Asiakaspalvelijat! Onko asiakas pyytänyt sinulta koskaan jotain asiaa/tuotetta jota et ole ymmärtänyt/tiennyt mikä se on?

Olin narikkatyttönä vähän tasokkaammassa tanssiravintolassa. Hienosti pukeutunut vanhahko rouvashenkilö tuli kysymään missä on hyyssi. Kävi ilmi että tarkoitti naistenhuonetta.

Vierailija kirjoitti:

oletan kaikken baarimikkojen tietävän, mikä on apinaviski !

vaan kerran kävi niin, etten saanut lempidrinksuani ennen kuin väänsin rautalangasta että viski/banaani/kola..

Baarimikkokin voi olettaa kaikkien asiakkaiden osaavan kertoa,mitä he haluavat.Useimmat osaavat,sitten on apinoita jotka tekevät tilauksensa yhdellä sanalla ja suuttuvat kun baarimikko ei osaa intuitiivisesti valmistaa kaikkia maailman drinkkejä,myös asiakkaan päästään keksimiä.

Pelkästään tässä ketjussa se mainittu "jekkupommi" tuntuu tarkoittavan jokaiselle eri asiaa tai sitten samasta juomasta on monia erinimisiä muunnelmia.Haluaisin nähdä sen baarimikon,joka osaa jokaisen maailmassa keksityn juoman ulkoa,koska asiakas "olettaa että baarimikko tietää".

Baarimikko on muuten yksi maailman vittumaisimmista ammateista,todella ärsyttävää katsella selvin päin känniääliöitä(sekä muuten vaan ääliöitä)ja kuunnella työkseen nopan aukomista :D

Joskus asiakas tulli kysymään  rinkkasandaaleita. Kenkäosastolla hetki pyörittiin mutta en onnistunut saamaan selville mitä hän oli vailla. Urheilussandaalit eivät kelvanneet, selityksenä taisi olla jotain avokengistä joissa on remmejä. 

Vierailija kirjoitti:

Kertokaa nyt prkl joku, mitkä ne kahvelimet on?

Kahveli on haarukka.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vanha mies tuli kysymään aladobia, enkä ollut ikinä kuullutkaan koko sanaa enkä tiennyt oliko kyseessä edes jotain syötävää vai jotain ihan muuta. Pyysin häntä kuvailemaan tuotetta ja sain vastaukseksi vihaisen "no aladobi!!", jonka jälkeen asiakas kirjaimellisesti vain käveli pois tilanteesta. Jos hän olisi vaivautunut mainitsemaan vaikka sen verran, että kyseessä on lihaa hyytelössä, niin olisin osannut tuoda hänelle paketin käteen. Olen itsekin syönyt lapsena aladobia pakettikaupalla, meillä sitä on vaan aina sanottu syltyksi.

Se oli suomenruotsalainen. Ne sanoo sitä aladobiksi. Jos olis ollu suomalainen se olis sanonu alatoopi, syltty tai lihahyytelö.

Ei kun tytinä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tiskin takana teen töitä, ja kyllä asiakkailla on joskus todella vaikeaa käyttää ihan normaaleja sanoja juomien tilaamiseen. Miksi pitää esittää jotain parempaa ja keksiä omiaan perusdrinkkien, oluen tai lonkeron tilaamiseen? Erityisesti ärsyttää snadia bamlaavat idiootit, jotka eivät tajua vaihtaa suomenkieleen siinä vaiheessa, kun en ymmärrä, että mitä hittoa ne haluaa.

Olubaarissa ärsyttää myös asiakkaiden tilaukset "yksi olut kiitos" ja vastaavat. Koita siinä sitten kysyä, että minkähän oluen aasi haluaa, meidän 50+ oluen valikoimasta.

p.o.stadia

Miksi et voinut vaan antaa vaikka sitä eniten ostettua. Näyttää ainakin elokuvissa onnistuvan aina, koskaan ei muusta puhuta.

Vituttaa vieläkin, kun kerran ulkomailla oli sinunlaisesi jäätelökauppias.

