Lue keskustelun säännöt.
Säälitti tänään kaupassa yksi nuorimies.
27.03.2012 |
Ostokset oli, jugurtti, makaronipussi ja joku leikkelepaketti. Yritti maksaa mutta kortilla mutta kassa sanoi että ei onnistu. Jätti ne leikkeleet pois ja silti ei onnistunut. Lopulta se lähti siitä allapäin ja varmastikin nolona kävelemään pois, tyhjin käsin.
Ihan fiksusti pukeutunut, ei näyttänyt miltään rupuselta.
Eka kerta kun mä näen että joku joutuu jättämään ruokansa kassalle sen takia että ei ole rahaa.
Kommentit (100)
mutta valitettavasti näihin kyllä ajoittain törmää.
Kassaohjelma ei ilmoita asiakkaan tilin saldoa eikä kassatyöntekijä sitä näinollen voi tietää. Tästä syystä asiakkaalle ei (etenkään muiden kuullen) ilmoiteta, että tilillä ei ole rahaa, vaan kerrotaan, että ei saatu myyntilupaa. Koneen ilmoitus 'ei myyntilupaa' ei nimittäin automaattisesti tarkoita, että tilillä ei ole rahaa, vaan esim. päivän ostoraja on tullut täyteen. Näin voi käydä helposti, jos asiakas on tehnyt isoja ostoksia päivän mittaan, yllättävän moni ei muista päivittäisiä ostorajojaan. Asiakkaan asioita ei ole myöskään tarvetta huutaa niin, että muutkin kuulevat. Toimiessani nuorempana kassaesimiehenä, olisin välittömästi pitänyt puhuttelun ketjussa esiintyneille kassatyöntekijöille, jotka kohtelevat asiakkaitaan kuin karjaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
sitten sanot että varmistetaan aina, jos tilin voi saada miinukselle? Silloinhan sitä ei ole varmistettu. Ja miinuksella tarkoitan sitä, että juuri sillä hetkellä kun tilillä on liian vähän rahaa, ostat isommalla summalla jotain. Ei niin, että aiempien päivien ostokset yhtäkkiä pamahtaa tililtä menemään.
Etkö rakas pikkuinen ymmärrä mikä ero on Visa Electronilla ja tavallisella Visalla? Electronissa on vain yksi vaihtoehto: sillä ei voi maksaa enempää kuin tilillä on katetta. Tavallisella Visalla on kaksi vaihtoehtoa: debit ja credit. Tuolla debitillä maksat kuten Electronilla, maksu lähtee heti tililtä tai ainakin varaa sen summan niin että kate pienenee vaikka maksu ei heti lähtisikään tililtä. Creditillä voit maksaa ostoksia, vaikka sinulla ei juuri sillä hetkellä olisi varaa. Luottokunnalta tulee sitten tietyin väliajoin lasku, jossa on eritelty kaikki credit-maksut ja paljon niistä tulee maksettavaa.
Kun maksaessasi laitat kortin maksupäätteeseen, niin laite aina rekisteröi eli tunnistaa korttisi ennen pin-koodin painelua jne. Siihen, kuinka kauan aikaa menee ei vaikuta mikään ihmeen varmistumisen poisjääminen, vaan sen hetkinen korttiliikenne. Joskus menee kauemmin, joskus aikaa menee vähemmän."Tavallisella" Visalla ei suinkaan ole sekä debitiä että creditiä. Luotto on erikseen haettava ominaisuus.
Jos pitää noin vaikeaksi tehdä, että ihan miettii hakeeko debit/credit-ominaisuutta..
en tosin sano sitä asiakkaalle, vaan yritän muka uudestaan ja jos ei toimi tai asiakas ei ymmärrä vihjettä (usein osaavat arvella, jos tili on tyhjä) niin kysyn toista korttia tai käteistä.
