Tokmanni verkkokauppa
Tilaako muut Tokmannilta?
Niiden uudistuksen jälkeen käyttäjätunnus vaihtui sähköpostiin, muttei omille sivuille pääse.
Kaksi kysymystä asiakaspalveluun sähköpostilla, mutteivat ole vastanneet mitään.
Onko muilla kokemusta samasta, tietoa, ratkaisuja?
Kommentit (74)
Kannattaa aina tilata uudella sähköpostiosoitteella. Yli 50 ostoksista saa tällöin 10 alennusta.
Ne sivut ovat kuin muinaisjäänne! Niin hitaat ja kökösti suunnitellut.
Jostain syystä ei vain toiminut kun yritin tehdä oston.Sitten tilasin tuotteen Kärkkäiseltä.
Tokmannin sivuihin ja verkkokaupan hitauteen kyllästyneiden kannattaa tutustua Halpa-Halliin. Yhtä hidasta.
Kerran meni tilaamaan jopa Prismasta ja se se vasta hidasta olikin.
Luultavasti johtuu siitä, että tokmannit, prismat ja halpahallit keskittyvät kivijalkakauppaan ja verkkokauppa tulee vasta toisena. Kärkkäinenhän on panostanut myös verkkokauppaan koska myymälöitä on aika harvakseen.
Vierailija kirjoitti:
Jostain syystä ei vain toiminut kun yritin tehdä oston.Sitten tilasin tuotteen Kärkkäiseltä.
Kärkkäisen huono puoli on, että samalla tukee salaliittoihin uskovaa natsia, joka pitää presidenttiämmekin juutalaisten kätyrinä... Mieluummin maksan vähän enemmän kuin tuen Kärkkäistä sentilläkään.
Vierailija kirjoitti:
Ne sivut ovat kuin muinaisjäänne! Niin hitaat ja kökösti suunnitellut.
Siis aivan kauheat ja huonompaan suuntaan menevät koko ajan. Käytettävyys pyöreä 0! Keväällä onnistuttiin miehen kanssa tilaamaan iso tilaus (ja hyvät tuotteet halvalla kyllä), mutta voi pojat, mikä työmäärää tietsikan ääressä: varmaan vaati molemmilta kaksi tuntia näpertämistä, vaikka molemmat ollaan kokeneita nettitilaajia.. Tuntuu, että ollakseen noin huonot, siihen pitää oikein suunnitelijan nähdä vaivaa! Annettiin kyllä murskakritiikkiä sivuista, ja koska käytettävyys on vuosien myötä laskenut, meinaan jatkossa vain piipahtaa paikanpäällä, jos jotain sieltä kovasti haluan. Pari vuotta sitten Tokmannin verkkokaupasta tilaaminen onnistui vielä helposti. Kaikkea sitä..
Tilasin kosmetiikkaa 2.12.
3.12 tuli tieto spostiin, että paketti on lähtenyt varastolta.
19.12 kysyin asiakaspalvelusta mikä paketin tilanne on kun ei ole tullut vielä. Sain as.palvelijalta seurantatunnuksen, josta ilmenee, että paketti ei ole saapunut postiin vielä 19.12 mennessä.
27.12 paketti ei ole saapunut postin kuljetettavaksi vieläkään.
Asiakaspalvelijan mukaan täytyy olla kärsivällinen ja odottaa vielä. Olen odottanut nyt 25 päivää, mutta odotellaan vielä vähän lisää.
Eipä ole 2 päivään sivusto toiminut. Pitäkööt tunkkinsa.
Minulla ei ole huonoja kokemuksia Tokmanni-tilauksista. Aina tulleet suht reippaalla aikataululla (viikko), onnistuneesti ja toivotusti.
Kerran tilasin. En saanut luvattua ekan tilauksen alennusta, koodi ei vain toiminut.
Tilasin postin kotiinkuljetuksen asuntoon asti, niin posti jätti tavarat kerrostalon pihaan. Tavaroiden toimitus oli 3 päivää myöhässä sovitusta alunperinkin ja jouduin soittelemaan postin maksulliseen palveluun aiheesta.
