Lue keskustelun säännöt.
IS: Suomalaisperhe vaati korvauksia matkanjärjestäjältä, koska erehtyivät luulemaan tarkistuskortissa olevaa paikkanumeroa lähtöportin numeroksi ja myöhästyivät lennolta.
09.03.2018 |
Erheensä ymmärrettyään perhe kiiruhti oikealle portille, mutta turhaan. Kone oli nostanut kytkintä kymmenen minuuttia aiemmin. Kone lähti ajallaan.
Pitäisikö perheen saada maksetut 6000e lipuista takaisin vai ei?
Kommentit (335)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vielä Lontoosta. Siellä on erinomaisia ruokapaikkoja kentällä. Halvoista pikaruokapaikoista julkkiskokkien Fine Dining-ravintoloihin ja etnisiin paikkoihin. Miksi Suomessa ruokailuistakin on tehty niin vaikeaa ja kallista?
Uskotaan jo, että Lontoossa kaikki on paremmin
Ei uskota. Ainakaan Heathrow'n kolmosterminaalissa ei ole turvatarkastuksen jälkeen tarjolla kovin hyvin ruokapaikkoja. Onhan siellä niitä, mutta mitään kovin viihtyisää ei ole tullut vastaan.
Frankfurtissa ja Münchenissä ruokapaikkoja kyllä on.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Niiden, jotka eivät osaa edes lentolippuaan lukea ja siitä ymmärtää kohdat gate ja seat, ei todellakaan kannata matkustaa minnekään missä ei puhuta suomea. Tuollaisella kielitaidon puutteella joutuu vaikeuksiin monesa paikassa.
Vierailija kirjoitti:
Niiden, jotka eivät osaa edes lentolippuaan lukea ja siitä ymmärtää kohdat gate ja seat, ei todellakaan kannata matkustaa minnekään missä ei puhuta suomea. Tuollaisella kielitaidon puutteella joutuu vaikeuksiin monesa paikassa.
No mitä mieltä olet Kiinaan matkustavista ihmisistä jotka ei osaa kiinaa?
Vierailija kirjoitti:
Nyt ei kaikki voi olla aina ’jonkun muun’ syy.
Sen verran pitää osata katsoa lähtötauluista infoa, että löytää oikean ’Gaten’ mihin mennä. 99,999% onnistuu tässä. Hki-Vantaalla ne lukevat mielestäni myös suomeksi. Jos on epävarma, pitää kysyä. Jos matkustaa harvoin ja on epävarma, kentällä pitää olla todella niin ajoissa, että ehtii selvittää mihin pitää mennä.
En kehtaisi edes tunnustaa, että luulin ”Seatin” olevan ”Gate”. Niin huono selitys.
Kyllä tässä nyt enemmän haiskahtaa se, että myöhässä oltiin ja reippaasti ja koitetaan keksiä jotain millä syyttää siitä muita ja kinuta rahoja takaisin. Senkin pitäisi jo hälytellä kelloja päässä, jos lähtöportilla ei ole ketään/muita lomalaisen näköistä porukkaa/monitorissa ei lue oma kohde.
Ei kai Frankfurtiin lentävät ole lomalaisen näköisiä??
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miten lentolipussa voi olla epäselvästi ilmaistuna portin ja istumapaikan numero? Seurue ei tajunnut kentällä porttia etsiessään, että minkään portin kohdalla ei ollut kirjaimia.
No onhan
Laittakaa tänne kuva boarding passista, jossa ei näy gate ja seat. Googletin kuvahaulla ja niin vaan näkyy eri yhtiöiden lipuissa portin numero ja istumapaikka.
Tulin finskillä vuosi sitten Amsterdamista, eikä boarding passissa ollut porttia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Nyt ei kaikki voi olla aina ’jonkun muun’ syy.
Sen verran pitää osata katsoa lähtötauluista infoa, että löytää oikean ’Gaten’ mihin mennä. 99,999% onnistuu tässä. Hki-Vantaalla ne lukevat mielestäni myös suomeksi. Jos on epävarma, pitää kysyä. Jos matkustaa harvoin ja on epävarma, kentällä pitää olla todella niin ajoissa, että ehtii selvittää mihin pitää mennä.
En kehtaisi edes tunnustaa, että luulin ”Seatin” olevan ”Gate”. Niin huono selitys.
Kyllä tässä nyt enemmän haiskahtaa se, että myöhässä oltiin ja reippaasti ja koitetaan keksiä jotain millä syyttää siitä muita ja kinuta rahoja takaisin. Senkin pitäisi jo hälytellä kelloja päässä, jos lähtöportilla ei ole ketään/muita lomalaisen näköistä porukkaa/monitorissa ei lue oma kohde.
