Olipa erikoinen kokemus - hätäkeskus alkoi kinastelemaan kanssani
Perjantai-iltana joku porukka päätti pistää tanssit pystyyn tuohon asuintaloni kulmalle. Ei siinä mitään, mutta kun viisi tuntia musiikki oli huutanut tosi kovalla isoista kaiuttimista, eikä tapahtumalle oltu haettu mitään asianmukaisia lupia tai siitä ilmoitettu naapureille, niin alkoi raskaan työviikon päätteeksi vähän raivostuttaa tuo meteli.
Laki ja kaupungin säännöt kun sanovat erittäin selkeästi, että melua aiheuttavaa tapahtumaa jossa käytetään äänentoistolaitteita, ei saa järjestää julkiselle paikalle ilman lupaa joka pitää hakea viimeistään 3 viikkoa etukäteen ja tapahtumasta pitää ilmoittaa etukäteen naapureille. Melu ei saa ylittää melurajoja. Laki ja kaupungin säännöt myös sanovat hyvin selkeästi, että melu ei saa häiritä naapureita ja jos se on häiritsevää, poliisi keskeyttää tilaisuuden.
No, tottakai nolotti häiritä hätäpuhelinta tuollaisella asialla kun kukaan ei kuitenkaan ollut vaarassa, mutta tuo hemmetin tuntikausien möly alkoi tosissaan ottaa päähän. Konserteista ym. sentään ilmoitetaan etukäteen ja niiden melurajoja seurataan. Soitin sitten hätäkeskukseen, että poliisipartio voisi käydä hajoittamassa nuo laittomat ja naapurustoa häiritsevät juhlat. Muitakin ilmoituksia oli kuulemma naapureilta tullut, mutta silti hätäkeskuksen nainen alkoi väittelemään kanssani. Luin hänelle sitten sanasta sanaan sen, mitä laki sanoo, jonka jälkeen poliisit ilmestyivät paikalle.
Joo, tosi tyhmää että ei ole muuta numeroa kuin hätänumero, koska tyhmää soittaa sinne noin pienestä asiasta. Tätä ennen en ole koskaan soittanut muuta kuin kaksi kertaa kun joku on kadulla loukkaantunut pahasti tai saanut sairaskohtauksen. Mutta luulisi että siellä on sen verran kiirettä että vastaaja ei voi aloittaa jotain periaatteellista kinaa siitä, että hänen mielestään asiaa ei pitäisi hoitaa lain mukaan. Hemmetin tyhmä ja tympeä koko tapahtuma.
Kommentit (232)
Vierailija kirjoitti:
Niin, se poliisin palvelupäivystys ...
Helsingin poliisilaitos
www.poliisi.fi/helsinki/yhteystiedot
Neuvoja saa numerosta 0295 419 800 arkisin klo 8-16.15. Neuvontapalveluun voi olla yhteydessä myös sähköpostitse osoitteessa neuvontapalvelu(at)poliisi.fi.
Palvelupäivystysten puoleen kannattaa kääntyä, kun kyseessä ei ole kiireellinen poliisiasia. Kiireellisissä tapauksissa on soitettava hätänumeroon.
Ensin aloituksessa ap korostaa, kuinka eriskummallista oli, että hätäkeskustyyppi oli hänen kanssaan eri mieltä, ja nyt tämä. Joidenkin ihmisten on vain pakko saada olla aina oikeassa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oma numero poliisille olisi loistava.
Tuntuu tyhmältä soitella hätäkeskukseen vaikkapa juuri kauheasta metelistä talossa, tai vaikka ojaan sammuneesta juoposta (mutta pakkohan se on talviaikana esim. Että saa poliisit noutamaan sen, ettei palellu hankeen).Samoin olen miettinyt esim. Jos tule perjantai-iltana kotiin, ja huomaat että taloon on murtauduttu ja kamat viety; rosmoa ei näy mailla halmeilla, eli välitöntä uhkaa ei ole, soitetaanko silloinkin hätäkeskukseen? Kun ei sitäkään kiva olisi jättää odottamaan maanantaiaamua ja virka-aikaa.
No tietysti soitat hätäkeskukseen, jos kotiisi on murtauduttu, ei tuossa ole mitään epäselvää.
No tämän täällä olevan asiantuntijan mukaan ei - koska ei ole "hätätilannetta" jossa joku olisi vaarassa. Murtohan on jo tapahtunut. Ilmeisesti tämä alan asiantuntijan mukaan tuossa tilanteessa pitäisi odotella arjen virastotunteja ja soittaa poliisille välillä 8-16.
Ihan omasta kokemuksesta voin kertoa, että ei tositilanteessa tule mieleenkään että ei soittaisi, kun kämppä on myllätty etkä voi edes tietää onko joku vielä sisällä lymyilemässä. Oman kodin murron yhteydessä poliisi tuli tunnin sisään tutkimaan paikat eikä kukaan kyllä moittinut soittoani yhtään.
Eivätpä nämä alan ammattilaiset itsekään ole samaa mieltä asioista ...
"Hätäkeskuslaitos on linjannut, että kaikissa eläimiin liittyvissä pelastustilanteissa ei enää saa soittaa hätänumeroon 112. Kun tehtävä on luokkaa ”ei kiireellinen”, puhelimeen tulisi näppäillä paikallisen pelastuslaitoksen numero. Käytäntö on herättänyt hämmennystä, eivätkä ihmiset välttämättä tiedä minne missäkin tilanteessa kuuluisi soittaa apua saadakseen.
Etelä-Karjalan pelastuslaitoksen pelastuspäällikkö Ulf Westerstråhle vahvistaa, että ihmiset eivät tiedä minne soittaa eikä hänen mielestään Etelä-Karjalassa käytäntöä ei ole tarpeen muuttaa. Hätänumeroa voi käyttää eläinpelastustehtävien ilmoittamiseen kuten ennenkin."
http://www.seinajoensanomat.fi/artikkeli/144901-elain-on-pulassa-saako-…
Eli Hätäkeskus kieltää soittamasta, Pelastuslaitos kehottaa soittamaan.
