Lue keskustelun säännöt.
Pikaruokaravintolan myyjä nauroi minulle, eli asiakkaalle
13.09.2020 |
Mahdollisimman lyhyt kuvaus tämänpäiväisestä tapauksesta alla.
Kävin erään pikaruokalan autokaistalla. Myyjä kysyi tilaustani, ja tilasin hampurilaisaterian. Myyjä kysyi, haluaisinko dippiä.
Dipit ovat tässä ravintolassa englannin kielellä, ainakin suurin osa on. Minä olen aivan sysip***a englannin kielessä, mutta tilasin nyt englanniksi kuitenkin, kun juuri sen dipin halusin.
Lausuin sen ihan päin honkia. Ei tainnut edes olla englantia, mutta silti ymmärrettävissä. Eihän niitä dippejä nyt niin paljon ole.
Myyjä alkoi nauraa. Sai suorastaan kohtauksen, mutta pinnisteli jotta sai sanottua, että saan ajaa luukulle.
Unohti jopa kysyä, minkä juoman haluan, niin paljon nauratti.
Luukulla pidätteli nauruaan ja kysyi haluamastani juomasta. Vastasin, koska ”kokis” ei ole kauhean vaikea lausua.
Maksoin ja myyjä pyysi menemään odottamaan parkkiin vieläkin virnistellen. Kun hän pian toi aterian minulle, hän nauroi edelleen.
Joo, saattaa olla että sattumalta vaikkapa työkaveri vitsaili tai pilaili ja siksi nauratti. Mutta siinäkin tapauksessa olisin toivonut minua palvelleen asiakaspalvelijan vaikkapa sanovan: ”anteeksi, en naura sinulle”.
Hampurilainen ei maistunut tuon jälkeen yhtä hyvältä.
En mielestäni ole yleensä kauhean herkkänahkainen, mutta olen sitä mieltä, että asiakaspalvelijalta voi odottaa käytöstapoja.
Laittaako palautetta, vai ylireagoinko? Onko muilla ikäviä asiakaspalvelutilanteita pikaruokaravintolassa tai muussa ravintolassa tai missä asiakaspalvelutilanteessa tahansa?
Kommentit (100)
TÄYS SOTA PÄÄLLE!
Kyllä Suomessa pitää pystyä tilamaan ruoka Suomeksi ilman matalapalkka pellejen virnuilua!
1. FB seinälle palautett
2. Toimitusjohtajalle palautetta
3. Keskutelu avaus vauva.fi (chex)
4. Palautetta ravintolan vessan seinälle, käytä tinneritussai
5. Ota selvää kuka tuo nauraja ol ja hänen henkilökohtasiin kanaviin palautetta.
6. Vanhemmat ja muut sukulaiset kans mukaan.
7. Kerro kaikille kokemuksistasi, ihan kaikille!
8. Muuta sabotaasia
9. Boikotoi paikkaa ja kehota muitaki!
Tällsen paskan pitää loppua Suomessa tämä on sentään meidän oma maa!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No ei liene varaa nauraa kenellekään jos ei ole muualle päässyt töihin kuin johonkin pikaruokapaikkaan. Minulle ei ole naurettu pikaruokaloissa koskaan mutta sellaista ihmeellistä ylimielistä käytöstä on joillain ollut, kerran huomautinkin ettei kannata ylpistellä jos on purilaisia myymässä.
Ei oo käynyt mielessä, että suurin osa on opiskelijoita? Nojaa. Et varmasti ole älyllä siunattu, jos kerta kuvittelet, että pikaruokalatyöntekijät ovat jotenkin alempaa kastia.
Hampurilaistieteiden maistereiksiko ne opiskee vai miksi menivät purilaispaikkaan töihin? Taitaa olla niitä jotka opiskelee koko ikänsä valmistumatta ikinä miksikään.
Aivan joo, unohdinkin, etteivät opiskelijat tarvitse rahaa elämiseen.