Ei kai Frankfurtiin lentävät ole lomalaisen näköisiä??
Saksalaiset Suomessa näyttää aina turisteilta ;)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Niiden, jotka eivät osaa edes lentolippuaan lukea ja siitä ymmärtää kohdat gate ja seat, ei todellakaan kannata matkustaa minnekään missä ei puhuta suomea. Tuollaisella kielitaidon puutteella joutuu vaikeuksiin monesa paikassa.
No mitä mieltä olet Kiinaan matkustavista ihmisistä jotka ei osaa kiinaa?
No jos osaavat englantia niin missä ongelma?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olemme lähdössä ensimmäiselle ulkomaanmatkalle tänä keväänä ja pelottaa valtavasti juuri kaikki tämänkaltainen töppääminen. Ei olla ikinä lennetty, eikä oltu lentokentillä, ei tiedetä mitään lentokenttien käytännöistä tai muusta matkustukseen liittyvästä. En ole edes ikinä ennen nähnyt lentolippua! Eivät kaikki ole rikkaista tai keskituloisista perheistä niin että varaa on ollut lapsena ja nuorena matkustella ja lentokentät tulleet tutuiksi. Meillä on vasta nyt varaa ulkomaille matkusteluun, opinnot kasassa, työpaikat löydetty, molemmat jonkun verran yli 25-vuotiaita ja vasta hetki ehditty kerätä omaa varallisuutta.
Toki on koitettu ottaa selvää ja googlettaa mitä kaikkea tulisi tietää, mutta kun on ensimmäinen kerta niin aina voi jokin mennä pieleen... Toivottavasti selvitään oikeaan koneeseen ajallaan.
Teillä ei ole mitään hätää kun vaan menette ajoissa kentälle. Silloin on aikaa katsoa mitä lipuissa ja näyttötauluissa lukee. Oikea portti löytyy kyllä. Ja kannattaa kysyä jos ei ole ihan varma, virkailijoita on joka paikassa joilta kysyä.
Itse matkustan kerran kaksi vuoteen omille lomalennoille ja tykkään lähteä kentälle niin, että olisin siellä noin 3 tuntia ennen koneen lähtöä. Silloin on varaa jumittua ruuhkaan tai turvatarkastukseen ja muuhun pikkuyllätykseen eikä tarvitse hermoilla mitään. Monen mielestä 3h on liioittelua, mutta siinä voi käydä taxfreessa tai fiilistellä lähdön tunnelmaa kahvilassa mitä jää ylimääräistä aikaa.
3 h ennen menivät myös nämä matkustajat ja silti ei riittänyt.
Vierailija kirjoitti:
Onhan meillekin käynyt monta kommellusta.
Heathrowilla oltiin ajoissa ja joka puolella oli kauhea ryysis ja mentiin sitten johonkin vain sivummalle siitä hälinästä odottelemaan. Näyttötaulu oli siinä melkein nenän yläpuolella. Mies torkkui, vailla huolen häivää. Puoli tuntia ennen koneen lähtöä aloin jo odottelemaan että jo nyt on kumma ettei tule porttitietoja tauluun. Varttin kohdalla kävin sitten läheiseltä tiskiltä kysymässä että mikäs nyt on kun ei porttitietoja tule listaan vaikka muut on joku tunti tästä jo eteenpäin. Mies tiskiltä katsoi että joo, portti se ja se, teidän pitää mennä junalla sinne.
Faaak. Tuli hiukan kiirus. Eka sieltä sivummalta juosten rullaportaisiin joita oli ehkä viisi kilometriä (tai ainakin tuntui siltä), sitten junaan, joka sahasi eri terminaalien välillä ja siellä sitten portille. Eikä oltu edes viimeisinä jonossa!
Eli niitä kaikkia lentoja EI näytetä taululla. Pitää olla (edes) oikeassa terminaalissa :D
Miten ihmeessä te päädyitte Heathrowlla väärään terminaaliin? Ettekö yhtään katsoneet mistä terminaalista lentonne lähtee? Heathrowlla niitä kun on 5 kappaletta niin olisi hyvä katsoa mihin menee ettei käy köpelösti. Hyvä kun ehditte kuitenkin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei pitäisi. Siinä lipussa lukee kyllä "seat" penkkinumeron kohdalla, omaa tyhmyyttä jos ei sitä tajua lukea. Samoin voisi miettiä, että miksi taululla on vaikkapa portti 33 ja lipuissa 33A, B, C jne. Että mitähän ne kirjaimet tarkoittaa
Ja ne paikkanumerot voi tsekata jo hyvissä ajoin, ettei tarvitse arpoa paikan päällä, minne pitää mennä ja milloin.
Täysin oma vika.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisi voinnut tapahtua kenelle tahansa meistä.
