Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.

Ihmettelen, että kassalle otetaan töihin tällaisia myyjiä

Vierailija
29.10.2017 |

Olin eräässä ruokakaupassa ostoksilla. Olin mielestäni ottanut 8 kpl samanlaisia jugurtteja, mutta kassahihnalle latoessani huomasin, että yksi jugurteista olikin eri makua, josta en tykkää ollenkaan.

Tuli minun vuoroni maksaa ja sanoin kassatytölle, että "tämän minä jätän tähän" ja tyttö sanoi melkein loukkaantuneen kuuloisena "aha", pyöritteli jugurttia kädessään ja sanoi toiselle kassalle, joka oli juuri sulkemassa että hän veisi sen hyllyyn. Ei siinä mitään, mutta kassatyttö katsoi tätä kassapoikaa silmiään pyöritellen.

Olen kuullut tälläkin palstalla kassalla työskentelevien ärtymyksestä sellaisia asiakkaita kohtaan, jotka jättävät tuotteita pilaantumaan kassahihnan ympäristöön, kun päättävätkin jätttää ostamatta. Itse en koskaan näin ole tehnyt, joten halusin ojentaa tuon jugurtin kassatytölle, jotta hän tietää etten sitä osta. Jostain syystä kuitenkin se yliolkainen " aha" ja silmien pyörittely oli vain aika huonoa asiakaspalvelua. Hän sai minut tuntemaan tehneeni jotain väärää.

Vai olisiko minun pitänyt itse viedä jugurttipurkki takaisin hyllyyn, kun takanani oli muita asiakkaita? Olisin kyllä voinut näin tehdä, mutta en halunnut muiden joutua odottamaan ja uskoakseni näin voi tehdäkin, että jättää kassalle tuotteen kunhan ilmoittaa siitä kassahenkilölle.

Kassatyttö ei myöskään moikannut eikä kiittänyt. Eikö nuo kuulu kassalla työskentelevän perusjuttuihin? Saatan olla väärässä.

Kommentit (245)

Vierailija
121/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Itse olen joskus jättänyt siihen kassanpäähän esim.säilykepurkkeja joita en ole koriin laittaessa huomannut menneen lyttyyn. Ja siinäpähän pyörittelevät silmiään, en mitään epäkelpoa ala ostamaan. 

Ihan tyhmää kaataa ne säilyketölkit laareihin ja kolhia samalla.

Halvemmaksi tulee hyllytyksenkin kannalta laittaa pahvialustalla suoraan hyllyyn.

Samaa olen miettinyt. Ja kaupastakin ollaan varmaa samaa mieltä. En osta mitään kolhittuja tölkkejä.

Vierailija
122/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Voi luoja tätä suomalaista palvelutasoa. Ap on nyt kusipää, koska muuttikin mielensä kassalla ja antoi jogurtin myyjälle. :D

Hieman herkillä nämä suomalaiset myyjät ilmeisesti, aikapommeja siellä tikittämässä.

Myyjillä on kiire. Työtehtäviin ei ole laskettu mitään asiakkaiden katumusharjoituksia. Se tuote viedään suoraan jätteisiin, ja te kaikki maksatte siitä ruokakauppalaskuissanne.

Laiskuutta se on.

Ja todella törkeää tuhlata ruokaa noin! Eläimiä tapetaan sen ruuan eteen ja te heitätte sen roskiin kun on "liian kiire viedä takas hyllyyn".

Hyi, hävetkää.

Ei ole lupaa lähteä viemään yhtä tuotetta, jos on jonoa, ja esimies suuttuu, jos kutsut sen tai jonkun muun kuskaamaan yhtä jogurttia. Tehokkuus kärsii. Joskus onnistuu ajoitus ja saat lykättyä tuotteen työkaverillesi, joka on vaihtamassa työtehtävää tai menossa tauolle juuri oikeaan aikaan. Katsokaa vaikka huviksenne, mitä tuotteita siellä kassoilla on, erilaisissa kaupoissa. Maksatte kaikki niitä, jotka eivät pysy kylminä tai jotka on rikottu. Ja jos totta puhutaan, ei se myyjä sitä sinne kassalle ole tuonut.

Terkuin: Kassana ollut

Voitko kertoa missä ketjussa olet ollut töissä tai missä kaupassa? Jos itse asiakkaana näkisin tuollaista tehtävän niin todellakin laittaisin palautetta. Kertokaa ketjun kassat että missä ketjussa on ohjeistettu toimimaan noin!

Voisin vannoa että yrittäjävetoisissa kaupoissa ei varmasti heitellä tavaraa roskiin sen vuoksi ettei jakseta palauttaa niitä ja ne menee siksi pilalle.

Ei se jaksamisesta ole kiinni vaan siitä että siihen ei ole aikaa. On valittu mieluummin hävikki sen sijaan että työvuorossa olisi useampi työntekijälle samaan aikaan. Sillekin kun pitää maksaa palkkaa.

Ja tästä mä juuri haluaisin laittaa palautetta kaupalle. Tietääkö edes ylempi johto että tämänkaltainen lisähävikkiin johtava asennevamma on valloillaan sen kaupoissa?

Hävikin vähentäminen on monessa kaupassa priorisoitu todella tärkeäksi kehityskohteeksi, siksi tämän ketjun lukeminen saisi varmasti monenkin sydämen vuotamaan verta. Moni tekee oikeasti töitä sen eteen että vähikkiä saadaan pienennettyä ja se mikä väkisin tulee, niin saadaan hyödynnettyä eteenpäin. Arvaa kuinka kiva on kuulla että toisaalla on laajana toimintapana olla välittämättä hävikin pienentämisestä ja noin vaan heitellään tavaraa roskiin kun ei viitsitä palauttaa niitä hyllyyn.

Ei hyvä. Ei hyvä ollenkaan.

Luetko sä ollenkaan noita vastauksia? Lähteekö se kassa itse juoksemaan sen yhden jogurttipurkin sinne hyllyyn takaisin, jolloin jonossa olevat ihmiset jää odottamaan?