Ihan oikeesti hei. Miten tuollaisella älyllä varustettu henkilö kehtaa solvata työssäkäyviä ihmisiä? Maksoiko isi kaiken, ettei tarvitse tehdä "paskaduunia"?Älä sinä puhu toisten älystä mitään jos et opiskellessa edes pääse oman alasi töihin vaan joudut jonkun purilaispaikan kassalle. Luuseri.
Voi toista, kun se on niin kiukkuinen. :) Kerrotko vielä miten sovitat 8-16 työvuorot 8-18 välillä oleviin opintoihin? :)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No ei liene varaa nauraa kenellekään jos ei ole muualle päässyt töihin kuin johonkin pikaruokapaikkaan. Minulle ei ole naurettu pikaruokaloissa koskaan mutta sellaista ihmeellistä ylimielistä käytöstä on joillain ollut, kerran huomautinkin ettei kannata ylpistellä jos on purilaisia myymässä.
No mistä tiiät ettei ne myyjät vaikka opiskele esim. oikeus- tai lääketiedettä ja tekee tota vaan ns. sivubisneksenä että sais vähä rahaa opiskelun ohella.
Tämä on totta ja vaikkei olisikaan niin miksi ihmistä saa halveksua hänen työnsä perusteella? Olisiko parempi maata kotona kuin tehdä töitä? Musta kaikkia työssäkäyviä ihmisiä ja heidän työtään pitää arvostaa. Veroja hekin maksavat!
Vierailija kirjoitti:
TÄYS SOTA PÄÄLLE!
Kyllä Suomessa pitää pystyä tilamaan ruoka Suomeksi ilman matalapalkka pellejen virnuilua!
1. FB seinälle palautett
2. Toimitusjohtajalle palautetta
3. Keskutelu avaus vauva.fi (chex)
4. Palautetta ravintolan vessan seinälle, käytä tinneritussai
5. Ota selvää kuka tuo nauraja ol ja hänen henkilökohtasiin kanaviin palautetta.
6. Vanhemmat ja muut sukulaiset kans mukaan.
7. Kerro kaikille kokemuksistasi, ihan kaikille!
8. Muuta sabotaasia
9. Boikotoi paikkaa ja kehota muitaki!
Tällsen paskan pitää loppua Suomessa tämä on sentään meidän oma maa!
Niinhän sitä luulis mutta esim Taco Bell ja Wolt täynnä ulkkiksia jotka ei juuri suomea puhu. Tähän on menty...
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No ei liene varaa nauraa kenellekään jos ei ole muualle päässyt töihin kuin johonkin pikaruokapaikkaan. Minulle ei ole naurettu pikaruokaloissa koskaan mutta sellaista ihmeellistä ylimielistä käytöstä on joillain ollut, kerran huomautinkin ettei kannata ylpistellä jos on purilaisia myymässä.
Ei oo käynyt mielessä, että suurin osa on opiskelijoita? Nojaa. Et varmasti ole älyllä siunattu, jos kerta kuvittelet, että pikaruokalatyöntekijät ovat jotenkin alempaa kastia.
Hampurilaistieteiden maistereiksiko ne opiskee vai miksi menivät purilaispaikkaan töihin? Taitaa olla niitä jotka opiskelee koko ikänsä valmistumatta ikinä miksikään.
Aivan joo, unohdinkin, etteivät opiskelijat tarvitse rahaa elämiseen.
Ihan oikeesti hei. Miten tuollaisella älyllä varustettu henkilö kehtaa solvata työssäkäyviä ihmisiä? Maksoiko isi kaiken, ettei tarvitse tehdä "paskaduunia"?Älä sinä puhu toisten älystä mitään jos et opiskellessa edes pääse oman alasi töihin vaan joudut jonkun purilaispaikan kassalle. Luuseri.
