ne pitäisi automaattisesti korvata kaikille.

Mielestäni vanhuksille pitäisi tarjota tileille lisäturvapalveluja tämmöisten ehkäisemiseksi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Heti ihan perusmaallikollekin herää ideoita miten turvallisuutta voisi lisätä. Esim. asetukset, että tilisiirtoja saa tehdä vain ennakkoon määritellyille tileille. Uuden tilin lisäämisen tai ison siirron pitäisi olla moneen kertaan varmennettua. Myös pitäisi olla mahdollista asettaa estot tai rajoitukset kaikille ulkomaan siirroille ja tietyn summan ylittäville siirroille. Monille tämä riittäisi, harvalla taviksella on mitään tarvetta ulkomaan siirroille tai kovin suurille summille. Yleensä vuokrat ja yhtiövastikkeet ovat suurimpia summia kuukausittain. Jokainen voisi ennakkoon määritellä kuinka tiukkaehtoisen tilin haluaa. Taitaa olla pankeille liian kallista kehittää asiakkaiden turvallisuutta lisääviä juttuja. Pankit tahkovat hurjia tuloksia, asiakkaita kohdellaan kuin orjia, ilman heitä ei bisnestä kuitenkaan olisi olemassakaan.

Joo-o, että kun vaikka Huutonetistä jotain ostan, minun pitäisi pankiltani moneen kertaan anoa, että saan uudelle tilille tehdä muutaman kympin kertasiirron? Tai tilaan Thomskulta Saksasta tavaraa, senkin maksun hyväksymiseen menisi pari viikkoa?

Ehkpäpä on parempi, että "perusmaallikko" käy vain lopettamassa oman verkkopankkisopimuksensa ja leikkaa pankkikorttinsakin kappaleiksi.

Eihän kukaan olekaan vaatinut pienten maksujen tarkistusta, mutta tuskin sinuakaan haittaisi jos tililtäsi olisi siirtymässä jonnekin 25000 euroa ja pankki tarkistaisi, oletko varmasti itse ko. siirtoa tekemässä tai ylipäätään tietoinen asiasta ja onko summa oikea etkä ole tehnyt näppäilyvirhettä ja yritä vahingossa maksaa siitä 25 euron ostoksestasi 25000 euroa.