Työntekijät ovat kalliita yrittäjille, töissä ei ole kuin vaan sen verran, että työvuorosta selvitään. Paino sanalla selvitään. Ei silloin kenelläkään ole aikaa juosta jogurttipurkkeja hyllyyn, kun kuormaa pitää purkaa ja hyllyjä täyttää ja saada kassatoimintaa suoritettua sellaisella vauhdilla ettei jonottaminen ole kohtuutonta.

No onhan se nyt ihan selvää että työn mitoituksessa on tehty virheitä jos tuotteita pilaantuu sen vuoksi ettei kukaa ehdi viedä tavaraa takaisin hyllyyn. Yhdessäkään kaupassa ei ole pelkkiä kassamyyjiä, kyllä siellä osastolla on aina joku joka voi tulla kassan avuksi jos kaikki kassat on todella kiireisiä. Se on varma.

Ensinnäkin työtehtävien priorisoinnissa on ihan myyjätasolla jokin pielessä, jos hyllyttämistä pidetään tärkeämpänä kuin sitä että estetään tuotteiden pilaantuminen. Sehän on ihan selvää.

Tuotteiden pilaantuminen on kuin heittäisi rahaa roskiin.

Jos tilanne on niin paha että työntekijöiden vähyys aiheuttaa sitä että rahaa heitetään roskiin, niin pitäisi olla jokaiselle selvää että siihen on tultava muutos ja sitä pitää vaatia myös sieltä myyjätasolta.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
123/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ihan mielenkiinnosta: kuinka usein ap sulla tulee vastaan tilanteita, joissa tulkitset toisen käyttäytyvän huonosti? Oliko tämä kassaneidin käytös jotain erikoisempaa, jollaista ei ole tullut ikinä vastaan ainakaan kymmeneen vuoteen? Vai onko sun elämässä niin, että vähän väliä pahoitat mielesi jostain? Bussikuski murahti tylysti, naapuri ei edes moikannut kadulla, jumppavetäjä katsoi kieroon, anoppi naureskeli oudosti, koiranulkoiluttaja mulkoili kun ohitit jne..

No olen minä aika herkkätunteinen, mutta suivaannuksissani en tätä aloitusta tehnyt.

Halusin vain kokeilla tuleeko tällaisesta aloituksesta yhtä suosittu kuin oletin.

Ap

Et ole suosittu, vaikka sitä nyt luuletkin. Oletko ihan terve?

Enhän minä omasta suosiostani puhunut vaan tämän aloituksen suosiosta.

Ap

Jaa, olet vielä Besserwisserkin ilkeän ja itsekkään luonteen lisäksi.

Vierailija
124/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Voi luoja tätä suomalaista palvelutasoa. Ap on nyt kusipää, koska muuttikin mielensä kassalla ja antoi jogurtin myyjälle. :D

Hieman herkillä nämä suomalaiset myyjät ilmeisesti, aikapommeja siellä tikittämässä.

Myyjillä on kiire. Työtehtäviin ei ole laskettu mitään asiakkaiden katumusharjoituksia. Se tuote viedään suoraan jätteisiin, ja te kaikki maksatte siitä ruokakauppalaskuissanne.

Laiskuutta se on.

Ja todella törkeää tuhlata ruokaa noin! Eläimiä tapetaan sen ruuan eteen ja te heitätte sen roskiin kun on "liian kiire viedä takas hyllyyn".

Hyi, hävetkää.

Ei ole lupaa lähteä viemään yhtä tuotetta, jos on jonoa, ja esimies suuttuu, jos kutsut sen tai jonkun muun kuskaamaan yhtä jogurttia. Tehokkuus kärsii. Joskus onnistuu ajoitus ja saat lykättyä tuotteen työkaverillesi, joka on vaihtamassa työtehtävää tai menossa tauolle juuri oikeaan aikaan. Katsokaa vaikka huviksenne, mitä tuotteita siellä kassoilla on, erilaisissa kaupoissa. Maksatte kaikki niitä, jotka eivät pysy kylminä tai jotka on rikottu. Ja jos totta puhutaan, ei se myyjä sitä sinne kassalle ole tuonut.

Terkuin: Kassana ollut

Voitko kertoa missä ketjussa olet ollut töissä tai missä kaupassa? Jos itse asiakkaana näkisin tuollaista tehtävän niin todellakin laittaisin palautetta. Kertokaa ketjun kassat että missä ketjussa on ohjeistettu toimimaan noin!

Voisin vannoa että yrittäjävetoisissa kaupoissa ei varmasti heitellä tavaraa roskiin sen vuoksi ettei jakseta palauttaa niitä ja ne menee siksi pilalle.

Ei se jaksamisesta ole kiinni vaan siitä että siihen ei ole aikaa. On valittu mieluummin hävikki sen sijaan että työvuorossa olisi useampi työntekijälle samaan aikaan. Sillekin kun pitää maksaa palkkaa.

Ja tästä mä juuri haluaisin laittaa palautetta kaupalle. Tietääkö edes ylempi johto että tämänkaltainen lisähävikkiin johtava asennevamma on valloillaan sen kaupoissa?

Hävikin vähentäminen on monessa kaupassa priorisoitu todella tärkeäksi kehityskohteeksi, siksi tämän ketjun lukeminen saisi varmasti monenkin sydämen vuotamaan verta. Moni tekee oikeasti töitä sen eteen että vähikkiä saadaan pienennettyä ja se mikä väkisin tulee, niin saadaan hyödynnettyä eteenpäin. Arvaa kuinka kiva on kuulla että toisaalla on laajana toimintapana olla välittämättä hävikin pienentämisestä ja noin vaan heitellään tavaraa roskiin kun ei viitsitä palauttaa niitä hyllyyn.

Ei hyvä. Ei hyvä ollenkaan.

Luetko sä ollenkaan noita vastauksia? Lähteekö se kassa itse juoksemaan sen yhden jogurttipurkin sinne hyllyyn takaisin, jolloin jonossa olevat ihmiset jää odottamaan?

Työntekijät ovat kalliita yrittäjille, töissä ei ole kuin vaan sen verran, että työvuorosta selvitään. Paino sanalla selvitään. Ei silloin kenelläkään ole aikaa juosta jogurttipurkkeja hyllyyn, kun kuormaa pitää purkaa ja hyllyjä täyttää ja saada kassatoimintaa suoritettua sellaisella vauhdilla ettei jonottaminen ole kohtuutonta.