Voi toista, kun se on niin kiukkuinen. :) Kerrotko vielä miten sovitat 8-16 työvuorot 8-18 välillä oleviin opintoihin? :)
Yksi tavallinen hampurilainen colalla kiitos.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
TÄYS SOTA PÄÄLLE!
Kyllä Suomessa pitää pystyä tilamaan ruoka Suomeksi ilman matalapalkka pellejen virnuilua!
1. FB seinälle palautett
2. Toimitusjohtajalle palautetta
3. Keskutelu avaus vauva.fi (chex)
4. Palautetta ravintolan vessan seinälle, käytä tinneritussai
5. Ota selvää kuka tuo nauraja ol ja hänen henkilökohtasiin kanaviin palautetta.
6. Vanhemmat ja muut sukulaiset kans mukaan.
7. Kerro kaikille kokemuksistasi, ihan kaikille!
8. Muuta sabotaasia
9. Boikotoi paikkaa ja kehota muitaki!
Tällsen paskan pitää loppua Suomessa tämä on sentään meidän oma maa!
10. Opettele kirjoittamaan, jotta kukaan ottaisi sinut tosissaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Dipin nimi ja miten lausuit sen? Av-raati sitten tuomitsee, oliko naurun arvoinen vai ei :)
Lausuin sour cream onionin jotakuinkin ”sour scream onion”.
Ja provohuutelijoiden ansiosta teen palautteen entistä varmemmin, kun tapaus kerran on (kirjaimellisesti) uskomaton.
Ap
Ei apn palaute aiheuta vaikeuksia sille työntekijälle. Pääsevätpä pomonsa kanssa nauramaan makeasti kun työntekijä kuvailee hänelle tapahtumaa ja imitoi apta. :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lounasaikaan kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kotipizzajyväskylä kirjoitti:
Kotipizzassa nuoret hoikat naiset nauroivat minulle, samalla kun juoruilivat viikonlopusta kassalla, otin noutopöydästä pizzaa, salaattia yms, mutten ole hoikka niin siksi varmaan nauroivat,, mistäkö tiesit että nauroivat minulle? No siitä että minun lisäksi yksi ainoa asiakas ja sekin oli mies,, ja katsoivat välillä minua ja tyrskähtivät,, en ole hoikka, mutta en lihavakaan, normaalipainoinen (näille sama kuin läski)
Laitoin palautetta, jonka jälkeen myymäläpäällikkö pyysi että tulisin keskustelemaan asiasta, ja sanoi että antaa palautetta,, no en mennyt vaan äänestin ns jaloillani, enää en koko paikkaan mene, olisivat vain kiistäneet
Missä Kotipizzassa on noutopöytä?
No Jyväskylässä, lounas aikaan
Älä valehtele,Kotipizzan konseptiin ei kuulu buffetit
eikä salaatit,jos ne nauroivat sitä kun menit ahmimaan sitä mikä ei sulle kuulu.
Lounasaikaan kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kotipizzajyväskylä kirjoitti:
Kotipizzassa nuoret hoikat naiset nauroivat minulle, samalla kun juoruilivat viikonlopusta kassalla, otin noutopöydästä pizzaa, salaattia yms, mutten ole hoikka niin siksi varmaan nauroivat,, mistäkö tiesit että nauroivat minulle? No siitä että minun lisäksi yksi ainoa asiakas ja sekin oli mies,, ja katsoivat välillä minua ja tyrskähtivät,, en ole hoikka, mutta en lihavakaan, normaalipainoinen (näille sama kuin läski)
Laitoin palautetta, jonka jälkeen myymäläpäällikkö pyysi että tulisin keskustelemaan asiasta, ja sanoi että antaa palautetta,, no en mennyt vaan äänestin ns jaloillani, enää en koko paikkaan mene, olisivat vain kiistäneet
Missä Kotipizzassa on noutopöytä?
No Jyväskylässä, lounas aikaan
Meilläkin saa täällä Kivijärven Burger Kingissä noutopöydästä friteerattua kalakukkoa vesper-aikaan...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
TÄYS SOTA PÄÄLLE!
