Lue keskustelun säännöt.
Miksi apteekeissa ei turvata yksityisyyttä?
23.07.2018 |
Olen reilun vuoden synnyt ADHD- lääkkeitä. Sitä ennen en ole syönyt mitään lääkkeitä säännöllisesti. Itseäni on ruvennut suorastaan "jännittämään" nämä apteekkireissut, ja sielläpä joutuu vielä aika usein ramppaamaan.
Ihmettelen siis, että vielä tänä päivänä ei ole paremmin turvattu asiakkaiden yksityisyyttä. Tuntuu olevan ihan ok, että koko apteekki tai vähintään takana seisovat kuulevat mitä lääkkeitä syö. Olen itse aika paljon olut nyt kesällä vanhempien luona pienellä paikkakunnalla ja olen myös opiskellut ja tarvinnut siihen lääkettä. Tällä paikkakunnalla on yksi pieni apteekki, ja jonottaminen tapahtuu lähellä näitä "vastaanottotiskejä."
Eipä sillä, että ketään varsinaisesti kiinnostaa toisten lääkkeet mutta ainakin itsestä tuntuu jotenkin kiusalliselta. Varsinkin siis, kun usein nämä farmaseutit kovaan ääneen selostavat jotakin tästä lääkkeestä tms. Kerran hain Schengen- todistusta, jotta sain otettua lääkkeitä ulkomaille mukaan. Niin farmaseutti kailotti: " Joo, näissä vahvoissa lääkkeissä pitää olla todistus mukana. "
Olenko itse vain herkkähipiäinen vai tuntuuko kenestäkään muusta kiusalliselta, kun tuntuu että lääkkeiden haku on samalla koko apteekissa asioivien tiedossa. Onhan lääkärissäkin käynti suljetun oven takana mutta apteekissa vähän eri meininki.
Ajattelen esim. näitä, jotka syövät mielialalääkkeitä ja voivat tuntea jo muutenkin häpeää itsestään ja sairaudestaan. Ei sillä, että siinä tietenkään mitään hävettää olisi, ketään ei kiinnosta. Mutta monille se voi tuntua kiusalliselta, varsinkin pienessä apteekissa asioida, kun juurikaan mitään yksityisyyttä ei ole.
Kommentit (123)
Reseptilääkkeet saa tilattua myös netistä.
Oikeasti onhan se yksityisyys huonosti järjestetty, meidän apteekissa ei ole edes radiota, mikä veisi huomion muualle.
Väkisin vaikkei haluaisi kuulla niin kuulee.
Sitten apteekin työtekijöitä syytetään vaitiolovelvollisuuden ( pieni paikkakunta) rikkomisesta, vaikka toinen asiakas on se joka toisen lääkeasioista on juorunut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen monesti ihmetellyt samaa. Itselläni ei ole sen kummempaa, kuin että nuorena miehenä (23v) haen silloin tällöin viagraa, mutta ymmärrän esimerkiksi pienissä kylissä ahdistuksen hakea vaikkapa mielialalääkkeitä. Siellä sitten juorut lähtevät leviämään kulovalkean tavoin
Niinpä niin. Luulisi, että nyt kun on hyvät tietotekniikat kehitetty, että apteekkari näkee reseptit ja muut tiedot koneeltaan yhdellä vilkaisulla, sitä tajuttaisiin käyttää hyväksi. Helvettiäkö niillä laitteilla ja tekniikalla mitään tekee, jos silti pitää kailottaa ja ristikuulustella asiakkaita. Aika käsittämätöntä oikeastaan.
Vierailija kirjoitti:
Raskaustestien hakeminen apteekista on myös oma juttunsa.
Kun mielellään vain hakisi sen pakkauksen ja menisi kassalle, niin tulee farmaseutti/joku apteekkityöntekijä ja alkaa mahdollisimman kuuluvalla äänellä esitellä raskaustestejä.
