Lue keskustelun säännöt.
Vitunvittuuu - pitää tankata ja kortit ei toimi
Kommentit (119)
Vierailija kirjoitti:
Eli pitäisi kantaa tuhansia euroja käteistä siksi että Nordean porukka ei osaa työtään?
Tietenkin pitää jos normaalistikkin käytät tuhansia euroja jopa päivä jota tosin hieman epäilen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Laittakaa raportteja korttimaksujen onnistumisesta tai päinvastoin, jos ei ole toiminut niin tietää vähän varautua muut.
Haluat siis, että ihmiset kertovat sinulle missä onnistuivat ja missä eivät onnistuneet maksamaan kortilla?
Et taida käydä ihan kaikilla pytyillä?
Eli kortit toimii taas? Jaa, pitääpä sitten lähtä kauppaan, jos jaksaa.
Kummasti muuten tulee hillitön tarve päästä kauppaan just silloin kun ei esim. pysty maksamaan, sitten kun taas pystyy maksamaan, niin ei yhtäkkiä olekkaan mikään kiire, voi mennä vaikka huomenna :D
Vierailija kirjoitti:
Minusta on omituista että vuonna 2017 pankkijärjestelmiä ei voi päivittää ilman että ne ajetaan kokonaan alas 14 tunnin ajaksi.
Minusta on omituista, että et noin osaavana henkilönä ole opastamassa pankkijärjestelmien kehittäjiä siitä miten toimia vaan yritä esittää tietävää vauva foorumilla.
Nordean kortti toimi ihan normaalisti kassalla pari tuntia sitten.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tämä on syy, miksi maksukortteja pitää olla vähintään kahdesta eri firmasta, jotka eivät käytä samaa pankkia. Esim. Nordea ja Danske, tai Op ja Amex.
Vierailija kirjoitti:
Minultakin on mennyt tuo käyttökatko ihan ohi 😶
En kuitenkaan ole Nordean asiakas. Tuolla pankilla tuntuu asiat brakaavan aika tajaan.
Blaa blaa. Oletko käynyt viimeisen kuukauden aikana nettipankissa? Jos olet niin se ilmoitus on tullut väkisin näytölle. Ihan vastaavasti on päivityksiä ja ongelmia kaikilla pankeilla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
OP:n asiakas kirjoitti:
Jännä että se on aina Nordea jolla noita "teknisiä ongelmia" on. Vaihappas pankkisi vaikkapa Osuuspankkiin niin ei tarvitse tuollaisista lastentaudeista kärsiä.
Salli minun nauraa. Ei ole kauaa, kun työkaveri valitti, kun ei palkka tullutkaan tilille OP:ssa.
Ja tästä päivityksestä on kerrottu jo kuukausi sitten, joten ihan oma häpeä, jos ei asiaa muistanut. Ja päivitys on eri kuin tekninen vika.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Jeesus mitä urpoja maa päällään kantaa. Hapen tuhlausta.
Naulan kantaan!
T.Hape Hesasta
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä oli muutama vuosi sitten aika suuri uudistus, jonka tiedotusstrategiaa suunniteltiin hartaasti. Puoli vuotta ennen muutosta kaikissa laskuissa oli tiedote, asiakkaille lähetettiin 2 kirjettä asiasta, kaikissa mahdollisissa lehdissä oli suuret ilmoitukset, niille joiden sähköpostiosoitteet ja matkapuhelinnumerot oli tiedossa lähetettiin asiaa koskeva viesti ajoissa ja vielä uudet ennen uudistuksen voimaantuloa. Paikallisessa televisiossakin oli maksettu mainos asiasta.
Voitte arvata, että yllätyksenähän koko asia tuli monelle "en minä lue teidän mainostekstiviestejä, en minä lue teidän yhtiön posteja" jne jne, ei kuulemma ole tiedotettu. Luulimme todella tehneemme kaiken mahdollisen paitsi lähettäneet kirjekyyhkysiä kertomaan asiasta.
Koskaan ei voi aliarvioida ihmisen kykyä huomata häntä koskevien asioiden tiedototus.
tarkoitit kai Yliarvioida kykyä huomata tai aliarvoida kykyä olla huomaamatta? mutta juurikin näin että "ikinä en oo kuullut tai nähnyt" vaikka kaikki on tehty mitä normaalijärjellä voi tehdä. Ja se määrä ihmisiä on muuten iso, jotka eivät huomaa ja sitten valittavat. minäkin useamman tuollaisen projektin olen läpikäynyt ja aina samat "yllätykset" kohderyhmälle.
Ilmoitukset pitää tehdä henkilökohtaisesti jokaiselle ihmiselle jota se koskettaa.
Piätisi laissa määrätä että pankkien on rakennettava moninkertaiset järjestelmät. Ei Helsingissä sähkötkään katkea vaikka korjauksia tehdään. Koska ne asiat on hoidettu oikein.
Täsitä päivityksestä on tiedotettu Nordean nettipankkisivuilla kuukauden verran. Joten ei ole voinut välttyä tiedosta. Tai en tiedä kuinka harvoin ihmiset maksavat laskujaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minusta on omituista että vuonna 2017 pankkijärjestelmiä ei voi päivittää ilman että ne ajetaan kokonaan alas 14 tunnin ajaksi.
