Että semmoset mammuttimarkkinat ;-(
Ostin kahta "tarjoustuotetta". Molemmissa kassa yritti rahastaa normaalihintaa. Tappioni olisi ollut 30 eur.
Kassa kyseli sitten ivallisesti että "pitäskös näissä olla jotain muuta".
Ison liikkeen kauppias tekee päivässä kymppitonnien näillä narutuksilla tilin.
Masentavinta oli että vaikka minä sainkin oikean hinnan, mihinkään toimenpiteisiin virheen korjaamiseksi kassajärjestelmässä ei ryhdytty, vaan rahastus jatkui.
Kommentit (200)
Aiakkaan tahallinen huijaaminen on rikos.
Jos havaitset käänteisen myymälävarkauden ota kuva, lähetä iltapäivälehteen ja soita poliisi. Kyllä röyhkeinkin kauppias pian tokenee.
Tähän "väärä hinta kassalla" -tapaukseen on helppo ratkaisu ja avain on kassatyöntekijän käsissä. Painakaa sitä "esimiestä pyydetään kassalle" -nappia joka kerta kun koneelta tulee väärä hinta ja antakaa asiakkaan haukkua se esimies. Joko rupeaisi hinnat oikenemaan?
Mulla on kerran käynyt sittarissa niin, että sain tuotteesta tarjoushinnan vaikka tarjous oli loppunut paria päivää aikaisemmin. Mutta mä niin samaistun ketjun alkupään kirjoittajaan, joka puhui, että sittarireissulla tarvii Sherlock Holmesin tietotaitoa. Ihan joka ikinen kerta ne laput on niin tulkinnanvaraisilla paikoilla, että ei voi kun ottaa riskin ja kokeilla, tuleeko oikea tuote. Hämmennysta aiheuttaa myös epämääräiset "Kaikki rexona dödöt ota 10 maksa 3'' ja pienessä printissä lukee "ei koske miesten, naisten tai pro-sarjan tuotteita" eli toisinsanoen ei koske mitään tuotteita.
Oletteko ikinä tehneet tarkastuspunnituksia tuotteisiin kotona? Esim jos otatte banaania 1kg, niin punninneet määrän vielä kotona? Tai tarkastaneet, että jauhelihassa on se 400g mikä luvattu? Kokeilkaa, saatatte yllättyä.
Kassajärjestelmää ymmärtääkseni ajetaan reaaliajassa uudet hinnat. Nyt on it-henkilö nukkunut pommiin.
Mikä cittari oli kyseessä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
K-marketissa oli jokin aikaa sitten tarjous Pirkan vispipuuroista kaksi yhden hinnalla. Otin sitten siitä hyllystä missä luki Pirkka vispipuuro kaksi rasiaa ja huomasin, että ne olikin Saarioisten vispipuuroja. Ylempänä oli Saarioisten hylly ja se oli ihan tyhjä. Pirkan vispipuuroja ei näkynyt missään. Kysyin sitten henkilökunnalta, että miksi Saarioisten puurot on ängetty Pirkan hyllyyn ja saako nämä sitten samalla hinnalla. Hän kävi selvittämässä asiaa ja palasi sitten kertomaan, että hän kävi muuttamassa koneelle, että Saarioisten puurot saa samalla hinnalla kun Pirkat oli loppuneet. Mietin vaan, että kuinka moni oli ostanut nuokin tuotteet täydellä hinnalla kun nyt vasta korjaus tehtiin.
samalla tuli mieleen, että usein kotona vasta huomaan, että ostamastani tuotteesta ei tullutkaan tarjoushintaa vaikka ihan varmaan oikeasta hyllystä olin tuotteen ottanut, mutta ehkä noita sitten tosiaan tungetaan vääriin hyllyihin joko vahingossa tai kusetuksen takia.Eli sait korvaavan tuotteen samaan hintaan ja myyjä ystävällisesti hoiti asian heti koneellekin. Mikä on ongelma sun tapauksessa?
Ei mulla ongelmaa, mutta selvästi kirjoitin aiemmin ihmetelleeni, että kuinka moni muu oli ehtinyt ostamaan nuo väärällä hinnalla kun korjaus tehtiin vasta nyt, ja se että liian usein on tarjouslappu väärässä paikassa tai tuotteet sitten väärässä paikassa.
Huvittaa tuo Prisman ihannointi, että vain harvoin sattuu virheitä kassalla. Ehkä se johtuu siitä, että Prismassa ei koskaan ole niitä tarjouksia.
Järvenpään Cittari on muuten ihan mahtava paikka tarjousten ja poistotuotteiden suhteen. Vähän aikaa sitten oli Saarioisten grillitassut 25 senttiä paketti vaikka oli vielä pari päivää käyttöaikaa. Saarioisten vispipuurot 10 senttiä rasia ja muita vastaavia tarjouksia ihan jatkuvasti. Prismassa ne päiväystuotteet on parhaimmillaan vain 30 prosentin tarjouksessa, eikä niitäkään näy juuri koskaan.
