Lue keskustelun säännöt.
Ärsyttää tämä, kun tilaa jotain PAKETTIAUTOMAATTIIN, niin kovin usein se ohjautuu johonkin, mistä se pitää hakea "tiskiltä"
03.12.2020 |
Eikö ne tajua, että näinä aikoina tilaus tehdään ihan tarkoituksella sinne automaattiin, ettei tarvitse tavata ketään? Jos ei mahdu, niin laittakaa sitten seuraavana päivänä se sinne automaattiin.
Kommentit (119)
Vierailija kirjoitti:
Viim ja tässä kuussa tullut VIITEEN eri osoitteeseen paketti. Kiva rientää ympäri kaupunkia jahtaamassa näitä. Enkä tilaile siis paljon, yksi lähetys oli monessa osassa ja ripoteltu sinne tänne.
Tuo on ärsyttävää kun tilatessa ei tiedä että jotkut kaupat lähettävät eri varastoista. Onhan siinä automaatit täynnä kun yksi tilaus jaettu neljään pakettiin.
Itse olen tämän viikon kyttäillyt kotiinkuljetuksena tilaustani. Ensimmäisen piti tulla maanantaina, ei tullut. Tiistaina tuli 2 ja tänään viimeinen.
Joka päivä siis olen kyttäillyt aamukahdeksasta eteenpäin. Mitään ennakkoviestiä/ soittoa ei tule että olisi voinut lykätä siihen asti kun kaikki ovat kasassa. Kusti soitti nyt kyllä, 15 minuuttia aiemmin, usein ei tätäkään soittoa tule.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisi reilua laittaa tekstiviesti, jossa voi valita, mitä tehdään. Voisihan sen viedä toiseen automaattiin.
Öö.. postimies menee k-kauppaan, jossa automaatit ovat täynnä. Sitten hän tekstaa sinulle ja kymmenelle muulle eri vaihtoehdoista. Menee kahville odottamaan, että sinä ja kymmenen muuta vastaatte, jotta hän pääsee jatkamaan reissuaan.
Ai reilua?
Posti kehittäköön järjestelmän, josta näkee vapaiden lootien määrän. Etänä ja etukäteen. No tämä ei tietenkään ole mahdollista, koska kyseessä on posti, mutta olisi varsin yksinkertaista pitää kirjaa ovien avauksien määrästä. Luulisi, että automaateissa olisi jo tieto onko lokero tyhjä vai täysi, mutta ilmeisesti näin ei ole.
Toinen, huonompi vaihtoehto on se, että postikusti vie päivän päätteeksi ylijääneet paketit takaisin keskukseen tai mistä ne nyt alunperin tulevatkin. Siellä seuraava henkilö skannaa paketit ja asiakkaille lähetetään automaattinen tekstiviesti, jossa on valinnat 1) paketti toimitetaan alkuperäiseen automaattiin, mutta toimitus voi viivästyä 2) paketin saa toimittaa vaihtoehtoiseen noutopaikkaan.
Hyviä ehdotuksia, mutta mietipä nyt itse, jos sinä olisit Postin toimitusjohtaja. Oikeestiko meinaat saada bisneksestä kannattavan, että 1) investoit älyjärjestelmään 2) joudut hankkimaan järkyttävän ison varastotilan robotteineen hallitsemaan pakettien säilytystä ja roudausta ees taas?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se johtuu siitä, että muut ihmiset ei hae pakettejaan nopeasti. Se automaatti on täynnä.
Ei se ole mikään tekosyy. Jos asiakas nimenomaan on halunnut välttää jonottamisen ja ihmiskontaktit, niin on huijausta laittaakin se tiskille noudettavaksi.
Tekstiviesti asiakkaalle, josta voi valita: A) nouto myöhemmin, kun automaatissa tilaa, B) nouto toisesta automaatista, C) nouto tiskiltä.
