Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Apteekeissa ei saa enää asioida rauhassa
26.08.2017 |
Jo jonkin aikaa sitten meni kertaheitolla meininki kaikissa apteekeissa sellaiseksi, että hyvä kun ehdit ovesta sisään, kun jo tullaan kysymään että voidaanko auttaa. Ei siinä mitään, mutta kun joka ikinen siellä hyllyjen välissä häärivä farmaseutti tai mikä onkaan tulee utelemaan täysin saman asian. Ei ole harvinaista että joudun tyyliin neljä kertaa kertomaan että ei kiitos, tulen kyllä kysymään sitten jos jotakin ei meinaa löytyä. Kyllä on alkanut rasittaa tämä. Noiden utelijoiden takia menee omat pasmat sekaisin, eikä meinaa muistaa että mitä sitä pitikään sieltä seuraavaksi etsiä.
Ja sekin, jos vaikka sitten vastaa vaikka, että missäköhän teillä on tyyliin maitohappobakteerit, niin voi jessus sitä pälpätystä kun kaikki mahdolliset valmisteet siinä sitten pitää esitellä, vaikka halusin ihan vaan sen tietyn sieltä hyllystä, juuri sen mitä olin tullut hakemaankin.
Ylipäätään kun menen apteekkiin, en välitä höpötellä ostoksistani siellä kenenkään kanssa, ellei minulla sitten nimenomaan ole jotakin kysyttävää. Kukapa ei tahtoisi ostaa tyyliin peräpukamavoiteensa summuut ilman turhaa kalabaliikkia? Sissus!
Kommentit (291)
Yleensä käytän Hgissä yliopiston apteekkia .
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos kysyy jotain tavallisesta poikkeavaa, kukaan ei tunnu tietävän.
Meidän apteekissa on laitettu työvuorolistat että milloin kukakin päivystää itsehoitopuolella. On laki joka velvoittaa meidät huolehtimaan lääkeneuvonnasta myös siellä myymälän puolella. Tottakai asiakkaalta mennään kysymään olisinko voinut olla avuksi - on täysin ok sanoa että ei tarvitse, haluan katsella. Itse sanon usein takaisin että katsele vain rauhassa, kysy jos on kysyttävää. Tällöin asiakas on huomioitu. En myöskään jää kyyläämään asiakkaan toimintaa. Toisten tyyli on "hyökätä" heti kun asiakas astuu sisään, itse annan ensin asiakkaalle pienen hetken ennen kuin kysyn, itsekin haluaisin näin palvelua. Mikäli apteekissa ei anneta avuntarjouksia, suuri osa jättäisi kysymättä/loukkaantuisi siitä että apua ei tarjota.
Näin farmaseutin näkökulmasta päivittäin puutun virheellisiin valintoihin/ehdotan sopivampaa tuotetta asiakkaan vaivaan. Niin monta kertaa lisäkysymyksiä kysymällä on voinut puuttua jopa haitallisiin lääkekombinaatioihin tai asiakkaalle ei kyseinen itsehoitolääke sovi hänen perussairautensa takia. Tätä ei välttämättä ne nopealiikkeiset buranan hakijat hoksaa. Itsehoidon ohjailu on hyvin tärkeä osa apteekin perustehtävää. Myös on tärkeää tunnistaa tilanteet, joissa asiakkaan olisi syytä mennä lääkäriin itsehoidon sijaan. Apteekissa viimeinen asia on mennä myynti edellä - joskus tuotteen ostamatta jättäminen on parempi ratkaisu, jolloin myös se kerrotaan asiakkaalle. On ammattitaidon puutetta jos pyritään vain maksimoimaan tuotto. Terveys ensin ja Käypä Hoito -suositusten perusteella toimiminen vie pitkälle. Apteekeissa käydään kuitenkin vuosittain 70 miljoonaa kertaa, eli paljon enemmän kuin perusterveydenhuollossa, joten mielestäni apteekeissa on paljon voimavaraa jota tulisi hyödyntää.
