Yli-innokkaat farmaseutit ärsyttävät
Apteekkien yli-innokas palvelu ärsyttää suunnattomasti. Noudin tänään uuden reseptilääkkeen ja lääkkeen oikeellisuuden varmistamiseksi farmaseutti oli minulle mitään puhumatta lukenut apteekkijärjestelmästä aiemman lääkehistoriani. Tämä paljastui, kun hän pohti, että onkohan lääkäri kirjoittanut reseptin oikein, kun anostusta oli aiemmin käyttämästäni lääkkeestä nostettu. Ihmetystä herättää ensinnäkin se, että farmaseutilla ylipäätään on oikeus lukea lääkehistoriaani. Mitä se hänelle kuuluu? Lääkehistorian perusteella potilaskertomusta tuntematta ei ole mahdollista päätellä, onko uusi lääkeresepti oikein kirjoitettu. Lisäksi asiakkaan taustaa ja terveydentilaa tuntematta on lähes vaarallista jakaa lääketieteellisiä neuvoja lääkkeeseen liittyvistä sairauksista ja lääkkeiden käytöstä niihin. Tämä on hyvin yleistä apteekeissa nykyään. Terveyteen liittyvät asiat ovat aina yksilöllisiä ja vääristä sekä tilanteeseen soveltumattomattomista neuvoista voi olla ikäviäkin seurauksia.
Terveydenhuollossa yleensä potilaalla on mahdollista niin halutessaan rajata potilastietojen lukuoikeuksia eri hoitoyksiköiden välillä. Tämä ilmeisesti ei koske apteekkeja, mikä hämmästyttää suuresti. Onko muilla asiasta tarkempaa tietoa tai vastaavia kokemuksia? Onko jotain, mitä asian hyväksi voisi tehdä?
Kommentit (267)
Ongelma ei koske vain e-reseptiä, vaan kaikkia apteekista ostettuja lääkkeitä, joista on saatu Kela:n lääkekorvaus. Itselleni paljastui vasta hiljan, että myös Kela-korvatuista vanhoista paperilääkeresepteistä tallentuu tiedot apteekkien käyttämään järjestelmään ja että farmaseuteilla on oikeus lääkkeitä hakiessani katsella näitä vanhoja tietojani. Pöyristyttävää, ei minkäänlaista tietosuojaa. En pysty itse vaikuttamaan omiin sähköiseen järjestelmään tallentuvien tietojen käyttöön. Mielestäni asia, jolle pitäisi tehdä jotain.
Farmaseuttien yli-innokasta opastusta voisi kommentoida epäonnistuneena oman ammatin profiilinkohotustoimenpiteenä, jonka voisi jo lopettaa.
eli 3kk lääkkeet kerralla. Lääkkeiden myyntiä myös valvotaan. Jos farmaseutti ei näkis paljonko lääkkeitä on tietylle ihmiselle jo myyty niin ihmisethän hakis eri lääkäreiltä reseptejä ja hakis niitä eri apteekeista määrättömiä määriä. Voit arvata kuinka paljon niitä joutuis vääriin käsiin. Ja kuinka paljon kela korvais näitä lääkkeitä. Apteekkien tehtävä on myös valvoa lääkkeiden väärinkäyttöä. Miten se onnistuu jos kenekään käyttämiä lääkkeitä ei missään rekisterissä näkyis?
Miten hoidettaisiin kelakorvaus? Haettaisiinko se vasta jälkeenpäin kelata? Entäs ne varattomat joilla ei tähän systeemiin olis rahaa?
Joo vähän voisivat rajoittaa sitä pätemistä lääkkeistä. Ei se c-vitamiinin osto nyt niin vaikeaa ole, osaan kyllä lukea että aine on c-vitamiinia :D sitten kun kysyy jotain oikeaa asiaa niin nämä ammattilaiset osaa lukea käyttöohjetta, mutta eivät muuten sanoa mitään.
Musta on ainakin kiva mennä apteekkiin, kun yleensä sieltä saa asianmukaista ja ammattitaitoista apua. Ei sillä, siellä varmaan ollaan asiakaspalvelussa puun ja kuoren välissä, kun tulostakin pitäisi tehdä, mut ainakin mua on neuvottu oikein hyvin. Mut oon kyl huomannut, että apteekeissa on eroja.