Oon nyt ollut postilla käsittelemässä paketteja yli kuukauden. Te ette tajua, miten helvetisti niitä paketteja on normaalisti, saati sitten joulun aikaan. Ei ole mitenkään mahdollista mahduttaa niitä kaikkia pakettiautomaattiin. Vaihtoehto A ei myöskään ole mahdollinen, koska tilaa ei yksinkertaisesti ole kaikkien pakettien säilyttämiseen siihen asti, kunnes pakettiautomaatissa on taas tilaa. Jos tämä vaihtoehto A olisi mahdollinen, ihmiset kuitenkin valittaisivat pitkistä odotusajoista.
Joku sanoi että ”matkahuollolla ei ole ikinä tätä ongelmaa”. Noh, matkahuollon kautta ei kulje edes murto-osaa siitä määrästä paketteja mitä postin kautta kulkee. Helppo on mahduttaa pakettiautomaatiin kaikki paketit, kun niitä paketteja on vain muutama kappale. :D
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä ei taloyhtiön postiautimaattiin ole tullut 6kk asumiseni aikana yhtään pakettia. Aloin juuri nyt asiaa selvittää, eikä kukaan muukaan saa omaan automaattiimme ikinä pakettia, vaan paketit viedäön aina Triplaan. Aika jännä siis, että täysin tyhjään automaattiin ei muka mahdu. Kunhan eivät vain viitsi ajaa tänne yhden paketin takia, vaan vievät Triplaan. Eihän se muuten, mutta esimerkiksi stepperi painaa sen joku 15 kg, eri asia hakea 1,9 km päästä kuin kerrosta alempaa.
Mikä tuo Tripla on? Joku postikeskus?
Tsadilaiset kuvittelee, että kaikki tietävät niiden kauppojen nimet.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisi reilua laittaa tekstiviesti, jossa voi valita, mitä tehdään. Voisihan sen viedä toiseen automaattiin.
Öö.. postimies menee k-kauppaan, jossa automaatit ovat täynnä. Sitten hän tekstaa sinulle ja kymmenelle muulle eri vaihtoehdoista. Menee kahville odottamaan, että sinä ja kymmenen muuta vastaatte, jotta hän pääsee jatkamaan reissuaan.
Ai reilua?
Ei. Tuohan olisi ihan hirveän työlästä ja mahdotonta järjestää. Totta kai me maksavat asiakkaat juoksentelemme mielellämme niiden pakettien perässä pitkin maita ja mantuja. Voinko tehdä vielä jotain muuta helpottaakseni postimiehen arkea? Tuonko kahvia samalla?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisi reilua laittaa tekstiviesti, jossa voi valita, mitä tehdään. Voisihan sen viedä toiseen automaattiin.
Öö.. postimies menee k-kauppaan, jossa automaatit ovat täynnä. Sitten hän tekstaa sinulle ja kymmenelle muulle eri vaihtoehdoista. Menee kahville odottamaan, että sinä ja kymmenen muuta vastaatte, jotta hän pääsee jatkamaan reissuaan.
Ai reilua?
Posti kehittäköön järjestelmän, josta näkee vapaiden lootien määrän. Etänä ja etukäteen. No tämä ei tietenkään ole mahdollista, koska kyseessä on posti, mutta olisi varsin yksinkertaista pitää kirjaa ovien avauksien määrästä. Luulisi, että automaateissa olisi jo tieto onko lokero tyhjä vai täysi, mutta ilmeisesti näin ei ole.
Toinen, huonompi vaihtoehto on se, että postikusti vie päivän päätteeksi ylijääneet paketit takaisin keskukseen tai mistä ne nyt alunperin tulevatkin. Siellä seuraava henkilö skannaa paketit ja asiakkaille lähetetään automaattinen tekstiviesti, jossa on valinnat 1) paketti toimitetaan alkuperäiseen automaattiin, mutta toimitus voi viivästyä 2) paketin saa toimittaa vaihtoehtoiseen noutopaikkaan.