Vierailija kirjoitti:
Ensin aloituksessa ap korostaa, kuinka eriskummallista oli, että hätäkeskustyyppi oli hänen kanssaan eri mieltä, ja nyt tämä. Joidenkin ihmisten on vain pakko saada olla aina oikeassa?
Sitten kun on vielä promille tai kaksi viisautta lisäämässä niin kiva tuollaisten kanssa on vääntää. Mullekaikkihetinyt-väestönosa.
Vierailija kirjoitti:
Ensin aloituksessa ap korostaa, kuinka eriskummallista oli, että hätäkeskustyyppi oli hänen kanssaan eri mieltä, ja nyt tämä. Joidenkin ihmisten on vain pakko saada olla aina oikeassa?
On silloin kun tietää olevansa oikeassa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä poliisille pitäisi päästä suoraan, nyt saa tehdä melkein mitä vaan, kun ei kehtaa soittaa 112.
Onneksi asutaan alueella missään kukaan ei metelöi.Sitten kun jokunpahoinpidelty tai tapettu kemuissa niin sitten voikin jo soittaa 112,
Niin pitäisi! Kuka tekisi kansalaisaloitteen, että palautetaan poliisin oma hätänumero?
Häke on aivan turha välikäsi poliisiasioissa, sillä poliisi soittaa kuitenkin takaisin. Ja häken arvio ei aina osu oikeaan. Kokemusta on mielenterveyspotilaasta liikenteessä, josta ei edennyt ilmoitusta poliisille. Ilmeisesti häken ongelma oli siinä puuttuva tarkka osoite. Mutta poliisille ei olisi ollut, koska olisi löytänyt oikean ajoneuvon omistajatiedoilla alta aikayksikön.
Poliiseilla on kyllä aikaa vastata, kun osa on aina jossakin autossa matkalla paikasta toiseen. Silloin saisi avun einiinkiireellisissä asioissa.
Huh huh mitä viranomaistoiminnan asiantuntijoita täällä on. Ai että poliisit vastaisivat autossa hätäpuheluihin. :D
Poliisiasioiden soittaminen hätäkeskukseen ei hidasta kenenkään avunsaantia. Resurssit on mitoitettu niin, että ne pystytään ottamaan vastaan. Sen sijaan pitäisi saada pois ne täysin turhat soitot, jotka eivät millään tavalla kuulu millekään viranomaiselle. Hätäkeskukseen soittaa paljon juttuseuran hakijoita, puhelinnumeroiden kyselijöitä jne.
Ja miten täällä ollaan niin varmoja, että kaikki ihmiset pystyvät aina itse arvioimaan, mitkä tilanteet vaativat kiireellistä apua ja mitkä eivät? Rajatapauksia on yllättävän paljon, varsinkin ensihoidossa, mutta myös poliisitehtävissä. Siksi ei ole olemassa mitään kiireettömien asioiden soittelukeskusta, vaan kun tarvitaan viranomaisapua paikalle, soitetaan hätäkeskukseen, jossa päivystäjä tekee arvion.
Oletko sinä työpaikkansa puolesta pelkäävä häkepäivystäjä, kun niin vimmatusti heitä puolustelet.
Olet väärässä ainakin näissä asioissa:
- Poliisiasioiden soittaminen hätäkeskukseen ei hidasta kenenkään avunsaantia
-Ai että poliisit vastaisivat autossa hätäpuheluihin.
Poliisille olisi ihan sama vastata autossa hätäpuheluun kuin soittaa siitä samasta autosta takaisin alkuperäiselle soittajalle, kun häke on ensin tehnyt ilmoituksen heille. Kyllä, autosta soittavat kun viimeksikin kysyivät " ollaan juuri menossa ... " sadan kilometrin päässä, kun oli asiaa. Jokaisessa autossa on vähintään kaksi poliisia, joista toinen voisi vastata puheluun. Ennenkin poliisin hätänumeroon soitettu puhelu saattoi yhdistyä häkeen, siis viime vuosisadalla.
Hidaste on nimenomaan se häke, koska joutuu selittämään saman asian kahteen kertaan. Ensin häkeen ja pahimmassa tapauksessa inttämään, ja sitten toistamaan saman poliisille.
Tässä on vissi ero verrattuna ambulanssiin ja palohälytykseen. Ne eivät soita takaisin, mutta poliisi soittaa. Voitte tarkistaa tämän asian esimerkiksi kuuluisasta Ulvilan hätäpuhelusta. Ajatelkaa, jos sekin puhelu olisi yhdistynyt heti lähimmälle poliisipartiolle, joka oli lähtenyt saman tien Tähtisentietä kohti ( jossa ajoivat ohi tarkasta osoitteesta huolimatta) ja toinen poliisi olisi hälyttänyt ambulanssin kun toinen olisi ajanut.
En ole hätäkeskuspäivystäjä, vaan toimin kentällä ja teen omassa työssäni päivittäin yhteistyötä hätäkeskuksen kanssa. Mikä muuten on oma taustasi turvallisuusviranomaistoiminnassa?
Ajatus siitä, että hätäpuhelut yhdistyisivät jonkun partion kännykkään on täysin järjetön. Kentällä toimivien yksiköiden ja partioiden tulee saada keskittyä siihen todelliseen kenttätyöhön, muuten jo valmiiksi vähät resurssit loppuisivat saman tien. Se, että poliisit soittavat välillä ilmoittajalle kysyäkseen lisätietoja ei todellakaan ole sama asia. Jos olisit edes päivän hätäkeskuksessa tutustumassa toimintaan ja kuuntelemassa puheluita, sinäkin ymmärtäisit. Hätäpuheluita tulee valtavasti, ja hätäkeskuksen tärkeä tehtävä on suodattaa niiden joukosta ne todelliset tilanteet, joissa apua tarvitaan.