kaupan kassa myöskin
Meillä on useinkin niin, että mies soittaa milloin mistäkin että siirrätkö rahaa, maksu ei mennyt läpi. On soittanut kaupasta, kioskilta, taksista, ravintolasta, parturista ainakin. Ja juuri tuosta samasta syystä sitä rahaa miehen debitillä ei hirveästi pidetäkään: se on yhtä hyvä huolehtimaan omaisuudestaan kuin siitä, että kortilla on rahaa! Lompakko on tippunut ties minne penkkien väliin enkä mä ainakaan kestä sitä paniikkia mikä siitä tulee. Parempi pitää kortilla vain satanen tai pari jos ei ole mitään erikoista tiedossa! Kumma juttu että mä en ole vielä tähän mennessä koskaan unohtanut tarkistaa käyttötilini saldoa ja tarvittaessa siirtää rahaa säästötililtä... No näin me ihmiset ollaan erilaisia :) Lisäksi, meidän molempien debitit on S-pankin ja omallaan mies on huolimattomuuttaan onnistunut vetämään tilinsä reilusti miinukselle S-ryhmän toimipisteissä. Ilmeisesti ei toimi muualla, soitoista päätellen! :D Luottokorttia mies ei kanna mukanaan, sattuneesta syystä... Että kyllä niitä syitä saattaa olla muitakin kuin pelkkä rahattomuus. Yliopistoaikoina näin kyllä kassalla istuessani niitäkin, jotka ostoksensa joutui hihnalle jättämään kun mikään miinustaminen ei auttanut... Mutta kuitenkin. Kaikki ei aina ole niin mustavalkoista kuin tekisi mieli luulla.
Itse ja myös mies käytetään melkein pääsääntöisesti kortteja. Rahaa nostetaan oikeastaan vaan sen takia että lapsille voidaan antaa viikkorahaa tai jotain. Tosi harvoin käy niin että kortti ei käy, en edes muista milloin niin on käynyt? vuosia sitten, tosi monta vuotta sitten. Ja silloinkin se taisi olla taksissa, taksi ajoi lähimmälle ottomaatille ja nostin käteistä, se oli sillä selvä. Kyllä aikuisella pitää rahaa olla ainakin jollain tilillä aina niin että ei tarvitse soitella kellekään rahaa tilille laittamaan.
mutta valitettavasti näihin kyllä ajoittain törmää.
Kassaohjelma ei ilmoita asiakkaan tilin saldoa eikä kassatyöntekijä sitä näinollen voi tietää. Tästä syystä asiakkaalle ei (etenkään muiden kuullen) ilmoiteta, että tilillä ei ole rahaa, vaan kerrotaan, että ei saatu myyntilupaa. Koneen ilmoitus 'ei myyntilupaa' ei nimittäin automaattisesti tarkoita, että tilillä ei ole rahaa, vaan esim. päivän ostoraja on tullut täyteen. Näin voi käydä helposti, jos asiakas on tehnyt isoja ostoksia päivän mittaan, yllättävän moni ei muista päivittäisiä ostorajojaan. Asiakkaan asioita ei ole myöskään tarvetta huutaa niin, että muutkin kuulevat. Toimiessani nuorempana kassaesimiehenä, olisin välittömästi pitänyt puhuttelun ketjussa esiintyneille kassatyöntekijöille, jotka kohtelevat asiakkaitaan kuin karjaa.
Ei olisi mulle tullut mieleenkään kassalla alkaa huutamaan, että sulla ei ole rahaa näihin. Sen sijaan mulle kerran näin tehtiin. Olin lukiossa kun Visa Electronit tuli ja kai niissä oli aluksi jotain häikkää, kun monesti tuli tuo "ei myyntilupaa" vaikka automaatilta näki että saldoa on. Oltiin sitten kerran ruokiksella kavereiden kanssa ja ostettiin eväitä läheisestä S-marketista, mun vuorollani (muutenkin todella luotaantyöntävä) haahka rääkyy kovaan ääneen SULLA EI OO RAHAA NÄIHIN. Jep... Maksoin kolikoilla ja menin automaatille: eukko oli väärässä. Mutta hyvä kun koko kauppa kuuli miten asiat sen mielestä oli =D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
mutta valitettavasti näihin kyllä ajoittain törmää.
