Lue keskustelun säännöt.
Jenni Alexandrova suivaantui asiakaspalvelijalle - ”Säännöt on tehty rikottavaksi”
08.06.2018 |
Kun Jenni tulee paikalle, pitää säännötkin rikkoa :)
"Juontaja Jenni Alexandrova kirjoittaa blogissaan pettymyksestä, jonka kohtasi Budapestin matkallaan. Syntymäpäiväänsä kaupunkiin juhlistamaan mennyt Alexandrova pahoitti mielensä asiakaspalvelijasta, joka ei suostunut tekemään poikkeusta hotellin sääntöihin.
38-vuotias nainen kertoo, ettei siedä sekuntiakaan huonoa palvelua.
– En siedä sitä, että asiakaspalvelija piiloutuu sääntöjen taakse ja kohtelee minua massana. Säännöt on tehty rikottavaksi jos tarve niin vaatii, hän kirjoittaa."
Kommentit (218)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen itsekin asiakaspalvelussa töissä ja kaikkein rasittavimpia ovat juuri nuo, joiden kohdalla pitäisi tehdä poikkeuksia. Jos tekee yhden kohdalla niin saa tehdä aika monen muunkin kohdalla ja sitten kärsivät ne, jotka asianmukaisesti tekevät sääntöjen mukaan. Onko se muka oikein?? Ei minusta ja siinä huononnetaan niiden sääntöjen mukaan toimivien asiakkaiden palvelua. Lisäksi on erittäin ärsyttävää, että joku kollega joustaa löperösti vähän kaikkien kohdalla niin sitten samaa aletaan vaatia meiltä muiltakin, kun kerran "se toinenkin teki niin".
Olen töissä ihan tavallisessa paikassa jossa käyvät tavalliset ihmiset. Ymmärrän, että loistohotellit ja muut voivat tarjota ihan mitä vain palvelua ja joustoa, kun niissä käyvät ihmiset, jotka maksava ison summan siitä extrasta. Mutta joku tavallinen hotelli tms. paikka ei todellakaan lähde - eikä tarvitse lähteä - tuollaiseen "joustamiseen" jonkun tavisasiakkaan kohdalla. Tai kenenkään muunkaan.
Tämän keskustelun perusteella ymmärrän varsin hyvin, miksi ulkomaalaiset usein kokevat saavansa Suomessa paskaa palvelua. Ei viitsitä nähdä vaivaa kun se ei palkassa näy.
Tämä onkin rehellinen ja konstailematon Suomi eikä mikään epärehellisten perseennuolijoiden maa. Täällä pärjää oikeasti aidot ihmiset ja lipevät paskanjauhajat ovat pohjasakkaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen itsekin asiakaspalvelussa töissä ja kaikkein rasittavimpia ovat juuri nuo, joiden kohdalla pitäisi tehdä poikkeuksia. Jos tekee yhden kohdalla niin saa tehdä aika monen muunkin kohdalla ja sitten kärsivät ne, jotka asianmukaisesti tekevät sääntöjen mukaan. Onko se muka oikein?? Ei minusta ja siinä huononnetaan niiden sääntöjen mukaan toimivien asiakkaiden palvelua. Lisäksi on erittäin ärsyttävää, että joku kollega joustaa löperösti vähän kaikkien kohdalla niin sitten samaa aletaan vaatia meiltä muiltakin, kun kerran "se toinenkin teki niin".
Olen töissä ihan tavallisessa paikassa jossa käyvät tavalliset ihmiset. Ymmärrän, että loistohotellit ja muut voivat tarjota ihan mitä vain palvelua ja joustoa, kun niissä käyvät ihmiset, jotka maksava ison summan siitä extrasta. Mutta joku tavallinen hotelli tms. paikka ei todellakaan lähde - eikä tarvitse lähteä - tuollaiseen "joustamiseen" jonkun tavisasiakkaan kohdalla. Tai kenenkään muunkaan.