[quote author="Vierailija" time="23.02.2013 klo 16:51"]
Aina on hienoja korulauseita, lupauksia ja muuta tekstiä. Se on eri asia miten niitä käytännössä noudatetaan.
Kysehän ei tosin ollut siitä ettei vaitiolovelvollisuus pidä, vaan siitä ettei mielestäni apteekkihenkilökunnan ole tarpeellista tutkia tietojani mikäli siihen ei vakavaa tarvetta ole. Joillekin asia on ok että kaikki tiedot on esillä, mutta on myös niitä jotka eivät halua yksityisasioitaan kymmenien ihmisten tietoon vaikka miten oltaisiin "ammattilaisia".
[/quote]
Oikeustieteen MAISTERI on nyt vain hyvä ja tajuaa, että niitä tietoja ei tutkita, ellei siihen ole vakavaa tarvetta. Ketään ei kiinnosta antibioottisi, jotka ilmeisesti olet saanut sp-tautiin. Toisaalta... tietyt antibiootit tiettyjen unilääkkeiden kanssa voivat jopa tappaa sinut. Ehkä on kuitenkin parempi, että ammattilaiset hoitavat oman lestinsä. Hoida sitä ktm:n ja otm:n lestejä, niin apteekissa hoidetaan omia. Ei sieltä apteekista tulla neuvomaan miten sinun pitäisi työsi hoitaa. Luulisi, että salassapitovelvollisuus olisi MAISTERILLE tuttua, mutta eipä taida olla. Missä lie MAISTERIN tutkinto suoritettu...
[quote author="Vierailija" time="23.02.2013 klo 19:03"]
Joo vähän voisivat rajoittaa sitä pätemistä lääkkeistä. Ei se c-vitamiinin osto nyt niin vaikeaa ole, osaan kyllä lukea että aine on c-vitamiinia :D sitten kun kysyy jotain oikeaa asiaa niin nämä ammattilaiset osaa lukea käyttöohjetta, mutta eivät muuten sanoa mitään.
[/quote]
Harva C-vitamiini on edes lääkettä. Osta marketista ne vitamiinisi, jos noin ahdistaa. Sitä paitsi, useimmat ihmiset eivät tarvitse mitään muuta vitamiinia kuin D-vitamiinia, mutta sitähän sinä et halunnut kuulla.
Ensimmäistä kertaa ketjussa. Itseäni ärsyttää farmaseutti joka kovalla äänellä kailottaa niin että muutkin asiakkaat kuulevat asiakkaan ja hänen välisen keskustelusta farmaseutin puheet.
Meidän Yliopiston apteekissa on kahdeksan asiakaspistettä. Tilassa on jonotusnumerot ja asiakkaat odottelevat vuoroaan seinustan tuoleilla. Viimeksi kuulin tämän yhden farmaseutin puheet koko odotusajan, minua ennen oli kolmekymmentä. Ajattelin jos mulle osuu se nainen sanon ensimmäiseksi että puhu hiljempaa, eipä osunut.
joensuulainen
[quote author="Vierailija" time="23.02.2013 klo 16:42"]
Kehottaisin tutustumaan seuraavaan linkkiin, jossa on esitelty apteekissa työskentelevien henkilöiden eettiset ohjeet: http://www.apteekkariliitto.fi/asiakkaille/eettiset-ohjeet.html .
Siellä muun muassa mainitaan näin:
"Apteekkien tehtävänä on huolehtia turvallisesta, tehokkaasta ja korkeatasoisesta lääkejakelusta sekä välittää lääkkeisiin liittyvää ja terveyttä edistävää tietoa."
"Apteekkihenkilökunta toimii asiakkaan parhaaksi asettaen asiakkaan oikeudet omien etujensa edelle."
"Apteekkihenkilökunta kunnioittaa asiakkaan valintoja ja itsemääräämisoikeutta huolehtien siitä, että asiakas saa riittävät tiedot valintansa tekemiseksi."
"Apteekkihenkilökunta edistää ammatissaan lääkkeiden oikeaa ja turvallista käyttöä ja pyrkii estämään lääkkeiden tahallista väärinkäyttöä."
