Lue keskustelun säännöt.
Onko missään niin paljon ylimääräistä henkilöstöä kuin APTEEKISSA??
17.01.2012 |
Ja Palvelua riittää. Heti saat myyjän kimppuusi kun astut ovesta sisään ja etsit sitä D-vitamiinipurkkiasi (ostaminen vaatii toosi paljon asiantuntemusta ja neuvoja).
Kommentit (129)
Missä teiltä löytyy särkylääkkeet? Apteekkari ohjaa oikealle hyllylle ja sinä sanot kiitos? Onko vaikeaa? Tai sitten yksinkertaisesti sanot: tulin vähän tutkimaan kosmetiikkatuotteita, tulen sitten kertomaan jos tarvitsen apua, kiitos. Tai sitten voit sanoa: kiitos, en tarvitse apua. Mietin vielä hetken, mitä kaikkea tarvitsenkaan.
Kyllä mua ärsyttää enemmän ihmiset, jotka eivät saa suutaan auki, kun se että edes yhdessä paikassa on tarpeeksi henkilökuntaa...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Missä teiltä löytyy särkylääkkeet? Apteekkari ohjaa oikealle hyllylle ja sinä sanot kiitos? Onko vaikeaa? Tai sitten yksinkertaisesti sanot: tulin vähän tutkimaan kosmetiikkatuotteita, tulen sitten kertomaan jos tarvitsen apua, kiitos. Tai sitten voit sanoa: kiitos, en tarvitse apua. Mietin vielä hetken, mitä kaikkea tarvitsenkaan.
Kyllä mua ärsyttää enemmän ihmiset, jotka eivät saa suutaan auki, kun se että edes yhdessä paikassa on tarpeeksi henkilökuntaa...
osaan halutessani puutää apua ilman, että sitä tullaan tyrkyttämään.
otin buranapaketin ja jäin miettimään, mitä muuta lääkekaapista puuttuu. Heti hyökkäsi siihen nainen kysymään. Selitin, että mietin, mitä tarvitsen. Jäi jankuttamaan. Kun en vastannut, jäi selän taka hengittämään.
Otin nasolinin ja siirryin toiselle hyllylle hakemaan c-vitamiinia. Tämä yksi nainen hengitti jo niskan takana ja kohta tuli toinen kysymään, voinko auttaa.
selitin, että katselen vain tässä, mitä minulta puuttuu. Nyt minulla seisoi kaksi naista vieressä vahtaamassa kun vertailin c-citamiineja. Toinen alkoi selittää, että tässä on tämän lääketehtaan ja tässä ei ole mitään eroa tähän toiseen.
Vastasin, että kiitos tiedän.
Siirryin sitten hakemaan sideharsoa. Nämä 2 naista juoksivat perässä. Ja heti kysymään, että mihin paikkaan tarvitset sitä harsoa ja millaista. Tässä vaiheessa jo vähän kärttyisästi sanoin, että otan vain varastoon.
En todellakaan lähde apteekkin ostamaan kosmetiikkaa. Pitäisi varmaan jokainen näppykin selittää siinä kaikkien kuullen, että osaisin ottaa oikeaa voidetta.
Saan näppylöitä innokkaista apteekki-ihmisistä, antaisivat rauhassa kävellä ibusalia hakemaan, mutta ei, on tultava ovesta kyyryssä syösyttävä lähimmän hyllyn taakse, ryömittävävä muutama metri ja sitten pikakonttausta burana hyllylle ja juuri kun kurottaa kättään lattianrajasta kohti hyllyä, seisoo jo kaksi valkotakkista apteekki-ihmistä jonossa takana kyselemässä, että voinko jotenkin auttaa.Ei ei saatana särkylääkkeet marketteihin.
Onkin ihan älyttömän hyvä business tuo apteekin pitäminen. Jos ei ihan pikkukylän apteekista ole kyse, niin apteekkari on hyvin varakas. Hienoa että työllistävät paljon ihmisiä. Ei sitä palvelua enää oikein muualta saakaan.
Onhan se hyvä, että saa palvelua jos tarvitsee, mutta toinen puoli on se, että kaikki se palvelu on sisällä hinnoissa. On myös paljon asiakkaita, joilla muutenkin lääkekulut vievät ison osan tuloista. Arvostavatko he sitten enemmän sitä, että pärjäisivät lääkemenoista huolimatta taloudellisesti paremmin vai sitä, että joka särkylääkepaketin ja kosteusvoidetuubin mukana saa suhteettoman paljon "palvelua"?
-ap
että laki säätelee tuota "palvelua". Ja kaikkien asiakkaiden lääkitys ei ole sellainen, etteikö sitä palvelua oikeasti tarvitse. Olisitko siis siirtämässä vastuuta asiakkaille siitä, että heidän lääkityksensä menee oikein? Tuntuu, ettet ymmärrä sitä, että kaikki apteekin asiakkaat eivät ole buranapaketin ostajia.