No onhan se nyt ihan selvää että työn mitoituksessa on tehty virheitä jos tuotteita pilaantuu sen vuoksi ettei kukaa ehdi viedä tavaraa takaisin hyllyyn. Yhdessäkään kaupassa ei ole pelkkiä kassamyyjiä, kyllä siellä osastolla on aina joku joka voi tulla kassan avuksi jos kaikki kassat on todella kiireisiä. Se on varma.

Ensinnäkin työtehtävien priorisoinnissa on ihan myyjätasolla jokin pielessä, jos hyllyttämistä pidetään tärkeämpänä kuin sitä että estetään tuotteiden pilaantuminen. Sehän on ihan selvää.

Tuotteiden pilaantuminen on kuin heittäisi rahaa roskiin.

Jos tilanne on niin paha että työntekijöiden vähyys aiheuttaa sitä että rahaa heitetään roskiin, niin pitäisi olla jokaiselle selvää että siihen on tultava muutos ja sitä pitää vaatia myös sieltä myyjätasolta.

Sulla ei todellakaan ole hajua kaupan työtahdista tänä päivänä.

Vierailija
125/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Eniten mua tässä kuviossa hämmentää se miten pahasti myyjät antavat itseään kyykyttää työnantajan puolesta, ennen kuin uskaltavat puuttua mitenkään asiaan?

Tässäkin se kiire on käännetty vihaksi asiakasta kohtaan, vaikka oikea toimintatapa olisi lisätä resursseja sen verran että tuotteiden turha pilaantuminen saataisiin estettyä. (eli konkreettisesti vaikka yksi henkilö palkataan lisää auttamaan kassaa niissä tilanteissa joissa kassa ei voi poistua tiskiltään)

Mutta ei, ei kukaan uskalla nousta työnantajaa vastaan ja kertoa miten paha tilanne on. Ei, mieluummin vittuunnutaan siellä kassakoneen takana ja puretaan se asiakkaaseen.

Camoon, hankkikaa kassat selkäranka ja uskaltakaa puuttua kyykytykseenne!! Aika raukkamaista jopa purkaa sitä asiakkaaseen kun itse ette uskalla vaatia parannusta työoloihin!

Vierailija
126/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Kauppias maksaa jukurtin ja myyjä tuntee selkänahassaan sinun ja kaltaistesi aiheuttaman tuotehävikin.

Voin lukea tilanteen niin, että ilmoitit asiasta koppavasti, ja itseäsikin alkoi harmittaa kun kassatyöntekijä oikeutetusti ilmaisi sinulle, että käyttäydyt huonosti. Suoraanhan ei voi koppavaksi, ylimieliseksi juntiksi asiakasta kutsua. ;-)

Minkä tuotehävikin? Tuotehan oli menossa takaisin hyllyyn, ei pudonnut lattialle tms.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
127/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Voi luoja tätä suomalaista palvelutasoa. Ap on nyt kusipää, koska muuttikin mielensä kassalla ja antoi jogurtin myyjälle. :D

Hieman herkillä nämä suomalaiset myyjät ilmeisesti, aikapommeja siellä tikittämässä.

Myyjillä on kiire. Työtehtäviin ei ole laskettu mitään asiakkaiden katumusharjoituksia. Se tuote viedään suoraan jätteisiin, ja te kaikki maksatte siitä ruokakauppalaskuissanne.

Laiskuutta se on.

Ja todella törkeää tuhlata ruokaa noin! Eläimiä tapetaan sen ruuan eteen ja te heitätte sen roskiin kun on "liian kiire viedä takas hyllyyn".

Hyi, hävetkää.

Ei ole lupaa lähteä viemään yhtä tuotetta, jos on jonoa, ja esimies suuttuu, jos kutsut sen tai jonkun muun kuskaamaan yhtä jogurttia. Tehokkuus kärsii. Joskus onnistuu ajoitus ja saat lykättyä tuotteen työkaverillesi, joka on vaihtamassa työtehtävää tai menossa tauolle juuri oikeaan aikaan. Katsokaa vaikka huviksenne, mitä tuotteita siellä kassoilla on, erilaisissa kaupoissa. Maksatte kaikki niitä, jotka eivät pysy kylminä tai jotka on rikottu. Ja jos totta puhutaan, ei se myyjä sitä sinne kassalle ole tuonut.

Terkuin: Kassana ollut

Voitko kertoa missä ketjussa olet ollut töissä tai missä kaupassa? Jos itse asiakkaana näkisin tuollaista tehtävän niin todellakin laittaisin palautetta. Kertokaa ketjun kassat että missä ketjussa on ohjeistettu toimimaan noin!

Voisin vannoa että yrittäjävetoisissa kaupoissa ei varmasti heitellä tavaraa roskiin sen vuoksi ettei jakseta palauttaa niitä ja ne menee siksi pilalle.

Ei se jaksamisesta ole kiinni vaan siitä että siihen ei ole aikaa. On valittu mieluummin hävikki sen sijaan että työvuorossa olisi useampi työntekijälle samaan aikaan. Sillekin kun pitää maksaa palkkaa.

Ja tästä mä juuri haluaisin laittaa palautetta kaupalle. Tietääkö edes ylempi johto että tämänkaltainen lisähävikkiin johtava asennevamma on valloillaan sen kaupoissa?

Hävikin vähentäminen on monessa kaupassa priorisoitu todella tärkeäksi kehityskohteeksi, siksi tämän ketjun lukeminen saisi varmasti monenkin sydämen vuotamaan verta. Moni tekee oikeasti töitä sen eteen että vähikkiä saadaan pienennettyä ja se mikä väkisin tulee, niin saadaan hyödynnettyä eteenpäin. Arvaa kuinka kiva on kuulla että toisaalla on laajana toimintapana olla välittämättä hävikin pienentämisestä ja noin vaan heitellään tavaraa roskiin kun ei viitsitä palauttaa niitä hyllyyn.

Ei hyvä. Ei hyvä ollenkaan.