Vierailija kirjoitti:
Jos kysyy jotain tavallisesta poikkeavaa, kukaan ei tunnu tietävän.
Kuten? Mistä tiedät mikä kysymys on apteekissa tavallisesta poikkeava jos et ole siellä töissä? Vai kyseletkö merkityksettömiä asioita kuten jotkut ruokakaupassa, päästäkseen mukapätemään että myyjät ei tiedä mitään kun eivät osaa kertoa minkä rotuisen lehmän maidosta ja miltä laitumelta on tehty joku ulkomaalainen halpisvanukas?
Vierailija kirjoitti:
Kaikki mitä ap sanoi, ja siihen päälle ärsyttää vielä se kun ne yrittävät aina tarjota sitä kalleinta vaihtoehtoa käsikauppalääkeistä, ja ne halvemmat vaihtoehdot on piilotettu johonkin laatikkoon hyllyjen alle.
Apteekeissa on eroa. Käsikauppalääkkeiden hinnat vaihtelevat apteekista riippuen.
En ymmärrä miten apteekeilla on monopoli käsikauppalääkkeisiin. Hinnat halpenis huomattavasti jos niitä saisi ruokakaupoista. Se on kukkua että on turvallisempaa ostaa apteekista. Ei siellä suinkaan aina olla kysymässä mitään ja tuotteet omilla hyllyillään . Voihan asiakas ostaa useimmasta apteekista jos niin haluaa ja sitä ei voi mitenkään kontrolloida.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaikki mitä ap sanoi, ja siihen päälle ärsyttää vielä se kun ne yrittävät aina tarjota sitä kalleinta vaihtoehtoa käsikauppalääkeistä, ja ne halvemmat vaihtoehdot on piilotettu johonkin laatikkoon hyllyjen alle.
Apteekeissa on eroa. Käsikauppalääkkeiden hinnat vaihtelevat apteekista riippuen.
En ymmärrä miten apteekeilla on monopoli käsikauppalääkkeisiin. Hinnat halpenis huomattavasti jos niitä saisi ruokakaupoista. Se on kukkua että on turvallisempaa ostaa apteekista. Ei siellä suinkaan aina olla kysymässä mitään ja tuotteet omilla hyllyillään . Voihan asiakas ostaa useimmasta apteekista jos niin haluaa ja sitä ei voi mitenkään kontrolloida.
LÄÄKKEIDEN hinnat ovat samat kaikissa apteekeissa, lääkkeitä ovat myös käsikaupassa olevat lääkkeet. Perusvoiteet, kosmetiikka, deodorantit, laastarit, luontaistuotteet, tarvikkeet jne. ovat tuotteita, joiden hinnat voivat vaihdella ja käytännössä vaihtelevatkin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaikki mitä ap sanoi, ja siihen päälle ärsyttää vielä se kun ne yrittävät aina tarjota sitä kalleinta vaihtoehtoa käsikauppalääkeistä, ja ne halvemmat vaihtoehdot on piilotettu johonkin laatikkoon hyllyjen alle.
Apteekeissa on eroa. Käsikauppalääkkeiden hinnat vaihtelevat apteekista riippuen.
En ymmärrä miten apteekeilla on monopoli käsikauppalääkkeisiin. Hinnat halpenis huomattavasti jos niitä saisi ruokakaupoista. Se on kukkua että on turvallisempaa ostaa apteekista. Ei siellä suinkaan aina olla kysymässä mitään ja tuotteet omilla hyllyillään . Voihan asiakas ostaa useimmasta apteekista jos niin haluaa ja sitä ei voi mitenkään kontrolloida.
Lääkkeiden, niin resepti- kuin itsehoitolääkkeiden hinnat ovat Suomen jokaisessa apteekissa samat. Hinnat tulevat lääketaksasta (Valtioneuvoston asetus lääketaksasta 713/2013). Apteekit eivät päätä lääkkeiden hinnoista todellakaan itse. Hintamekanismi tulee Lääkkeiden hintalautakunnan kautta, joka kuuluu sosiaali- ja terveysministeriön alaisuuteen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos kysyy jotain tavallisesta poikkeavaa, kukaan ei tunnu tietävän.