Eihän siinä mitään "noloa" ole, mutta itse pitäisin mieluummin yksityisasiana, etenkin kun ei tiedä jos joku tuttu sattuisi olemaan juuri asioimassa samassa apteekissa.
Tuosta syystä olenkin päätynyt tilaamaan raskaustestit netin kautta suoraan kotiin (netin kautta toimitus toki kestää kauemmin kun kävely apteekkiin, joten olen tilannut sitten isomman satsin kerralla).
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jep, ärsyttää valmiiksi apteekissa asiointi. Aivan sama onko reseptivapaita juttuja vai reseptilääkkeitä hakemassa, niin siellä on se kailottaja tiskillä. Ymmärrän kyllä, jos se asiakas ei kuule tms. mutta joku roti siinä selkosuomen käytössä. Luulin yksityisyyden paranevan, kun siirtyi isompiin tiloihin. Pöh, se kailottaja vaan isompaan ääneen huutaa asiakkaan asioita.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itseäni ei haittaa, vaikka ihmettelen kyllä, kun monesti kuullut muiden ihmisten aika henkilökohtaisia tietoja. Omassa apteekissani jonotetaan myös kassalle aika lähellä noita resepti luukkuja vai mitä nyt ovatkaan.
Olen kuullut jonottaessa tai viereisellä luukulla asioidessani, kun kovaan ääneen työntekijä kyselee, onko esim. asiakkaan sotu oikein, osoite ja vielä lääkkeen nimi ja käyttötarkoitus.
Siinä kun joku kirjoittelisi itselleen ylös nimen, osoitteen ja sotun, niin voi saada paljon vahinkoa aikaiseksi.
Labramme on rakennettu luultavasti 70-luvulla, ja tilat ovat epäkäytännölliset, osassa tiloja muut asiakkaat kuulevat mitä puhutaan. Ohjeiden mukaan meidän on kysyttävä nimi vähintään kerran ja henkilötunnus vähintään kaksi kertaa jotta tunnistus menisi varmasti oikein. Terveydenhuollon asiakkaisiin kuuluu paljon huonokuuloisia vanhuksia, joten alalla puhutaan usein huutamalla. Se on ironista että tietosuojaan suhtaudutaan muuten vakavasti.
Ongelmahan poistuisi mikäli asiakkaan tunnistaminen olisi pakko tehdä virallisen henkilöllisyystodistuksen (vain passi tai henkilökortti) kautta. Ei tarvetta kailottaa ääneen sotuja vaan vastuu asianmukaisesta tunnistamisesta on terveydenhuollon henkilöllä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sama se on sairaalassa. Muuten kaikki on helvetin salaista eikä mitään saa kertoa kellekään, mutta kun tulee lääkärinkierto, niin siinä 1-5 ventovieraan kuulleen käydään läpi potilastietosi ja miten hoito jatkuu.
Pankissa ei ole sen paremmin. Muutama vuosi sitten jouduin asioimaan pankkitiskillä. Omaa vuoroa odottaessa kuulin kaiken, mitä tiskillä sanottiin. "Teidän tilille nyt jää sitten 104,54€". Olisiko tämänkin tiedon voinut viestittää kirjoittamalla paperille?
Nykyään saa tilattu nettiaoyeekista kaikki lääkkeet, jos ei ole mitään jääkaappisäilytyskamaa. Tilaa vain viikkoa tai reilu aiemmin niin ehtii.
YA on ollut postimaksutkin ilmaisia jo pitkään. Tuovat siis kotiovelle 0€ kuljetusmaksulla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Raskaustestien hakeminen apteekista on myös oma juttunsa.
Kun mielellään vain hakisi sen pakkauksen ja menisi kassalle, niin tulee farmaseutti/joku apteekkityöntekijä ja alkaa mahdollisimman kuuluvalla äänellä esitellä raskaustestejä.
Eihän siinä mitään "noloa" ole, mutta itse pitäisin mieluummin yksityisasiana, etenkin kun ei tiedä jos joku tuttu sattuisi olemaan juuri asioimassa samassa apteekissa.