Hyviä ehdotuksia, mutta mietipä nyt itse, jos sinä olisit Postin toimitusjohtaja. Oikeestiko meinaat saada bisneksestä kannattavan, että 1) investoit älyjärjestelmään 2) joudut hankkimaan järkyttävän ison varastotilan robotteineen hallitsemaan pakettien säilytystä ja roudausta ees taas?
Jos minä olisin postin toimitusjohtaja, nauttisin isosta palkastani ja nauraisin köyhien ongelmille.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se johtuu siitä, että muut ihmiset ei hae pakettejaan nopeasti. Se automaatti on täynnä.
Ei se ole mikään tekosyy. Jos asiakas nimenomaan on halunnut välttää jonottamisen ja ihmiskontaktit, niin on huijausta laittaakin se tiskille noudettavaksi.
Tekstiviesti asiakkaalle, josta voi valita: A) nouto myöhemmin, kun automaatissa tilaa, B) nouto toisesta automaatista, C) nouto tiskiltä.
Tämä olisi tosi hyvä vaihtoehto. Itse asun sellaisessa paikassa, että automaattiin on 400 m. Jokaiseen muuhun hakupaikkaan merkittävästi pidempi matka. En missään olosuhteissa TAHDO, että paketti menee mihinkään muualle, odotan mieluummin vaikka viikon ylimääräistä kuin haen sen jostain hevon persiistä.
Olen jopa tehnyt OmaPostissa sen jutun, että kaikki pakettini ohjataan tuohon automaattiin, oli toimitusosoite mikä hyvänsä. Ja SILTI ne voi viedä paketin johonkin muualle.
Pitäisi tosiaan voida valita, että "odotan, kunnes voin hakea sieltä mistä tahdon".
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Postilla tämä ongelma mutta ei Matkahuollolla.
On matkahuollollakin. Jouduin hakemaan matkahuollon paketin jostain ihan ihme pikku irtokarkkimyymälästä jostain teollisuusalueelta, kun paketti ei mahtunut automaattiin.
Miksi niitä automaatteja ei laiteta lisää?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se johtuu siitä, että muut ihmiset ei hae pakettejaan nopeasti. Se automaatti on täynnä.
Ei se ole mikään tekosyy. Jos asiakas nimenomaan on halunnut välttää jonottamisen ja ihmiskontaktit, niin on huijausta laittaakin se tiskille noudettavaksi.
Tekstiviesti asiakkaalle, josta voi valita: A) nouto myöhemmin, kun automaatissa tilaa, B) nouto toisesta automaatista, C) nouto tiskiltä.
Oon nyt ollut postilla käsittelemässä paketteja yli kuukauden. Te ette tajua, miten helvetisti niitä paketteja on normaalisti, saati sitten joulun aikaan. Ei ole mitenkään mahdollista mahduttaa niitä kaikkia pakettiautomaattiin. Vaihtoehto A ei myöskään ole mahdollinen, koska tilaa ei yksinkertaisesti ole kaikkien pakettien säilyttämiseen siihen asti, kunnes pakettiautomaatissa on taas tilaa. Jos tämä vaihtoehto A olisi mahdollinen, ihmiset kuitenkin valittaisivat pitkistä odotusajoista.
Joku sanoi että ”matkahuollolla ei ole ikinä tätä ongelmaa”. Noh, matkahuollon kautta ei kulje edes murto-osaa siitä määrästä paketteja mitä postin kautta kulkee. Helppo on mahduttaa pakettiautomaatiin kaikki paketit, kun niitä paketteja on vain muutama kappale. :D
Ja se pakettien määrähän tuli ihan täydellisenä yllätyksenä postille.
Ai joulu on tänäkin vuonna!?
Ai se olikin totta kun puoli vuotta on uutisoitu verkkokaupan räjähdysmäisestä kasvusta!?
No mutta ei hätää, meillä on tässä raportti siitä mistä ongelmat johtuvat. Olemme siis tehneet kaiken voitavamme kun tiedämme missä on vika. Mitään emme asialle tee koska siitä olisi meille vaivaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisi reilua laittaa tekstiviesti, jossa voi valita, mitä tehdään. Voisihan sen viedä toiseen automaattiin.