No ei olisi:) Oltiin kerran tulossa kotiapäin ja boarding passissa oli koneen boardingin alku ja lähtöaika tunnin pielessä eli liian myöhään. Silti ehdittiin hyvin lennolle. Arvaa miten? No, LUETTIIN niitä helkkarin tauluja siellä kentällä MYÖS!!!!! Ja rehellisesti täytyy sanoa, että kyllä mulla olisi alkanut hälytyskellot helistä, jos Frankin lennolle olisi pitänyt mennä ulos Schengen alueelta... eli sen passintarkastuksen läpi. Että miksi ihmeessä?!
WAU, av-mammat on matkustelleet! Hienoa kun viestissä toisensa jälkeen kerrotaan,että lähtöportit nåkyvät tauluilta.
Vielä muutama sata vastaavaa viestiä,kiitos!
Katopas ko. lukutaidon & kädetön perheeniskäkin saapui palstalle, tervetuloa:D meneekö vähän tunteisiin?
Eipä toki, päinvastoin. Nämähän ovat juuri keskustelunaiheita, joihin tyhmimmätkin voivat osallistua. Jokainen kertoo vuorollaan, miten lähtöselvitys suju juuri omalla kohdalla. Kukaan ei kuuntele, eikä ketään kiinnosta tippaakaan, jokainen palaa halusta kertoa, miten juuri se oma sattui sujumaan milloin missäkin. "Entäs kun meidän lennolla sielläja siellä..."
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Täysin omaa huolimattomuuttahan tuo on. Vilkaistu ja oletettu. Muuten olisi kyllä raksuttanut päässä, että eri lähtöportit, kun yhdellä A, toisella B.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Niiden, jotka eivät osaa edes lentolippuaan lukea ja siitä ymmärtää kohdat gate ja seat, ei todellakaan kannata matkustaa minnekään missä ei puhuta suomea. Tuollaisella kielitaidon puutteella joutuu vaikeuksiin monesa paikassa.
No mitä mieltä olet Kiinaan matkustavista ihmisistä jotka ei osaa kiinaa?
Kiinassa puhutaan englantia ainakin suurimmissa kaupungeissa ja turistipaikoissa, tietysti myös lentokentillä. Edes jonkinlainen englannin taito on välttämätön jos meinaa matkustaa ulkomaille ja tehdä siellä muutakin kuin istua hotellihuoneessa syömässä hernekeittoa ja näkkäriä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisi voinnut tapahtua kenelle tahansa meistä.
No ei olisi:) Oltiin kerran tulossa kotiapäin ja boarding passissa oli koneen boardingin alku ja lähtöaika tunnin pielessä eli liian myöhään. Silti ehdittiin hyvin lennolle. Arvaa miten? No, LUETTIIN niitä helkkarin tauluja siellä kentällä MYÖS!!!!! Ja rehellisesti täytyy sanoa, että kyllä mulla olisi alkanut hälytyskellot helistä, jos Frankin lennolle olisi pitänyt mennä ulos Schengen alueelta... eli sen passintarkastuksen läpi. Että miksi ihmeessä?!
WAU, av-mammat on matkustelleet! Hienoa kun viestissä toisensa jälkeen kerrotaan,että lähtöportit nåkyvät tauluilta.
Vielä muutama sata vastaavaa viestiä,kiitos!
Katopas ko. lukutaidon & kädetön perheeniskäkin saapui palstalle, tervetuloa:D meneekö vähän tunteisiin?
Eipä toki, päinvastoin. Nämähän ovat juuri keskustelunaiheita, joihin tyhmimmätkin voivat osallistua. Jokainen kertoo vuorollaan, miten lähtöselvitys suju juuri omalla kohdalla. Kukaan ei kuuntele, eikä ketään kiinnosta tippaakaan, jokainen palaa halusta kertoa, miten juuri se oma sattui sujumaan milloin missäkin. "Entäs kun meidän lennolla sielläja siellä..."
Ilmankos olet täällä selittämässä, miten koet luetun ymmärtämisesi. Avaa uusi ketju aiheesta "ymmärsin lukemani".
Kyllä tuosta rahat voisi takaisin pulittaa. Ei pidä olla liian kiltti vaan yrittää vaatia mahdottomiakin yrityksiltä, kun virheitä sattuu, oli sitten kenen tahansa virhe. Kun vaatii, niin myös saa ja se pitää yritykset varpaillaan. Ja muutenkin samalla röyhkeydellä kuin itse marraskuussa, kun kiinteistöhuolto tuli avaamaan oven, avausmaksu 30€, ajattelin heti, että kyseessä noin pieni firma, ei siis kunnon laskutusjärjestelmiä ja maksujen perintää, niinpä kokeilin, mitä tapahtuu, kun jätän laskun maksamatta. Siinä kävi ennakoimani, eli maksumuistutusta ei koskaan saapunut kotiini. NÄinpä oven avaus oli ilmainen.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä tuosta rahat voisi takaisin pulittaa. Ei pidä olla liian kiltti vaan yrittää vaatia mahdottomiakin yrityksiltä, kun virheitä sattuu, oli sitten kenen tahansa virhe. Kun vaatii, niin myös saa ja se pitää yritykset varpaillaan. Ja muutenkin samalla röyhkeydellä kuin itse marraskuussa, kun kiinteistöhuolto tuli avaamaan oven, avausmaksu 30€, ajattelin heti, että kyseessä noin pieni firma, ei siis kunnon laskutusjärjestelmiä ja maksujen perintää, niinpä kokeilin, mitä tapahtuu, kun jätän laskun maksamatta. Siinä kävi ennakoimani, eli maksumuistutusta ei koskaan saapunut kotiini. NÄinpä oven avaus oli ilmainen.
Onnittelut! Kuulut varmasti niihin, jotka saavat kaupastakin ruokaa ja kaljaa ilmaiseksi ja jonka ei tarvitse maksaa bussissakaan, kuten meidän muiden.
Olet syntynyt onnellisten tähtien alla!
Vierailija kirjoitti:
Kyllä tuosta rahat voisi takaisin pulittaa. Ei pidä olla liian kiltti vaan yrittää vaatia mahdottomiakin yrityksiltä, kun virheitä sattuu, oli sitten kenen tahansa virhe. Kun vaatii, niin myös saa ja se pitää yritykset varpaillaan. Ja muutenkin samalla röyhkeydellä kuin itse marraskuussa, kun kiinteistöhuolto tuli avaamaan oven, avausmaksu 30€, ajattelin heti, että kyseessä noin pieni firma, ei siis kunnon laskutusjärjestelmiä ja maksujen perintää, niinpä kokeilin, mitä tapahtuu, kun jätän laskun maksamatta. Siinä kävi ennakoimani, eli maksumuistutusta ei koskaan saapunut kotiini. NÄinpä oven avaus oli ilmainen.
No toivottavasti et tarvitse tuon kiinteistöpalvelun palveluksia jatkossa ;)
Vierailija kirjoitti:
Kyllä tuosta rahat voisi takaisin pulittaa. Ei pidä olla liian kiltti vaan yrittää vaatia mahdottomiakin yrityksiltä, kun virheitä sattuu, oli sitten kenen tahansa virhe. Kun vaatii, niin myös saa ja se pitää yritykset varpaillaan. Ja muutenkin samalla röyhkeydellä kuin itse marraskuussa, kun kiinteistöhuolto tuli avaamaan oven, avausmaksu 30€, ajattelin heti, että kyseessä noin pieni firma, ei siis kunnon laskutusjärjestelmiä ja maksujen perintää, niinpä kokeilin, mitä tapahtuu, kun jätän laskun maksamatta. Siinä kävi ennakoimani, eli maksumuistutusta ei koskaan saapunut kotiini. NÄinpä oven avaus oli ilmainen.
Höpöhöpö, siinä pilaa vaan oman maineensa, jos alat vaatimaan omista virheistä muita maksajiksi. Tyhmimmät menevät oikeuteen asti maksamaan lisää virheistään.
Vierailija kirjoitti:
Ei pidä. On matkustajan omalla vastuulla osata mennä oikeaan paikkaan oikeaan aikaan. Ei siellä kädestä voi alkaa joka aurinkomatkalaista talutella. Pitää tulla paikalle niin hyvissä ajoin, että ehtii kysyä ja löytää oikean paikan.
Siellä ei ole ketään, keneltä kysyä. Turvatarkastuksen jälkeen ei ole henkilökuntaa.
Meillä oli lähtö aikaisi aamulla. Lentomme olisi kuulunut näkyä näytöillä ensimmäisenä eli ennen siinä olevia lentoja, mutta ei vaan siihen ilmestynyt. Aloin hermostua, että mitä olen käsittänyt väärin (en matkustele kovin usein) Missään ei ollut muuta kuin kojujaan avaavia kauppiaita. Ei missään infotiskiä.
Joku sellainen Finnairin piste siellä on, mutta he sanoivat, että eivät tiedä tällaisista asioista vaan jostain muusta. Lopulta se portti tuli näkyviin siihen taululle ihan viime tipassa ja löysin kentältä harhaislemasta muitakin epätietoisia.
Laittakaa tänne kuva boarding passista, jossa ei näy gate ja seat. Googletin kuvahaulla ja niin vaan näkyy eri yhtiöiden lipuissa portin numero ja istumapaikka.