Ammattitaitosi ja tietosi esittäytyvät erittäin kyseenalaisina kun väität, täysin vastoin faktoja, että poliisilla on palvelupäivystys. Kun ei ole. Jos toimit tehtävissä joissa väität toimivasi, sinun pitäisi tietää tämä erinomaisesti. Ilmeisesti se olit sinä, joka kehotit ihmisiä soittamaan kuvitteelliselle päivystävälle aluepoliisille!
Kyllä, kaikki tietävät sen, että häkeen ei soiteta tilatakseen taksia. Mutta kyllä, sinne pitää soittaa silloin kun tarvitaan viranomaisia kiireisiin tehtäviin.
Oikeasti, lopeta jo tuo jankkaaminen.
Missä olen väittänyt, että poliisilla on joku palvelupäivystys tai että on olemassa joku päivystävä aluepoliisi? Jos joku on niin väittänyt, ei pidä paikkaansa. Toki joitain palvelunumeroita saattaa poliisilla olla, mutta ne ovat lähinnä lupa-asioita varten. Itse olen väittänyt vain, että tilanteet joissa tarvitaan viranomaisapua paikalle, soitetaan hätäkeskukseen jossa päivystäjä tekee arvion. Se on fakta.
Sanot, että kaikki tietävät sen, että häkeen ei soiteta tilatakseen taksia. Se ei pidä paikkaansa. Hätäkeskukseen tulee paljon puheluita, jotka eivät kuulu millekään viranomaiselle. Ne ovat ongelma, joissa taustalla on usein päihteet tai mielenterveysongelmat. Hätäkeskukseen soittamista ei kuitenkaan pidä pelätä tai jännittää. Jos on epävarma, on aina parempi soittaa kuin olla soittamatta.
Itse joudun useasti soittamaan häkeen työni puolesta. Terveydenhoitoalalla olen ja häkestä soitetaan tietenkin kiireellistä kuljetusta varten ambulanssi yliopistolliseen sairaalaan mutta myös kiireettömät kuljetukset. Välillä tuntuu vähän tyhmältä tuhlata päivystävän aikaa täysin kiireettömien asioiden hoitamiseen. Mutta minkäs teet kun muuta numeroa ei ole. Kerran olen joutunut odottamaan langan päässä kun kaikki linjat oli varattuna.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä poliisille pitäisi päästä suoraan, nyt saa tehdä melkein mitä vaan, kun ei kehtaa soittaa 112.
Onneksi asutaan alueella missään kukaan ei metelöi.Sitten kun jokunpahoinpidelty tai tapettu kemuissa niin sitten voikin jo soittaa 112,
Niin pitäisi! Kuka tekisi kansalaisaloitteen, että palautetaan poliisin oma hätänumero?
Häke on aivan turha välikäsi poliisiasioissa, sillä poliisi soittaa kuitenkin takaisin. Ja häken arvio ei aina osu oikeaan. Kokemusta on mielenterveyspotilaasta liikenteessä, josta ei edennyt ilmoitusta poliisille. Ilmeisesti häken ongelma oli siinä puuttuva tarkka osoite. Mutta poliisille ei olisi ollut, koska olisi löytänyt oikean ajoneuvon omistajatiedoilla alta aikayksikön.
Poliiseilla on kyllä aikaa vastata, kun osa on aina jossakin autossa matkalla paikasta toiseen. Silloin saisi avun einiinkiireellisissä asioissa.
Huh huh mitä viranomaistoiminnan asiantuntijoita täällä on. Ai että poliisit vastaisivat autossa hätäpuheluihin. :D
Poliisiasioiden soittaminen hätäkeskukseen ei hidasta kenenkään avunsaantia. Resurssit on mitoitettu niin, että ne pystytään ottamaan vastaan. Sen sijaan pitäisi saada pois ne täysin turhat soitot, jotka eivät millään tavalla kuulu millekään viranomaiselle. Hätäkeskukseen soittaa paljon juttuseuran hakijoita, puhelinnumeroiden kyselijöitä jne.
Ja miten täällä ollaan niin varmoja, että kaikki ihmiset pystyvät aina itse arvioimaan, mitkä tilanteet vaativat kiireellistä apua ja mitkä eivät? Rajatapauksia on yllättävän paljon, varsinkin ensihoidossa, mutta myös poliisitehtävissä. Siksi ei ole olemassa mitään kiireettömien asioiden soittelukeskusta, vaan kun tarvitaan viranomaisapua paikalle, soitetaan hätäkeskukseen, jossa päivystäjä tekee arvion.
Oletko sinä työpaikkansa puolesta pelkäävä häkepäivystäjä, kun niin vimmatusti heitä puolustelet.
Olet väärässä ainakin näissä asioissa:
- Poliisiasioiden soittaminen hätäkeskukseen ei hidasta kenenkään avunsaantia
-Ai että poliisit vastaisivat autossa hätäpuheluihin.
Poliisille olisi ihan sama vastata autossa hätäpuheluun kuin soittaa siitä samasta autosta takaisin alkuperäiselle soittajalle, kun häke on ensin tehnyt ilmoituksen heille. Kyllä, autosta soittavat kun viimeksikin kysyivät " ollaan juuri menossa ... " sadan kilometrin päässä, kun oli asiaa. Jokaisessa autossa on vähintään kaksi poliisia, joista toinen voisi vastata puheluun. Ennenkin poliisin hätänumeroon soitettu puhelu saattoi yhdistyä häkeen, siis viime vuosisadalla.
Hidaste on nimenomaan se häke, koska joutuu selittämään saman asian kahteen kertaan. Ensin häkeen ja pahimmassa tapauksessa inttämään, ja sitten toistamaan saman poliisille.