Tämän keskustelun perusteella ymmärrän varsin hyvin, miksi ulkomaalaiset usein kokevat saavansa Suomessa paskaa palvelua. Ei viitsitä nähdä vaivaa kun se ei palkassa näy.
Tämä onkin rehellinen ja konstailematon Suomi eikä mikään epärehellisten perseennuolijoiden maa. Täällä pärjää oikeasti aidot ihmiset ja lipevät paskanjauhajat ovat pohjasakkaa.
Sanotkos samaa syksyllä kun tuoreimmat verotiedot julkaistaan.........? :D
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen itsekin asiakaspalvelussa töissä ja kaikkein rasittavimpia ovat juuri nuo, joiden kohdalla pitäisi tehdä poikkeuksia. Jos tekee yhden kohdalla niin saa tehdä aika monen muunkin kohdalla ja sitten kärsivät ne, jotka asianmukaisesti tekevät sääntöjen mukaan. Onko se muka oikein?? Ei minusta ja siinä huononnetaan niiden sääntöjen mukaan toimivien asiakkaiden palvelua. Lisäksi on erittäin ärsyttävää, että joku kollega joustaa löperösti vähän kaikkien kohdalla niin sitten samaa aletaan vaatia meiltä muiltakin, kun kerran "se toinenkin teki niin".
Olen töissä ihan tavallisessa paikassa jossa käyvät tavalliset ihmiset. Ymmärrän, että loistohotellit ja muut voivat tarjota ihan mitä vain palvelua ja joustoa, kun niissä käyvät ihmiset, jotka maksava ison summan siitä extrasta. Mutta joku tavallinen hotelli tms. paikka ei todellakaan lähde - eikä tarvitse lähteä - tuollaiseen "joustamiseen" jonkun tavisasiakkaan kohdalla. Tai kenenkään muunkaan.
Tämän keskustelun perusteella ymmärrän varsin hyvin, miksi ulkomaalaiset usein kokevat saavansa Suomessa paskaa palvelua. Ei viitsitä nähdä vaivaa kun se ei palkassa näy.
Tämä onkin rehellinen ja konstailematon Suomi eikä mikään epärehellisten perseennuolijoiden maa. Täällä pärjää oikeasti aidot ihmiset ja lipevät paskanjauhajat ovat pohjasakkaa.
Sanotkos samaa syksyllä kun tuoreimmat verotiedot julkaistaan.........? :D
Sanon. Sano sinä vaikka adios ja lähde Luigin luokse ihanaan unelmamaahan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen itsekin asiakaspalvelussa töissä ja kaikkein rasittavimpia ovat juuri nuo, joiden kohdalla pitäisi tehdä poikkeuksia. Jos tekee yhden kohdalla niin saa tehdä aika monen muunkin kohdalla ja sitten kärsivät ne, jotka asianmukaisesti tekevät sääntöjen mukaan. Onko se muka oikein?? Ei minusta ja siinä huononnetaan niiden sääntöjen mukaan toimivien asiakkaiden palvelua. Lisäksi on erittäin ärsyttävää, että joku kollega joustaa löperösti vähän kaikkien kohdalla niin sitten samaa aletaan vaatia meiltä muiltakin, kun kerran "se toinenkin teki niin".
Olen töissä ihan tavallisessa paikassa jossa käyvät tavalliset ihmiset. Ymmärrän, että loistohotellit ja muut voivat tarjota ihan mitä vain palvelua ja joustoa, kun niissä käyvät ihmiset, jotka maksava ison summan siitä extrasta. Mutta joku tavallinen hotelli tms. paikka ei todellakaan lähde - eikä tarvitse lähteä - tuollaiseen "joustamiseen" jonkun tavisasiakkaan kohdalla. Tai kenenkään muunkaan.
Tämän keskustelun perusteella ymmärrän varsin hyvin, miksi ulkomaalaiset usein kokevat saavansa Suomessa paskaa palvelua. Ei viitsitä nähdä vaivaa kun se ei palkassa näy.