Kassaohjelma ei ilmoita asiakkaan tilin saldoa eikä kassatyöntekijä sitä näinollen voi tietää. Tästä syystä asiakkaalle ei (etenkään muiden kuullen) ilmoiteta, että tilillä ei ole rahaa, vaan kerrotaan, että ei saatu myyntilupaa. Koneen ilmoitus 'ei myyntilupaa' ei nimittäin automaattisesti tarkoita, että tilillä ei ole rahaa, vaan esim. päivän ostoraja on tullut täyteen. Näin voi käydä helposti, jos asiakas on tehnyt isoja ostoksia päivän mittaan, yllättävän moni ei muista päivittäisiä ostorajojaan. Asiakkaan asioita ei ole myöskään tarvetta huutaa niin, että muutkin kuulevat. Toimiessani nuorempana kassaesimiehenä, olisin välittömästi pitänyt puhuttelun ketjussa esiintyneille kassatyöntekijöille, jotka kohtelevat asiakkaitaan kuin karjaa.
kun et tiedä edes, että kassaohjelma ei ole joka kaupassa sama. luulisi koulutuksessa jo selvinneen?
t. tuo edellinen kassa, jonka ohjelmassa lukee kyllä, kun rahat ovat tililtä loppu
sitten sanot että varmistetaan aina, jos tilin voi saada miinukselle? Silloinhan sitä ei ole varmistettu. Ja miinuksella tarkoitan sitä, että juuri sillä hetkellä kun tilillä on liian vähän rahaa, ostat isommalla summalla jotain. Ei niin, että aiempien päivien ostokset yhtäkkiä pamahtaa tililtä menemään.
Etkö rakas pikkuinen ymmärrä mikä ero on Visa Electronilla ja tavallisella Visalla? Electronissa on vain yksi vaihtoehto: sillä ei voi maksaa enempää kuin tilillä on katetta. Tavallisella Visalla on kaksi vaihtoehtoa: debit ja credit. Tuolla debitillä maksat kuten Electronilla, maksu lähtee heti tililtä tai ainakin varaa sen summan niin että kate pienenee vaikka maksu ei heti lähtisikään tililtä. Creditillä voit maksaa ostoksia, vaikka sinulla ei juuri sillä hetkellä olisi varaa. Luottokunnalta tulee sitten tietyin väliajoin lasku, jossa on eritelty kaikki credit-maksut ja paljon niistä tulee maksettavaa.
Kun maksaessasi laitat kortin maksupäätteeseen, niin laite aina rekisteröi eli tunnistaa korttisi ennen pin-koodin painelua jne. Siihen, kuinka kauan aikaa menee ei vaikuta mikään ihmeen varmistumisen poisjääminen, vaan sen hetkinen korttiliikenne. Joskus menee kauemmin, joskus aikaa menee vähemmän."Tavallisella" Visalla ei suinkaan ole sekä debitiä että creditiä. Luotto on erikseen haettava ominaisuus.
Jos pitää noin vaikeaksi tehdä, että ihan miettii hakeeko debit/credit-ominaisuutta..
Mä en nyt ymmärrä mitä tarkoitat?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meillä on useinkin niin, että mies soittaa milloin mistäkin että siirrätkö rahaa, maksu ei mennyt läpi. On soittanut kaupasta, kioskilta, taksista, ravintolasta, parturista ainakin. Ja juuri tuosta samasta syystä sitä rahaa miehen debitillä ei hirveästi pidetäkään: se on yhtä hyvä huolehtimaan omaisuudestaan kuin siitä, että kortilla on rahaa! Lompakko on tippunut ties minne penkkien väliin enkä mä ainakaan kestä sitä paniikkia mikä siitä tulee. Parempi pitää kortilla vain satanen tai pari jos ei ole mitään erikoista tiedossa! Kumma juttu että mä en ole vielä tähän mennessä koskaan unohtanut tarkistaa käyttötilini saldoa ja tarvittaessa siirtää rahaa säästötililtä... No näin me ihmiset ollaan erilaisia :) Lisäksi, meidän molempien debitit on S-pankin ja omallaan mies on huolimattomuuttaan onnistunut vetämään tilinsä reilusti miinukselle S-ryhmän toimipisteissä. Ilmeisesti ei toimi muualla, soitoista päätellen! :D Luottokorttia mies ei kanna mukanaan, sattuneesta syystä... Että kyllä niitä syitä saattaa olla muitakin kuin pelkkä rahattomuus. Yliopistoaikoina näin kyllä kassalla istuessani niitäkin, jotka ostoksensa joutui hihnalle jättämään kun mikään miinustaminen ei auttanut... Mutta kuitenkin. Kaikki ei aina ole niin mustavalkoista kuin tekisi mieli luulla.
