"Englanniksi en palvele, sillä S-ryhmä ei maksa kielilisää" - sanoo myyjä

Kaupassa pitää osata kaikkea ja mistään ei saa lisää! Ymmärrän myyjää täysin, että turhauttaa ja haluaa kieltäytyä edes jostain. Tervemenoa kokeilemaan.

Vierailija kirjoitti:

Enpä ole tuollaisesta kielilisästä ennen kuullut. Kuulostaa jotenkin sympaattisen 1960-lukulaiselta, että maksetaan lissää kun ossaa oikein ulukomaan kieltä.

Kyllä näitä kunnalla ja valtiolla maksetaan.

Ja kyllä se on siellä aurinkorannikollakin monesti espanjolia hablattava jos palvelua haluaa.

Siinä taas yks ay-kommari vailla vertaa.

Antaa varmaan asiakkaankin silmissä todella fiksun kuvan ittestään.

Vieraan kielen käyttämisen pitäisi olla lähes päivittäistä, että tessin mukaista kielilisää olisi pakko maksaa.

Jos tämä työntekijä tarvitsee kieltä pari kertaa kuussa, hän on väärässä.

Jos käyttö tosiaan on päivittäistä, niin työntekijä on oikealla asialla... tiedä sitten valittu tapa tuoda asia esille kovin järkevä.

Aloituksen vajailla tiedoilla on paha sanoa asiasta mitään.

No englannin kieli alkaa jo olla osa yleissivistystä. Ei vaadi suuria ponnisteluita todeta "here you go".

Olisiko se nyt iso vaiva maksaa kielilisää kielitaitoisille myyjille?

"Kielilisän maksamisen edellytyksille ei ole tullut muutoksia, lisän suuruus pieneni 1.4.2018 alkaen. Mikäli työntekijälle maksettiin kielilisää ennen 1.4.2018 niin hänen kielilisänsä pysyy ennallaan. Jos työntekijälle aletaan maksaa kielilisä 1.4.2018 tai sen jälkeen se on 3 % taulukkopalkasta/kieli. Tavanomaista paremmasta kielitaidosta maksetaan 2 % suurempaa lisää."

Ei se kielilisä ole paljoa, mutta kyllä siitäkin tulee suuria summia vuoden mittaan. Jos joku muu työpaikalla saa kielilisää niin ihan ymmärrettävää olla tuppisuuna. Jos taas kellekkään sitä ei makseta niin onhan tuo vähän moukkamaista.

Kyse ei ole siitä, ettei osaisi, vaan protesti huonosta kohtelusta. Meillä oli samanlainen tilanne töissä. Sait 5-10% palkasta kielilisää jos osasit ruotsia ja käytit sitä asiakkaiden kanssa, sama englannista.

Yhtäkkiä lafka päätti säästää, ja tuli päätös, että vain yhdestä kielestä voi saada enää kielilisää. Eli sakotetaan heitä, joilla on monen kielen taito. Moni työntekijä protestoi sillä, että jos palkasta poistetaan korvaus siitä että palvelee vieraalla kielellä, niin silloin ei voi vaatia sitä käyttämään.

Varmasti moni täällä myös miettisi samaa, jos esim olisit aina saanut lisäpalkkaa jostain ja yhtäkkiä työnantaja päättää, että etpäs saakkaan enää korvausta mutta homma pitää kuitenkin tehdä.

Korjaus! Muistin prosentit väärin! Saatiin 2-5%, ei sentään 10-15%

Vierailija kirjoitti:

Olisi kiinnostavaa työskennellä työpaikalla, jossa maksetaan kielitaidosta. 

Valtaosa nuoremmista ihmisistä puhuu englantia, enemmän tai vähemmän sujuvasti.

Äitini puhui englantia, vaikka hän oli ollut pitkään eläkkeellä, samoin isäpuoli.

Minä olen töissä asiakaspalvelussa ja minulle maksetaan kielitaidosta. Miksi antaisin osaamiseni ilmaiseksi?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Olisi kiinnostavaa työskennellä työpaikalla, jossa maksetaan kielitaidosta. 

Valtaosa nuoremmista ihmisistä puhuu englantia, enemmän tai vähemmän sujuvasti.

Äitini puhui englantia, vaikka hän oli ollut pitkään eläkkeellä, samoin isäpuoli.

Aika monessa työssä on kielilisä, jos joutuu palvelemaan asiakkaita muulla kuin äidinkielellä. Ainakin puhelintyössä saa lisää, jopa gallupilla.

Kaupan kassalla on varmaan aika vaikea arvioida, miten monta kertaa päivässä joutuu puhumaan englantia, ja miten paljon kerralla. Millä perusteella siitä saisi kielilisän? Minuuttitaksalla vai bonuksena? Jos jollekin tarvitsee sanoa vain hinta ja kiitos, onko se erityisosaamista?

 

Meillä tehtiin niin, että kaupan kassat eivät saaneet kielilisää, sillä kassalla pärjää vähälläkin kielitaidolla. Asiakaspalvelussa sai kielilisää, sillä siellä oletus on, että joutuu käyttämään kieliä haastavammissa tilanteissa. Ei siellä asiakkaita laskettu, firma maksoi reiluna vaan oletuksella, että kyllä niitä ulkomaalaisia löytyy. Välillä niitä oli, välillä ei.