" Apteekkihenkilökunta pitää salassa ne asiat, joita se on ammatissa toimiessaan kuullut ja nähnyt."
Niin että kyllä apteekin henkilökunnallakin on velvollisuutensa. Ei se ihan yksin asiakkaan oma asia ole.
[/quote]
[quote author="Vierailija" time="23.02.2013 klo 22:03"]
[quote author="Vierailija" time="23.02.2013 klo 16:51"]
Aina on hienoja korulauseita, lupauksia ja muuta tekstiä. Se on eri asia miten niitä käytännössä noudatetaan.
Kysehän ei tosin ollut siitä ettei vaitiolovelvollisuus pidä, vaan siitä ettei mielestäni apteekkihenkilökunnan ole tarpeellista tutkia tietojani mikäli siihen ei vakavaa tarvetta ole. Joillekin asia on ok että kaikki tiedot on esillä, mutta on myös niitä jotka eivät halua yksityisasioitaan kymmenien ihmisten tietoon vaikka miten oltaisiin "ammattilaisia".
[/quote]
Oikeustieteen MAISTERI on nyt vain hyvä ja tajuaa, että niitä tietoja ei tutkita, ellei siihen ole vakavaa tarvetta. Ketään ei kiinnosta antibioottisi, jotka ilmeisesti olet saanut sp-tautiin. Toisaalta... tietyt antibiootit tiettyjen unilääkkeiden kanssa voivat jopa tappaa sinut. Ehkä on kuitenkin parempi, että ammattilaiset hoitavat oman lestinsä. Hoida sitä ktm:n ja otm:n lestejä, niin apteekissa hoidetaan omia. Ei sieltä apteekista tulla neuvomaan miten sinun pitäisi työsi hoitaa. Luulisi, että salassapitovelvollisuus olisi MAISTERILLE tuttua, mutta eipä taida olla. Missä lie MAISTERIN tutkinto suoritettu...
[/quote]
Niin ei tietenään tutkita, eihän sairaalassakaan koskaan tapahdu tietovuotoja! Niinhän se oli... Vai miten se menikään?
En vain ymmärrä miksi farmaseuttien itsetunnolle ottaa niin kovin jos kaikki eivät halua tietojaan teille jaella. Jossei teitä ne kiinnosta niin antakaa olla? Ei pitäisi teitä liikuttaa. Nyt kuitenkin kauhea poru asiasta jossette saisikaan niitä tutkia.
En ole missään vaiheessa korostanut tutkintojani, edelleen niitä kysyttiin joten vastasin asiallisesti. Myöskään edelleenkään minun tutkinnoillani ei ole tässä asiassa mitään väliä - aivan sama olenko maisteri vai ammattikoulun käynyt. Ps. Helsingissä molemmat.
Taisi kalikka kalahtaa kun noin hermostut. Mistä vetäisit sp-taudit? Suorastaan ala-arvoista kommentointia, yrittäisit pysyä edes asiassa.
Ongelma on se, että "rekistereistä" puhuminen on niin vaikeaa ihmisen kanssa joka ei ole koskaan ollut apteekissa töissä. Mitenhän sen selittäisi? Vahvasti yksinkertaistettuna pitäisi myydä nimettömiä tuotteita nimettömälle. Se ei käytännössä onnistu mitenkään. Apteekkihenkilökunta myy lääkkeitä ihmisille. Niitä ei voi myydä sokeana. PISTE.
Ja lisäksi, yritin keventää ketjua hieman tuomalla perspektiiviä malariaan kuolevista. Tarkoituksena ei ollut esittää ARGUMENTTIA siihen, että saisimme pitää ostotietosi.
Ja lisäksi korostaisin asiaa joka minulla pistää silmään lukiessani näitä tekstejä -> käytetään sanoja "tutkia" ja "kytätä" rekistereitä. Kuten on jo noin 700 kertaa tässäkin ketjussa tuotu esille, niitä ei kukaan tutki eikä kyttää, ne ovat siellä koneella jos joku haluaa jotain tarkistaa. Ja lisäksi et ilmeisesti vieläkään osannut kertoa, miten tämä järjestely onnistuisi käytännössä? Myydään lääkkeitä ihmisille, joista ei saa jäädä mitään jälkeä koneelle, mukaan lukien vanhukset, jotka eivät muista mitä lääkkeitä käyttävät.
