Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Kokemuksia booky.fi-verkkokaupasta?
10.03.2014 |
Tilasin juuri muutaman kirjan bookyn verkkokaupasta ja vasta sen jälkeen aloin googletella kokemuksia ko. verkkokaupasta. Ongelmana oli se, että pääsisin vasta huomenna kirjakauppaan käymään, joten ajattelin tilata kirjat mieluummin verkkokaupasta pari euroa halvemmalla, kun luvattu toimitusaikakin olisi 3-4 arkipäivää. Luinkin sitten, että joillakin olikin toimitus venynytkin kuukausien mittaiseksi ajaksi ja se, tulivatko kirjat ajallaan vai ei, on ollut monesti tuuripeliä. Ko. kommentit olivat tosin osa muutamankin vuoden vanhoja. Ainakin itse huomasin, että osa kirjoista eivät löytyneetkään varastosta, vaikka tilattaessa niitänäkyi olleen varastossa. Kyseessä ovat melko yleiset oppikirjat/kurssikirjat. Olisiko uusia kokemuksia ko. verkkokaupasta? Itselläni ei ole siis aiempaa kokemusta, adlibris sen sijaan oli ihan ok.
Kommentit (86)
Aivan vihoviimeisen surkea roskapaikka. Asiakaspalvelijat törkeän huonoja ja huolimatonta paskasakkia! Tilasin pääsykoekirjan jonka valehtelivat olevan heillä ja jota ei ollutkaan valikoimissa . Jouduin odottamaan kaksi viikkoa ennenkuin sain kuulla tämän.Tyttäreni ei päässyt hakemaansa kouluun koska stressasi liikaa alussa kirjoista. Syytän bookya!!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Erehdyin tilaamaan. Asiakaspalvelu tökkii, tuotteista ei tietoa. Maksu kelpaa, toimitus kyseenalaista. Varokaa tätä firmaa!
Tilasin leffan, jolla piti olla 3-4 päivän toimitusaika. Kolme viikkoa meni. Oli eka ja vika kerta kun tuolta mitään tilaan.
EN SUOSITTELE!!!!!! Itellä valitettavasti sama kokemus kuin kymmenillä muillakin tähän ketjuun kirjoittaneilla... Ilmeisesti pitää tehdä tästä firmasta ilmoitus viranomaisille.
Uskomattoman hidasta... Tilasin nopealla tilauksella jolla pitäisi kestää 1-2 päivää ja nyt on 6 päivää kulunut eikä tilaus näytä edes saapuneen heidän varastolleen. Jos ei ole mitään väliä, milloin kirja tulee voi booky.fi palveluita käyttää, muuten en suosittele ollenkaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Muilla kun tuntuu olevan negatiivisia kokemuksia, niin väliin omat kehuni. Ennen tilasin paljon Amazonista, mutta Bookyssä englanninkielisetkin ovat kohtuuhintaisia ja tulevat mielestäni ihan nopeasti (Amazonissa nostivat postikuluja ja aina sai jännittää, tuleeko postilla vai kuriirilla). Suomenkieliset kirjat tilaan kaikki Bookyltä, ellen sitten tarvitse jotain juuri samana päivänä; silloin menen kirjakauppaan.
Parasta Bookyssa on kuitenkin asiakaspalvelu, kerran oli oma mokani ja kerran osin heidän, ja molemmilla kerroilla ongelmat hoidettiin hienosti. Miinusta antaisin lähinnä siitä, että ihan kaikkia haluamiani kirjoja heidän kauttaan ei ole mahdollista tilata, joten silloin pitää turvautua Amazoniin.