Vierailija kirjoitti:
Mulla on kerran käynyt sittarissa niin, että sain tuotteesta tarjoushinnan vaikka tarjous oli loppunut paria päivää aikaisemmin. Mutta mä niin samaistun ketjun alkupään kirjoittajaan, joka puhui, että sittarireissulla tarvii Sherlock Holmesin tietotaitoa. Ihan joka ikinen kerta ne laput on niin tulkinnanvaraisilla paikoilla, että ei voi kun ottaa riskin ja kokeilla, tuleeko oikea tuote. Hämmennysta aiheuttaa myös epämääräiset "Kaikki rexona dödöt ota 10 maksa 3'' ja pienessä printissä lukee "ei koske miesten, naisten tai pro-sarjan tuotteita" eli toisinsanoen ei koske mitään tuotteita.
Oletteko ikinä tehneet tarkastuspunnituksia tuotteisiin kotona? Esim jos otatte banaania 1kg, niin punninneet määrän vielä kotona? Tai tarkastaneet, että jauhelihassa on se 400g mikä luvattu? Kokeilkaa, saatatte yllättyä.
Olen tehnyt ja niissä on aina ollut ylimääräistä tai sitten luvattu määrä.
Mm. keksipaketin, pähkinät ja leipää olen punninnut.
Vierailija kirjoitti:
Kai sä teit valituksen tuosta kassahenkilöstä eteenpäin?!
Se kassahenkilöhän ei niitä hintoja ylläpidä.
M43 kirjoitti:
Tähän "väärä hinta kassalla" -tapaukseen on helppo ratkaisu ja avain on kassatyöntekijän käsissä. Painakaa sitä "esimiestä pyydetään kassalle" -nappia joka kerta kun koneelta tulee väärä hinta ja antakaa asiakkaan haukkua se esimies. Joko rupeaisi hinnat oikenemaan?
K-marketeissa ja K-supermarketeissa eli ole mitään nappia.
Paljastan teille jotain: olin 4 vuotta Keskolla kassana vuokrafirman kautta. Vuorot aina eri kaupoissa, ei siis työyhteisöä, ei palautetta ja ei samanlaista arvostusta kun perusmyyjä saa vaikka kauppiaalta.
En melkein IKINÄ kertonut hintavirheitä eteenpäin. Työmotivaatio ja kiinnostus ei vaan riittänyt, sain palkan vaikka se 4 sentin virhe olisi siellä jatkossakin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lopetin kitumarketissa käynnin. Virhe asiakkaan tappioksi löytyy melkein jokaisesta "pitkästä" tarjoustuotteita sisältävästä kuitista. Myös hyllyllä tarvitaan Sherlock Holmesin nokkeluutta, ettet ota tarjouskyltin alta "väärää" tuotetta.
Juu näitä sunlaista on cittarissa vaikka kuinka paljon!
Jouluna kirjolohen mäti tarjouksessa niin asiakas saapuu kassalle muikun mädin kanssa ja alkaa raivota miksei tule alennusta.. Voisikohan johtua siitä että purkin päällä lukee muikun mäti ja tarjouslapussa kirjolohenmäti.Tai tanskalainen pakaste kinkku on tarjouksessa ja joku tolvana on jättänyt altaaseen hk:n kinkun kun on vaihtanut halvempaan. Taas alkaa kassalla raivohullu raivota että kun tää oli siellä altaassa..
Tai k-supermarket mainostaa että lohi on tarjouksessa, asiakas tulee cittariin ja haukkuu koko henkilökunnan kun lohi ei olekkaan tarjouksessa, turhaan ajoin 30 kilsaa..
Tai tarjous koskee plussakortti-asiakkaita kun sitä korttia ei löydy niin alkaa vinkuminen kun Lidlissä ei tarvita mitään kortteja.. No mene sinne Lidliin sitten!
Ja aloittajalle vielä, kerro mikä cittari ja tuote on kyseessä, koska mammuttitarjoukset ovat valtakunnallisia ja ne tarjoukset laitetaan pääkonttorista, joten voin tarkastaa asian sinun puolestasi heti!! Arvata saattaa ettei tähänkään kysymykseen tule vastausta😀
Joo, jos joku tuote on tarjouksessa, niin se pannaan kasan keskelle ja ympäröidään muulla krääsällä, että ihmiset ostaisi täysihintaisia virheellisessä luulossaan. Tämä on ihan silkkaa harhautusta. Ei tavallisilla ihmisillä ole aikaa lukea joka helvetin kylttiä väsyneenä töistä tullessaan.
Itse asiassa internetin mukana on tullut kulttuuri, jossa ihmisten on paljon aikaisempaa vaikeampaa olla haksahtamatta johonkin rahanriistoon. Siitä huijaamisesta on tullut "kaikkihan sitä tekee" -tyylinen juttu.