Jos tulet kertomaan apoteekkareille miten heidän tulisi hoitaa työnsä, ole hyvä, sitä odotellessa. :)
[quote author="Vierailija" time="24.02.2013 klo 12:16"]
Ongelma on se, että "rekistereistä" puhuminen on niin vaikeaa ihmisen kanssa joka ei ole koskaan ollut apteekissa töissä. Mitenhän sen selittäisi? Vahvasti yksinkertaistettuna pitäisi myydä nimettömiä tuotteita nimettömälle. Se ei käytännössä onnistu mitenkään. Apteekkihenkilökunta myy lääkkeitä ihmisille. Niitä ei voi myydä sokeana. PISTE.
Ja lisäksi, yritin keventää ketjua hieman tuomalla perspektiiviä malariaan kuolevista. Tarkoituksena ei ollut esittää ARGUMENTTIA siihen, että saisimme pitää ostotietosi.
Ja lisäksi korostaisin asiaa joka minulla pistää silmään lukiessani näitä tekstejä -> käytetään sanoja "tutkia" ja "kytätä" rekistereitä. Kuten on jo noin 700 kertaa tässäkin ketjussa tuotu esille, niitä ei kukaan tutki eikä kyttää, ne ovat siellä koneella jos joku haluaa jotain tarkistaa. Ja lisäksi et ilmeisesti vieläkään osannut kertoa, miten tämä järjestely onnistuisi käytännössä? Myydään lääkkeitä ihmisille, joista ei saa jäädä mitään jälkeä koneelle, mukaan lukien vanhukset, jotka eivät muista mitä lääkkeitä käyttävät.
Jos tulet kertomaan apoteekkareille miten heidän tulisi hoitaa työnsä, ole hyvä, sitä odotellessa. :)
[/quote]
Ratkaisuvaihtoehtoja on annettu jo:
1. Kone voisi hälyttää mikäli tiettyjä lääkkeitä myydään liikaa henkilölle (esim. huumaavat). Tällöin tutkiminen sallittu. Myös mikäli lähiaikoina ostettu tuotteita jotka eivät sovi toisten kanssa käytettäviksi. Tällöin voitaisiin kysyä lupa asiakkaalta rekisterin katsomiseen.
2. Voisitte edelleen urkkia näiden tiedot joille se on ok. Vaihtoehtona olisi kirjallinen kieltäminen.
3. Asiakas vastaa näissä tapauksissa itse seurauksista, mikäli haluaa tietojen katsomisen kieltää.
Tämän lisäksi on mielestäni pöyristyttävää, että myös sairaalatietoja on urkittu ja tutkittu todella paljon! Siis tuttujen, ystävien, sukulaisten, perheenjäsenten tietoja. Tästä on lukuisia esimerkkejä mediassa. Onneksi niistä voi tilata lokitiedot itselleen ja osa huijareista jää kiinni.
Nythän apteekissa kukaan ei valvo asiaa, ja se vasta oikein yllyttää tietojen katsomiseen kun riski jäädä kiinni on nolla! Selvä tietoturvariski, kyllä jokaisella potilaalla/ihmisellä/asiakkaalla pitäisi olla mahdollisuus luottaa tietojen pysymiseen yksityisinä. Vai väitätkö että olette kaikki niin moraalisen puhtaita pulmusia ettei toisten asiat kiinnosta? En usko, lukuisia esimerkkejä on päinvastaisesa toiminnasta.
Ongelmana on Suomen apteekkijärjestelmä ylipäätään. On täysin käsittämätöntä, että yksityisyrittäjänä toimiva apteekkari käärii rahat siitä, että apteekista ostetaan lääkkeitä, jotka ovat välttämättömiä sairauksien hoitoon. Alalla ei ole minkäänlaista kilpailua.
- Lääkkeiden hinnalla ei kilpailla, siksi jokainen lääkkeiden käyttäjä on Suomessa samassa asemassa lääkkeiden hinnan suhteen asuinpaikasta riippumatta. 2 viikon välein vaihtuva lääketaksa määrittelee LÄÄKKEIDEN hinnat, muut tuotteet apteekeissa voivat olla eri hintaisia.