Toisekseen enpä usko, että apteekit voivat paljoa vaikuttaa katteisiin siltä osalta, että lääkefirmoilla on myös paljon valtaa hinnoissa.
Missä teiltä löytyy särkylääkkeet? Apteekkari ohjaa oikealle hyllylle ja sinä sanot kiitos? Onko vaikeaa? Tai sitten yksinkertaisesti sanot: tulin vähän tutkimaan kosmetiikkatuotteita, tulen sitten kertomaan jos tarvitsen apua, kiitos. Tai sitten voit sanoa: kiitos, en tarvitse apua. Mietin vielä hetken, mitä kaikkea tarvitsenkaan.
Kyllä mua ärsyttää enemmän ihmiset, jotka eivät saa suutaan auki, kun se että edes yhdessä paikassa on tarpeeksi henkilökuntaa...
osaan halutessani puutää apua ilman, että sitä tullaan tyrkyttämään.
Kaikki eivät osaa. Vaan urputtavat sitten näissä nettipalstakeskusteluissa, kun eivät saa palvelua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Musta on ollut tosi rasittavaa käydä apteekissa, kun ei saa mennä rauhassa hyllylle, jossa tietää tarvitsemansa tuotteen olevan. Ja kosmettikkaa en ole uskaltanut mennä edes katsomaan, kun en välttämättä tiedä, mitä etsisin, kunhan katselisin ja ostaisin, jos jotain mielenkiintoista löytyy. Täytyy varmaan ruveta käyttämään nettiapteekkia.
Minäkin ostaisin varmasti paljon enemmän apteekeista kosmetiikkaa jne, jos liikkeessä saisi rauhassa kierrellä ja katsella. Mutta jos joka hyllynvälissä pitää sanoa "ei kiitos, en tarvitse apua" ja silti jäädään kyttäämään tekemisisäsi, niin ei kiitos. Haen vain sen, minkä olen etukäteen päättänyt ja samantien ulos.
Valitettavasti olen tällainen suomalainen körmy, jota ärsyttää ylipalvelu.
-ap
Maksan mielelläni buranastani enemmän kun ei tarvitse jo heti ovella ennen kuin sisään pääsee, olla selittämässä ensimäiselle myyjälle, että tiedän kyllä buranan ja aspiriinin eron.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onkin ihan älyttömän hyvä business tuo apteekin pitäminen. Jos ei ihan pikkukylän apteekista ole kyse, niin apteekkari on hyvin varakas. Hienoa että työllistävät paljon ihmisiä. Ei sitä palvelua enää oikein muualta saakaan.
Onhan se hyvä, että saa palvelua jos tarvitsee, mutta toinen puoli on se, että kaikki se palvelu on sisällä hinnoissa. On myös paljon asiakkaita, joilla muutenkin lääkekulut vievät ison osan tuloista. Arvostavatko he sitten enemmän sitä, että pärjäisivät lääkemenoista huolimatta taloudellisesti paremmin vai sitä, että joka särkylääkepaketin ja kosteusvoidetuubin mukana saa suhteettoman paljon "palvelua"? -ap
että laki säätelee tuota "palvelua". Ja kaikkien asiakkaiden lääkitys ei ole sellainen, etteikö sitä palvelua oikeasti tarvitse. Olisitko siis siirtämässä vastuuta asiakkaille siitä, että heidän lääkityksensä menee oikein? Tuntuu, ettet ymmärrä sitä, että kaikki apteekin asiakkaat eivät ole buranapaketin ostajia. Toisekseen enpä usko, että apteekit voivat paljoa vaikuttaa katteisiin siltä osalta, että lääkefirmoilla on myös paljon valtaa hinnoissa.
En puhukaan reseptilääkkeissä, missä palvelu onkin tärkeää. Puhun hyllytavarasta, kosteusvoiteista, kosmetiikasta, vitamiineista, nuhalääkkeistä jne. Toki palvelua on hyvä olla niiden kohdalla, jos sitä tarvitsee.
Ihmetyttää vain, että jossain lafkoissa on niin paljon löysää. Ihmisiä istuu tiskin takana ja heitä on melkein joka kerta enemmän kuin asiakkaita. Eikä ne vaikuta kiireisiltä paperihommia tms tekien, vaan siellä rupatellaan keskenään ja ihmetellään. Jonoja en ole ikinä nähnyt meidän apteekissa.
-ap
JA mitä asiantuntemujsta/neuvoja tarvitaan niiden tuotteiden ostamiseen, jotka OVAT HYLLYSSÄ SAATAVILLA. Ei mitään...
ihmisillä on hämmästyttävän paljon vääriä käsityksiä ihan niistä reseptivapaistakin tuotteista. Ei tajuta mahdollisia riskejä, yhteensopimattomuuksia, annosteluohjeita jne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Saan näppylöitä innokkaista apteekki-ihmisistä, antaisivat rauhassa kävellä ibusalia hakemaan, mutta ei, on tultava ovesta kyyryssä syösyttävä lähimmän hyllyn taakse, ryömittävävä muutama metri ja sitten pikakonttausta burana hyllylle ja juuri kun kurottaa kättään lattianrajasta kohti hyllyä, seisoo jo kaksi valkotakkista apteekki-ihmistä jonossa takana kyselemässä, että voinko jotenkin auttaa.Ei ei saatana särkylääkkeet marketteihin.