Öö.. postimies menee k-kauppaan, jossa automaatit ovat täynnä. Sitten hän tekstaa sinulle ja kymmenelle muulle eri vaihtoehdoista. Menee kahville odottamaan, että sinä ja kymmenen muuta vastaatte, jotta hän pääsee jatkamaan reissuaan.
Ai reilua?
Posti kehittäköön järjestelmän, josta näkee vapaiden lootien määrän. Etänä ja etukäteen. No tämä ei tietenkään ole mahdollista, koska kyseessä on posti, mutta olisi varsin yksinkertaista pitää kirjaa ovien avauksien määrästä. Luulisi, että automaateissa olisi jo tieto onko lokero tyhjä vai täysi, mutta ilmeisesti näin ei ole.
Toinen, huonompi vaihtoehto on se, että postikusti vie päivän päätteeksi ylijääneet paketit takaisin keskukseen tai mistä ne nyt alunperin tulevatkin. Siellä seuraava henkilö skannaa paketit ja asiakkaille lähetetään automaattinen tekstiviesti, jossa on valinnat 1) paketti toimitetaan alkuperäiseen automaattiin, mutta toimitus voi viivästyä 2) paketin saa toimittaa vaihtoehtoiseen noutopaikkaan.
Hyviä ehdotuksia, mutta mietipä nyt itse, jos sinä olisit Postin toimitusjohtaja. Oikeestiko meinaat saada bisneksestä kannattavan, että 1) investoit älyjärjestelmään 2) joudut hankkimaan järkyttävän ison varastotilan robotteineen hallitsemaan pakettien säilytystä ja roudausta ees taas?
No eikös tuo ole vähän niinkuin hänen työtään?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Täällä sama, tilaa mitä vaan mistä vaan ja kaikki menee r-kioskin tiskiltä noudettavaksi vaikka joka kaupassa on automaatit.
Aina sama juttu. R-kioskiin jonottamaan vaan vaikka ympärillä on neljän eri kaupan automaatit. Eilenkin kioskissa oli jono ulko-ovelle asti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisi reilua laittaa tekstiviesti, jossa voi valita, mitä tehdään. Voisihan sen viedä toiseen automaattiin.
Öö.. postimies menee k-kauppaan, jossa automaatit ovat täynnä. Sitten hän tekstaa sinulle ja kymmenelle muulle eri vaihtoehdoista. Menee kahville odottamaan, että sinä ja kymmenen muuta vastaatte, jotta hän pääsee jatkamaan reissuaan.
Ai reilua?
Posti kehittäköön järjestelmän, josta näkee vapaiden lootien määrän. Etänä ja etukäteen. No tämä ei tietenkään ole mahdollista, koska kyseessä on posti, mutta olisi varsin yksinkertaista pitää kirjaa ovien avauksien määrästä. Luulisi, että automaateissa olisi jo tieto onko lokero tyhjä vai täysi, mutta ilmeisesti näin ei ole.
Toinen, huonompi vaihtoehto on se, että postikusti vie päivän päätteeksi ylijääneet paketit takaisin keskukseen tai mistä ne nyt alunperin tulevatkin. Siellä seuraava henkilö skannaa paketit ja asiakkaille lähetetään automaattinen tekstiviesti, jossa on valinnat 1) paketti toimitetaan alkuperäiseen automaattiin, mutta toimitus voi viivästyä 2) paketin saa toimittaa vaihtoehtoiseen noutopaikkaan.
Hyviä ehdotuksia, mutta mietipä nyt itse, jos sinä olisit Postin toimitusjohtaja. Oikeestiko meinaat saada bisneksestä kannattavan, että 1) investoit älyjärjestelmään 2) joudut hankkimaan järkyttävän ison varastotilan robotteineen hallitsemaan pakettien säilytystä ja roudausta ees taas?