En tilaa enää tokmannilta, jos kuljetusfirmana on posti.
Vierailija kirjoitti:
Tilasin tuotteen Tokmannin verkkokaupasta paikalliseen liikkeeseen. Kävin asioilla ko liikkeessä ja näin saman tuotteen hyllyssä. Kysyin, että olisiko mahdollista saada maksettu tuote mukaan, mutta myyjä vastasi, että se tulee keskusvarastolta 3-5 arkipv:n
kuluttua?? Ympäristöystävällistä logistiikkaa😯
EI tuollainen todellakaan ole mahdollista. Hinnat myymälöissä kun on korkeammat kuin verkkokaupassa.
Suurin osa tuotteista joiden hinnan katsonut verkkokaupan sivustolta on myymälöissä euron tai pari kalliimmat. Ainakin Oriveden tokmannilla.
Pitävätkö sitten maalaisia hieman tyhminä kun en tuollaista ole huomannut kaupunkien tokmanneilla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tilasin tuotteen Tokmannin verkkokaupasta paikalliseen liikkeeseen. Kävin asioilla ko liikkeessä ja näin saman tuotteen hyllyssä. Kysyin, että olisiko mahdollista saada maksettu tuote mukaan, mutta myyjä vastasi, että se tulee keskusvarastolta 3-5 arkipv:n
kuluttua?? Ympäristöystävällistä logistiikkaa😯EI tuollainen todellakaan ole mahdollista. Hinnat myymälöissä kun on korkeammat kuin verkkokaupassa.
Suurin osa tuotteista joiden hinnan katsonut verkkokaupan sivustolta on myymälöissä euron tai pari kalliimmat. Ainakin Oriveden tokmannilla.
Pitävätkö sitten maalaisia hieman tyhminä kun en tuollaista ole huomannut kaupunkien tokmanneilla.
Täällä Jumalan hylkäämässä anus mundissa ei oikein ole muita vaihtoehtoja hakea tarvittavia tavaroita kuin Tokmanni, joten pakko on maksaa muutama euro enemmän tai lähteä ajamaan 40 kilsaa Tampereelle.
Kylläpä tökkii tilauksen teko.
Varsinkin miten saa pakettinsa, postin kautta, ei saatana onnistu, olkoon.
En tiennytkään, että tokmannilla verkkokauppa. Pitää joskus käydä tsekkaamassa tarjonta jos tarvii jotain.
Vierailija kirjoitti:
Mulla ei ole ollut verkkokaupan kanssa ongelmia, mutta jatkossa en enää valitse paketin noutoa liikkeestä. Kertaakaan ei niillä ole toiminut ohjelmat, myyjällä on siinä paketti kädessä mutta ei voi luovuttaa sitä minulle kun ei saa tulostettua lippusta koneelta. Myyjä kuuluttaa toiselle myyjälle koko kaupan kuullen että henkilölle (nimi tähän) pitäis olla paketti, katotko sieltä takaa. Maksan mieluummin ne postikulut jatkossa suosiolla.
Itse sain paketin jostain takahuoneesta ja sanottiin että asia tällä selvä. Hälytin huusi portilla
Aina, kun olen tilannut haettavaksi Olarin myymälästään, on tullut hukkareissu, kun ovat heti hyllyttäneet maksamani tavarat ja laittaneet ne myyntiin.
Herran vuonna 2023 ja vuodesta toiseen edelleen Tokmannin verkkosivut totaalisen p*skat ja hitaat. Verkkokaupan alennusiltana kun yrität tilausta tehdä, niin sivut kaatuvat ja junnaavat. Joka h*elvetin kerta sama juttu! Palautetta laitettu monta kertaa asiasta ja mitään eivät ole kehittäneet tai korjanneet. Aivan käsittämätöntä toimintaa!!
Ei toimi taaskaan, saatana. Pitäkää tunkkinne.
No nyt se toimi, että sainpas ostettua!
Totta. Asun Tokmannin naapurissa, ja on nopeampaa lähteä liikkeeseen katsomaan onko niillä jotain tuotetta hyllyssä kuin katsoa noilta nettisivuilta myymäläsaatavuutta.