Luetko sä ollenkaan noita vastauksia? Lähteekö se kassa itse juoksemaan sen yhden jogurttipurkin sinne hyllyyn takaisin, jolloin jonossa olevat ihmiset jää odottamaan?

Työntekijät ovat kalliita yrittäjille, töissä ei ole kuin vaan sen verran, että työvuorosta selvitään. Paino sanalla selvitään. Ei silloin kenelläkään ole aikaa juosta jogurttipurkkeja hyllyyn, kun kuormaa pitää purkaa ja hyllyjä täyttää ja saada kassatoimintaa suoritettua sellaisella vauhdilla ettei jonottaminen ole kohtuutonta.

No onhan se nyt ihan selvää että työn mitoituksessa on tehty virheitä jos tuotteita pilaantuu sen vuoksi ettei kukaa ehdi viedä tavaraa takaisin hyllyyn. Yhdessäkään kaupassa ei ole pelkkiä kassamyyjiä, kyllä siellä osastolla on aina joku joka voi tulla kassan avuksi jos kaikki kassat on todella kiireisiä. Se on varma.

Ensinnäkin työtehtävien priorisoinnissa on ihan myyjätasolla jokin pielessä, jos hyllyttämistä pidetään tärkeämpänä kuin sitä että estetään tuotteiden pilaantuminen. Sehän on ihan selvää.

Tuotteiden pilaantuminen on kuin heittäisi rahaa roskiin.

Jos tilanne on niin paha että työntekijöiden vähyys aiheuttaa sitä että rahaa heitetään roskiin, niin pitäisi olla jokaiselle selvää että siihen on tultava muutos ja sitä pitää vaatia myös sieltä myyjätasolta.

Sulla ei todellakaan ole hajua kaupan työtahdista tänä päivänä.

Aijaa, aika kumma kun olen työskennellyt kuitenkin alalla lähes 20 vuotta ja työvuorolistoja teen viikottain. :D

Eihän sitä tietenkään jokaisen kaupan ja ketjun (hyviä ja huonoja) toimintatapoja voi tietää, mutta kyllä mulla aika hyvä käsitys kaupan työtahdista on.

Vierailija
128/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Voi luoja tätä suomalaista palvelutasoa. Ap on nyt kusipää, koska muuttikin mielensä kassalla ja antoi jogurtin myyjälle. :D

Hieman herkillä nämä suomalaiset myyjät ilmeisesti, aikapommeja siellä tikittämässä.

Myyjillä on kiire. Työtehtäviin ei ole laskettu mitään asiakkaiden katumusharjoituksia. Se tuote viedään suoraan jätteisiin, ja te kaikki maksatte siitä ruokakauppalaskuissanne.

Laiskuutta se on.

Ja todella törkeää tuhlata ruokaa noin! Eläimiä tapetaan sen ruuan eteen ja te heitätte sen roskiin kun on "liian kiire viedä takas hyllyyn".

Hyi, hävetkää.

Ei ole lupaa lähteä viemään yhtä tuotetta, jos on jonoa, ja esimies suuttuu, jos kutsut sen tai jonkun muun kuskaamaan yhtä jogurttia. Tehokkuus kärsii. Joskus onnistuu ajoitus ja saat lykättyä tuotteen työkaverillesi, joka on vaihtamassa työtehtävää tai menossa tauolle juuri oikeaan aikaan. Katsokaa vaikka huviksenne, mitä tuotteita siellä kassoilla on, erilaisissa kaupoissa. Maksatte kaikki niitä, jotka eivät pysy kylminä tai jotka on rikottu. Ja jos totta puhutaan, ei se myyjä sitä sinne kassalle ole tuonut.

Terkuin: Kassana ollut

Voitko kertoa missä ketjussa olet ollut töissä tai missä kaupassa? Jos itse asiakkaana näkisin tuollaista tehtävän niin todellakin laittaisin palautetta. Kertokaa ketjun kassat että missä ketjussa on ohjeistettu toimimaan noin!

Voisin vannoa että yrittäjävetoisissa kaupoissa ei varmasti heitellä tavaraa roskiin sen vuoksi ettei jakseta palauttaa niitä ja ne menee siksi pilalle.

Ei se jaksamisesta ole kiinni vaan siitä että siihen ei ole aikaa. On valittu mieluummin hävikki sen sijaan että työvuorossa olisi useampi työntekijälle samaan aikaan. Sillekin kun pitää maksaa palkkaa.

Ja tästä mä juuri haluaisin laittaa palautetta kaupalle. Tietääkö edes ylempi johto että tämänkaltainen lisähävikkiin johtava asennevamma on valloillaan sen kaupoissa?

Hävikin vähentäminen on monessa kaupassa priorisoitu todella tärkeäksi kehityskohteeksi, siksi tämän ketjun lukeminen saisi varmasti monenkin sydämen vuotamaan verta. Moni tekee oikeasti töitä sen eteen että vähikkiä saadaan pienennettyä ja se mikä väkisin tulee, niin saadaan hyödynnettyä eteenpäin. Arvaa kuinka kiva on kuulla että toisaalla on laajana toimintapana olla välittämättä hävikin pienentämisestä ja noin vaan heitellään tavaraa roskiin kun ei viitsitä palauttaa niitä hyllyyn.

Ei hyvä. Ei hyvä ollenkaan.

Luetko sä ollenkaan noita vastauksia? Lähteekö se kassa itse juoksemaan sen yhden jogurttipurkin sinne hyllyyn takaisin, jolloin jonossa olevat ihmiset jää odottamaan?

Työntekijät ovat kalliita yrittäjille, töissä ei ole kuin vaan sen verran, että työvuorosta selvitään. Paino sanalla selvitään. Ei silloin kenelläkään ole aikaa juosta jogurttipurkkeja hyllyyn, kun kuormaa pitää purkaa ja hyllyjä täyttää ja saada kassatoimintaa suoritettua sellaisella vauhdilla ettei jonottaminen ole kohtuutonta.

No onhan se nyt ihan selvää että työn mitoituksessa on tehty virheitä jos tuotteita pilaantuu sen vuoksi ettei kukaa ehdi viedä tavaraa takaisin hyllyyn. Yhdessäkään kaupassa ei ole pelkkiä kassamyyjiä, kyllä siellä osastolla on aina joku joka voi tulla kassan avuksi jos kaikki kassat on todella kiireisiä. Se on varma.