Musta ei. Teen töitä tietoturvan kanssa. En pankkien, mutta viranomaisten ja suuryhtiöiden.
Parempi tehdä kunnolla.
Hyvä syy luopua pankeista kokonaan ja siirtyä digivaluuttaan. Ei tarvitse hyppiä jonkun kusipää pankin mukaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mäkin luin kyllä vasta eilen, ettei kortitkaan lainkaan toimi, joten sikäli ihan surkeaa tiedotusta.
Kyllä näin on. Sillä juuri sinun mukaasihan tiedotus tapahtuu ja jos et juuri sinä olet kuullut asiasta mitään on tiedotus epäonnistunut sillä juuri sinä olet se kaikista tärkein eikä syy ettet ole asiasta kuullut voi mitenkään olla sinussa.
Tiedotus pitää olla sellaista että täysin varmasti jokaikinen asiakas sen kuulee/näkee.
Mistä esim. ihminen joka on ollut kuukauden lomalla on kuullut tuosta?
Käteistä EI pidä kantaa mukana kovinkaan paljoa ulkomailla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eihän nettipankkia tarvitse kuin muutamia kertoja vuodessa.
Äitisi maksaa laskusi?
Laskut menee maksuun ihan automaattisesti. Ei siihen minua tarvita.
Suurin osa ihmisistä ei todellakaan käy käsin makselemassa laskuja.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eli pitäisi kantaa tuhansia euroja käteistä siksi että Nordean porukka ei osaa työtään?
Tietenkin pitää jos normaalistikkin käytät tuhansia euroja jopa päivä jota tosin hieman epäilen.
Pakkohan sitä on olla varuilla koska ei sitä tiedä mihin sitä rahaa tarvitsee. Esimerkiksi yhtenä päivänä hajosi jääkaappi joten siihen tarvitsi rahaa. No jos olisi ollut joku Nordea 150 katko niin uuttaa ei olisi voinut ostaa.
Taikka esim. se että jos koira sairastuu niin se pitää viedä eläinlääkärille. Millä maksat sen jos Nordean kortit ei toimi? Ellet kanna tuhansia euroja käteistä mukana.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä oli muutama vuosi sitten aika suuri uudistus, jonka tiedotusstrategiaa suunniteltiin hartaasti. Puoli vuotta ennen muutosta kaikissa laskuissa oli tiedote, asiakkaille lähetettiin 2 kirjettä asiasta, kaikissa mahdollisissa lehdissä oli suuret ilmoitukset, niille joiden sähköpostiosoitteet ja matkapuhelinnumerot oli tiedossa lähetettiin asiaa koskeva viesti ajoissa ja vielä uudet ennen uudistuksen voimaantuloa. Paikallisessa televisiossakin oli maksettu mainos asiasta.
Voitte arvata, että yllätyksenähän koko asia tuli monelle "en minä lue teidän mainostekstiviestejä, en minä lue teidän yhtiön posteja" jne jne, ei kuulemma ole tiedotettu. Luulimme todella tehneemme kaiken mahdollisen paitsi lähettäneet kirjekyyhkysiä kertomaan asiasta.
Koskaan ei voi aliarvioida ihmisen kykyä huomata häntä koskevien asioiden tiedototus.
tarkoitit kai Yliarvioida kykyä huomata tai aliarvoida kykyä olla huomaamatta? mutta juurikin näin että "ikinä en oo kuullut tai nähnyt" vaikka kaikki on tehty mitä normaalijärjellä voi tehdä. Ja se määrä ihmisiä on muuten iso, jotka eivät huomaa ja sitten valittavat. minäkin useamman tuollaisen projektin olen läpikäynyt ja aina samat "yllätykset" kohderyhmälle.
Ilmoitukset pitää tehdä henkilökohtaisesti jokaiselle ihmiselle jota se koskettaa.
Piätisi laissa määrätä että pankkien on rakennettava moninkertaiset järjestelmät. Ei Helsingissä sähkötkään katkea vaikka korjauksia tehdään. Koska ne asiat on hoidettu oikein.
Täsitä päivityksestä on tiedotettu Nordean nettipankkisivuilla kuukauden verran. Joten ei ole voinut välttyä tiedosta. Tai en tiedä kuinka harvoin ihmiset maksavat laskujaan.
Laskut menee AUTOMAATTISESTI.
Siis maksaako vuonna 2017 ihmiset käsin laskunsa? Joka kuukausi maksat vastikkeesi/vuokrasi, puhelinlaskusi, nettilaskusi jne?
Ihan oikeasti????
Minulla on aina käteistä kotona ainakin 200 euroa varalla juuri näiden pankkikatkosten varalta.Ikinä en ole pelkästään korttien varassa.En luota elämääni korttien varaan.
Meillä käytetään tuollaisessa tilanteessa niitä kauppojen bonuskortteja, ovat yleensä mukana.
Pankin vaihtamiseen en kommentoi, mutta Nordealla huiman paljon isompi asiakaskanta ja toimintoja. Op:lla suppeampi.