Koska jos antaisin eniten myytyä, niin aasit vinkuisi "mitä tää on, mää halusin karhua" tai "halvinta kaljaa". Ei ole vaikeaa tilata karhua/koffia/lapin kultaa, jos haluaa suomalaista perusolutta ostaa. Tai sit painuu takaisin sinne lähikuppilaan imemään bisseään, niin ei tule aasin elämä niin vaikeaksi, kun asiakaspalvelija yrittää tehdä työnsä ja palvella asiakastaan.

Ärsyttää sunkaltaset, jotka kuvittelee myyjien olevan jotain ajatustenlukijoita.

Mua taas ärsyttää sunkaltaiset, jotka kuvittelee asiakkaiden olevan jotain alempiarvoisia nolattavia.

Mua taas ärsyttää asiakkaat, jotka ei osaa tilata. "yks juusto ateria, ei muuta" jooh mikäs juoma? "zero" kokis, fanta vai sprite zero? "no kokis zero tietty!!" Tuo käytös osottaa asiakkaiden olettavan pikaruokaravintolan myyjän olevan urpo. Joo ja tähän on turha tulla selittämään että ala-arvoista työtä ja että ollaan kaikki vajakkeja. Ihan opiskelujen ohessa teen :). Tai sitten: "yks limu." Mikä limu? "kokis" ja koko? "pieni". Ei siinä, ymmärrän ettei ne asiakkaat välttämättä ymmärrä sitä, mutta kyllä se pidemmän päälle alkaa kyrsimään kun jokaiselta asiakkaalta pitää kysyä samat kysymykset kun eivät voi sanoa selkeästi mitä haluavat. Myös autokaistalla käy hyvin fiksuja ihmisiä. Tilaavat ja sanovat, että haluavat tuon aterian mikä on kuvassa. Tai sitten kun kysyn asiakkaan tilatessa wrappia, että grillattu kana, paneroitu vai kasvispihvi niin vastaavat "Joo". Niin mikä joo?? Joka päivä käy niin, että asiakkaat puhuvat hyvin epäselvästi tilatessaan ja kun kertaan tilauksen heille, niin räpläävät puhelinta ja hiljennyn ja katson kysyvästi ja vastaavat "joo" tai tunkevat rahat käteen ja sitten hetken päästä alkaa kauhea huuto, että ei ole tälläistä tilannut. Joten ymmärrän kyllä tätä kaljan myyjää, vaikka ehkä hieman kärkkäästi puhui, josta taisit mielesi pahoittaa. Asiakkaat eivät ole alempiarvoisia nolattavia vaan tärkeitä, mutta ei myyjä todellakaan ole ajatusten lukija. Enemmänkin asiakkaan ajattelemattomuutta, kun ei kiinnitä huomiota siihen missä on ja mitä tarkalleen haluaa. Ja se räyhääminen kun myyjä kysyy lisätietoa tilauksestasi on ihan turhaa, itse mokaat. ✌

Apteekissa turhaudun ihan samaan, mutta en osaa syyttää siitä asiakkaita. "Otan kolesterolilääkettä". "Okei, otatko kuukauden, vai kolmen kuukauden satsin?" "Yhden paketin" "(aarght) Niin, kun niitä on yhden ja kolmen kuukauden paketeissa."

Tai:

"Otan kolesterolilääkettä" "Kiitos, täällä on tällainen 1,50 euroa halvempi versio lääkkeellenne, kolesterolilääke ratiopharm. Otatko sitä, vai samaa kuin viimeksi?" "(Häkeltyy) ai, jaaha... kuinka paljon se hintaero sitten on?" "(Aarght) 1,50 euroa." "Ahaa, no laita sitä halvempaa."

Tai:

Otan kolesterolilääkettä" "Selvä, kiitos, lääkkeellenne on halvempi versio, hintaeroa noin euron, kiinnostaisiko vaihtaa halvempaan vai pitää entinen lääke?" "Joo ei sen väliä" "(aarght, sitten sitä miettii, että kummalla ei ole väliä, hinnalla (otat edelleen kalliimman) vai valmisteella (otat sen uuden mutta halvemman)? ) Eli siis..."

Ja sitten ne mummat ja faarit on ihan sekaisin, kun joka 1-3 kk välein vaihtuu lääkkeiden nimet.

Vierailija kirjoitti:

123456 kirjoitti:

Haa joo nyt tajusin! Kahvelimet --> haarukka/ruokailuvälineet --> ruotsiksi haarukka on gaffel --> suomalaisittain kahavelimet.

