Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.

Ei kannata tilata mitään Sports Directistä ja toimittajaa DHL kannattaa myös välttää

Vierailija
17.10.2016 |

Tilasin 24.8. urheilutavaraa Sports Directista. 18.9. sain tiedon, että kahta tilaamaani tuotetta ei ole varastossa ja minulle palautettiin rahat niistä. Kun muut tuotteet vihdoin olivat tulossa, toimittaja DHL yritti ilmeisesti ensimmäisen kerran tuoda pakettini sopimatta minkäänlaista toimitusaikaa parisen viikkoa sitten, sillä sähköpostiin tuli toissa viikolla ilmoitus "uudelleenjakelusta", joten varasin kuljetusajan viime viikon maanantaille klo 17-21 (päivystäpä siinä sitten 4 tuntia kotona paketin takia?!) ja arvatkaa vaan, kuuluiko pakettia missään. No tänään (kyllä, itsekin vitkastelin...) soitin DHL:lle ja sanoin, ettei viikko sitten tilattua pakettikuljetusta ole näkynyt missään. Eikä asiakaspalvelija vastannut siihen yhtään mitään syyksi! Ihme kyllä saimme puhelimessa sovittua kuljetuksen tälle illalle, mutta jälleen, olisi ollut kiva tietää edes arvioitu toimitusaika, eli kuski olisi voinut soittaa. Miettikää siis, 24.8. tilatun paketin sain 17.10. Kaiken lisäksi kuljetus maksaa Suomeen noin 10 €. En voi suosittella kumpaakaan firmaa, Sports Directia lähinnä hitauden ja inventaariovirheiden takia ja DHL:ää, koska toiminta on näköjään käsittämätöntä sekoilua. :D

Kommentit (21)

Vierailija
21/21 |
17.10.2016 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Itseasiassa kannattaa välttää ihan kaikkia nettikauppoja jotka käyttää joko dhl:ää tai upsia, nämä kaksi kuljetusfirmaa on niin p*rseestä etten ymmärrä miksi kukaan käyttää näitä. Mikä p*rkeleen idea on koko kotiinkuljetuspalvelussa kun asiakas saa kuitenkin itse metsästää pakettia pitkin pitäjiä kun nämä ei niitä toimita perille asti.

Kuinka vaikeaa se on kuskille soittaa ja sanoa että paketti on alaovella, tuletko kuittaamaan? Nämä kuitenkin sujuvasti osaavat lähettää tekstarin siitä alaovelta että pakettia ei saatu ovikoodin takia toimitettua ja pakettisi on noudettavissa osoitteesta x.

Ööh, okei :D Itselläni ihan eri kokemukset. Varsinkin ups on huikea! Aina tullut tavara ajoissa ja on voitu sopia eri ajankohta, jos olen ollut vaikka töissä. Kerran toivat jopa töihin asti paketin :)

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla