Äitiäni, joka on vanhus huijattiin Stockalla. Laitanko vähintäänkin kiukkuista palautetta vai mitä?

Laita.

Ite koittaisin jopa purkaa kaupat .

Miten häntä huijattiin? Oikeustoimikelpoinen aikuinen tekee itse ostopäätöksensä. Jos hänen ostamansa tuote on ehjä ja toimiva, niin mitään huijausta ei ole tapahtunut.

Asiakkaan oma vika, ellei ota selvää hintatasosta. Ei kai myyjän tehtävä ole suositella menemään toiseen liikkeeseen, häh?

Muistakaa virusturva jos dorossa on android. Vaikka ei käyttäisi extratoimintoja niin pöpöt voi silti hyökätä.

Vierailija kirjoitti:

Eli osti puhelimen toimimattoman tilalle. Oli myyty tällainen lähes 200 euroa maksava Doro easyphone 625.

Katoin, että samoilla toiminnoilla varustettua saa kolmella kympillä. Eli ei halua sen kummemmin kuin soitella ja vaivalloisesti tekstailla. Mitään erikoistoimitonja ei tarvitse.

Aion antaa palautetta, vaikka kauppa on kauppa.

Ostos on ostos. Ja koska ei minkään huoltajuuden alla, niin ei voi mitään.

Vähän olisi voitu kysyä tarpeita ja tarjota tuotetta sen mukaan. Ihan törkeää mielestäni.

On siis 84-vuotias ja minä 57v., jos tällä on merkitystä.

Mitä ihmettä te eläkeläiset avaudutte oamsta tyhmyydestänne VAUVAPALSTALLE?

Mitä tekemistä satavuotiaan puhelinkaupoilla on vaujojen kanssa? Te olette molemmat samasta puusta, ei voi muuta sanoa.

Palauta se luuri. 

Stockaltahan se ei muuten ole, vaan Powerista, joka on Stockalla vuokralla.

idiootti ja hänen tyttärensä kirjoitti:

Miten häntä huijattiin? Oikeustoimikelpoinen aikuinen tekee itse ostopäätöksensä. Jos hänen ostamansa tuote on ehjä ja toimiva, niin mitään huijausta ei ole tapahtunut.

Asiakkaan oma vika, ellei ota selvää hintatasosta. Ei kai myyjän tehtävä ole suositella menemään toiseen liikkeeseen, häh?

Myyjä on puhunut vanhukselle lööperiä ja katsout, että saa ylipuhuttua vanhuksen. Muutoinhan vanhus olisi vertaillut itse netissä puhelimia ja ostanut sitten myyjän mielipidettä kysymättä sen parhaimman.

Pura kaupat. Eikös ole palautusoikeus olemassa. Tai voit valittaa sitten eteenpäin, jos ei auta.

Anna palautetta vaan, doroa markkinoidaan selkeänä ja kuuluvana ” vanhuspuhelimena” ja kuulolaitteen kanssa sopivaksi mutta ehkä halvempiakin laitteita löytyy jos kuulo ja näkö on vielä ihan kunnossa.

Oletko varma, ettei hinta koostunut kaikenmaailman lisämyynnistä? Jotain puhelimen huolenpitosopimuksia yms muuta paskaa. 

Mitä helvettiä? Oletko ap ihan idiootti?

Kaupoilla ei ole minkään valtakunnan velvollisuutta opastaa asiakkaita kilpaileviin liikkeisiin. Jos äitisi halusi ostaa parin sadan euron puhelimen, hän saa sellaisen ostaa. Ja joku "vastaava" on ihan kuule sun omassa päässäsi. Mä voisin sitten kaiketi mennä raivoamaan jonnekin puhelinliikkeeseen, että Samsung edge on "ihan sama asia" kuin joku halpiskännykkäkin, koska sillä halvallakin saa tiettävästi netin auki ja puhelun soitettua...

Eikös toi Doro ole nimenomaan senioripuhelin?

idiootti ja hänen tyttärensä kirjoitti:

Miten häntä huijattiin? Oikeustoimikelpoinen aikuinen tekee itse ostopäätöksensä. Jos hänen ostamansa tuote on ehjä ja toimiva, niin mitään huijausta ei ole tapahtunut.