Tämä onkin rehellinen ja konstailematon Suomi eikä mikään epärehellisten perseennuolijoiden maa. Täällä pärjää oikeasti aidot ihmiset ja lipevät paskanjauhajat ovat pohjasakkaa.
Sanotkos samaa syksyllä kun tuoreimmat verotiedot julkaistaan.........? :D
Sanon. Sano sinä vaikka adios ja lähde Luigin luokse ihanaan unelmamaahan.
Lähdössä ollaan. Ensi vuonna tulee myyntiin 1kpl omakotitaloja ja 1 kpl kesämökkejä on kaupan jo nyt.
Kiinnostaisiko?
Ei hän ole massaa vaan tyhmä blondi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen itsekin asiakaspalvelussa töissä ja kaikkein rasittavimpia ovat juuri nuo, joiden kohdalla pitäisi tehdä poikkeuksia. Jos tekee yhden kohdalla niin saa tehdä aika monen muunkin kohdalla ja sitten kärsivät ne, jotka asianmukaisesti tekevät sääntöjen mukaan. Onko se muka oikein?? Ei minusta ja siinä huononnetaan niiden sääntöjen mukaan toimivien asiakkaiden palvelua. Lisäksi on erittäin ärsyttävää, että joku kollega joustaa löperösti vähän kaikkien kohdalla niin sitten samaa aletaan vaatia meiltä muiltakin, kun kerran "se toinenkin teki niin".
Olen töissä ihan tavallisessa paikassa jossa käyvät tavalliset ihmiset. Ymmärrän, että loistohotellit ja muut voivat tarjota ihan mitä vain palvelua ja joustoa, kun niissä käyvät ihmiset, jotka maksava ison summan siitä extrasta. Mutta joku tavallinen hotelli tms. paikka ei todellakaan lähde - eikä tarvitse lähteä - tuollaiseen "joustamiseen" jonkun tavisasiakkaan kohdalla. Tai kenenkään muunkaan.
Tämän keskustelun perusteella ymmärrän varsin hyvin, miksi ulkomaalaiset usein kokevat saavansa Suomessa paskaa palvelua. Ei viitsitä nähdä vaivaa kun se ei palkassa näy.
Mistä tiedät, että ulkomaalaiset kokevat saavansa huonoa palvelua? Oletko ehkä lukenut jonkun blogia, jossa ihmetellään, kun ei säännöistä jousteta?
Ei ole hyvää palvelua antaa vaatijoille ylimääräistä. Hyvää palvelua on kohdella asiakkaita tasapuolisesti. Muut kuin nämä uniikit lumihiutaleet eivät edes kaipaa sääntöjen venyttelyjä. Jos haluaa tuntea itsensä erityiseksi, kannattaa kaivaa kuvetta ja ostaa haluamansa. Tai jäädä kotiin kiukuttelemaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen itsekin asiakaspalvelussa töissä ja kaikkein rasittavimpia ovat juuri nuo, joiden kohdalla pitäisi tehdä poikkeuksia. Jos tekee yhden kohdalla niin saa tehdä aika monen muunkin kohdalla ja sitten kärsivät ne, jotka asianmukaisesti tekevät sääntöjen mukaan. Onko se muka oikein?? Ei minusta ja siinä huononnetaan niiden sääntöjen mukaan toimivien asiakkaiden palvelua. Lisäksi on erittäin ärsyttävää, että joku kollega joustaa löperösti vähän kaikkien kohdalla niin sitten samaa aletaan vaatia meiltä muiltakin, kun kerran "se toinenkin teki niin".
Olen töissä ihan tavallisessa paikassa jossa käyvät tavalliset ihmiset. Ymmärrän, että loistohotellit ja muut voivat tarjota ihan mitä vain palvelua ja joustoa, kun niissä käyvät ihmiset, jotka maksava ison summan siitä extrasta. Mutta joku tavallinen hotelli tms. paikka ei todellakaan lähde - eikä tarvitse lähteä - tuollaiseen "joustamiseen" jonkun tavisasiakkaan kohdalla. Tai kenenkään muunkaan.
Tämän keskustelun perusteella ymmärrän varsin hyvin, miksi ulkomaalaiset usein kokevat saavansa Suomessa paskaa palvelua. Ei viitsitä nähdä vaivaa kun se ei palkassa näy.
Tämä onkin rehellinen ja konstailematon Suomi eikä mikään epärehellisten perseennuolijoiden maa. Täällä pärjää oikeasti aidot ihmiset ja lipevät paskanjauhajat ovat pohjasakkaa.
Sanotkos samaa syksyllä kun tuoreimmat verotiedot julkaistaan.........? :D
Sanon. Sano sinä vaikka adios ja lähde Luigin luokse ihanaan unelmamaahan.
Lähdössä ollaan. Ensi vuonna tulee myyntiin 1kpl omakotitaloja ja 1 kpl kesämökkejä on kaupan jo nyt.
Ei
Kiinnostaisiko?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen itsekin asiakaspalvelussa töissä ja kaikkein rasittavimpia ovat juuri nuo, joiden kohdalla pitäisi tehdä poikkeuksia. Jos tekee yhden kohdalla niin saa tehdä aika monen muunkin kohdalla ja sitten kärsivät ne, jotka asianmukaisesti tekevät sääntöjen mukaan. Onko se muka oikein?? Ei minusta ja siinä huononnetaan niiden sääntöjen mukaan toimivien asiakkaiden palvelua. Lisäksi on erittäin ärsyttävää, että joku kollega joustaa löperösti vähän kaikkien kohdalla niin sitten samaa aletaan vaatia meiltä muiltakin, kun kerran "se toinenkin teki niin".
Olen töissä ihan tavallisessa paikassa jossa käyvät tavalliset ihmiset. Ymmärrän, että loistohotellit ja muut voivat tarjota ihan mitä vain palvelua ja joustoa, kun niissä käyvät ihmiset, jotka maksava ison summan siitä extrasta. Mutta joku tavallinen hotelli tms. paikka ei todellakaan lähde - eikä tarvitse lähteä - tuollaiseen "joustamiseen" jonkun tavisasiakkaan kohdalla. Tai kenenkään muunkaan.
Tämän keskustelun perusteella ymmärrän varsin hyvin, miksi ulkomaalaiset usein kokevat saavansa Suomessa paskaa palvelua. Ei viitsitä nähdä vaivaa kun se ei palkassa näy.
Tämä onkin rehellinen ja konstailematon Suomi eikä mikään epärehellisten perseennuolijoiden maa. Täällä pärjää oikeasti aidot ihmiset ja lipevät paskanjauhajat ovat pohjasakkaa.
Sanotkos samaa syksyllä kun tuoreimmat verotiedot julkaistaan.........? :D
Sanon. Sano sinä vaikka adios ja lähde Luigin luokse ihanaan unelmamaahan.
Lähdössä ollaan. Ensi vuonna tulee myyntiin 1kpl omakotitaloja ja 1 kpl kesämökkejä on kaupan jo nyt.
Ei
Kiinnostaisiko?
En ihmettele. Ei tänne verohelvettiin jääminen kiinnosta ketään.
Pitäähän Jennin viinaa saada! Se on tärkeintä ja menee kaikkien sääntöjen ohi. Iso asia hänelle ja koko ihmiskunnalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei tule ihan heti mieleen tyhmempää ihmistä kuin tämä Jenni!