Kilpailutilanteen estää apteekkien tarkkaan sidottu määrä ja sijainti. Aiemmin, kun verokalenterit olivat julkisia, ei ollut mikään yllätys, että kärkipäässä suurine tuloineen loistivat apteekkarit! Uskoisin palvelun ja järjestelmän olevan huomattavasti toimivampi, jos alalle saataisiin aikaan kilpailu.
- Oletko viime aikoina seurannut uutisia siitä, mitä Ruotsissa ja Norjassa on tapahtunut, kun "apteekkimonopoli" on purettu ja apteekkeja on saanut perustaa kuka vaan? ja kun särkylääkkeitä on saanut myydä muuallakin kuin alansa asiantuntijaliikkeessä kuten apteekki on? No, apteekkien lukumäärä on noussut, mutta ne keskittyvät ostoskeskuksiin ja kaupunkien keskustoihin. Mitähän tästä mahtavat tykätä syrjäkylien asukkaat? Lisäksi verotulot karkaavat veroparatiiseihin. (http://www.verkkouutiset.fi/index.php/talous/982-talous/109599-lehti-apteekkitulot-virtaavat-paratiiseihin-ruotsissa-ja-norjassa)
- Apteekkarin tulot eivät ole kokonaisuudessaan apteekkarin omaa rahaa, vaan ne ovat apteekin ja apteekkarin tuloja:
- "Apteekkarin verotiedoissa näkyvä summa muodostuu apteekkarin työtulo-osuudesta ja apteekkiyrityksen tuloksesta. Apteekkari ja apteekki siis verotetaan yhdessä, koska apteekkari on yksityinen liikkeenharjoittaja.
- Pienellä osalla apteekkareista on niin hyvät tulot, että ne näkyvät verotilastojen kärkipäässä ja lehtien palstoilla. Mediassa julkaistut tiedot kuitenkin yleistävät. Noin viidennes apteekkareista tienaa vähemmän kuin jos työskentelisi apteekissa proviisorina." Tämä on lainaus Heinolan keskusapteekin Merja Aaltosen vastauksesta Terveydeksi! -lehdessä tuohon tulokysymykseen. Koko vastauksen voi lukea täältä: http://www.terveydeksi.fi/?p=1534
Käsitämätöntä on myös se, että yleisiä käsikauppalääkkeitä, kuten mietoja särky- ym. lääkkeitä ei saa myydä elintarvikeliikkeissä. Nämäkin pitää ostaa apteekeista. Apteekkarit vastustavat käsikauppalääkkeiden myynnin mahdollisuutta elintarvikeliikkeissä apteekeista oston yhteydessä saatavalla informaatiolla, joka elintarvikeliikkeistä puuttuu. Samanaikaisesti yhä useampi apteekki myy reseptivapaita lääkkeitä nettiapteekkien kautta. Ostettaessa lääkkeitä netistä, tuskin kukaan kysyy tietoa ostamistaan lääkkeistä farmaseuteilta. Eiköhän ne vaan tilata.
- Oletko tilannut lääkkeitä netistä? Neuvontamahdollisuus kyllä tarjotaan, jos haluat neuvoja. En sano ettet Sinä osaisi käyttää lääkkeitäsi, mutta moni muu ei osaa! Kyllä sille on syy, miksi "mietoja särkylääkkeitä" ei myydä ruokakaupassa! http://www.apteekkari.fi/uutiset/yksittainen-artikkeli/parasetamolimyrkytykset-halyttavassa-kasvussa-ruotsissa.html
Aika kaksinaismoraalista toimintaa apteekkareilta.
Mitä tulee sähköisissä järjestelmissä oleviin tietoihin asiakkaiden käyttämistä lääkkeistä olen sitä mieltä, että järjestelmät ovat nykyään niin fiksuja, että ne voisivat laskea, onko asiakkaalla oikeus ostaa korvattavia lääkkeitä, eli onko edellisestä ostosta kulunut riittävä aika niin, että esim. kolmen kuukauden ostoraja ylittyy. Samoin järjestelmä voisi hälyttää, jos on riski lääkkeiden haitallisesta yhteisvaikutuksesta. Tällöin farmaseutin ei tarvitsisi nähdä vanhaa lääkehistoriaa ja tämä lisäisi huomattavasti yksityisyyden suojaani. Tällaisissa tilanteissa yhteydenotto hoitavaan tahoon esim. terveyskeskukseen asian korjaamiseksi. Farmaseutille ei mielestäni kuulu tieto siitä, mitä kaikkia sairauksia sairastan.