Pitäähän niiden normaalihintaisten tuotteidenkin johonkin mahtua. Vai pitäisikö mammojen mielestä koko hylly pyhittää yhdelle tarjoustuotteelle, ettei vahingossakaan tarvitse "lukea joka helvetin kylttiä väsyneenä töistä tullessaan"?
Vierailija kirjoitti:
Me äänestettiin jaloilla ja lopetettiin oikeastaan kokonaan cittarissa käynti koska 1) kallis ja 2) tarjoukset ilmoitettu aina epämääräisesti. Esim. jotain paistinpannuakin tms. oltiin joskus ostamassa kun oli tarjouksessa ja kassalla selvisi että olisi pitänyt olla jotain leimoja kerättynä tarjoushintaan mutta en kyllä nähnyt hyllyssä mitään sellaista lappua. K-ryhmän tarjouksetkin monesti huonompia kuin S-ryhmän normaalit hinnat. Muistan myös sellaista käyneen joskus että cittarin tarjoustuotehinta oli kalliimpi kuin mitä sama tuote Siwassa tarjouksessa.
Prismassa olemme käyneet jo vuosia ja minä katson ihan aina kuitit ja aina on oikein. Ikinä ei ole liikaa lasketettu, tai kerran lapsen lelun hinta oli hyllyssä 7,95€ ja kassalla 8,95€ ja tämänkin euron sain takaisin. Muutaman kerran käynyt päinvastoin että hyllyssä ollut että kokis zero 2x1,5l hinta 2,79€ mutta kassalla 2,69€ ja paseerattu tomaatti tms 10 senttiä halvempi kuin hyllyhinta. Eli Prismassa käy useammin niin päin että tuotteet onkin halvempia kuin mitä hyllyssä lukee. No en valita :D
Ne leimakampanjatuotteet ovat kyllä aina omissa ständeissään/päätyhyllyssä, joissa lukee kissan kokoisilla kirjaimilla, että keräämällä leimoja saa tuotteen halvemmalla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Rovaniemen Citymarketissa tämä on jatkuvaa. Tarjoukset eivät ole kassoissa. Ihan turha selittää ettei ole ehtinyt järjestelmiin. Mitä niitä tarjouksia laittamaan jos ei osata edes takoa niitä hintoja järjestelmään.
Ymmärrä nyt että se on vanha lappu jota ei ole huomattu poistaa! Tarjous aika kyllä lukee siinä lapussa jos haluat asian tarkistaa
En minä siitä puhu. Esimerkkejä on useita esim. Leikkeletarjoukset, ihan voimassa olevat, kassalla normaali hinta yms yms.
Oletko huomannut, että Plussa-tarjoukset näkyvät vasta kuitin lopussa?
Kävin tänään hakemassa K-citymarketin porkkana/lanttutarjoukset, yhteensä 8 kg. Eivät yrittäneet huijata, vaikka kuitti näytti monimutkaiselta. Jos ostaa vain 2 kg kerralla, ei saanut tarjousta, mutta kuitissa näkyi silti se kalliimpi hinta, ja sitten myöhemmin alennettu määrä. Ostin myös juustoa kilon, sekin näkyi alkuperäisenä hintana, ja sitten myöhemmin se alennus.
T. Lidl-mies.
Vierailija kirjoitti:
Jaa, en vaan meidän cittarissa ole huomannut. Olisko se sitten kauppiaan mukaan.
S-marketeissa en käy, kun bonus alkaa kertyä vasta kun ostaa 80 €:lla kuussa, ihan naurettavaa!
Niin, kuka nyt kahdeksan kymppiä käyttää muka kuussa ruokakauppaan!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jaa, en vaan meidän cittarissa ole huomannut. Olisko se sitten kauppiaan mukaan.
S-marketeissa en käy, kun bonus alkaa kertyä vasta kun ostaa 80 €:lla kuussa, ihan naurettavaa!Niin, kuka nyt kahdeksan kymppiä käyttää muka kuussa ruokakauppaan!
No ei ainakaan S-ketjun liikkeisiin kun parempiakin on tarjolla :)
Idiootit.... mainoksessakin lukee että alennus on K-PLUSSA KORTILLA ostettaessa
kesko on kaikista pahin, koska yksilö kauppias tienaa (ruokapuoli).
S-ryhmässä ja Liwdlissä ketju vastaa kaikesta, ei ole niin ahnetta.
Kävin perjantaina kolmen jälkeen ja jo tuolloin oli monet tarjoustuotteet loppunut. Eli ei todellakaan kannata lähteä tarjousten perässä mammuttimarkkinoille. Osassa puuttuvia tuotteita oli lappu "pahoittelemme, saatte infotiskiltä tarjoustakuu-lapun, jolla voit ostaa tuotteen ensi viikolla". En todellakaan lähde asiakseen ensi viikolla hakemaan tarjouksia...boikotoin...
Mekin ollaan monesti saatu tuotteita hyllyhintaa halvemmalla Citymarketissa :) Tarkistan siellä aina kuitin.