Tuosta syystä olenkin päätynyt tilaamaan raskaustestit netin kautta suoraan kotiin (netin kautta toimitus toki kestää kauemmin kun kävely apteekkiin, joten olen tilannut sitten isomman satsin kerralla).
Ihan kunnon raskaustestejä onneksi myydään myös marketeissa, missä kukaan ei ostoksista kysele mitään. Ostan mielummin kanssa sieltä.
Olen huomannut, että kotikaupungissani, kun on muutama apteekki muuttanut tai muuten rempattu uusiksi, tuo yksityisyysasia on otettu paremmin huomioon ja se jonotusalue on laitettu riittävän kauas tiskeistä. Tosin sekään ei tietysti auta, jos farmaseutti sitten kovaan ääneen kailottaa kaikki asiat niin, että kuuluu etuovelle asti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Nykyään saa tilattu nettiaoyeekista kaikki lääkkeet, jos ei ole mitään jääkaappisäilytyskamaa. Tilaa vain viikkoa tai reilu aiemmin niin ehtii.
YA on ollut postimaksutkin ilmaisia jo pitkään. Tuovat siis kotiovelle 0€ kuljetusmaksulla.
Kiitos tiedosta, taidan jatkossa tehdä näin. Ap
Vierailija kirjoitti:
Sitten on vielä se asia, että jos haet sossun maksusitoumuksella lääkkeesi, täytyy kassalla kuuluttaa kovaan ääneen, että "näistä on maksusitoumus". Tarvitseeko köyhää tarkoituksella nöyryyttää, kaikkien kuullen.
Mun lähiapteekissa yksi farmaseuttitäti jaksaa joka kerralla kailottaa, että tää sun sossun maksusitoomus ei oo enää voimassa. Niin, tiedän kyllä, ei ole ollut kolmeen vuoteen kun sain työpaikan. En tiedä vittuileeko se vai onko muuten vain vähän yksinkertainen.
Onneksi täällä on paljon muitakin apoteekkeja, joissa nykyään asioin paljon mieluummin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kävin tänään apteekissa hakemassa reseptilääkkeitä. Otin jonotusnron, istuin odottamaan n. 3 metrin päähän lähimmästä "palveltavasta" asiakkaasta. Vuoroni tullessa menin tiskille, jossa seinäkkeet molemmin puolin. En kuullut mitään viereisiltä tiskeiltä, koska olin keskittynyt oman asiani hoitamiseen. Jos minulta nyt kysyttäisiin ketä muita apteekissa oli, minulla ei olisi mitään mielikuvaa muista asiakkaista. Joten kyllä se "apteekkisalaisuus" on aika hyvin hoidettu.
Vierailija kirjoitti:
Jep, ärsyttää valmiiksi apteekissa asiointi. Aivan sama onko reseptivapaita juttuja vai reseptilääkkeitä hakemassa, niin siellä on se kailottaja tiskillä. Ymmärrän kyllä, jos se asiakas ei kuule tms. mutta joku roti siinä selkosuomen käytössä. Luulin yksityisyyden paranevan, kun siirtyi isompiin tiloihin. Pöh, se kailottaja vaan isompaan ääneen huutaa asiakkaan asioita.