Ensinnäkin työtehtävien priorisoinnissa on ihan myyjätasolla jokin pielessä, jos hyllyttämistä pidetään tärkeämpänä kuin sitä että estetään tuotteiden pilaantuminen. Sehän on ihan selvää.

Tuotteiden pilaantuminen on kuin heittäisi rahaa roskiin.

Jos tilanne on niin paha että työntekijöiden vähyys aiheuttaa sitä että rahaa heitetään roskiin, niin pitäisi olla jokaiselle selvää että siihen on tultava muutos ja sitä pitää vaatia myös sieltä myyjätasolta.

Mitäpä jos ne kauppojen johtajat päättävätkin, että myyjien pitää vastedes pyytää asiakasta laittamaan tavarat paikoilleen? Niinhän jo rohkeimmat kaupat kirjoittavat sovituskoppiensa seinille.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
129/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kai sä sanoit että otit vahingossa sellaisen maun jota et syö? Ja sanoit kiitos?

No en siinä hermostuksissani osannut muotoilla lausetta kuin suunnilleen noin. Pyrin aina täydellisyyteen ja vältän tekemästä virheitä, joten kun ensimmäisen kerran minulle sattui tällainen moka, olin niin hermostunut etten aluksi edes tiennyt mitä teen jugurtin kanssa. Olin jo oikeastaan jo lähdössä viemään sitä takaisin, mutta koska takanani oli muita, en sitten viitsinytkään ja nuo sanat olivat ensimmäiset, jotka siinä hötäkässä tulivat mieleen.

Ap

...ttuako tänne siitä itket. Ämmä on sosiaalisten taitojensa puolesta rajoittunut, töksäyttää kassalle ja itkee ettei saanut itseään tyydyttävää vastausta. Kyllä olet pässi.

Vierailija
130/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Voi luoja tätä suomalaista palvelutasoa. Ap on nyt kusipää, koska muuttikin mielensä kassalla ja antoi jogurtin myyjälle. :D

Hieman herkillä nämä suomalaiset myyjät ilmeisesti, aikapommeja siellä tikittämässä.

Myyjillä on kiire. Työtehtäviin ei ole laskettu mitään asiakkaiden katumusharjoituksia. Se tuote viedään suoraan jätteisiin, ja te kaikki maksatte siitä ruokakauppalaskuissanne.

Laiskuutta se on.

Ja todella törkeää tuhlata ruokaa noin! Eläimiä tapetaan sen ruuan eteen ja te heitätte sen roskiin kun on "liian kiire viedä takas hyllyyn".

Hyi, hävetkää.

Ei ole lupaa lähteä viemään yhtä tuotetta, jos on jonoa, ja esimies suuttuu, jos kutsut sen tai jonkun muun kuskaamaan yhtä jogurttia. Tehokkuus kärsii. Joskus onnistuu ajoitus ja saat lykättyä tuotteen työkaverillesi, joka on vaihtamassa työtehtävää tai menossa tauolle juuri oikeaan aikaan. Katsokaa vaikka huviksenne, mitä tuotteita siellä kassoilla on, erilaisissa kaupoissa. Maksatte kaikki niitä, jotka eivät pysy kylminä tai jotka on rikottu. Ja jos totta puhutaan, ei se myyjä sitä sinne kassalle ole tuonut.

Terkuin: Kassana ollut

Voitko kertoa missä ketjussa olet ollut töissä tai missä kaupassa? Jos itse asiakkaana näkisin tuollaista tehtävän niin todellakin laittaisin palautetta. Kertokaa ketjun kassat että missä ketjussa on ohjeistettu toimimaan noin!

Voisin vannoa että yrittäjävetoisissa kaupoissa ei varmasti heitellä tavaraa roskiin sen vuoksi ettei jakseta palauttaa niitä ja ne menee siksi pilalle.

Ei se jaksamisesta ole kiinni vaan siitä että siihen ei ole aikaa. On valittu mieluummin hävikki sen sijaan että työvuorossa olisi useampi työntekijälle samaan aikaan. Sillekin kun pitää maksaa palkkaa.

Ja tästä mä juuri haluaisin laittaa palautetta kaupalle. Tietääkö edes ylempi johto että tämänkaltainen lisähävikkiin johtava asennevamma on valloillaan sen kaupoissa?

Hävikin vähentäminen on monessa kaupassa priorisoitu todella tärkeäksi kehityskohteeksi, siksi tämän ketjun lukeminen saisi varmasti monenkin sydämen vuotamaan verta. Moni tekee oikeasti töitä sen eteen että vähikkiä saadaan pienennettyä ja se mikä väkisin tulee, niin saadaan hyödynnettyä eteenpäin. Arvaa kuinka kiva on kuulla että toisaalla on laajana toimintapana olla välittämättä hävikin pienentämisestä ja noin vaan heitellään tavaraa roskiin kun ei viitsitä palauttaa niitä hyllyyn.

Ei hyvä. Ei hyvä ollenkaan.

Luetko sä ollenkaan noita vastauksia? Lähteekö se kassa itse juoksemaan sen yhden jogurttipurkin sinne hyllyyn takaisin, jolloin jonossa olevat ihmiset jää odottamaan?

Työntekijät ovat kalliita yrittäjille, töissä ei ole kuin vaan sen verran, että työvuorosta selvitään. Paino sanalla selvitään. Ei silloin kenelläkään ole aikaa juosta jogurttipurkkeja hyllyyn, kun kuormaa pitää purkaa ja hyllyjä täyttää ja saada kassatoimintaa suoritettua sellaisella vauhdilla ettei jonottaminen ole kohtuutonta.

No onhan se nyt ihan selvää että työn mitoituksessa on tehty virheitä jos tuotteita pilaantuu sen vuoksi ettei kukaa ehdi viedä tavaraa takaisin hyllyyn. Yhdessäkään kaupassa ei ole pelkkiä kassamyyjiä, kyllä siellä osastolla on aina joku joka voi tulla kassan avuksi jos kaikki kassat on todella kiireisiä. Se on varma.