Höpö höpö, ottavatpa vain tietoisesti buranaa ja ketoriinia yhtä-aikaa, kun ei tunnu kivut muuten lähtevän.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
JA mitä asiantuntemujsta/neuvoja tarvitaan niiden tuotteiden ostamiseen, jotka OVAT HYLLYSSÄ SAATAVILLA. Ei mitään...
ihmisillä on hämmästyttävän paljon vääriä käsityksiä ihan niistä reseptivapaistakin tuotteista. Ei tajuta mahdollisia riskejä, yhteensopimattomuuksia, annosteluohjeita jne.
Ajattelepa jos pitäisi vaikka varmistaa jonkun särkylääkkeen yhteensopivuus oman lääkityksen kanssa.
voi muuten tilata netistäkin, jos se apteekissa asiointi on noin ahdistavaa.:)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jep, ihan samaa oon ihmetelly. Aina ja joka apteekissa joku ryntää kysymään voiko olla avuksi. Sinänsä kohteliasta mutta kun allergialääkkeen ostoon en tarvitse apua. Ei ihme että lääkkeet maksaa maltaita verrattuna vaikka Espanjaan. Mikä on muuten pikku vinkki sinne suuntaaville. Ostin vahvoja särkylääkkeitä 40 kpl hintaan 1,90 Espanjasta. Siis jos joutuu syömään enemmän niin kannattaa ostaa.
Niin kannattaa hakea resepti lääkäriltä! Juuri tuon takia siellä on sitä henkilökuntaa...itse törmään jatkuvasti ihmisiin (ihan koulutettuihin ja asiallisiin), jotka eivät ymmärrä eim. Lääkevahvuuksien päälle yhtään mitään. Eli eivät ymmärrä, että 2* 500 mg on sama asia, kuin yksi 1g tabletti jne. Lääkkeitä otetaan todella paljon väärin, myös niitä käsikauppatavaroita!
JA mitä asiantuntemujsta/neuvoja tarvitaan niiden tuotteiden ostamiseen, jotka OVAT HYLLYSSÄ SAATAVILLA. Ei mitään...
ihmisillä on hämmästyttävän paljon vääriä käsityksiä ihan niistä reseptivapaistakin tuotteista. Ei tajuta mahdollisia riskejä, yhteensopimattomuuksia, annosteluohjeita jne.
Ajattelepa jos pitäisi vaikka varmistaa jonkun särkylääkkeen yhteensopivuus oman lääkityksen kanssa.
Silloin sitä voi kysyä henkilökunnalta.
-ap
eikä toisinpäin. Oikeastaan henkilökunnan määrästä itsestään ei ole haittaa, mutta eihän sitä itseään kaikille tarvitse pyytämättä tyrkyttää.
Käytän usean lähipiirin apteekin palveluita, riippuen siitä missä kulloinkin liikun. Niissä on jokaisessa tavarat aseteltu eritavoin, joten en voi tietää missä mikäkin tarvitsemani tuote on. Minulla on usein kolme pientä lasta mukana ja kuljen kärryjen kanssa. On tosi iso apu ja helpotus, kun henkilökunta kysyy mitä tarvitsen ja tietää heti mistä se löytyy.
Jos en tiedä mitä tarvitsen, kerron sen. Jos haluan vain katsella ottaisinko tuota vai tuota vitamiinia, kerron sen. Yleensä mietin etukäteen mitä tällä kertaa tarvittiinkaan.
Ovat olleet todella avuliaita ja hyödyllisiä apteekissa.
eikä toisinpäin. Oikeastaan henkilökunnan määrästä itsestään ei ole haittaa, mutta eihän sitä itseään kaikille tarvitse pyytämättä tyrkyttää.
No, ainoa haitta on se, että kaikki henkilökuntaa maksaa ja hinnan maksaa asiakas.
-ap
että usein apteekissa tulee useampi tarjoamaan apuaan. Eli menet sitään, heti ovelta yksi nappaa uhriksi ja kysyy "voinko auttaa" -ei kiitos. Kävelet vitamiinihyllylle toinen kysyy "tarvitsetko apua?" -ei kiitos. Sitten menen rasvaa hakemaan, kolman kysyy "hei voisinko olla avuksi" -ei kiitos. Ja joskus vielä neljäskin kassaa lähestyessä kysyy tarvitaanko apua. Mieluiten käyn apteekissa nykyään aamupäivin kun mummoja paljon --> he työllistävät juttelullaan farmaseutit ja itse saa rauhassa hakea lounastunnillaan ne tavarat mitä tarvitsee.