Hyvä,että tämä vihdoinkin selvisi :D Lukiossa tuli äidinkielen tunnilla tekstissä vastaan sana "sihveli".Kysyin kurssikaverilta,mitä se tarkoittaa."No kyllä sä tiedät,se jota käytetään lattiaharjan kanssa".Öö,siis rikkalapio? Välillä hämmentää nämä murressanat!

Ei se ole sihveli. Se on putukihveli.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Häftaa. Apteekissa. Muistaakseni se oli jonkinlaista laastaria.

Miksi tähän alapeukkuja? Ei kai se, etten ole joku alemman tason juntti jostain maalta, jonka kodissa olisi puhuttu häftasta ole alapeukutuksen arvoinen asia. Jotkut, joiden suku ei ole muuta eläessään tehnyt kuin istunut tehtaalla sorvin ääressä alapeukuttivat XD

Varmaan jotkut typerykset alapeukuttavat sitä, että häfta oli kirjoitettu Ä:llä, eli "pakkoruotsiksi". Hefta oli ihan normaali sana laastarille kun olin lapsi, mutta silloin jo laastari -sana alkoi vallata alaa. Olen 46-vuotias stadilainen.

Älä kiihdy pienestä. Meidän perheessä haavoille laitetaan laastaria, heftää (tai häftaa) ja plåsteria. Ja piharatamoa. :)

Aijaa :D Pakkoruotsiksi, okei :D no, minkä minä sille voin, etten tiedä edes sanan kirjoitusasua ja kun ihmiset sen ovat lausuneet, niin se ei ole ollut selkeä hEfta, vaan he ovat lausuneet häfta/ hæfta. Kuulen sen ä:n siis siellä. Ja vaikka isoäitini äidin kotikieli on ollut ruotsi, niin edes isoäitini ei koskaan käyttänyt tuota sanaa :)

Kuka se juntti olikaan 😉

No se, joka ei pysty sanomaan laastaria laastariksi, vaan sanalla, joka ei ole suomea. Meillä päin se oi laastari nimenomaan siksi, että ei olla juntteja. Mutta ole sä juntti tajuamatta omasta junttimaailmastasi käsin, että heftasta puhuminen on junttia. Olisin kuullut sanan, jos se kuuluisi sofistikoituneiden eli hienostuneiden ihmisten sanastoon.

Hefta on meänkieltä eli Perä-Pohjolan murretta. Sitä puhutaan Ruotsin rajalla Länsi-Lapissa suunnilleen Torniosta Muonioon myös Ruotsin puolella rajaa. Sanavarastoon kuuluvat myös hantuuki (pyyhe tai liina) ja kläppi tai läppi ( lapsi) sekä blöija (vaippa). Juntti vai ei, en ota kantaa.

Eteläpohjalainen isäni puhuu Blöijista, asunut Ruotsissa muutaman vuoden nuorempana. Hantuuki ja nästuuki oli käytössä myös E-P:lla suomenkielisessä perheessä. Itse pohjalaisena käytin aina laastarista nimeä laastari, mutta kun muutin Tampereelle hoitoalaa opiskelemaan, siellä puhuttiin pelkästään heftasta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kertokaa nyt prkl joku, mitkä ne kahvelimet on?

Kahveli on haarukka.

Niin, ja kahvelimet on haarukkaimet? Kyllä minäkin kahvelin vielä ymmärrän, mutta avausviestin kohdalla löi tyhjää.

Vierailija kirjoitti:

Asiakkaana minun piti tilata töihin sellainen pyöreä sahanterä joka laitetaan porakoneeseen kiinni ja sillä porataan esim seinälevyihin reikiä pistorasioita asennettaessa.

Nimeä en muista vieläkään. Onneksi tuttu rautakaupan myyjä tajusi selitykseni" kun pora ja saha meni naimisiin ja sai lapsen niin 35mm halkaisijaltaan oleva lapsi 1 kpl kiitos".

Taitaa olla kuppiterä.. tästä tuli mieleen hauska sattumus miehen työkaverin työmaalla. Oli puhunu tuosta kuppiterän koosta puhelimessa kylppärirempan yhteydessä, ni asukas oli toimittanu paikalle rintaliivinsä, että voi tarkistaa kuppikoon...