- Farmaseutille ei kuulu tieto siitä, mitä sairastat, mutta farmaseutilla on lain sanelema velvollisuus varmistua lääkehoitosi turvallisuudesta. Tähän hyvänä apuna on tieto kyseisestä apteekista aiemmin ostamistasi lääkkeistä. Jos olet asioinut useammassa apteekissa, tiedot eivät mitenkään siirry apteekkien välillä apteekkiohjelmassa. (sähköinen resepti on kuitenkin valtakunnallisesti käytettävissä, mutta jos et ole ostamassa e-reseptillä, ei tietokantaan kirjauduta). Et ehkä ajattele, että antibiootti voisi olla vaarallinen minkään muun lääkkeen kanssa.. mutta - kuvitteellinen tilanne - jos olisit ostanut paria päivää aiemmin lihasrelaksantin ja saisitkin käyttöön myös antibiootin ja tämä yhdistelmä olisi vaarallinen, etkö tahtoisi farmaseutin varoittavan sinua asiasta?? Yhteensopimattomia yhdistelmiä on PALJON, eikä lääkäritkään aina niitä havaitse.
Toimintamalli apteekeissa taitaa olla jäänne Suomen vanhanaikaisesta apteekkijärjestelmästä. Ja taitaa käydä myös niin, että kun sähköisiä järjestelmiä apteekkipalveluihin kehitetään, muodostuu niistä järjestelmiä, joissa henkilöiden ei mitenkään ole mahdollista kontrolloida itsestään järjestelmässä olevia tietoja. Ja tämä on vastaan nykyistä tietosuojaa. Tai jos ei ole, niin ainakin pitäisi olla!
- Tämä järjestelmä on tietosuojan mukainen, on aina ollut.
Totesin tuossa jo aiemmin että kone voisi mahdollisesti epäyhteensopivista lääkkeistä myös varoittaa.
Osaan myös lukea käyttöohjeet, joilloin tietojen urkkimista ei tarvita. Kysyn neuvoja jos niitä tarvitsen. Älkää nyt tehkö itsestänne korvaamattomia.
Joo, on muka tietosuojanmukainen. Kukaan ei vain valvo kenen tietoja siellä katsellaan ja kuka katselee. Minä en usko hetkeäkään etteikö joitain farmaseutteja kiinnosta tuttujen lääkitykset. Edelleen kiinnijäämisen riski on nolla, joten luvatonta tietojen katselua tapahtuu. Tapahtuuhan sitä paljon sairaaloissakin, joissa sentäs on rekisterit joissa käynnit näkyvät.
[quote author="Vierailija" time="23.02.2013 klo 22:32"]
Niin ei tietenään tutkita, eihän sairaalassakaan koskaan tapahdu tietovuotoja! Niinhän se oli... Vai miten se menikään?
En vain ymmärrä miksi farmaseuttien itsetunnolle ottaa niin kovin jos kaikki eivät halua tietojaan teille jaella. Jossei teitä ne kiinnosta niin antakaa olla? Ei pitäisi teitä liikuttaa. Nyt kuitenkin kauhea poru asiasta jossette saisikaan niitä tutkia.
En ole missään vaiheessa korostanut tutkintojani, edelleen niitä kysyttiin joten vastasin asiallisesti. Myöskään edelleenkään minun tutkinnoillani ei ole tässä asiassa mitään väliä - aivan sama olenko maisteri vai ammattikoulun käynyt. Ps. Helsingissä molemmat.
Taisi kalikka kalahtaa kun noin hermostut. Mistä vetäisit sp-taudit? Suorastaan ala-arvoista kommentointia, yrittäisit pysyä edes asiassa.
[/quote]
Onko apteekeissa koskaan tapahtunut tietovuotoja? Ei ole, koska tietoja ei siirrellä apteekkien välillä, toisin kuin sairaaloiden tietoja vaihdetaan sairaaloiden kesken. Näin ollen tietovuoto suljetusta järjestelmästä on MAHDOTON.