No eikös tuo ole vähän niinkuin hänen työtään?
Hänen työtään tehdä bisnes epäkannattavaksi, jotta se menee konkkaan?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Postilla tämä ongelma mutta ei Matkahuollolla.
Onko niillä automaatteja jossain? Ei ole tullut vastaan.
Vierailija kirjoitti:
Miksi niitä automaatteja ei laiteta lisää?
Meidän k-kauppaan tuli just lisää. Nyt siellä on 250 luukkua. Mutta ne vietiin parkkihallin puolelle. Tuossa pienemmässä ja lähimmässä k-kaupassa on niin pienet tilat, ettei sinne mahdu, ellei peliautomaatteja poisteta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisi reilua laittaa tekstiviesti, jossa voi valita, mitä tehdään. Voisihan sen viedä toiseen automaattiin.
Öö.. postimies menee k-kauppaan, jossa automaatit ovat täynnä. Sitten hän tekstaa sinulle ja kymmenelle muulle eri vaihtoehdoista. Menee kahville odottamaan, että sinä ja kymmenen muuta vastaatte, jotta hän pääsee jatkamaan reissuaan.
Ai reilua?
Posti kehittäköön järjestelmän, josta näkee vapaiden lootien määrän. Etänä ja etukäteen. No tämä ei tietenkään ole mahdollista, koska kyseessä on posti, mutta olisi varsin yksinkertaista pitää kirjaa ovien avauksien määrästä. Luulisi, että automaateissa olisi jo tieto onko lokero tyhjä vai täysi, mutta ilmeisesti näin ei ole.
Toinen, huonompi vaihtoehto on se, että postikusti vie päivän päätteeksi ylijääneet paketit takaisin keskukseen tai mistä ne nyt alunperin tulevatkin. Siellä seuraava henkilö skannaa paketit ja asiakkaille lähetetään automaattinen tekstiviesti, jossa on valinnat 1) paketti toimitetaan alkuperäiseen automaattiin, mutta toimitus voi viivästyä 2) paketin saa toimittaa vaihtoehtoiseen noutopaikkaan.
Hyviä ehdotuksia, mutta mietipä nyt itse, jos sinä olisit Postin toimitusjohtaja. Oikeestiko meinaat saada bisneksestä kannattavan, että 1) investoit älyjärjestelmään 2) joudut hankkimaan järkyttävän ison varastotilan robotteineen hallitsemaan pakettien säilytystä ja roudausta ees taas?
No eikös tuo ole vähän niinkuin hänen työtään?
Hänen työtään tehdä bisnes epäkannattavaksi, jotta se menee konkkaan?
Saada bisnes kannattavaksi JA toimivaksi, neropatti.
Posti vois tehdä lisää niitä automaatteja. Ei ne niin kalliita ole jotkut lokerot. Ohan se naurettavaa jos on koko ajan sama tilanne päällä ettei automaattiin mahdu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se johtuu siitä, että muut ihmiset ei hae pakettejaan nopeasti. Se automaatti on täynnä.
Ei se ole mikään tekosyy. Jos asiakas nimenomaan on halunnut välttää jonottamisen ja ihmiskontaktit, niin on huijausta laittaakin se tiskille noudettavaksi.
Tekstiviesti asiakkaalle, josta voi valita: A) nouto myöhemmin, kun automaatissa tilaa, B) nouto toisesta automaatista, C) nouto tiskiltä.
Oon nyt ollut postilla käsittelemässä paketteja yli kuukauden. Te ette tajua, miten helvetisti niitä paketteja on normaalisti, saati sitten joulun aikaan. Ei ole mitenkään mahdollista mahduttaa niitä kaikkia pakettiautomaattiin. Vaihtoehto A ei myöskään ole mahdollinen, koska tilaa ei yksinkertaisesti ole kaikkien pakettien säilyttämiseen siihen asti, kunnes pakettiautomaatissa on taas tilaa. Jos tämä vaihtoehto A olisi mahdollinen, ihmiset kuitenkin valittaisivat pitkistä odotusajoista.