Asiakkaan oma vika, ellei ota selvää hintatasosta. Ei kai myyjän tehtävä ole suositella menemään toiseen liikkeeseen, häh?

En väittänyt, että huijattu. 

Mutta ammattitaitoinen myyjä esittelee laitteet tarpeiden mukaan. Nyt ei niin käynyt, vaan äidilleni myytiin mahdollisimman kallis näppäinpuhelin. Ja varmasti olisi muitakin ollut tarjolla, ei olisi tarvinnut ohjata toiseen liikkeeseen. 

Eli vilunkia ilman muuta, ei mitään lainvastaista sinänsä. 

Ja äärettömän huonoa asiakaspalvelua ainakin. 

Seuraavaksi kysyt lupaa hengittää?

Amerikantiedettä palauttaa ostokset, joita ei tarvitse? Käytäntö lienee tuttu jo kansakouluajoilta?

Ja mistä hitosta sinä tiedät mitä äitisi on kertonut kaipaansa puhelimelta? 87 v  anoppini halusi kosketusnäytöllisen puhelimen, jolla soittaa videopuheluita lapsenlapsille ja lukea uutisia. 

Tää on ehkä väärä foorumi avautua asiasta, olisit tuollakin vaivalla ottanut ja selvittänyt kaupan purun mahdollisuutta stockalta.

Miten tuli edes mieleen aloittaa keskustelu asiasta ja vielä VAUVA palstalle

Apta kiukuttaa kun mummeli tuhlaa apn perintöä :Dd

Vierailija kirjoitti:

Eikö muka ole palautusoikeutta?

Sun ja äitisi nenään pitäisi suhnuttaa sellainen tuskaisenhajuinen, tunkkainen ja krapulalta haiseva pieru. Samalla sitten peilin kautta katsoa teidän ilmeitä :D, 57v ja 84v nenä rullalla oksentaa :D

t. Mies

Et sinä ole mies, olet kesken kasvuinen kakara, tyhmä sellainen.

idi ja ootti ostoksilla kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Eli osti puhelimen toimimattoman tilalle. Oli myyty tällainen lähes 200 euroa maksava Doro easyphone 625.

Katoin, että samoilla toiminnoilla varustettua saa kolmella kympillä. Eli ei halua sen kummemmin kuin soitella ja vaivalloisesti tekstailla. Mitään erikoistoimitonja ei tarvitse.

Aion antaa palautetta, vaikka kauppa on kauppa.

Ostos on ostos. Ja koska ei minkään huoltajuuden alla, niin ei voi mitään.

Vähän olisi voitu kysyä tarpeita ja tarjota tuotetta sen mukaan. Ihan törkeää mielestäni.

On siis 84-vuotias ja minä 57v., jos tällä on merkitystä.

Mitä ihmettä te eläkeläiset avaudutte oamsta tyhmyydestänne VAUVAPALSTALLE?

Mitä tekemistä satavuotiaan puhelinkaupoilla on vaujojen kanssa? Te olette molemmat samasta puusta, ei voi muuta sanoa.

Olet ilmeisesti hyvin uusi palstailija kun et ole huomannut että tämä on aihe vapaa ja suurin osa keskusteluista ei liity mitenkään lapsiin.

Ei tavallisessa kaupassa ole mitään palautusoikeutta ellei ole sopinut avointa kauppaa. Aina kannattaa tietysti kysyä asiakaspalvelusta josko tekisivät poikkeuksen. Nettikaupoissa on lainmukainen oikeus peruuttaa ostos. Fyysisillä kaupoilla saattaa olla lisäpalveluna se, että kaupan voi peruuttaa, useasti lukee siinä kuitissa tai kuitin takapuolella. Tietysti myös niin että tuote on myyntikuntoinen eli käyttämätön.

Ongelma on nyt ratkaistu, kun se on mainittu ajanvietteenä käytettävällä keskustelupalstalla?