Lue keskustelun säännöt.
Tylyt myyjät, Suomen asiakaspalvelu maailman huonointa?
20.03.2016 |
Paljon keskustellaan täälläkin asiakkaista, mutta vähemmälle huomiolle jää myyjät. Tylyjä ja naama norsunvitulla, niin luotaantyöntäviä, että olen joissakin kaupoissa lopettanut asioimisen näiden myyjien takia. Tyttöystäväni on tehnyt kerran valituksen yhdestä R-Kioskin myyjästä, senverran ala-arvoista kohtelua, kyseistä myyjää ei enää R-Kioskilla näkynyt viikon päästä.
Kyllä maksavilla asiakkaillakin, jotka heidänkin palkat maksaa on oikeus saada muutakin palvelua kuin vittuuntuneen näköisiä naamoja ja muuta perseilyä. Olenkin ajatellut ruveta antamaan palautetta suoraan heidän pomoilleen tästä lähtien.
Kommentit (86)
Lähdepä matkalle Kiinaan ja palaa häntä koipien välissä takaisin...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vaihtelee kyllä ihan laidasta laitaan. Jotkut on tylyjä, jotkut erinomaisia asiakaspalvelijoita. Mutta ei varmasti ole Suomessa tylyimmät myyjät. Ne on varmaan Venäjällä.
Olen saanut yleensä ihan hyvää palvelua, tosi harvoin myyjä on naama norsunvitulla. Silloin kun sellaisiin myyjiin on törmännyt, olen asioinut ärrällä, kumma juttu.
Miksi olet luokitellut asiakaspalvelijoiksi vain myyjät?
Olen saanut kyllä muuallakin huonoa palvelua.
Taso tulee vain paranemaan, kunhan hallitus saa laskettua palkat ja työmotivaatiot kaikilta :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tässä kirjoituksessa ulkosuomalainen blogisti, ja toimittaja kirjoittaa palvelustakin
http://chezhelena.com/2016/02/16/oletko-taiteilija-vai-pelkka-blondi/
Vierailija kirjoitti:
Tässä kirjoituksessa ulkosuomalainen blogisti, ja toimittaja kirjoittaa palvelustakin
http://chezhelena.com/2016/02/16/oletko-taiteilija-vai-pelkka-blondi/
Palvelutaso kohonnut vaikka usein englanninkielistä blogisti kirjoittaa eli ulkomaalaiset ovat korvanneet suomalaiset ja asiakaspalvelu on parantunut.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
yleensä saan myyjiltä mukavaa palvelua, mutta virastoissa jotka toimivat verorahoillani saan vittuilua osakseni
Palvelutaso kohonnut vaikka usein englanninkielistä blogisti kirjoittaa eli ulkomaalaiset ovat korvanneet suomalaiset ja asiakaspalvelu on parantunut.
Ap
(joku bugi kun lainaat tekstiä?)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä kirjoituksessa ulkosuomalainen blogisti, ja toimittaja kirjoittaa palvelustakin
http://chezhelena.com/2016/02/16/oletko-taiteilija-vai-pelkka-blondi/
Palvelutaso kohonnut vaikka usein englanninkielistä blogisti kirjoittaa eli ulkomaalaiset ovat korvanneet suomalaiset ja asiakaspalvelu on parantunut.
Ap
Jep, mikäpä sen parempi monikulttuuristuvassa maailmassa.,
Kirjoittaa myös Ranskan koppavasta palvelusta (ja siellä se vasta monikulttuurista onkin).
Ei tarvi mennä kuin Viroon,niin tajuaa,ette se asiakaspalvelu täällä niin huonoa ole!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tylyt asiakkaat, paremminkin. Suomalaiset asiakkaat ovat maailman huonointa porukkaa.
Vierailija kirjoitti:
Tässä kirjoituksessa ulkosuomalainen blogisti, ja toimittaja kirjoittaa palvelustakin
http://chezhelena.com/2016/02/16/oletko-taiteilija-vai-pelkka-blondi/
Missähän on käynyt, jos jopa usein on palvelu englanniksi? Asun Helsingissä ja vain jokunen juottola tulee mieleen jossa henkilökunta englanninkielistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä kirjoituksessa ulkosuomalainen blogisti, ja toimittaja kirjoittaa palvelustakin
http://chezhelena.com/2016/02/16/oletko-taiteilija-vai-pelkka-blondi/
Missähän on käynyt, jos jopa usein on palvelu englanniksi? Asun Helsingissä ja vain jokunen juottola tulee mieleen jossa henkilökunta englanninkielistä.
No, voithan kysyä häneltä. Vastaa aina blogiinsa tulleisiin kysymyksiin.
Ihmettelen sitä miten jotkut ihmiset tuntuu jatkuvasti saavan huonoa palvelua. Omalle kohdalle en muista sattuneen kuin pari kertaa elämän aikana.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä maksavilla asiakkaillakin, jotka heidänkin palkat maksaa
Tää on aina ihan paras 😂 Tuo mahtava ylemmyydentunne 😂😂😂 Kuitenkaan huomioon eivät ota luultavasti sitä, että joku heidänkin omat palkat maksaa, harvassa on ne työt, jossa palvelu/hyödyke tehdään vain omaksi iloksi. Eli hus siitä ulisemasta, minä voin hyvinkin olla sinun palkanmaksajasi. Ja ei, palkankorotusta ei tipu.
Ja niin, jos asiakas on sitä mieltä, että hän on palkanmaksaja, niin voiko antaa hänelle tilinumeron, jos palkkalaskelmassa on virhe? Eli laita tonne puuttuvat ja ole jatkossa huolellisempi, kiitos. 😎
Vierailija kirjoitti:
Puolassa on huonoa palvelua
Me olimme toissa viikolla Gdanskissa ja siellä palvelu oli ystävällistä. Muutaman kerran kielitaidottomuus sai myyjän vaikuttamaan ehkä vähän tympeältä. Mutta ei ihme, siellä kaikki on edelleen dubattu puoksi.
Vierailija kirjoitti:
Ei tarvi mennä kuin Viroon,niin tajuaa,ette se asiakaspalvelu täällä niin huonoa ole!
Siis on kyllä kumma, kun niin monet sanovat että Virossa saa huonoa palvelua, mutta itse en ole koskaan törmännyt tällaiseen ongelmaan vaikka olen käynyt siellä todella monesti ja monessa paikassa.
Oletko käynyt ikinä Venäjällä?