Vanhempieni ensimmäinen ulkomaanmatka (Espanja) oli täysi katastrofi. Matkatoimisto ei ota mitään vastuuta :(
Menomatkalla matkatavaroista oli hävinnyt mm. isäni lääkkeet. Sitten menikin puoli lomaa reseptien ja lääkkeiden järjestämiseen tulkin avustuksella. Lääkkeet olivat aivan varmasti otettu mukaan, koska niitä ei löytynyt kotoakaan.
Äidiltä kähvellettiin matkapuhelin ja lompakko kaupungilla.
Kaiken huippu oli se, että hotellihuoneen tallelokero oli myös tyhjennetty mystisesti ilman mitään murtojälkiä. Meni passit, koruja ja paljon käteistä rahaa. Paikallinen poliisi oli hyvin vastahakoinen tekemään asialle mitään ja matkatoimiston opaskin pyysi vain ottamaan yhteyden vakuutusyhtiöön. Hotellin edustaja ei edes vaivautunut paikalle. Ei mikään ihme, että Espanjassa rosvot juhlivat, kun ryöstetty on aina se syyllinen.
No eipä tarvitse itse mennä tuohon maahan koskaan. Sen verran harmittaa. Itseltäni meni myös kaksi viikkoa pilalle, kun sain päivystää puhelimessa ja auttaa vanhempiani.
Kommentit (149)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Millä vanhempasi pääsivät kotiin jos passitkin vietiin?
Eipä schengen maiden välisillä lennoilla välttämättä edes kysytä passia.
Ja jos kysytään niin lain mukaan ei tarvitse olla passia mukana jos schengen maiden välillä matkustelee.
Pitää olla ilmailua koskevien turvallisuussäädösten mukaan passi tai kuvallinen henkilötodistus. Koska vanhuksilla oli passit mukana, heillä tuskin oli myös kuvallisia henkkareita - sitä paitsi äidin lompakkohan vietiin kadulla, joten...
Pitää olla mukana, mutta niitä ei ole kenkään pakko kysyä kentällä, eikä yleensä kysytä.
Vierailija kirjoitti:
Missä tynnyrissä vahempasi ovat kasvaneet,kun ovat niin uusavuttomia lääkkeiaden pakkaamisessa ja rahojen mukana kuljettamisessa.Ja miks kalliit korut mukaan,halpikset ajaa saman asia siellä .
Ainut mlle ei voi mitää ,on tämä tallelokerojuttu.
Ei kai he ymmärtäneet ottaa varmaan matkavakuutustakaan,kun sattuu kuukahtamaan,sinä ap maksat kotiinkuljetuksen.
Jääköön sinne. Miksi ruumis pitäisi tuoda kotiin?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Millä vanhempasi pääsivät kotiin jos passitkin vietiin?
Eipä schengen maiden välisillä lennoilla välttämättä edes kysytä passia.
Ahaa. Ap, kun satuilet provoa, ota perusasiat selville.
Vaikka rajaviranomaiset eivät välttämättä aina kysy passia, lentoyhtiö ei päästä koneeseen passitonta ikinä.
Kyse on lentoturvallisuudesta.
Et ole tainnut paljon lennellä? Henkilökortti tai passi pitää olla mukana, mutta aniharvoin sitä kukaan kysyy. Jos asioi automaatilla, niin kukaan ei kysele henkilöllisyyttä.
Vierailija kirjoitti:
Mutta itse asiassa olette väärässä. Matkanjärjestäjät ovat viime kädessä vastuussa hotellien ja matkan palveluista.
Periaatteessa ehkä, mutta jos vaadit korvauksia, niin sinulla pitäisi olla jotain todisteista siitä että mitä siellä lokerossa on ollut ja että ne on todella varastettu.
Mikäpä olisi kätevämpää kuin vaatia vähintään matkan hintaa korvattavaksi "varastettujen" tavaroiden vuoksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Millä vanhempasi pääsivät kotiin jos passitkin vietiin?