Oli jo radiossa rasittava eikä sanonut koskaan mitään järkevää, onneks se huomattiin ja siirrettiin pois!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen itsekin asiakaspalvelussa töissä ja kaikkein rasittavimpia ovat juuri nuo, joiden kohdalla pitäisi tehdä poikkeuksia. Jos tekee yhden kohdalla niin saa tehdä aika monen muunkin kohdalla ja sitten kärsivät ne, jotka asianmukaisesti tekevät sääntöjen mukaan. Onko se muka oikein?? Ei minusta ja siinä huononnetaan niiden sääntöjen mukaan toimivien asiakkaiden palvelua. Lisäksi on erittäin ärsyttävää, että joku kollega joustaa löperösti vähän kaikkien kohdalla niin sitten samaa aletaan vaatia meiltä muiltakin, kun kerran "se toinenkin teki niin".
Olen töissä ihan tavallisessa paikassa jossa käyvät tavalliset ihmiset. Ymmärrän, että loistohotellit ja muut voivat tarjota ihan mitä vain palvelua ja joustoa, kun niissä käyvät ihmiset, jotka maksava ison summan siitä extrasta. Mutta joku tavallinen hotelli tms. paikka ei todellakaan lähde - eikä tarvitse lähteä - tuollaiseen "joustamiseen" jonkun tavisasiakkaan kohdalla. Tai kenenkään muunkaan.
Tämän keskustelun perusteella ymmärrän varsin hyvin, miksi ulkomaalaiset usein kokevat saavansa Suomessa paskaa palvelua. Ei viitsitä nähdä vaivaa kun se ei palkassa näy.
Tämä onkin rehellinen ja konstailematon Suomi eikä mikään epärehellisten perseennuolijoiden maa. Täällä pärjää oikeasti aidot ihmiset ja lipevät paskanjauhajat ovat pohjasakkaa.
Sanotkos samaa syksyllä kun tuoreimmat verotiedot julkaistaan.........? :D
Sanon. Sano sinä vaikka adios ja lähde Luigin luokse ihanaan unelmamaahan.
Lähdössä ollaan. Ensi vuonna tulee myyntiin 1kpl omakotitaloja ja 1 kpl kesämökkejä on kaupan jo nyt.
Ei
Kiinnostaisiko?
En ihmettele. Ei tänne verohelvettiin jääminen kiinnosta ketään.
Ajatella että meitä kuitenkin on täällä viisi ja puoli miljoonaa vaikka tänne jääminen ei kiinnosta ketään. Onhan se kieltämättä yhtä helvettiä että meillä on yhteisestä kassasta maksetut tasaveroiset yleiset palvelut kaikille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Suurin mieltä askarruttavin, häiritsevin murhe ja vääryys maailmassa johon haluan kaikkien kiinnittävän nyt erityistä huomiota :
en saanut viedä vinkkulasiani hotellin altaalle syntymäpäivänäni vaan henkilökunta kielsi moisen sääntöjen vastaisena.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen itsekin asiakaspalvelussa töissä ja kaikkein rasittavimpia ovat juuri nuo, joiden kohdalla pitäisi tehdä poikkeuksia. Jos tekee yhden kohdalla niin saa tehdä aika monen muunkin kohdalla ja sitten kärsivät ne, jotka asianmukaisesti tekevät sääntöjen mukaan. Onko se muka oikein?? Ei minusta ja siinä huononnetaan niiden sääntöjen mukaan toimivien asiakkaiden palvelua. Lisäksi on erittäin ärsyttävää, että joku kollega joustaa löperösti vähän kaikkien kohdalla niin sitten samaa aletaan vaatia meiltä muiltakin, kun kerran "se toinenkin teki niin".
Olen töissä ihan tavallisessa paikassa jossa käyvät tavalliset ihmiset. Ymmärrän, että loistohotellit ja muut voivat tarjota ihan mitä vain palvelua ja joustoa, kun niissä käyvät ihmiset, jotka maksava ison summan siitä extrasta. Mutta joku tavallinen hotelli tms. paikka ei todellakaan lähde - eikä tarvitse lähteä - tuollaiseen "joustamiseen" jonkun tavisasiakkaan kohdalla. Tai kenenkään muunkaan.