Kuten? Mistä tiedät mikä kysymys on apteekissa tavallisesta poikkeava jos et ole siellä töissä? Vai kyseletkö merkityksettömiä asioita kuten jotkut ruokakaupassa, päästäkseen mukapätemään että myyjät ei tiedä mitään kun eivät osaa kertoa minkä rotuisen lehmän maidosta ja miltä laitumelta on tehty joku ulkomaalainen halpisvanukas?
Toisinaan on olennaista tietää, että onko pillereissä jako-ura. Eivät ole koskaan tietäneet.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaikki mitä ap sanoi, ja siihen päälle ärsyttää vielä se kun ne yrittävät aina tarjota sitä kalleinta vaihtoehtoa käsikauppalääkeistä, ja ne halvemmat vaihtoehdot on piilotettu johonkin laatikkoon hyllyjen alle.
Apteekeissa on eroa. Käsikauppalääkkeiden hinnat vaihtelevat apteekista riippuen.
En ymmärrä miten apteekeilla on monopoli käsikauppalääkkeisiin. Hinnat halpenis huomattavasti jos niitä saisi ruokakaupoista. Se on kukkua että on turvallisempaa ostaa apteekista. Ei siellä suinkaan aina olla kysymässä mitään ja tuotteet omilla hyllyillään . Voihan asiakas ostaa useimmasta apteekista jos niin haluaa ja sitä ei voi mitenkään kontrolloida.
Tässä taas sellaista "tietoa" että ihan on turhaa niiden farmaseuttien häiritä kun asiakkaat kyllä osaavat ja tietävät.
Ei todellakaan ole lääkkeiden hinnassa eroa. Lääkkeet maksavat jokaisessa apteekissa, myös verkossa, yhtä paljon. Jos joku saa reseptituotteensa halvemmalla kuin joku toinen (ja tästä on tullut käsitys, että apteekissa A lääke maksaa vähemmän kun sitä lasse sieltä osti kuin apteekissa B josta lissu osti samaa lääkettä), se johtuu hänen henkilökohtaisesta erityiskorvauksestaan, ei lääkkeen hinnasta kyseisestä apteekissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos kysyy jotain tavallisesta poikkeavaa, kukaan ei tunnu tietävän.
Kuten? Mistä tiedät mikä kysymys on apteekissa tavallisesta poikkeava jos et ole siellä töissä? Vai kyseletkö merkityksettömiä asioita kuten jotkut ruokakaupassa, päästäkseen mukapätemään että myyjät ei tiedä mitään kun eivät osaa kertoa minkä rotuisen lehmän maidosta ja miltä laitumelta on tehty joku ulkomaalainen halpisvanukas?
Toisinaan on olennaista tietää, että onko pillereissä jako-ura. Eivät ole koskaan tietäneet.
Löytyy mm. pakkausselosteesta, josta sen voi lukea ei-apteekkilainenkin.
Tilaan nykyään nettiapteekista kaikki ei-kiireelliset apteekkituotteet.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos kysyy jotain tavallisesta poikkeavaa, kukaan ei tunnu tietävän.
Kuten? Mistä tiedät mikä kysymys on apteekissa tavallisesta poikkeava jos et ole siellä töissä? Vai kyseletkö merkityksettömiä asioita kuten jotkut ruokakaupassa, päästäkseen mukapätemään että myyjät ei tiedä mitään kun eivät osaa kertoa minkä rotuisen lehmän maidosta ja miltä laitumelta on tehty joku ulkomaalainen halpisvanukas?
Toisinaan on olennaista tietää, että onko pillereissä jako-ura. Eivät ole koskaan tietäneet.
No keneltäköhän olet kysynyt, kyllä jokainen farmasistiksi itseään kutsuva kaivaa tuon tiedon Pharmaca Fennicasta vaikka silmät sidottuna.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaikki mitä ap sanoi, ja siihen päälle ärsyttää vielä se kun ne yrittävät aina tarjota sitä kalleinta vaihtoehtoa käsikauppalääkeistä, ja ne halvemmat vaihtoehdot on piilotettu johonkin laatikkoon hyllyjen alle.