Ei ole kysymys sinun halustasi, vaan ihan lakiin perustuvasta velvollisuudesta, ei edes oikeudesta, nähdä tarvittaessa asiakkaan lääkitystiedot. Tiesitkö, että ne tiedot menevät vielä Kelalle, jos nostat Kela-korvauksia? Ne menevät myös Fimealle, jos Fimea niin haluaa. Myös sinulle lääkkeet määränneellä lääkärillä on oikeus tiedustella, onko hänen määräämät lääkkeet haettu apteekista. Jos on noin vaikeaa, niin pidä itsesi terveenä ja käytä sitä kondomia.
[quote author="Vierailija" time="24.02.2013 klo 13:27"]
Totesin tuossa jo aiemmin että kone voisi mahdollisesti epäyhteensopivista lääkkeistä myös varoittaa.
Osaan myös lukea käyttöohjeet, joilloin tietojen urkkimista ei tarvita. Kysyn neuvoja jos niitä tarvitsen. Älkää nyt tehkö itsestänne korvaamattomia.
Joo, on muka tietosuojanmukainen. Kukaan ei vain valvo kenen tietoja siellä katsellaan ja kuka katselee. Minä en usko hetkeäkään etteikö joitain farmaseutteja kiinnosta tuttujen lääkitykset. Edelleen kiinnijäämisen riski on nolla, joten luvatonta tietojen katselua tapahtuu. Tapahtuuhan sitä paljon sairaaloissakin, joissa sentäs on rekisterit joissa käynnit näkyvät.
[/quote]
Sinä osaat, sinä osaat. Bravo. Mutta iso osa ihmisistä ei osaa. On törmätty asiakkaisiin, jotka nielevät peräpuikkoja, käyttävät kolmea eri tulehduskipulääkettä yhtä aikaa, tunkevat nestemäistä antibioottia lapsen korvaan, ottavat 30 Nitroa päivässä, eivät käytä astman hoitavia lääkkeitä vaan ainoastaan avaavaa lääkettä, jne, jne.
Älä sairasta. Siinä sinulle neuvoja.
Kyllä, minä osaan ja samoin varmasti ainakin puolet asiakkaista. Kyse olikin siitä että halutessaan saa kieltää tietojen tutkimisen. Voitte edelleen jutella ummet ja lammet niiden mummojen kanssa.
Tietovuoto ei missään tapauksessa ole mahdoton. Sehän riittää että siellä joku utelias farmaseutti käy katsomassa asiakkaiden tiedot. Ja näin varmasti tapahtuukin.
[quote author="Vierailija" time="24.02.2013 klo 17:30"]
Kyllä, minä osaan ja samoin varmasti ainakin puolet asiakkaista. Kyse olikin siitä että halutessaan saa kieltää tietojen tutkimisen. Voitte edelleen jutella ummet ja lammet niiden mummojen kanssa.
Tietovuoto ei missään tapauksessa ole mahdoton. Sehän riittää että siellä joku utelias farmaseutti käy katsomassa asiakkaiden tiedot. Ja näin varmasti tapahtuukin.
[/quote]
Voi hyvää päivää. Jos farmaseutti katselee asiakkaan tietoja, niin kyseessä ei ole tietovuoto. Jos hän vuotaa niitä tietoja apteekin ulkopuolelle, niin sitten kyseessä on tietovuoto.
Ai puolet asiakkaista :D Just, just. 20 vuotta alalla olleena sanoisin, että ehkä 5 % osaa käyttää lääkkeitä oikein. Et saa muussakaan terveydenhuollossa kieltää tietojesi katselua hoitavilta tahoilta, joten ei se kultapieni onnistu apteekeissakaan.
[quote author="Vierailija" time="24.02.2013 klo 17:58"]
[quote author="Vierailija" time="24.02.2013 klo 17:30"]
Kyllä, minä osaan ja samoin varmasti ainakin puolet asiakkaista. Kyse olikin siitä että halutessaan saa kieltää tietojen tutkimisen. Voitte edelleen jutella ummet ja lammet niiden mummojen kanssa.