Mulla on vieläpä se, kun ADHD- lääkkeet on ns. huumausaineeksi luokiteltavia. Vaikkakin itselläni on suhteellisen pieni annos ja tekee vain sen, että pystyn keskittymään. Näillä lääkkeillä on kuitenkin väärinkäyttöä. Välillä tuntuu jo muutenkin, että luokitellaan joksikin viihdekäyttäjäksi. Menin kerran perjantaina lähellä sulkemisaikaa hakemaan uuden pakkauksen apteekista. En muista olinko seuraavana päivänä lähdössä jonnekin etten olisi seuraavana päivänä päässyt apteekkin vai oliko tarkoitus vain opiskella viikonloppu. Farmaseutti sitten kertoi kuinka rinnakkaislääkettä ei ole saatavilla. Harmittelin tätä ja hän epäuskoisesti ja vähän ärsyyntyneenä vastasi, että ei kai mulla niin kiirettä sitä lääkettä ole saada ja miksi juuri nyt sitä kaipailisin. Jälkeenpäin vasta tajusin, että hän varmasti kuvitteli, että haen perjantai-illan bailuihin vähän lisäboostia lääkkeestä. En ollut siis edes tullut ajatelleeksi, että joku voisi ajatella näin. Oikeasti olen ihan normaali yliopisto-opiskelija, joka syö lääkettä tarpeeseen. Ap
Täällä Savossa näköjään apteekki toimii paremmin. Ovat palkanneet työntekijöiksi vain sokeita ihmisiä, nämä liikkuvat valkoisten keppien kanssa ja lukevat pistekirjoitusta, jota reseptimmekin ovat. Lisäksi heti apteekkiin astuttaessa meidät ottaa vastaan myös sokea ihminen, joka ojentaa meille puheenmuuntimen, tiedättehän, sen poliisiteeveestä ja itkettävistä sosiaalipornodokumenteista tutut jutun? Näin kuntamme takaa meille anonyymiteetin ja tästä olen kiitollinen.
Vierailija kirjoitti:
Täällä Savossa näköjään apteekki toimii paremmin. Ovat palkanneet työntekijöiksi vain sokeita ihmisiä, nämä liikkuvat valkoisten keppien kanssa ja lukevat pistekirjoitusta, jota reseptimmekin ovat. Lisäksi heti apteekkiin astuttaessa meidät ottaa vastaan myös sokea ihminen, joka ojentaa meille puheenmuuntimen, tiedättehän, sen poliisiteeveestä ja itkettävistä sosiaalipornodokumenteista tutut jutun? Näin kuntamme takaa meille anonyymiteetin ja tästä olen kiitollinen.
Savossa varmaan ihan tarpeellinen toimintamalli. Mutta entä nämä muut asiakkaat. Kulkevatko he huppu päässä ettei muita asiakkaita pysty havaitsemaan.
Juu..ja nimenomaan silloin pitää jotain kailottaa ja tarkistella ja tarkistella kun hakee vahvoja särkylääkkeitä, pkv lääkkeitä jne.. kun muutenkin voi asia hävettää ni kivaa on..
Ja aivan niinkuin tahallaan pitäis tehdä vaikeaksi. Joka kerta erikseen kysyä, montako menee päivässä? Vaikka se siinä reseptissä kyllä lukee. Tänään olin hakemassa hermosärkylääkettä kaksi päivää "liian aikaisin" olen matkalle lähdössä..niin ei kelakorvausta..heeh vasta ylihuomenna sais. Ylimielinen katse ja epäempaattinen olemus, suurinpiirtein vahingoniloa..Ja isooon ääneen taas..ja kolmio aina näkyville kaikille kun hakee. Noloa( minua monesti hävettää. Ainakin apteekki henkilökunnan puolesta, jotka näin urposti mieltään osoittaa..
Vierailija kirjoitti:
Reseptilääkkeet saa tilattua myös netistä.
Oikeasti onhan se yksityisyys huonosti järjestetty, meidän apteekissa ei ole edes radiota, mikä veisi huomion muualle.
Väkisin vaikkei haluaisi kuulla niin kuulee.Sitten apteekin työtekijöitä syytetään vaitiolovelvollisuuden ( pieni paikkakunta) rikkomisesta, vaikka toinen asiakas on se joka toisen lääkeasioista on juorunut.
Kyllä se on se apteekin työntekijä joka sen juoruamisen sillä kailottamisella/huonolla eristyksellä on aloittanut. Laittakaa yksityisyys kuntoon apteekeissa.
Asun pienellä paikkakunnalla ja hoidan apteekkiasiani kaupungissa tai netin kautta. Ihan jo siksi, että kolmessa lähiapteekissa on kavereitani farmaseutteina.