Apteekeissa on eroa. Käsikauppalääkkeiden hinnat vaihtelevat apteekista riippuen.
En ymmärrä miten apteekeilla on monopoli käsikauppalääkkeisiin. Hinnat halpenis huomattavasti jos niitä saisi ruokakaupoista. Se on kukkua että on turvallisempaa ostaa apteekista. Ei siellä suinkaan aina olla kysymässä mitään ja tuotteet omilla hyllyillään . Voihan asiakas ostaa useimmasta apteekista jos niin haluaa ja sitä ei voi mitenkään kontrolloida.Tässä taas sellaista "tietoa" että ihan on turhaa niiden farmaseuttien häiritä kun asiakkaat kyllä osaavat ja tietävät.
Ei todellakaan ole lääkkeiden hinnassa eroa. Lääkkeet maksavat jokaisessa apteekissa, myös verkossa, yhtä paljon. Jos joku saa reseptituotteensa halvemmalla kuin joku toinen (ja tästä on tullut käsitys, että apteekissa A lääke maksaa vähemmän kun sitä lasse sieltä osti kuin apteekissa B josta lissu osti samaa lääkettä), se johtuu hänen henkilökohtaisesta erityiskorvauksestaan, ei lääkkeen hinnasta kyseisestä apteekissa.
Juurikin. Samaa lääkettä voidaan käyttää useampaan tarkoitukseen ja tästä tarkoituksesta riippuen lääke voi olla peruskorvattava yhdelle ja toiselle erityiskorvattava. Joku ilman erityiskorvausta voi joutua maksamaan samasta lääkkeestä hinnan- 40% peruskorvaus kun toinen saa sen erityiskorvattuna 4,50e. Tästä sitten tietämättömät olettavat, että tietyssä apteekissa lääkkeet ovat kalliita ja toisessa halpoja, vaikka todellisuudessa lääkkeet ovat samanhintaisia, henkilökohtainen korvausoikeus kuitenkin määrittelee asiakkaan maksaman hinnan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jopas nyt kaikkia ärsyttää! Ei oo niin vakavaa. 😊
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos kysyy jotain tavallisesta poikkeavaa, kukaan ei tunnu tietävän.
Kuten? Mistä tiedät mikä kysymys on apteekissa tavallisesta poikkeava jos et ole siellä töissä? Vai kyseletkö merkityksettömiä asioita kuten jotkut ruokakaupassa, päästäkseen mukapätemään että myyjät ei tiedä mitään kun eivät osaa kertoa minkä rotuisen lehmän maidosta ja miltä laitumelta on tehty joku ulkomaalainen halpisvanukas?
Toisinaan on olennaista tietää, että onko pillereissä jako-ura. Eivät ole koskaan tietäneet.
No keneltäköhän olet kysynyt, kyllä jokainen farmasistiksi itseään kutsuva kaivaa tuon tiedon Pharmaca Fennicasta vaikka silmät sidottuna.
Juurikin noin, siltä apteekin kassahenkilöltä ei kannata kysyä, koska voihan hän toki olla farmaseutti mutta todennäköisemmin ei ole, joten hän ei tiedä eikä hänen itseasiassa tarvitsekaan tietää, koska hän ei ole farmaseuttista henkilökuntaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaikki mitä ap sanoi, ja siihen päälle ärsyttää vielä se kun ne yrittävät aina tarjota sitä kalleinta vaihtoehtoa käsikauppalääkeistä, ja ne halvemmat vaihtoehdot on piilotettu johonkin laatikkoon hyllyjen alle.
Apteekeissa on eroa. Käsikauppalääkkeiden hinnat vaihtelevat apteekista riippuen.