Tässä on vissi ero verrattuna ambulanssiin ja palohälytykseen. Ne eivät soita takaisin, mutta poliisi soittaa. Voitte tarkistaa tämän asian esimerkiksi kuuluisasta Ulvilan hätäpuhelusta. Ajatelkaa, jos sekin puhelu olisi yhdistynyt heti lähimmälle poliisipartiolle, joka oli lähtenyt saman tien Tähtisentietä kohti ( jossa ajoivat ohi tarkasta osoitteesta huolimatta) ja toinen poliisi olisi hälyttänyt ambulanssin kun toinen olisi ajanut.
En ole hätäkeskuspäivystäjä, vaan toimin kentällä ja teen omassa työssäni päivittäin yhteistyötä hätäkeskuksen kanssa. Mikä muuten on oma taustasi turvallisuusviranomaistoiminnassa?
Ajatus siitä, että hätäpuhelut yhdistyisivät jonkun partion kännykkään on täysin järjetön. Kentällä toimivien yksiköiden ja partioiden tulee saada keskittyä siihen todelliseen kenttätyöhön, muuten jo valmiiksi vähät resurssit loppuisivat saman tien. Se, että poliisit soittavat välillä ilmoittajalle kysyäkseen lisätietoja ei todellakaan ole sama asia. Jos olisit edes päivän hätäkeskuksessa tutustumassa toimintaan ja kuuntelemassa puheluita, sinäkin ymmärtäisit. Hätäpuheluita tulee valtavasti, ja hätäkeskuksen tärkeä tehtävä on suodattaa niiden joukosta ne todelliset tilanteet, joissa apua tarvitaan.
Ammattitaitosi ja tietosi esittäytyvät erittäin kyseenalaisina kun väität, täysin vastoin faktoja, että poliisilla on palvelupäivystys. Kun ei ole. Jos toimit tehtävissä joissa väität toimivasi, sinun pitäisi tietää tämä erinomaisesti. Ilmeisesti se olit sinä, joka kehotit ihmisiä soittamaan kuvitteelliselle päivystävälle aluepoliisille!
Kyllä, kaikki tietävät sen, että häkeen ei soiteta tilatakseen taksia. Mutta kyllä, sinne pitää soittaa silloin kun tarvitaan viranomaisia kiireisiin tehtäviin.
Oikeasti, lopeta jo tuo jankkaaminen.
Missä olen väittänyt, että poliisilla on joku palvelupäivystys tai että on olemassa joku päivystävä aluepoliisi? Jos joku on niin väittänyt, ei pidä paikkaansa. Toki joitain palvelunumeroita saattaa poliisilla olla, mutta ne ovat lähinnä lupa-asioita varten. Itse olen väittänyt vain, että tilanteet joissa tarvitaan viranomaisapua paikalle, soitetaan hätäkeskukseen jossa päivystäjä tekee arvion. Se on fakta.
Sanot, että kaikki tietävät sen, että häkeen ei soiteta tilatakseen taksia. Se ei pidä paikkaansa. Hätäkeskukseen tulee paljon puheluita, jotka eivät kuulu millekään viranomaiselle. Ne ovat ongelma, joissa taustalla on usein päihteet tai mielenterveysongelmat. Hätäkeskukseen soittamista ei kuitenkaan pidä pelätä tai jännittää. Jos on epävarma, on aina parempi soittaa kuin olla soittamatta.
Eli mikä tässä nyt on sitten ollut se erimielisyytesi muiden kanssa? Juuri näinhän tässä ketjussa on valtaosa ihmisistä sanonut.
Ja varmasti häkeen tulee turhia ja asiattomia puheluita, kuten vaikka kyselyitä renkaidenvaihdosta tai silkkoja pilapuheluita. Mutta tuossa Hätäkeskuksen itse vuonna 2015 teettämässä tutkimuksessakin kävi ilmi, että valtaosa ihmisistä tiesi erittäin hyvin milloin häkeen ei pidä soittaa, mutta erittäin suuri osa (joissakin tapauksissa yli 50%) ei tiennyt että heidän olisi kyseisissä tapauksissa kuulunut soittaa häkeen. Eli selvästi jos jättää mielenterveysongelmaiset, pahasti päihtyneet tai muuten vain tahallisia häiriösoittoja soittavat pois, niin selvästi ihmiset useammin jättävät soittamatta silloinkin kun pitäisi kuin soittaisivat turhaan.
Vierailija kirjoitti:
Eivätpä nämä alan ammattilaiset itsekään ole samaa mieltä asioista ...
"Hätäkeskuslaitos on linjannut, että kaikissa eläimiin liittyvissä pelastustilanteissa ei enää saa soittaa hätänumeroon 112. Kun tehtävä on luokkaa ”ei kiireellinen”, puhelimeen tulisi näppäillä paikallisen pelastuslaitoksen numero. Käytäntö on herättänyt hämmennystä, eivätkä ihmiset välttämättä tiedä minne missäkin tilanteessa kuuluisi soittaa apua saadakseen.
Etelä-Karjalan pelastuslaitoksen pelastuspäällikkö Ulf Westerstråhle vahvistaa, että ihmiset eivät tiedä minne soittaa eikä hänen mielestään Etelä-Karjalassa käytäntöä ei ole tarpeen muuttaa. Hätänumeroa voi käyttää eläinpelastustehtävien ilmoittamiseen kuten ennenkin."
http://www.seinajoensanomat.fi/artikkeli/144901-elain-on-pulassa-saako-…
Eli Hätäkeskus kieltää soittamasta, Pelastuslaitos kehottaa soittamaan.
Tuossa tilanteessa Hätäkeskuslaitos on oikeassa. Kyse on jälleen siitä, että lain mukaan hätäkeskus käsittelee hätäilmoituksia. Jos ongelmana sen sijaan on, että pulua ei saa asunnosta ulos tai kissa on jämähtänyt puuhun, päivystysluonteinenkin viranomaisapu voi olla tarpeen, mutta kyseessä ei ole hätätilanne. Samalla periaatteella esimerkiksi rikosilmoituslaitteen hälytyksiä ei yleensä saa ohjata häkeen (poikkeuksena jotkin erityiskohteet, joissa on erityisen korkea vakavan väkivallan riski). Eli vaikka pelastusviranomainen sinänsä antaa häkelle tehtävänkäsittelyohjeet eläinpelastusasioissa, tuossa asiassa häken kanta on oikea, koska kyse ei alunperinkään ole hätäilmoitusten käsittelystä.