Ensinnäkin työtehtävien priorisoinnissa on ihan myyjätasolla jokin pielessä, jos hyllyttämistä pidetään tärkeämpänä kuin sitä että estetään tuotteiden pilaantuminen. Sehän on ihan selvää.

Tuotteiden pilaantuminen on kuin heittäisi rahaa roskiin.

Jos tilanne on niin paha että työntekijöiden vähyys aiheuttaa sitä että rahaa heitetään roskiin, niin pitäisi olla jokaiselle selvää että siihen on tultava muutos ja sitä pitää vaatia myös sieltä myyjätasolta.

Sulla ei todellakaan ole hajua kaupan työtahdista tänä päivänä.

Aijaa, aika kumma kun olen työskennellyt kuitenkin alalla lähes 20 vuotta ja työvuorolistoja teen viikottain. :D

Eihän sitä tietenkään jokaisen kaupan ja ketjun (hyviä ja huonoja) toimintatapoja voi tietää, mutta kyllä mulla aika hyvä käsitys kaupan työtahdista on.

Osuuskaupassa?

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
131/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Ja voi v..tu. Tilannetajua, 1 jogurtti. Hirveä hässäkä ja AP.liekin mielipaha. Olisit pitänyt sen, niin ei olisi näinkään isoksi mennyt! Sitä saa mitä tilaa.

Vierailija
132/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kai sä sanoit että otit vahingossa sellaisen maun jota et syö? Ja sanoit kiitos?

No en siinä hermostuksissani osannut muotoilla lausetta kuin suunnilleen noin. Pyrin aina täydellisyyteen ja vältän tekemästä virheitä, joten kun ensimmäisen kerran minulle sattui tällainen moka, olin niin hermostunut etten aluksi edes tiennyt mitä teen jugurtin kanssa. Olin jo oikeastaan jo lähdössä viemään sitä takaisin, mutta koska takanani oli muita, en sitten viitsinytkään ja nuo sanat olivat ensimmäiset, jotka siinä hötäkässä tulivat mieleen.

Ap

...ttuako tänne siitä itket. Ämmä on sosiaalisten taitojensa puolesta rajoittunut, töksäyttää kassalle ja itkee ettei saanut itseään tyydyttävää vastausta. Kyllä olet pässi.

Just näin...

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
133/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kauppias maksaa jukurtin ja myyjä tuntee selkänahassaan sinun ja kaltaistesi aiheuttaman tuotehävikin.

Voin lukea tilanteen niin, että ilmoitit asiasta koppavasti, ja itseäsikin alkoi harmittaa kun kassatyöntekijä oikeutetusti ilmaisi sinulle, että käyttäydyt huonosti. Suoraanhan ei voi koppavaksi, ylimieliseksi juntiksi asiakasta kutsua. ;-)

Minkä tuotehävikin? Tuotehan oli menossa takaisin hyllyyn, ei pudonnut lattialle tms.

Ei ne myyjät vie sitä hyllyyn, ne antaa sen pilaantua sen siinä kassalla ja sitten murjottavat happamana kun tuote menee roskiin.

Vierailija
134/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kai sä sanoit että otit vahingossa sellaisen maun jota et syö? Ja sanoit kiitos?

Ei kun "tämän minä jätän tähän". Mitä tohon edes voi muuta sanoa, kuin että aha?! :D "Kiva, kiitos."??? Vai häh?  :D

Ei kun: Tämän jätän ostamatta. Huomasin nyt että otin väärän maun. Kiitos.

Missä on käytöstavat?

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
135/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Eniten mua tässä kuviossa hämmentää se miten pahasti myyjät antavat itseään kyykyttää työnantajan puolesta, ennen kuin uskaltavat puuttua mitenkään asiaan?

Tässäkin se kiire on käännetty vihaksi asiakasta kohtaan, vaikka oikea toimintatapa olisi lisätä resursseja sen verran että tuotteiden turha pilaantuminen saataisiin estettyä. (eli konkreettisesti vaikka yksi henkilö palkataan lisää auttamaan kassaa niissä tilanteissa joissa kassa ei voi poistua tiskiltään)

Mutta ei, ei kukaan uskalla nousta työnantajaa vastaan ja kertoa miten paha tilanne on. Ei, mieluummin vittuunnutaan siellä kassakoneen takana ja puretaan se asiakkaaseen.

Camoon, hankkikaa kassat selkäranka ja uskaltakaa puuttua kyykytykseenne!! Aika raukkamaista jopa purkaa sitä asiakkaaseen kun itse ette uskalla vaatia parannusta työoloihin!

Yhden jogurttipurkin takia riskeeraisin työpaikkani?

Vierailija
136/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kauppias maksaa jukurtin ja myyjä tuntee selkänahassaan sinun ja kaltaistesi aiheuttaman tuotehävikin.

Voin lukea tilanteen niin, että ilmoitit asiasta koppavasti, ja itseäsikin alkoi harmittaa kun kassatyöntekijä oikeutetusti ilmaisi sinulle, että käyttäydyt huonosti. Suoraanhan ei voi koppavaksi, ylimieliseksi juntiksi asiakasta kutsua. ;-)

Minkä tuotehävikin? Tuotehan oli menossa takaisin hyllyyn, ei pudonnut lattialle tms.

Ei ne myyjät vie sitä hyllyyn, ne antaa sen pilaantua sen siinä kassalla ja sitten murjottavat happamana kun tuote menee roskiin.

Ei se myyjiltä ole pois, että tuote joutuu roskiin vaan asiakkailta - näkyy hinnoissa.

Vierailija
137/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Voi luoja tätä suomalaista palvelutasoa. Ap on nyt kusipää, koska muuttikin mielensä kassalla ja antoi jogurtin myyjälle. :D

Hieman herkillä nämä suomalaiset myyjät ilmeisesti, aikapommeja siellä tikittämässä.

Myyjillä on kiire. Työtehtäviin ei ole laskettu mitään asiakkaiden katumusharjoituksia. Se tuote viedään suoraan jätteisiin, ja te kaikki maksatte siitä ruokakauppalaskuissanne.