Kyllä Suomessa pitää pystyä tilamaan ruoka Suomeksi ilman matalapalkka pellejen virnuilua!
1. FB seinälle palautett
2. Toimitusjohtajalle palautetta
3. Keskutelu avaus vauva.fi (chex)
4. Palautetta ravintolan vessan seinälle, käytä tinneritussai
5. Ota selvää kuka tuo nauraja ol ja hänen henkilökohtasiin kanaviin palautetta.
6. Vanhemmat ja muut sukulaiset kans mukaan.
7. Kerro kaikille kokemuksistasi, ihan kaikille!
8. Muuta sabotaasia
9. Boikotoi paikkaa ja kehota muitaki!
Tällsen paskan pitää loppua Suomessa tämä on sentään meidän oma maa!
Niinhän sitä luulis mutta esim Taco Bell ja Wolt täynnä ulkkiksia jotka ei juuri suomea puhu. Tähän on menty...
Mailma on nykyään ihan hullu paikka Hesari julkaisee julkeita suornaisia valheita häpeilemättä ajaa vain leftisten asiaa!!
https://www.hs.fi/kulttuuri/art-2000006633874.html
ihan sairasta!
Ap, miksi et käy syömässä paikoissa, joissa osaat lausua tilaamasi ruoan nimen? Esim. makkaraperunat, lihapiirakka, ranskalaiset perunat jne. Niitä voi harjoitella myös etukäteen,
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No ei liene varaa nauraa kenellekään jos ei ole muualle päässyt töihin kuin johonkin pikaruokapaikkaan. Minulle ei ole naurettu pikaruokaloissa koskaan mutta sellaista ihmeellistä ylimielistä käytöstä on joillain ollut, kerran huomautinkin ettei kannata ylpistellä jos on purilaisia myymässä.
Ei saa nauraa kellekään, mutta törkeä kommentti tuokin. Nuo ovat usein nuorten ensimmäisiä sekä opiskelijoiden työpaikkoja. Samat tyypit ovat usein muutamien vuosien päästä korkeakoulutettuja ja ihan eri tason tehtävissä. Minne pääsee töihin tyypit, jotka eivät tätä tajua? Sama juttu monen kaupan kassan, siivoojan jne. kohdalla. Nämä ovat paikkoja, joissa nuoret tienaavat itselleen taskurahaa ja opintojen ohele lisätuloja.
Ei pidä paikkansa. Yllättävän moni viettää loppuelämänsä ruokakaupan kassalla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No ei liene varaa nauraa kenellekään jos ei ole muualle päässyt töihin kuin johonkin pikaruokapaikkaan. Minulle ei ole naurettu pikaruokaloissa koskaan mutta sellaista ihmeellistä ylimielistä käytöstä on joillain ollut, kerran huomautinkin ettei kannata ylpistellä jos on purilaisia myymässä.
Ei oo käynyt mielessä, että suurin osa on opiskelijoita? Nojaa. Et varmasti ole älyllä siunattu, jos kerta kuvittelet, että pikaruokalatyöntekijät ovat jotenkin alempaa kastia.
Hampurilaistieteiden maistereiksiko ne opiskee vai miksi menivät purilaispaikkaan töihin? Taitaa olla niitä jotka opiskelee koko ikänsä valmistumatta ikinä miksikään.
Voi helvata näitä... Olen ollut 3 vuotta pikaruokaravintolassa töissä. Suurin osa työkavereistani opiskeli. Itsekin opiskelin yliopistossa ja valmistuin sieltä normaalissa ajassa. Oli toki niitäkin, jotka päätyivät pikaruokauran jälkeen johonkin matalapalkkaiselle, mutta muuten ”aikuismaisemmalle” alalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oon kuullut tän jutun joskus ennenkin.