Joku sanoi että ”matkahuollolla ei ole ikinä tätä ongelmaa”. Noh, matkahuollon kautta ei kulje edes murto-osaa siitä määrästä paketteja mitä postin kautta kulkee. Helppo on mahduttaa pakettiautomaatiin kaikki paketit, kun niitä paketteja on vain muutama kappale. :D
Ja se pakettien määrähän tuli ihan täydellisenä yllätyksenä postille.
Ai joulu on tänäkin vuonna!?
Ai se olikin totta kun puoli vuotta on uutisoitu verkkokaupan räjähdysmäisestä kasvusta!?
No mutta ei hätää, meillä on tässä raportti siitä mistä ongelmat johtuvat. Olemme siis tehneet kaiken voitavamme kun tiedämme missä on vika. Mitään emme asialle tee koska siitä olisi meille vaivaa.
Tervetuloa vaan tutustumaan postin toimintaan ja tiloihin. Ehkä sitten ymmärtäisit paremmin mistä ”kiikastaa”. :)
Logistiikka ja organisointi ei oikeasti ole mitään helppoa hommaa. Helppoa on huudella rannalta merelle ohjeita ja neuvoja, joita ei kuitenkaan käytännössä ole mitenkään mahdollista toteuttaa. Nyt sesonkiaikana on ennustettu postin kuljettavan 1.5 miljoonaa pakettia viikossa, se on ihan valtava määrä käsiteltäväksi pienille ihmiskäsille. Jouluapulaisia on palkattu valtava määrä hoitamaan tämä homma, jotta teikäläiset saa pakettinsa ajoissa. Ei meillä olisi aikaa kuljetella teidän paketteja edestakaisin pakettiautomaatin ja lajittelupisteen välillä (puhumattakaan mistään pitkäaikaisista säilytystiloista, joissa paketti odottaisi pakettiautomaatin vapautumista). Jos pakettiautomaatti on täynnä niin paketti menee joko samassa rakennuksessa olevaan asiamiespostiin tai seuraavaan vapaana olevaan pakettiautomaattiin/postiin, jonne rekka seuraavaksi reitillään matkaa.
Kapasiteettia on vaikea kasvattaa ja mahdollisuudet on hyvin rajalliset. Ja pitää myös oikeasti miettiä, mikä on tarpeellista ja mikä turhaa. Ei ole mitään järkeä lisätä pakettiautomaattien määrää vain joulusesongiksi (tätä varten on pop up noutopisteet), jotta ne voivat sitten seisoa tyhjinä koko loppuvuoden.
Ne jotka on olleet postilla töissä tai tietää logistiikasta/organisoinnista ymmärtää kyllä, miksi tätä ongelmaa ei ole niin helppo ratkaista mitä vauvapalstalaiset antaa ymmärtää.
Meneekö nykyään kenenkään mikään sinne mihin se on tilattu, ainakaan jos toimittajana on Posti?
Mun automaattiin tilaamat kamat kyllä menee automaattiin, mutta ei koskaan siihen automaattiin, johon tilaan, vaan esimerkiksi kuuden kilometrin päähän.
Miksi haette sieltä väärästä paikasta minne ette ole sitä tilanneet ? Laittakaa viestiä postille että väärään paikkaan toimitettu paketti, siirtäkää se tähän automaattiin mihin sen olen tilannut. Ei maksa siirto mitään kun Postin virhe. Tietysti vievät paketteja ihan minne sattuu, tasan niin kauan kuin ihmiset juoksee ympäri kaupunkia hakemassa mistä tahansa. Mutta kun muutaman kerran laittaa postipojan ajelemaan ja siirtelemään paketteja oikeaan paikkaan, niin alkavat tehdä työnsä kunnolla, siten kuin siitä on maksettu. Yleensä kyllä menee toisin päin että asiamiespostiin tilattu paketti viedään automaattiin jos siinä on tilaa, eikä toisin päin.