Joskus muutama vuosikymmen sitten kunnilla ja poliisilaitoksilla oli omat hälytyskeskuksensa, joihin saattoi soittaa puolikiireellisisäkin asioissa. Nyt tilanne on toinen. Hätäkeskusuudistuksen yhteydessä noita paikallisviranomaisten johtokeskuksia ja tilannekeskuksia perustettiin uusia ja vanhoja laajennettiin juuri siksi, että hätäkeskusten toimivalta on niin rajattu. Enää häkelle ei voi nakittaa random viestien välittämistä, paloaseman kalustohallin oven avaamista tms.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä poliisille pitäisi päästä suoraan, nyt saa tehdä melkein mitä vaan, kun ei kehtaa soittaa 112.
Onneksi asutaan alueella missään kukaan ei metelöi.Sitten kun jokunpahoinpidelty tai tapettu kemuissa niin sitten voikin jo soittaa 112,
Niin pitäisi! Kuka tekisi kansalaisaloitteen, että palautetaan poliisin oma hätänumero?
Häke on aivan turha välikäsi poliisiasioissa, sillä poliisi soittaa kuitenkin takaisin. Ja häken arvio ei aina osu oikeaan. Kokemusta on mielenterveyspotilaasta liikenteessä, josta ei edennyt ilmoitusta poliisille. Ilmeisesti häken ongelma oli siinä puuttuva tarkka osoite. Mutta poliisille ei olisi ollut, koska olisi löytänyt oikean ajoneuvon omistajatiedoilla alta aikayksikön.
Poliiseilla on kyllä aikaa vastata, kun osa on aina jossakin autossa matkalla paikasta toiseen. Silloin saisi avun einiinkiireellisissä asioissa.
Huh huh mitä viranomaistoiminnan asiantuntijoita täällä on. Ai että poliisit vastaisivat autossa hätäpuheluihin. :D
Poliisiasioiden soittaminen hätäkeskukseen ei hidasta kenenkään avunsaantia. Resurssit on mitoitettu niin, että ne pystytään ottamaan vastaan. Sen sijaan pitäisi saada pois ne täysin turhat soitot, jotka eivät millään tavalla kuulu millekään viranomaiselle. Hätäkeskukseen soittaa paljon juttuseuran hakijoita, puhelinnumeroiden kyselijöitä jne.
Ja miten täällä ollaan niin varmoja, että kaikki ihmiset pystyvät aina itse arvioimaan, mitkä tilanteet vaativat kiireellistä apua ja mitkä eivät? Rajatapauksia on yllättävän paljon, varsinkin ensihoidossa, mutta myös poliisitehtävissä. Siksi ei ole olemassa mitään kiireettömien asioiden soittelukeskusta, vaan kun tarvitaan viranomaisapua paikalle, soitetaan hätäkeskukseen, jossa päivystäjä tekee arvion.
Oletko sinä työpaikkansa puolesta pelkäävä häkepäivystäjä, kun niin vimmatusti heitä puolustelet.
Olet väärässä ainakin näissä asioissa:
- Poliisiasioiden soittaminen hätäkeskukseen ei hidasta kenenkään avunsaantia
-Ai että poliisit vastaisivat autossa hätäpuheluihin.
Poliisille olisi ihan sama vastata autossa hätäpuheluun kuin soittaa siitä samasta autosta takaisin alkuperäiselle soittajalle, kun häke on ensin tehnyt ilmoituksen heille. Kyllä, autosta soittavat kun viimeksikin kysyivät " ollaan juuri menossa ... " sadan kilometrin päässä, kun oli asiaa. Jokaisessa autossa on vähintään kaksi poliisia, joista toinen voisi vastata puheluun. Ennenkin poliisin hätänumeroon soitettu puhelu saattoi yhdistyä häkeen, siis viime vuosisadalla.
Hidaste on nimenomaan se häke, koska joutuu selittämään saman asian kahteen kertaan. Ensin häkeen ja pahimmassa tapauksessa inttämään, ja sitten toistamaan saman poliisille.
Tässä on vissi ero verrattuna ambulanssiin ja palohälytykseen. Ne eivät soita takaisin, mutta poliisi soittaa. Voitte tarkistaa tämän asian esimerkiksi kuuluisasta Ulvilan hätäpuhelusta. Ajatelkaa, jos sekin puhelu olisi yhdistynyt heti lähimmälle poliisipartiolle, joka oli lähtenyt saman tien Tähtisentietä kohti ( jossa ajoivat ohi tarkasta osoitteesta huolimatta) ja toinen poliisi olisi hälyttänyt ambulanssin kun toinen olisi ajanut.
En ole hätäkeskuspäivystäjä, vaan toimin kentällä ja teen omassa työssäni päivittäin yhteistyötä hätäkeskuksen kanssa. Mikä muuten on oma taustasi turvallisuusviranomaistoiminnassa?
Ajatus siitä, että hätäpuhelut yhdistyisivät jonkun partion kännykkään on täysin järjetön. Kentällä toimivien yksiköiden ja partioiden tulee saada keskittyä siihen todelliseen kenttätyöhön, muuten jo valmiiksi vähät resurssit loppuisivat saman tien. Se, että poliisit soittavat välillä ilmoittajalle kysyäkseen lisätietoja ei todellakaan ole sama asia. Jos olisit edes päivän hätäkeskuksessa tutustumassa toimintaan ja kuuntelemassa puheluita, sinäkin ymmärtäisit. Hätäpuheluita tulee valtavasti, ja hätäkeskuksen tärkeä tehtävä on suodattaa niiden joukosta ne todelliset tilanteet, joissa apua tarvitaan.