Itse ja myös mies käytetään melkein pääsääntöisesti kortteja. Rahaa nostetaan oikeastaan vaan sen takia että lapsille voidaan antaa viikkorahaa tai jotain. Tosi harvoin käy niin että kortti ei käy, en edes muista milloin niin on käynyt? vuosia sitten, tosi monta vuotta sitten. Ja silloinkin se taisi olla taksissa, taksi ajoi lähimmälle ottomaatille ja nostin käteistä, se oli sillä selvä. Kyllä aikuisella pitää rahaa olla ainakin jollain tilillä aina niin että ei tarvitse soitella kellekään rahaa tilille laittamaan.
Miehellä on rahaa eri tileillä mutta ihan tuosta huolimattomuudesta johtuen se ei kuljeta mukanaan kortteja niihin. Käteistä on kun muistaa nostaa. Ei vaan koskaan muista...
Mutta meillä tämä toimii huomattavasti paremmin kuin se, että suljetaan kortit ja odotellaan viikkoja uusia. Ihan ei mulle selvinnyt että mitä säälimistä tuossa on?
mutta valitettavasti näihin kyllä ajoittain törmää.
Kassaohjelma ei ilmoita asiakkaan tilin saldoa eikä kassatyöntekijä sitä näinollen voi tietää. Tästä syystä asiakkaalle ei (etenkään muiden kuullen) ilmoiteta, että tilillä ei ole rahaa, vaan kerrotaan, että ei saatu myyntilupaa. Koneen ilmoitus 'ei myyntilupaa' ei nimittäin automaattisesti tarkoita, että tilillä ei ole rahaa, vaan esim. päivän ostoraja on tullut täyteen. Näin voi käydä helposti, jos asiakas on tehnyt isoja ostoksia päivän mittaan, yllättävän moni ei muista päivittäisiä ostorajojaan. Asiakkaan asioita ei ole myöskään tarvetta huutaa niin, että muutkin kuulevat. Toimiessani nuorempana kassaesimiehenä, olisin välittömästi pitänyt puhuttelun ketjussa esiintyneille kassatyöntekijöille, jotka kohtelevat asiakkaitaan kuin karjaa.kun et tiedä edes, että kassaohjelma ei ole joka kaupassa sama. luulisi koulutuksessa jo selvinneen?
t. tuo edellinen kassa, jonka ohjelmassa lukee kyllä, kun rahat ovat tililtä loppu
että väittää automaattisesti, ettei tilillä ole katetta, kun varmennuskeskus antaa hylkäävän varmenteen. Varmennuskeskus ei erittele hylkäyksen syitä, vaan ilmoittaa aina, että varmennettavalle summalle ei tule myyntilupaa. Kassaohjelmaan voidaan tähän kohtaan koodata ihan mitä tahansa. Ohjelmasi voisi vaikka ilmoittaa "lällällää - jätkä on p-a!" Älä ota turhan kirjaimellisesti ohjelmanne ilmoituksia, ne on joku insinööri, jolla ei ole mitään käsitystä asiakaspalvelusta, sinne naputellut. Vai väitätkö, että ohjelmanne ilmoittaa sentilleen paljonko Pentin tai Lillin tilillä on saldoa?
T: entinen kassaesimies
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mies jonotti kassalla vuoroaan. Hän asetteli ostokset kassahihnalle, purkki maitoa, yksi olut, yksi jäätelö ja yksi pakastepitsa. Myyjä piipaili tuotteita, katsoi miestä, ja totesi, että mies taitaa olla sinkku. Mies ilahtui kassatytön jutustelusta, ja heitti ujosti takaisin myyjän varmaan arvanneen hänen sinkkuutensa ostoksista? Ei, sanoi myyjä, vaan siitä, että sä olet niin helvetin ruma!!
Musta on ihan typerää, että ihmiset täällä jo heti kategorisoivat ko. tyypin tietynlaiseksi. Jos ei ole rahaa ni ei ole. Hyvä "dollarimiljonäärien" on arvostella.
Ja sekin on tyhmää, että "ei myyntilupaa"-teksti muka teidän (osan) mielestä automaattisesti tarkoittaa, ettei ole tilillä rahaa. Itselleni on tullut monesti ed. mainittu teksti vaikka tilillä oliskin katetta. Nyt vasta tajuan, että ne muutamat kassat on virnuillu sen takia, että ajattelee, että tolla ei oo rahaa. Onneksi olen joka kerta saanut virnuilun loppumaan toisella kortilla tai sitten olen käynyt nostamassa käteistä "ei myyntilupaa"-kortilta ja maksanut nostamallani käteisellä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Leikkeleet ja jugurtti ovat luksusruokaa, oikeasti. Niitä syödään sitten kun on varaa. Opiskelijan kannattaisi sen sijaan ostaa vaikka perunoita ja kastiketarvikeita, riisiä, papuja, makaronia, kasviksia ymsyms.
Kyllä typeristä kulutuspäätöksistä pitää vähän kärsiäkin. Sitä paitsi aivan kaikille tekee hyvää opetella laittamaan perusruokaa.
Toivoo itsekin vielä opiskelija.
Mutta varmasti oli rahaa tupakkaan, kaljaan ja autoon.
Ei oikeasti suomessa tarvitse nälkää nähdä...
Suomessa todellakin monet näkevät nälkää, jopa lapsiperheet. Ja niitä on ollut aina, nyt vain enemmän kuin 80-luvun hyvinä vuosina!
Säästin itsekin ruoasta, kun olin opiskelija. Mutta silloin elettiin markka-aikaa ja opiskelijoiden tulot on siitä vielä paljon tippuneet. En edes osaa kuvitella, millaista köyhästä perheestä tulevalla, omillaan pärjäävällä opiskelijalla on nykyisin!
Jos minulla olisi ollut palkka vaikka 3000 e/kk, kuten monella on, niin olisin kyllä maksanut tuon pojan ostokset. Oletteko kuulleet sanontaa "Hyvä antaa vähästäänkin, paha ei anna paljostakaan!". Minulla tuo sanonta kuului kiinteänä osana kasvatukseeni!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllä esim. vica electronista voi olla aika varma, että rahaa ei ole, jos kortti ei muka toimi.. Yleensä näillä raha-ongelmaisilla onkin juuri se kortti, koska niillä on monesti menneet myös luottotiedot, joten muuta korttia ei heru..
kassa myös
Visa electronissa on myös se "vika" ettei toimi jos nettiyhteyksissä on ongelmaa.
Itseltäni on kerran varastettu pankkikortti ja siitä oli ehditty vinguttaa vain 100e, huonolla tuurilla (jos varas olisi ehtinyt paljon käyttää) olisi saattanut paljon vinguttaa miinukselle. Sen jälkeen en ole Electronia kummempaa korttia laittanut, enkä laita. Luottotiedot ei ole menneet koskaan ja kuukausittaiset tulot on sen verran että aina saan säästötilille siirrettyä.
Electron-kortti on selvästi yleistynyt viime aikoina.
Kyllä esim. vica electronista voi olla aika varma, että rahaa ei ole, jos kortti ei muka toimi.. Yleensä näillä raha-ongelmaisilla onkin juuri se kortti, koska niillä on monesti menneet myös luottotiedot, joten muuta korttia ei heru..
kassa myös
niin Visa Electron on se ensimmäinen kortti, joka lakkaa toimimasta.