Sanot ensi kerralla että saur kriim anjön. Jos sanot sour scream niin sehän kuulostaa siltä että tilasit hapanhuutokastiketta. Minäkin nauraisin sulle päin naamaa. :D
Nauru kertoo ymmärryksen puutteesta. Sen takia huumori vanhenee todella nopeasti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No ei liene varaa nauraa kenellekään jos ei ole muualle päässyt töihin kuin johonkin pikaruokapaikkaan. Minulle ei ole naurettu pikaruokaloissa koskaan mutta sellaista ihmeellistä ylimielistä käytöstä on joillain ollut, kerran huomautinkin ettei kannata ylpistellä jos on purilaisia myymässä.
Ei oo käynyt mielessä, että suurin osa on opiskelijoita? Nojaa. Et varmasti ole älyllä siunattu, jos kerta kuvittelet, että pikaruokalatyöntekijät ovat jotenkin alempaa kastia.
Ookko iltavuoroista koskaa kuullu
Hampurilaistieteiden maistereiksiko ne opiskee vai miksi menivät purilaispaikkaan töihin? Taitaa olla niitä jotka opiskelee koko ikänsä valmistumatta ikinä miksikään.
Aivan joo, unohdinkin, etteivät opiskelijat tarvitse rahaa elämiseen.
Ihan oikeesti hei. Miten tuollaisella älyllä varustettu henkilö kehtaa solvata työssäkäyviä ihmisiä? Maksoiko isi kaiken, ettei tarvitse tehdä "paskaduunia"?Älä sinä puhu toisten älystä mitään jos et opiskellessa edes pääse oman alasi töihin vaan joudut jonkun purilaispaikan kassalle. Luuseri.
Voi toista, kun se on niin kiukkuinen. :) Kerrotko vielä miten sovitat 8-16 työvuorot 8-18 välillä oleviin opintoihin? :)
Ookko koskaa kuullu iltavuoroista tai osa-aikasesta työstä?
Vierailija kirjoitti:
Olin töissä ruokakaupassa ja yks asiakas aina valitti vaikka mistä.
Tein keikkaa ja yhden toisen keikkalaisen kanssa meillä oli aina hauskaa. Me puhuttiin omista asioista ja usein, jos asiakas tuli kassalle, meillä kummallakin oli hymy herkässä. Meidän jutuista .
Tää mamma alkoi huutaa miksi me hänelle nauretaan jne jne. Siinä ei auttanut mikään muu, kun pyydettiin vastaava paikalle ja minä selitin mitä me naurettiin ja vastaavaa se nauratti ja tää asiakas vaa oli myrtsinä.
Meni muutama päivä ja asiakas tuli pyytämään anteeksi.
Suljin kassan ja me juteltiin aika kauankin, siis yli 10 min.Kerroin minä olen yleensä aina hyvällä päällä, enkä ikinä naura asiakkaille ja tämä taas puolestaan luuli aina hänelle kaikki nauraa. Myös kerroin meitä ihmisiä on erilaisia. Jotkut
kokevat olevansa parempia ja nauravat muille, mutta kukaan ei ymmärrä miksi.
Se, että naurajalle suuttuu, ei välttämättä auta asiaa. Mutta kyllä työkaverit huomaa, jos joku aina haukkuu asiakkaita.Uskon keskustelu auttoi kaikkea.
En usko tippaakaan joki nauraa siksi, että lausut dippikastikkeen väärin. Kyllä he ovat kuulleet kaikki muunnokset moneen kertaan.
Hillitön, häiritsevä bimbokikattelu ei vaan ole sopivaa, ihan sama mistä aiheesta vai aiheetta se johtuu.
Laita palautetta, juuri samaan tyylin kuin kirjoitit tänne. Olen pahoillani puolestasi.
No mistä tiiät ettei ne myyjät vaikka opiskele esim. oikeus- tai lääketiedettä ja tekee tota vaan ns. sivubisneksenä että sais vähä rahaa opiskelun ohella.