Ammattitaitosi ja tietosi esittäytyvät erittäin kyseenalaisina kun väität, täysin vastoin faktoja, että poliisilla on palvelupäivystys. Kun ei ole. Jos toimit tehtävissä joissa väität toimivasi, sinun pitäisi tietää tämä erinomaisesti. Ilmeisesti se olit sinä, joka kehotit ihmisiä soittamaan kuvitteelliselle päivystävälle aluepoliisille!
Kyllä, kaikki tietävät sen, että häkeen ei soiteta tilatakseen taksia. Mutta kyllä, sinne pitää soittaa silloin kun tarvitaan viranomaisia kiireisiin tehtäviin.
Oikeasti, lopeta jo tuo jankkaaminen.
Missä olen väittänyt, että poliisilla on joku palvelupäivystys tai että on olemassa joku päivystävä aluepoliisi? Jos joku on niin väittänyt, ei pidä paikkaansa. Toki joitain palvelunumeroita saattaa poliisilla olla, mutta ne ovat lähinnä lupa-asioita varten. Itse olen väittänyt vain, että tilanteet joissa tarvitaan viranomaisapua paikalle, soitetaan hätäkeskukseen jossa päivystäjä tekee arvion. Se on fakta.
Sanot, että kaikki tietävät sen, että häkeen ei soiteta tilatakseen taksia. Se ei pidä paikkaansa. Hätäkeskukseen tulee paljon puheluita, jotka eivät kuulu millekään viranomaiselle. Ne ovat ongelma, joissa taustalla on usein päihteet tai mielenterveysongelmat. Hätäkeskukseen soittamista ei kuitenkaan pidä pelätä tai jännittää. Jos on epävarma, on aina parempi soittaa kuin olla soittamatta.
Eli mikä tässä nyt on sitten ollut se erimielisyytesi muiden kanssa? Juuri näinhän tässä ketjussa on valtaosa ihmisistä sanonut.
Ja varmasti häkeen tulee turhia ja asiattomia puheluita, kuten vaikka kyselyitä renkaidenvaihdosta tai silkkoja pilapuheluita. Mutta tuossa Hätäkeskuksen itse vuonna 2015 teettämässä tutkimuksessakin kävi ilmi, että valtaosa ihmisistä tiesi erittäin hyvin milloin häkeen ei pidä soittaa, mutta erittäin suuri osa (joissakin tapauksissa yli 50%) ei tiennyt että heidän olisi kyseisissä tapauksissa kuulunut soittaa häkeen. Eli selvästi jos jättää mielenterveysongelmaiset, pahasti päihtyneet tai muuten vain tahallisia häiriösoittoja soittavat pois, niin selvästi ihmiset useammin jättävät soittamatta silloinkin kun pitäisi kuin soittaisivat turhaan.
Täällä moni on ehdottanut, että pitäisi olla olemassa jokin "kiireettömien asioiden keskus" tai jopa että hätäpuheluiden pitäisi yhdistyä suoraan poliisipartiolle. Olen yrittänyt selostaa, miksi se ei olisi järkevää. En ole kirjoittanut kaikkia tämän ketjun viestejä, ja täällä levitetään paljon myös täysin väärää tietoa.
Vierailija kirjoitti:
Itse joudun useasti soittamaan häkeen työni puolesta. Terveydenhoitoalalla olen ja häkestä soitetaan tietenkin kiireellistä kuljetusta varten ambulanssi yliopistolliseen sairaalaan mutta myös kiireettömät kuljetukset. Välillä tuntuu vähän tyhmältä tuhlata päivystävän aikaa täysin kiireettömien asioiden hoitamiseen. Mutta minkäs teet kun muuta numeroa ei ole. Kerran olen joutunut odottamaan langan päässä kun kaikki linjat oli varattuna.
Helsingissä taas kiireellisetkin kyydit sairaalasta toiseen tilataan suoraan palveluntuottajalta. Ja sairaaloilla on oltava oma ensihoitovalmius, eli enää ei vetele se, että sairaalaelvytyksestä soitetaan häkeen.
Ehkäpä olit vittuimainen aasiakas. Itse kun olen soittanut häkeen samasta asiasta niin heti ovat lähettäneet poliisin paikalle ja olleet todella ystävällisiä minulle :) Koska minäkin olin heille!
Vierailija kirjoitti:
Ehkäpä olit vittuimainen aasiakas. Itse kun olen soittanut häkeen samasta asiasta niin heti ovat lähettäneet poliisin paikalle ja olleet todella ystävällisiä minulle :) Koska minäkin olin heille!
Minä olen vuosien varrella soittanut hätäkeskukseen kymmeniä kertoja. Kuten arvata saattaa, työskentelen alalla, jossa usein tarvitaan viranomaisapua. Mutta vapaa-ajallakin olen soittanut, pari kertaa epäselvissäkin tilanteissa. Aina on kohdeltu asiallisesti. Kerran kävi niin, että hätäkeskuspäivystäjä oli sitä mieltä, että pelastuslaitosta ei tarvittukaan, kun vesivuoto eräässä rakennuksessa oli kestänyt niin pitkään, että kaikki mahdollinen vahinko oli jo tapahtunut. No oikeassahan se oli, soitettiin seuraavaksi kuivausliikkeeseen ja vakuutusyhtiöön. Ei olisi kyllä tullut mieleenikään alkaa kinata vastaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Soita suoraan poliisille.
Ei onnistu enää. Ennen jokaisen poliisiauton kyljessä oli poliisin puhelinnumero 10022, mutta nyt siinä on yleinen hätänumero 112. Kehitys kehittyy.
Vain arkena virka-aikana voi soittaa poliisille. Se on harmillista. Muuna aikana häken kautta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Poliisilla on se sama numeromkuin ennenkin!