Laiskuutta se on.

Ja todella törkeää tuhlata ruokaa noin! Eläimiä tapetaan sen ruuan eteen ja te heitätte sen roskiin kun on "liian kiire viedä takas hyllyyn".

Hyi, hävetkää.

Ei ole lupaa lähteä viemään yhtä tuotetta, jos on jonoa, ja esimies suuttuu, jos kutsut sen tai jonkun muun kuskaamaan yhtä jogurttia. Tehokkuus kärsii. Joskus onnistuu ajoitus ja saat lykättyä tuotteen työkaverillesi, joka on vaihtamassa työtehtävää tai menossa tauolle juuri oikeaan aikaan. Katsokaa vaikka huviksenne, mitä tuotteita siellä kassoilla on, erilaisissa kaupoissa. Maksatte kaikki niitä, jotka eivät pysy kylminä tai jotka on rikottu. Ja jos totta puhutaan, ei se myyjä sitä sinne kassalle ole tuonut.

Terkuin: Kassana ollut

Voitko kertoa missä ketjussa olet ollut töissä tai missä kaupassa? Jos itse asiakkaana näkisin tuollaista tehtävän niin todellakin laittaisin palautetta. Kertokaa ketjun kassat että missä ketjussa on ohjeistettu toimimaan noin!

Voisin vannoa että yrittäjävetoisissa kaupoissa ei varmasti heitellä tavaraa roskiin sen vuoksi ettei jakseta palauttaa niitä ja ne menee siksi pilalle.

Ei se jaksamisesta ole kiinni vaan siitä että siihen ei ole aikaa. On valittu mieluummin hävikki sen sijaan että työvuorossa olisi useampi työntekijälle samaan aikaan. Sillekin kun pitää maksaa palkkaa.

Ja tästä mä juuri haluaisin laittaa palautetta kaupalle. Tietääkö edes ylempi johto että tämänkaltainen lisähävikkiin johtava asennevamma on valloillaan sen kaupoissa?

Hävikin vähentäminen on monessa kaupassa priorisoitu todella tärkeäksi kehityskohteeksi, siksi tämän ketjun lukeminen saisi varmasti monenkin sydämen vuotamaan verta. Moni tekee oikeasti töitä sen eteen että vähikkiä saadaan pienennettyä ja se mikä väkisin tulee, niin saadaan hyödynnettyä eteenpäin. Arvaa kuinka kiva on kuulla että toisaalla on laajana toimintapana olla välittämättä hävikin pienentämisestä ja noin vaan heitellään tavaraa roskiin kun ei viitsitä palauttaa niitä hyllyyn.

Ei hyvä. Ei hyvä ollenkaan.

Luetko sä ollenkaan noita vastauksia? Lähteekö se kassa itse juoksemaan sen yhden jogurttipurkin sinne hyllyyn takaisin, jolloin jonossa olevat ihmiset jää odottamaan?

Työntekijät ovat kalliita yrittäjille, töissä ei ole kuin vaan sen verran, että työvuorosta selvitään. Paino sanalla selvitään. Ei silloin kenelläkään ole aikaa juosta jogurttipurkkeja hyllyyn, kun kuormaa pitää purkaa ja hyllyjä täyttää ja saada kassatoimintaa suoritettua sellaisella vauhdilla ettei jonottaminen ole kohtuutonta.

No onhan se nyt ihan selvää että työn mitoituksessa on tehty virheitä jos tuotteita pilaantuu sen vuoksi ettei kukaa ehdi viedä tavaraa takaisin hyllyyn. Yhdessäkään kaupassa ei ole pelkkiä kassamyyjiä, kyllä siellä osastolla on aina joku joka voi tulla kassan avuksi jos kaikki kassat on todella kiireisiä. Se on varma.

Ensinnäkin työtehtävien priorisoinnissa on ihan myyjätasolla jokin pielessä, jos hyllyttämistä pidetään tärkeämpänä kuin sitä että estetään tuotteiden pilaantuminen. Sehän on ihan selvää.

Tuotteiden pilaantuminen on kuin heittäisi rahaa roskiin.

Jos tilanne on niin paha että työntekijöiden vähyys aiheuttaa sitä että rahaa heitetään roskiin, niin pitäisi olla jokaiselle selvää että siihen on tultava muutos ja sitä pitää vaatia myös sieltä myyjätasolta.

Mitäpä jos ne kauppojen johtajat päättävätkin, että myyjien pitää vastedes pyytää asiakasta laittamaan tavarat paikoilleen? Niinhän jo rohkeimmat kaupat kirjoittavat sovituskoppiensa seinille.

Se olisi jo huomattavasti parempi toimintatapa, tällöin asiakas tietäisi kaupan säännöt ja mitä häneltä vaaditaan. Tietysti tämä johtaisi varmasti joidenkin asiakkaiden menetykseen (helposti mielensä pahoittavat) aluksi mutta en usko että pitkässä juoksussa sillä olisi mitään merkitystä asiakasmääriin.

Silti palvelullisestikin paljon parempi tapa kuin sitten tiuskimalla kassalla pahoittaa se asiakkaan mieli. Kuitenkin asiakaskin tajuaa sen paremmin että jos toimii selkeästi kielletyllä tavalla, on siitä johtuva negatiivinen palaute ymmärrettävää VS. tilanne jossa asiakas ei tiedä toimineensa väärin ja saa silti saman palautteen.

Vierailija
138/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kauppias maksaa jukurtin ja myyjä tuntee selkänahassaan sinun ja kaltaistesi aiheuttaman tuotehävikin.

Voin lukea tilanteen niin, että ilmoitit asiasta koppavasti, ja itseäsikin alkoi harmittaa kun kassatyöntekijä oikeutetusti ilmaisi sinulle, että käyttäydyt huonosti. Suoraanhan ei voi koppavaksi, ylimieliseksi juntiksi asiakasta kutsua. ;-)

Minkä tuotehävikin? Tuotehan oli menossa takaisin hyllyyn, ei pudonnut lattialle tms.

Ei ne myyjät vie sitä hyllyyn, ne antaa sen pilaantua sen siinä kassalla ja sitten murjottavat happamana kun tuote menee roskiin.