Eipä schengen maiden välisillä lennoilla välttämättä edes kysytä passia.
Ahaa. Ap, kun satuilet provoa, ota perusasiat selville.
Vaikka rajaviranomaiset eivät välttämättä aina kysy passia, lentoyhtiö ei päästä koneeseen passitonta ikinä.
Kyse on lentoturvallisuudesta.
Tutustutaan aiheeseen uudelleen ja keskustellaan sitten. Ilman passia pääsee lennolle, henkilökortti riittää.
Ap, älä heittäydy idiootiksi. Miksi kenelläkään olisi mukana sekä passi että kuvallinen henkkari (käytännössä siis ajokortti)?
Lisäksi sinä tulit aloituksessa kertoneeksi, että äitisi lompakko vietiin. Eli ei, ei ole erillistä kuvallista henkkaria JA passia.
Ajokortti ei ole henkkari. Ajokortti on hyvä olla mukana, jos aikoo vaikka vuokrata auton tai mopon. Monellakin on mukana sekä henkkari että passi, passin voi jättää huoneeseen ja henkkaria voi kuljettaa mukana. Tällä minimoidaan sitä että se ainoa matkustusasiakirja katoaa tai varastetaan. Huono tuuri jos sekä lompakko varstetaan ja huone käydään myös ryöstämässä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Väärin pakattu -> ei matkatoimiston vika
Taskuvarkaat -> ei matkatoimiston vika
Hotellivarkaat -> ei matkatoimiston vikaMistähän sitten matkatoimiston olisi pitänyt ottaa vastuu?
Jos murtojälkiä ei ole, voidaan olettaa, että varkaalla oli avain ko. kaappiin. Eli hän oli joko henkilökuntaa, henkilökunnan läheinen tai aiempi vieras, joka ei ole palauttanut avainta ja jolloin hotellin olisi pitänyt sarjoittaa kaapin lukko uusiksi. Jolloin vika kyllä on hotellin. Aina. Kaksi ekaa on ihan omaa tyhmyyttä. Ja toki se, että kuljettaa reissuilla mukana kalliita koruja ja paljon käteistä (nykyisenä eurooppalaisena SEBA aikana varsinkin).
Jos ei ole murtojälkiä, niin yhtä hyvin voidaan olettaa että kaappia ei ole murrettu tai että siellä ei ole edes ollut mitään. Hotelliasukas valehtelee tai muistaa väärin. Jos väittää jotain varkaaksi, niin länsimaisilla oikeusperiaatteilla toisen syyllisyys täytyy pystyä todistamaan.
Hotellin siivoojilla on tietysti koodit niihin lokeroihin, hehän joutuu jatkuvasti aukomaan niitä kun edellinen asiakas on jättänyt ne lukkoon.
Vierailija kirjoitti:
Muistakaaa ottaa matkatavaroista aina valokuva! Näin teillä on todiste, että esim. lääkkeet on pakattu mukaan.
Mitä apua tuosta on jos ne on kentällä pengottu ja varastettu?
Vakuutuksesta voit hakea rahallista korvausta, mutta ihan yhtä kova rulianssi on hankkia kohdemaassa uudet lääkkeet jos niitä kerran tarvii.
Ja mitä se todistaa että sinulla on kuva lääkkeistä laukussa? Olethan voinut ottaa ne sen jälkeen itse pois ja unohtaa johonkin.
Mikä on kkv-lento? Tavallisilla schengen maiden välisillä reittileinnoilla passia/henkkarieta ei kysytä juuri koskaan. Checkinniin ei tarvi edes mennä kun tekee sen netissä, usein sitä ei voi edes tehdä tiskillä., vaan se pitää tehdä automaatissa tai netissä. Automaattiin riittää lentolipun numero, passia se ei kysy.
Se on sitten eri juttu kun lennetään schengen alueen ulkopuolelle, saati maahan johon täytyy olla viisumi. Näillä lennoilla lentoyhtiö on velvollinen tarkastamaan että matkustajan matkustusasiakirjat ovat kunnossa.