Joo, ja kun soitat, sieltä vastataan "112 hätäkeskus" tms. Eli vanha numero menee suoraan hätäkeskukseen. Sinne saa sitten kuoleman vaarassa olevien tapausten joukossa selittää loukkaantuneesta eläimestä tai metelistä kerrostalon pihassa 🙄
Melu kerrostalon pihassa on kyllä ihan oikea syy soittaa hätäkeskuskseen. Varsinkin jos jengi öykkäröi ja meluaa yöllä.
Olen itse soittanut useamman kerran poliisit jos naaurissa on kovaääniset juhlat.Se vaan on poliisien työtä vaientaa tällaiset järjestyshäiriöt. Vastaavasti olen itsekin ollut useissa kemuissa joihin on tulleet poliisit.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä poliisille pitäisi päästä suoraan, nyt saa tehdä melkein mitä vaan, kun ei kehtaa soittaa 112.
Onneksi asutaan alueella missään kukaan ei metelöi.Sitten kun jokunpahoinpidelty tai tapettu kemuissa niin sitten voikin jo soittaa 112,
Niin pitäisi! Kuka tekisi kansalaisaloitteen, että palautetaan poliisin oma hätänumero?
Häke on aivan turha välikäsi poliisiasioissa, sillä poliisi soittaa kuitenkin takaisin. Ja häken arvio ei aina osu oikeaan. Kokemusta on mielenterveyspotilaasta liikenteessä, josta ei edennyt ilmoitusta poliisille. Ilmeisesti häken ongelma oli siinä puuttuva tarkka osoite. Mutta poliisille ei olisi ollut, koska olisi löytänyt oikean ajoneuvon omistajatiedoilla alta aikayksikön.
Poliiseilla on kyllä aikaa vastata, kun osa on aina jossakin autossa matkalla paikasta toiseen. Silloin saisi avun einiinkiireellisissä asioissa.
Huh huh mitä viranomaistoiminnan asiantuntijoita täällä on. Ai että poliisit vastaisivat autossa hätäpuheluihin. :D
Poliisiasioiden soittaminen hätäkeskukseen ei hidasta kenenkään avunsaantia. Resurssit on mitoitettu niin, että ne pystytään ottamaan vastaan. Sen sijaan pitäisi saada pois ne täysin turhat soitot, jotka eivät millään tavalla kuulu millekään viranomaiselle. Hätäkeskukseen soittaa paljon juttuseuran hakijoita, puhelinnumeroiden kyselijöitä jne.
Ja miten täällä ollaan niin varmoja, että kaikki ihmiset pystyvät aina itse arvioimaan, mitkä tilanteet vaativat kiireellistä apua ja mitkä eivät? Rajatapauksia on yllättävän paljon, varsinkin ensihoidossa, mutta myös poliisitehtävissä. Siksi ei ole olemassa mitään kiireettömien asioiden soittelukeskusta, vaan kun tarvitaan viranomaisapua paikalle, soitetaan hätäkeskukseen, jossa päivystäjä tekee arvion.
Oletko sinä työpaikkansa puolesta pelkäävä häkepäivystäjä, kun niin vimmatusti heitä puolustelet.
Olet väärässä ainakin näissä asioissa:
- Poliisiasioiden soittaminen hätäkeskukseen ei hidasta kenenkään avunsaantia
-Ai että poliisit vastaisivat autossa hätäpuheluihin.
Poliisille olisi ihan sama vastata autossa hätäpuheluun kuin soittaa siitä samasta autosta takaisin alkuperäiselle soittajalle, kun häke on ensin tehnyt ilmoituksen heille. Kyllä, autosta soittavat kun viimeksikin kysyivät " ollaan juuri menossa ... " sadan kilometrin päässä, kun oli asiaa. Jokaisessa autossa on vähintään kaksi poliisia, joista toinen voisi vastata puheluun. Ennenkin poliisin hätänumeroon soitettu puhelu saattoi yhdistyä häkeen, siis viime vuosisadalla.
Hidaste on nimenomaan se häke, koska joutuu selittämään saman asian kahteen kertaan. Ensin häkeen ja pahimmassa tapauksessa inttämään, ja sitten toistamaan saman poliisille.
Tässä on vissi ero verrattuna ambulanssiin ja palohälytykseen. Ne eivät soita takaisin, mutta poliisi soittaa. Voitte tarkistaa tämän asian esimerkiksi kuuluisasta Ulvilan hätäpuhelusta. Ajatelkaa, jos sekin puhelu olisi yhdistynyt heti lähimmälle poliisipartiolle, joka oli lähtenyt saman tien Tähtisentietä kohti ( jossa ajoivat ohi tarkasta osoitteesta huolimatta) ja toinen poliisi olisi hälyttänyt ambulanssin kun toinen olisi ajanut.
En ole hätäkeskuspäivystäjä, vaan toimin kentällä ja teen omassa työssäni päivittäin yhteistyötä hätäkeskuksen kanssa. Mikä muuten on oma taustasi turvallisuusviranomaistoiminnassa?
Ajatus siitä, että hätäpuhelut yhdistyisivät jonkun partion kännykkään on täysin järjetön. Kentällä toimivien yksiköiden ja partioiden tulee saada keskittyä siihen todelliseen kenttätyöhön, muuten jo valmiiksi vähät resurssit loppuisivat saman tien. Se, että poliisit soittavat välillä ilmoittajalle kysyäkseen lisätietoja ei todellakaan ole sama asia. Jos olisit edes päivän hätäkeskuksessa tutustumassa toimintaan ja kuuntelemassa puheluita, sinäkin ymmärtäisit. Hätäpuheluita tulee valtavasti, ja hätäkeskuksen tärkeä tehtävä on suodattaa niiden joukosta ne todelliset tilanteet, joissa apua tarvitaan.