Tämän keskustelun perusteella ymmärrän varsin hyvin, miksi ulkomaalaiset usein kokevat saavansa Suomessa paskaa palvelua. Ei viitsitä nähdä vaivaa kun se ei palkassa näy.
Tämä onkin rehellinen ja konstailematon Suomi eikä mikään epärehellisten perseennuolijoiden maa. Täällä pärjää oikeasti aidot ihmiset ja lipevät paskanjauhajat ovat pohjasakkaa.
Sanotkos samaa syksyllä kun tuoreimmat verotiedot julkaistaan.........? :D
Sanon. Sano sinä vaikka adios ja lähde Luigin luokse ihanaan unelmamaahan.
Lähdössä ollaan. Ensi vuonna tulee myyntiin 1kpl omakotitaloja ja 1 kpl kesämökkejä on kaupan jo nyt.
Ei
Kiinnostaisiko?
En ihmettele. Ei tänne verohelvettiin jääminen kiinnosta ketään.
Ajatella että meitä kuitenkin on täällä viisi ja puoli miljoonaa vaikka tänne jääminen ei kiinnosta ketään. Onhan se kieltämättä yhtä helvettiä että meillä on yhteisestä kassasta maksetut tasaveroiset yleiset palvelut kaikille.
Kummasti mieli muuttuu kun omaisuutta kertyy ja kokemusta ulkomailla asumisesta & työskentelystäkin on. Lähteminen ei olekaan enää niin iso asia.
Ja kun rospuuttoaika syksyllä alkaa..... hhrrrr....
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Juuh, tajusin juuri henkilön juontavan radiokanavaa jota en kuuntele. Katsoin hänen instaansa. Hupaisaa toistoa kuvissa missä näkyy poikansa kanssa. "Tule nyt rakas poikani heti tänne kun mami näyttää just nyt niin upealta, tule ja pussaa mamia poskelle ja mami hymyilee nätisti silmät säihkyen". Sitten kuva instaan ja ens kuussa sit taas samis olosuhteet, pusu mamin poskelle ja instaan <3
Vierailija kirjoitti:
Jussi Heikelä on oikeassa. Kun häneltä kysyttiin, mikä on parasta Jennissä, Jussi vastasi että "upea perse".
Positiivista huomata, että jopa näin tavisperse voi miehen mielestä olla mainitsemisen arvoinen
https://static-sls.smf.aws.sanomacloud.net/menaiset.fi/s3fs-public/styl…
👍
Upea farkkupeppu:
http://www.radiogaala.fi/sites/default/files/kuvat/juontaja-jenni-alexa…
Vierailija kirjoitti:
Hän on ilmeisesti joku spesiaalitapaus? En ole aiemmin kuullut koko henkilöstä, mutta vaikuttaa sellaiselta itsestään numeroa tekevältä valittajalta.
Onko tämä mummeli taas (ainakin nimen mukaan) jotain niitä vaativia venakoita, vai kuka hän luulee olevansa??
Hän näyttää aika vanhalta, mutta yrittää epätoivoisesti pukeutua jotenkin "raikkaan nuorekkaasti". Luulisi kylläkin 10 vuotta vanhemmaksi, kuin mitä on - vai täyttikö hän odella vain 37 vuotta?
Ilmeisesti jäi kovasti tyyppiä harmittamaan kun jäi ihastuttava visio toteutumatta eikä siitä saanut kuvaa instagramiin. Sehän monesti nykyään kaiken päätavoite on, ei kokemukset itsessään tai rentoutuminen yms vaan se että voi näyttää kuvalla muille miten "hienosti" menee.
kaunis jenni on,sääli ettei pään sisältä löydy paljoa..
Minäkin haluan että saan esimerkiksi festareilla mennä kuseskelemaan vip alueelle kun ei tavallisella alueella riitä kuseskelupaikkoja. Samassa kusessahan kaikki kuitenkin ollaan jos vaikka tsunami iskee.