Vierailija kirjoitti:

Farmaseutille näitä tulee usein. Asiakas saattaa sanoa, että hänellä on kolme sydänlääkettä e-reseptillä, niistä se pienin tabletti. Tokihan muistan jokaisen pillerin ulkonäön ja koon kun lähes jokaisesta lääkkeestä on useampia vahvuuksia ja rinnakkaislääkkeitä :) etenkään kun niitä pillereitä en käsittele, vaan pakkauksia.

Kyllävaan farmaseuttina kysyisin tarkoittaako pientä kooltaan vai annokseltaan. Ja kun vastauksen saan osaan kertoa minkä kokoinen, muotoinen, värinen tämä lääkepuriste on ja onko siinä jakoviiva. Jos asiakas haluaa kolmesta samankaltaisesta lääkkeestä jotka näkyvät reseptikannassa "sen pienimmän" osaan kyllä kysellä ja tiedän näin mistä kyse. T: Oikea farmaseutti

Espoossa laitetaan 4 centtiä viskiä pullolliseen olutta (molemmat tuoppiin) ja sen nimi on syvyyspommi

Termi LE-KO ei oikein auennut ekoilla kerroilla. Nyt tiedän, että kyse on erikoiskovasta kipsilevystä (levyn kyljessä on tuo sama merkintä eli sinänsä helppo antaa varastosta oikea levy kyytiin, kun kerran sai opastuksen mistä on kyse)

Tänä keväänä on taas saanut selittää asiakkaille suu vaahdossa, kun Perunan Y1 lannoitteen nimi vaihtui HEVI1. Ei meinaa osalle millään upota, että kyseessä on sama tuttu tuote, vaikka nimi on vaihtunutkin.

Vierailija kirjoitti:

Espoossa laitetaan 4 centtiä viskiä pullolliseen olutta (molemmat tuoppiin) ja sen nimi on syvyyspommi

Rakkaalla lapsella on monta nimeä. Sukellusvene\uppotukki\syvyyspommi tunnettiin kultaisella 1970-luvulla myös Jerry Cottonina jos se tehtiin neljän ruusun bourboniin (tiedätte kyllä miksi)

Karmeinmman makuinen juoma heti sinolin jälkeen mutta idea olikin tulla känniin mahdollisimman nopeasti aikakaudella jolloin väkeviä ja olutta ei saanut myydä muuten samalla kertaa samalle asiakkaalle.

Olin juuri vaihtanut aluetta landelta stadiin ja tottunut puhumaan vanhoille papoille ja mummoille kunnon kirjakieltä eli niin sanotusti unohtanut kaiken stadin slangin 😂 Kun tulin Herttoniemeen töihin kolahti vähän "mitä puruja ostaako joku vielä tupakkaa.." Tähän ei tuu nyt mitää hauskaa juttua mutta kun aspat tuijottaa hoomoilasena asiakkaita niin yritämme miettiä mitä juuri sanoitte..

Olimme viime vuonna matkalla Ilosaareen ja pysähdyttiin Lappeenrannassa Cittarissa. Myyjä ei tiennyt mikä oli wrap.

No koko ajan. Meillä on >30 000 artikkelia ja toimitusmyyntituotteet (siis käytännössä aivan mitä tahansa voi keksiä) päälle. Ei kukaan tunne niitä kaikkia.

Olin töissä keittiötavarapuolella tavaratalossa. Asiakas tupsahtaa siihen ja kysyy mandoliinia. Menin ihan puihin, yritin kysyä mitä sillä tehdään. Ei leikannut minulla ollenkaan. Myöhemmin kyllä selvisi, mikä on mandoliini leikkuri. Minulle mandoliini oli tuohon päivään saakka ollut soitin. :D

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kertokaa nyt prkl joku, mitkä ne kahvelimet on?

Oisko ne aterimet? 🍴

Kahveli on haarukka. Olen itse Etelä-Suomesta, mutta olen oppinut termin maalta tulevilta vanhemmiltani. Kuuluu joko savon tai karjalan murteeseen.

Tänään vanha mummo kyseli että onko koiran korppuja? vähän ihmeissäni olin, mutta koiranruoka hyllyllä vähä aikaa etsieässä silmiin sattui koirankeksi paketti :D mummo oli iloinen että sai korppunsa ;)