Tietovuoto ei missään tapauksessa ole mahdoton. Sehän riittää että siellä joku utelias farmaseutti käy katsomassa asiakkaiden tiedot. Ja näin varmasti tapahtuukin.
[/quote]
Voi hyvää päivää. Jos farmaseutti katselee asiakkaan tietoja, niin kyseessä ei ole tietovuoto. Jos hän vuotaa niitä tietoja apteekin ulkopuolelle, niin sitten kyseessä on tietovuoto.
Ai puolet asiakkaista :D Just, just. 20 vuotta alalla olleena sanoisin, että ehkä 5 % osaa käyttää lääkkeitä oikein. Et saa muussakaan terveydenhuollossa kieltää tietojesi katselua hoitavilta tahoilta, joten ei se kultapieni onnistu apteekeissakaan.
[/quote]
Mielestäni ei ole oikein että kuka vaan farmaseutin koulutuksella pääsee tutkimaan apteekin tietokannat. Sairaalassahan näin ei periaatteessa ole, sillä vain ne jotka sinua hoitavat saavat myös kantoja tutkia. Näistä jää jälki, joten huijarit saadaan halutessa kiinni.
Etkö vieläkään ymmärrä, että ongelma on se että myyjätytöt pääsevät tutkimaan kenen vain tietoja? Tuttujen, sukulaisten ja ystävien? Et ehkä itsekään haluaisi että kaikki sinun lääkityksesi näkyy työkavereillesi - eli näin ollen myös aika todennäköisesti tietävät jos olet tehnyt abortin, sairastanut masennusta tai muita mielenterveyssairauksia jne. Jos se on sinulle ok niin hyvä, kaikille se ei kuitenkaan ole.
Joo, olette käyneet pitkän ja rankan koulutuksen. Ette silti ole mitää jumalia, myös teitä ja teidän toimintatapoja voi, saa ja pitää kritisoida.
Todellakin LÄÄKKEET ovat samanhintaisia samalla hetkellä joka ainoassa Suomen apteekissa. Muissa tuotteissa hinnoittelu vapaata. Ja kahden viikon välein tulee fimean hintalautakunnalta uudet hinnat, joka ikiseen apteekkiin samaan aikaan voimaan. Farmaseuttina NIIN ärsyttää välillä nämä kaikki tietävät asiakkaat jotka tietysti tietää nämä hinta asiatkin paremmin kuin farmaseutit...
Moni farmaseutti on vaihtanut tai vaihtamassa alaa juuri sen vuoksi, että nykyään pitäisi asiakkaille tyrkyttää kaiken maailman tuotteita (kosmetiikkaa jne.).
Ihan sama juttu pankeissa ja lautoilla.
Ei oo kivaa...
Tämä on vale! Eri apteekeissa on eri hinnat. Ja jos normaali apteekista ostat yliopiston apteekin tuotteita niin yhden purkin hinta voi olla kaksikymmentä euroa enemmän. Tämä on täysin totta koska näin tapahtui minulle. Sitä perusteltiin sillä että purkit tilataan postitse ja postikulut ovat niin kalliita. Seuraavaksi kysyin että yksitellenkö niitä purkkeja tilataan niin farmaseutti totesi että sinun kannattaa varmasti käydä yliopiston apteekista suoraan ostamassa näitä.
Eli pidettävä arkistoa kaikista apteekista toimitetuista resepteistä. Tätä arkistoa säilytetään viiden vuoden ajan, ja kaikki on tietosuojan mukaista. Jos tiedot vuotaisivat ulkopuolelle, niin sitten kyseessä olisi tietosuojan vastainen toiminta. Reseptilääkkeen toimittaminen kun ei koske pelkästään asiakasta. Siinä on mukana myös Kela, joka myöskin tietää teidän Kela-korvattavat lääkkeet. Mukana voi olla myös työpaikkakassa, joka myös tietää teidän lääkkeenne. Fimea voi myös pyytää selvitystä jonkin tietyn lääkärin määräämistä lääkkeistä, ja tiedot toimitetaan Fimeaan. Tässä ei ole mitään tietosuojan vastaista, vaan täysin lain mukaan toimitaan. Jos et halua tietojasi apteekkiin, niin osta lääkkeesi Virosta.