Näin ainakin meillä.(kaupassa töissä myös)
Voihan niitä olla, mutta silloin kassa osaa kertoa sen asiakkaalle. Jos kassa sanoo, ettei ole rahaa niin silloin on ihan varmaan kyseessä yksittäistapaus, ei yhteysongelma, tod. näk. kyseessä oli tuttu asiakas, jolla on joka toinen päivä rahat loppu.
Olen ollut kesätöissä kaupan kassalla ja IKINÄ IKINÄ ei saanut sanoa että tää ilmoittaa että sulla ei ole rahaa. Piti sanoa että ehkä yhteyksissä on jotain häiriötä ja olisiko sinulla jotain toista korttia tai käteistä.
Kerran eräs työkaveri mokasi ja meni sanomaan tuon mitä ei saanut sanoa. Vaikka paikalla ei ollut muita asiakkaita ja esimies sattui kuulemaan, joutui työkaveri pienimuotoiseen puhutteluun. IKINÄ ei asiakasta nolata.
Täytyy olla aika vitun tollo joka ei tuota tajua. Mutta kuten tästäkin ketjusta näkee, meitä on moneen junaan...
debit-kortin saa sellaisena joka varmistaa joka kerta että tilillä on rahaa (minulla on tällainen S-pankin kortti), on siis samanlainen kuin visa electron.
Debit-kortin saa myös sellaisena ettei varmista tilin katetta, on siis samanlainen kuin "normaalit" pankkikortit.
Ainakin ennen (joskus 8 vuotta sitten mun entisessä työpaikassa) päätelaite antoi jonkun virhekoodin jos laite ilmoitti ei myyntilupaa. Virhekoodista tiesi miksi maksu ei mennyt läpi, esim. tilillä ei katetta tai ei voitu varmentaa ja mitä niitä nyt muita oli. Kassa ei tietenkään nähnyt tarkkaa summa paljonko asiakkaan tilillä on rahaa, mutta electronin kanssa kone tarkistaa että eihän nyt mene miinukselle. Ei kassa nähnyt olisiko tili mennyt 5 senttiä vai 259e miinukselle. Kone vain ilmoitti virhekoodin kanssa ettei katetta tähän ostokseen ole. Mutta tätähän ei saanut asiakkaalle sanoa, piti vain hiennotunteisesti kysyä olisiko sinulla käteistä tai muuta korttia.
En tajua näitä tilin ylittelijöitä..3€ tilillä niin ostetaan 17€:lla.. Sit menee kympin tulin ylitymaksu niin kalliiksi sekin tulee... Mitä jos hankkisit luottokortin urpo.
mulla oli monesti opiskeluaikoina kyllä tosi tiukilla rahat. Kävin töissäkin, mutta tili oli aika pieni. No sinä aikana kyllä harvemmin kävi noin, mutta muistan niinkin käyneen.
Ja leikkeleet ja jogurtit todellakin oli harvinaista herkkua, joita saattoi ostaa vain tukipäivänä. Silloin oli ihanaa mennä kauppaan, kun pystyi ostamaan kaiken mitä tarvitsi. Ostin aina kaksi pussia kissanhiekkaa ja -ruokaa, litran maitoa, jogurttia, leipiä pakkaseen, paketin oivariinia, paketin/kaksi puurohiutaleita ja ehkä purkin hilloa ja ketsuppia ja monta pussia makaroonia. Sitten latasin lopulla summalla matkakorttia ja opiskelijakortin ruoanmaksuvaluuttaa. Ja loppukuusta elelin sitten niillä puuroilla ja makarooneilla.
Sitten kun sain osa-aikatyön talous kyllä koheni, vastaavasti tosin numerot laskivat yli nelosesta kolmoseen. Mutta kaikkea ei voi saada, ja eipä tullut opintolainaa.
tonhan voi tehdä automaattisena siirtona kerran kuussa. ei tartte muistaa mitään.
ja käyttötili jonne siirrämme perheen ruokarahat. Melko usein käy niin että unohdamme tehdä tuon tärkeän siirron ja minä joka teen perheen ruokaostokset joudun sekoilemaan kassalla.
"Tavallisella" Visalla ei suinkaan ole sekä debitiä että creditiä. Luotto on erikseen haettava ominaisuus.