En ymmärrä miten apteekeilla on monopoli käsikauppalääkkeisiin. Hinnat halpenis huomattavasti jos niitä saisi ruokakaupoista. Se on kukkua että on turvallisempaa ostaa apteekista. Ei siellä suinkaan aina olla kysymässä mitään ja tuotteet omilla hyllyillään . Voihan asiakas ostaa useimmasta apteekista jos niin haluaa ja sitä ei voi mitenkään kontrolloida.Tässä taas sellaista "tietoa" että ihan on turhaa niiden farmaseuttien häiritä kun asiakkaat kyllä osaavat ja tietävät.
Ei todellakaan ole lääkkeiden hinnassa eroa. Lääkkeet maksavat jokaisessa apteekissa, myös verkossa, yhtä paljon. Jos joku saa reseptituotteensa halvemmalla kuin joku toinen (ja tästä on tullut käsitys, että apteekissa A lääke maksaa vähemmän kun sitä lasse sieltä osti kuin apteekissa B josta lissu osti samaa lääkettä), se johtuu hänen henkilökohtaisesta erityiskorvauksestaan, ei lääkkeen hinnasta kyseisestä apteekissa.
Ei tietenkään ole eroa reseptilääkkeiden hinnoissa mutta käsikauppalääkkeiden hinnoissa on eroa. Siitä on kyse.
Keskustelu apteekissa.
Työntekijä:mitä etsitte?
M:Koiralle ottaisin tuotteen x. Tarvitsen 2 pakettia sitä.
T:siis mihin tarkoitukseen
M:siis matolääke
T:onko teillä kissa vai koira?
M:koira
T:paljonkos koira painaa?
M:54kg
T:tässä oliskin hyvä tuote siihen tarkoitukseen
M:haluaisin tuotetta x, 2 pakettia
T:hetkinen, katsotaan löytyykö meiltä sitä
M:taitaa olla tuolla noin, tutulla paikallaan
T:niinpäs onkin, niin paljonko oli koiran paino?
M:54kg
T:tässä ohjeessa lukee, että yksi tabletti aina 10kg kohti, eli hyvin riittää tämä yksi pakkaus, kun tässä on 8kpl.
M:ai, ennen se oli kolmena päivänä, mut hyvä jos...
T:anteeksi, niinpäs onkin tätä annetaan kolmena päivänä, elikkäs joo, tätä tuotetta tarvitsee, ootas kun mä lasken, joo 2pakkausta. Mut täällä olisi tuotteita jota annetaan vaan yhtenä päivänä
M:joo on testattu, mut ottaisin juuri tuon tuotteen x.
T: mut tulis halvemmaksi jos esimerkiksi kokeilisit tätä joka annetaan kerta-annoksena ja olis helpompikin, ei tarvitse useana päivänä muistaa antaa
M:joo ei kiitos, mä otan silti sen tuotteen x
T: tämänhän voi tarvitaessa liottaa veteen tai sekoittaa ruokaan
M:juu kiitos tiedosta, mut on siis ihan tuttu tuote, kun joka kevät ja syksy oon sitä samaa antanut.
T:niin, tarvitsetteko muuta
M:en kiitos
T:nythän olis tarjouksessa nää tuotteet tässä
M:en tarvitse muuta
T:mitenkäs olis nää punkkien torjuntaan tarkoitetut tuotteet, tässä esimerkiksi olis tosi tehokas ja edullinen tuote
M:kiitos, punkkiasiat on ihan kunnossa, koira käyttää tuotetta x koska se on toiminut hyvin ja sitä ei nyt tarvitse.
T:mut voihan sitä testata josko löytyisi kätevämpi ja parempi tuote
M:kiitos nyt vaan, mut en tosiaan tarvitse muuta. Kiitos vaan avusta.
Hämmentävin ja kiusallisin kokemukseni apteekissa oli, kun itse apteekkari (oli juuri haastateltu paikallislehteen niin tunnistin) oli kassalla ottamassa maksua. Sellainen ylirempseä keski-iän ylittänyt mies, joka olisi sopinut mihin tahansa ammattiin paremmin. Minulla oli näärännäppy, johon hain silmävoidetta. Apteekkari katsoi mitä olin ostamassa ja kysyi että jaa onko silmätulehdus. Sitten huomasi, että ei ollutkaan ja alkoi hekotella ja suureen ääneen kailottaa, että "MITÄ? ONKO SE NÄÄRÄNNÄPPY? NÄITÄ EI PALJON NÄEKÄÄN. VAI ETTÄ _NÄÄRÄNNÄPPY_!" Jonossa oli paljon ihmisiä, jotka varmasti kuuli sen kailotuksen. Ei mikään maailman noloin vaiva, mutta se kohtaaminen oli niin omituinen että en ole siinä apteekissa käynyt sen koommin. Vielä mainostavat "yksilöllistä kohtaamista". Itse en ainakaan kaipaa tuollaista kohtaamista, kaikkein vähiten apteekissa...
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaikki mitä ap sanoi, ja siihen päälle ärsyttää vielä se kun ne yrittävät aina tarjota sitä kalleinta vaihtoehtoa käsikauppalääkeistä, ja ne halvemmat vaihtoehdot on piilotettu johonkin laatikkoon hyllyjen alle.
Apteekeissa on eroa. Käsikauppalääkkeiden hinnat vaihtelevat apteekista riippuen.
En ymmärrä miten apteekeilla on monopoli käsikauppalääkkeisiin. Hinnat halpenis huomattavasti jos niitä saisi ruokakaupoista. Se on kukkua että on turvallisempaa ostaa apteekista. Ei siellä suinkaan aina olla kysymässä mitään ja tuotteet omilla hyllyillään . Voihan asiakas ostaa useimmasta apteekista jos niin haluaa ja sitä ei voi mitenkään kontrolloida.Tässä taas sellaista "tietoa" että ihan on turhaa niiden farmaseuttien häiritä kun asiakkaat kyllä osaavat ja tietävät.
Ei todellakaan ole lääkkeiden hinnassa eroa. Lääkkeet maksavat jokaisessa apteekissa, myös verkossa, yhtä paljon. Jos joku saa reseptituotteensa halvemmalla kuin joku toinen (ja tästä on tullut käsitys, että apteekissa A lääke maksaa vähemmän kun sitä lasse sieltä osti kuin apteekissa B josta lissu osti samaa lääkettä), se johtuu hänen henkilökohtaisesta erityiskorvauksestaan, ei lääkkeen hinnasta kyseisestä apteekissa.
Ei tietenkään ole eroa reseptilääkkeiden hinnoissa mutta käsikauppalääkkeiden hinnoissa on eroa. Siitä on kyse.
No hohhoijaa. KäsikauppaLÄÄKEKIN on LÄÄKE ja niiden hinta on kaikissa apteekissa sama. Jos asiassa jotakin epäselvää, googlaa vaikka lääketeollisuus.fi ja lääkkeiden hinnat.
Kosmetiikka, rasvat, laastarit, vitamiinit ja sen sellaiset eivät ole lääkkeitä ja niiden hinnoissa on eroja. Lääkkeet, riippumatta sitä ovatko resepti- vai käsikauppalääkkeitä, ovat saman hintaisia kaikissa apteekeissa.
Alue: Aihe vapaa
Jotenkin sen vielä ymmärtää, että apteekissa tullaan neuvomaan kun kyseessä on kuitenkin lääkkeet, joissa on kaikenlaista huomioitavaa kuten edellä muutamassa viestissä apteekin väki on maininnut, mutta eikö ketään ärsytä esim. kenkäkaupassa kun tullaan heti ovesta sisään päästyä kysymään, millaista etsit? Suurin osa ihmisistä ei varmaankaan mene kenkäkauppaan mielessään yksi ainoa tietty kenkä, vaan siellä katsellaan ERILAISIA kenkiä, joista valitaan mieleisin jos sellainen löytyy ja ehkä joku heräteostos kuten bilekengät. Ja sitten kun maksat kenkiä, aletaan tyrkyttää kiilloketta, nauhoja ja ties mitä "kun sä tarviit tällasetkin noihin kenkiin".
Kenkäkaupassa ei ainakaan syynä ole myyjän korkeakoulututkinto :D