Ei se myyjiltä ole pois, että tuote joutuu roskiin vaan asiakkailta - näkyy hinnoissa.

Rehellisesti sanottuna aika typerä kommentti. Kaupan menoista suuri osa on henkilöstökustannuksia, kun tulot vähenevät ja kiristyksiä pitää tehdä, on aika selvää että helpoimmin karsittavista ja suurimman vaikutuksen tekevistä eristä on helpoin kiristää.

Vierailija
139/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Mulle on se ja sama mitä asiakkaat tekevät tai sanovat. En edes piittaa mitä kauppias ajattelee musta, jos ei tykkää tyylistä, antakoon lopputilin.

Ketään en rupea nuolemaan tai nöyristelemään.

Vierailija
140/245 |
29.10.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Voi luoja tätä suomalaista palvelutasoa. Ap on nyt kusipää, koska muuttikin mielensä kassalla ja antoi jogurtin myyjälle. :D

Hieman herkillä nämä suomalaiset myyjät ilmeisesti, aikapommeja siellä tikittämässä.

Myyjillä on kiire. Työtehtäviin ei ole laskettu mitään asiakkaiden katumusharjoituksia. Se tuote viedään suoraan jätteisiin, ja te kaikki maksatte siitä ruokakauppalaskuissanne.

Laiskuutta se on.

Ja todella törkeää tuhlata ruokaa noin! Eläimiä tapetaan sen ruuan eteen ja te heitätte sen roskiin kun on "liian kiire viedä takas hyllyyn".

Hyi, hävetkää.

Ei ole lupaa lähteä viemään yhtä tuotetta, jos on jonoa, ja esimies suuttuu, jos kutsut sen tai jonkun muun kuskaamaan yhtä jogurttia. Tehokkuus kärsii. Joskus onnistuu ajoitus ja saat lykättyä tuotteen työkaverillesi, joka on vaihtamassa työtehtävää tai menossa tauolle juuri oikeaan aikaan. Katsokaa vaikka huviksenne, mitä tuotteita siellä kassoilla on, erilaisissa kaupoissa. Maksatte kaikki niitä, jotka eivät pysy kylminä tai jotka on rikottu. Ja jos totta puhutaan, ei se myyjä sitä sinne kassalle ole tuonut.

Terkuin: Kassana ollut

Voitko kertoa missä ketjussa olet ollut töissä tai missä kaupassa? Jos itse asiakkaana näkisin tuollaista tehtävän niin todellakin laittaisin palautetta. Kertokaa ketjun kassat että missä ketjussa on ohjeistettu toimimaan noin!

Voisin vannoa että yrittäjävetoisissa kaupoissa ei varmasti heitellä tavaraa roskiin sen vuoksi ettei jakseta palauttaa niitä ja ne menee siksi pilalle.

Ei se jaksamisesta ole kiinni vaan siitä että siihen ei ole aikaa. On valittu mieluummin hävikki sen sijaan että työvuorossa olisi useampi työntekijälle samaan aikaan. Sillekin kun pitää maksaa palkkaa.

Ja tästä mä juuri haluaisin laittaa palautetta kaupalle. Tietääkö edes ylempi johto että tämänkaltainen lisähävikkiin johtava asennevamma on valloillaan sen kaupoissa?

Hävikin vähentäminen on monessa kaupassa priorisoitu todella tärkeäksi kehityskohteeksi, siksi tämän ketjun lukeminen saisi varmasti monenkin sydämen vuotamaan verta. Moni tekee oikeasti töitä sen eteen että vähikkiä saadaan pienennettyä ja se mikä väkisin tulee, niin saadaan hyödynnettyä eteenpäin. Arvaa kuinka kiva on kuulla että toisaalla on laajana toimintapana olla välittämättä hävikin pienentämisestä ja noin vaan heitellään tavaraa roskiin kun ei viitsitä palauttaa niitä hyllyyn.

Ei hyvä. Ei hyvä ollenkaan.

Luetko sä ollenkaan noita vastauksia? Lähteekö se kassa itse juoksemaan sen yhden jogurttipurkin sinne hyllyyn takaisin, jolloin jonossa olevat ihmiset jää odottamaan?

Työntekijät ovat kalliita yrittäjille, töissä ei ole kuin vaan sen verran, että työvuorosta selvitään. Paino sanalla selvitään. Ei silloin kenelläkään ole aikaa juosta jogurttipurkkeja hyllyyn, kun kuormaa pitää purkaa ja hyllyjä täyttää ja saada kassatoimintaa suoritettua sellaisella vauhdilla ettei jonottaminen ole kohtuutonta.

No onhan se nyt ihan selvää että työn mitoituksessa on tehty virheitä jos tuotteita pilaantuu sen vuoksi ettei kukaa ehdi viedä tavaraa takaisin hyllyyn. Yhdessäkään kaupassa ei ole pelkkiä kassamyyjiä, kyllä siellä osastolla on aina joku joka voi tulla kassan avuksi jos kaikki kassat on todella kiireisiä. Se on varma.

Ensinnäkin työtehtävien priorisoinnissa on ihan myyjätasolla jokin pielessä, jos hyllyttämistä pidetään tärkeämpänä kuin sitä että estetään tuotteiden pilaantuminen. Sehän on ihan selvää.

Tuotteiden pilaantuminen on kuin heittäisi rahaa roskiin.

Jos tilanne on niin paha että työntekijöiden vähyys aiheuttaa sitä että rahaa heitetään roskiin, niin pitäisi olla jokaiselle selvää että siihen on tultava muutos ja sitä pitää vaatia myös sieltä myyjätasolta.

Sulla ei todellakaan ole hajua kaupan työtahdista tänä päivänä.

Aijaa, aika kumma kun olen työskennellyt kuitenkin alalla lähes 20 vuotta ja työvuorolistoja teen viikottain. :D

Eihän sitä tietenkään jokaisen kaupan ja ketjun (hyviä ja huonoja) toimintatapoja voi tietää, mutta kyllä mulla aika hyvä käsitys kaupan työtahdista on.

Sitten varmaan myös ymmärrät mikä ero on ketjukaupoilla ja yksityisillä.