Hyvin on toiminut, ei mitään valittamista. On tullut jopa tiistaina, kun tilauksen on tehnyt viikonloppuna. Mutta en tilaakaan koulu- tai kurssikirjoja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vertailtuani useaa eri nettikirjakauppaa voin sanoa, että Booky on kallis ja toimitusajat pitkiä. Tilaamastani neljästä kirjasta yksi oli tavarantoimittajalta loppu ja joudun odottamaan ainakin kuukauden ylimääräistä. Muutkin kirjat tulivat huomattavan hitaasti. Kyseiset neljä kirjaa olisi saanut paljon halvemmalla ja nopeammin muualta, joten en ymmärrä miksi jatkossa tilaisin Bookyltä.
Tilasin Bookystä 14.9 kirjan ja kirjan kohdalla luki että "Arvioitu lähetys 2-3päivän sisällä". Otin vielä kaikista nopeimman toimituksen. Tilausvahvistus tuli sähköpostiin, maksoin kirjan myös heti (onneksi hinta vain 9€).
20.9 tuli sähköpostia että "Valitettavasti tuote on jälkitoimituksessa tavarantoimittajallamme. Toimitusaika avoin"
Diipadaapa.... Ja ei oo tähän päivään mennessä kuulunut mitään.
Miksi siellä sivuilla ei kirjan tiedoissa heti lukenut että ei varastossa, vai loppuiko kirja yhtäkkiä kesken? Käsitin, että sitä kirjaa siellä on, kerta luki että arvioitu lähetys 2-3 päivän sisällä.
Paskan hidasta toimintaa. Adlibris lähettää aina nopeasti, ei koskaan mitään ongelmia sen kanssa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ostin pelin ennakko myynnistä Booky.fi ja olin niin tyhmä että maksoin ,peli tulossa 1,5vk ilmestymisen jälkeenpäin.
Ja itsellenikin kirjat ovat tulleet myöhässä - olisivat edes ilmoittaneet myöhästymisestä.
En suosittele ao. verkkokauppaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksi ihmeessä te tilaatte netistä. Kivijalkakaupoista saa samaan hintaan ja palvelun päälle. Joudutte kuitenkin kävelemään postiin ja jonottamaan siellä. Kävelkää kirjakauppaan ja ottakaa kirja mukaanne. PALJON HELPOMPAA!!!
Argh, taas muistutus siitä, että pitäisi AINA googlata verkkokaupan arvostelut ennen tilaamista.. Tilasin viikko sitten erään kurssikirjan Bookysta, ja toimitusajaksi luvattiin 1-3 päivää. No niin vain ei kirjaa ole vielä edes lähetetty Bookylta, ja joudunpa olemaan ilman kirjaa kurssilla ties kuinka kauan. Noh, oma moka jne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Huono kokemus myös täällä. Tilasin kirjan, joka luvattiin postittaa 2.9. mennessä. Ei ole näkynyt vieläkään.
Vierailija kirjoitti:
Miksi ihmeessä te tilaatte netistä. Kivijalkakaupoista saa samaan hintaan ja palvelun päälle. Joudutte kuitenkin kävelemään postiin ja jonottamaan siellä. Kävelkää kirjakauppaan ja ottakaa kirja mukaanne. PALJON HELPOMPAA!!!
Sieltä ei saa laskulla :p Noista nettikirjakauppojen maksukampanjoista saa joskus 2kk maksuajalla. Opiskelijalle maksuaika meinaa aika paljon.
Kahdesta tilatusta kurssikirjasta toinen tuli 2pv, toisen toimitus on kestänyt jo yli kuukauden ja tentti meni jo. Jos sivustolla on toimitusaika 6 -9 arkipäivää niin se on suomeksi 1-2 kuukautta.
Vierailija kirjoitti:
Kahdesta tilatusta kurssikirjasta toinen tuli 2pv, toisen toimitus on kestänyt jo yli kuukauden ja tentti meni jo. Jos sivustolla on toimitusaika 6 -9 arkipäivää niin se on suomeksi 1-2 kuukautta.
Tämä on tapahtunut myös itselleni.
Mä olen tilannut nyt alkuvuodesta kolme kirjaa ja kaikki on tulleet ihan ajallaan, alle viikossa.
Alue: Aihe vapaa
PASKA PAIKKA