Ammattitaitosi ja tietosi esittäytyvät erittäin kyseenalaisina kun väität, täysin vastoin faktoja, että poliisilla on palvelupäivystys. Kun ei ole. Jos toimit tehtävissä joissa väität toimivasi, sinun pitäisi tietää tämä erinomaisesti. Ilmeisesti se olit sinä, joka kehotit ihmisiä soittamaan kuvitteelliselle päivystävälle aluepoliisille!
Kyllä, kaikki tietävät sen, että häkeen ei soiteta tilatakseen taksia. Mutta kyllä, sinne pitää soittaa silloin kun tarvitaan viranomaisia kiireisiin tehtäviin.
Oikeasti, lopeta jo tuo jankkaaminen.
Missä olen väittänyt, että poliisilla on joku palvelupäivystys tai että on olemassa joku päivystävä aluepoliisi? Jos joku on niin väittänyt, ei pidä paikkaansa. Toki joitain palvelunumeroita saattaa poliisilla olla, mutta ne ovat lähinnä lupa-asioita varten. Itse olen väittänyt vain, että tilanteet joissa tarvitaan viranomaisapua paikalle, soitetaan hätäkeskukseen jossa päivystäjä tekee arvion. Se on fakta.
Sanot, että kaikki tietävät sen, että häkeen ei soiteta tilatakseen taksia. Se ei pidä paikkaansa. Hätäkeskukseen tulee paljon puheluita, jotka eivät kuulu millekään viranomaiselle. Ne ovat ongelma, joissa taustalla on usein päihteet tai mielenterveysongelmat. Hätäkeskukseen soittamista ei kuitenkaan pidä pelätä tai jännittää. Jos on epävarma, on aina parempi soittaa kuin olla soittamatta.
Eli mikä tässä nyt on sitten ollut se erimielisyytesi muiden kanssa? Juuri näinhän tässä ketjussa on valtaosa ihmisistä sanonut.
Ja varmasti häkeen tulee turhia ja asiattomia puheluita, kuten vaikka kyselyitä renkaidenvaihdosta tai silkkoja pilapuheluita. Mutta tuossa Hätäkeskuksen itse vuonna 2015 teettämässä tutkimuksessakin kävi ilmi, että valtaosa ihmisistä tiesi erittäin hyvin milloin häkeen ei pidä soittaa, mutta erittäin suuri osa (joissakin tapauksissa yli 50%) ei tiennyt että heidän olisi kyseisissä tapauksissa kuulunut soittaa häkeen. Eli selvästi jos jättää mielenterveysongelmaiset, pahasti päihtyneet tai muuten vain tahallisia häiriösoittoja soittavat pois, niin selvästi ihmiset useammin jättävät soittamatta silloinkin kun pitäisi kuin soittaisivat turhaan.
Täällä moni on ehdottanut, että pitäisi olla olemassa jokin "kiireettömien asioiden keskus" tai jopa että hätäpuheluiden pitäisi yhdistyä suoraan poliisipartiolle. Olen yrittänyt selostaa, miksi se ei olisi järkevää. En ole kirjoittanut kaikkia tämän ketjun viestejä, ja täällä levitetään paljon myös täysin väärää tietoa.
Moni on yrittänyt selostaa sinulle, miksi olisi järkevää olla muitakin päivystäviä numeroita kuin 112. Mikä vikana, kun et millään halua ymmärtää? Poliisille todella on myös suoria numeroita, mutta niihin soittaminen virka-aikana ei paljon auta, jos häiriköintiä tapahtuu perjantai-iltana.
Etkö sinä tiedä, että nykyiset poliisipiirit ovat niin suuria, että aikaa menee paikasta toiseen ajaessa, eikä se mitään varsinaista "tehtävän suorittamista" ole? Isommissa kaupungeissa voisi olla oma päivystys, mutta muuten poliisille tulevat puhelut ohjautuisivat ensisijaisesti lähimmälle vapaalle partiolle, toiseksi häkeen niin kuin ennenkin.
Et sitten viitsinyt mainita ensimmäistäkään väärää tietoa, jonka sinä tästä ketjusta löysit.
Itse soitan aina poliisille suoraan, en hätäkeskukseen. Ettekö löydä oman kuntanne poliisilaitoksen numeroa googlella vai mitä uuvatteja olette?
Vierailija kirjoitti:
Eivätpä nämä alan ammattilaiset itsekään ole samaa mieltä asioista ...
"Hätäkeskuslaitos on linjannut, että kaikissa eläimiin liittyvissä pelastustilanteissa ei enää saa soittaa hätänumeroon 112. Kun tehtävä on luokkaa ”ei kiireellinen”, puhelimeen tulisi näppäillä paikallisen pelastuslaitoksen numero. Käytäntö on herättänyt hämmennystä, eivätkä ihmiset välttämättä tiedä minne missäkin tilanteessa kuuluisi soittaa apua saadakseen.
Etelä-Karjalan pelastuslaitoksen pelastuspäällikkö Ulf Westerstråhle vahvistaa, että ihmiset eivät tiedä minne soittaa eikä hänen mielestään Etelä-Karjalassa käytäntöä ei ole tarpeen muuttaa. Hätänumeroa voi käyttää eläinpelastustehtävien ilmoittamiseen kuten ennenkin."
http://www.seinajoensanomat.fi/artikkeli/144901-elain-on-pulassa-saako-…
Eli Hätäkeskus kieltää soittamasta, Pelastuslaitos kehottaa soittamaan.
Pelastuslaitokselle on suora numero, poliisille ei. Tosin paloauto ei lähtenyt aiemmin mainitsemassani tapauksessa liikkeelle ilman häken käskyä.
No tämän täällä olevan asiantuntijan mukaan ei - koska ei ole "hätätilannetta" jossa joku olisi vaarassa. Murtohan on jo tapahtunut. Ilmeisesti tämä alan asiantuntijan mukaan tuossa tilanteessa pitäisi odotella arjen virastotunteja ja soittaa poliisille välillä 8-16.