Lue keskustelun säännöt.
Laaditko kyselytutkimuksia? Miksi ne on niin pitkiä?!
11.05.2012 |
Kuka noihin oikeasti jaksaa ja ehtii vastata, kun ne laaditaan liian pitkiksi?
Mulle tulee s-postiin usein kyselytutkimuksiin osallistumispyyntöjä. Aluksi niihin oli hauska vastata.
Nyt niistä kyselykaavakkeista on tullut ihan järjettömän pitkiä. Pari viikkoa sitten vastasin pikaruokailukyselyyn. Puolessa välissä alkoi jo jurppia, kun olin vastaillut kysymyksiin jo 10 minuuttia ja kyselystä oli vielä 1/3 jäljellä.
Nyt tuli kysely autosta. Olin vastannut 10 sivullista, niin kyselystä oli käyty läpi vasta 11%. Eli noin 100 sivun kysely! Ei kukaan tuollaista jaksa.
Se 10 sivua ja 5 minuuttia olisi ihan maksimi, mitä noihin jaksaa ja ehtii vastata. Sitten alkaa jurppia ja kysymyksiin vastaa vain mahdollisimman negatiivisesti. Kuinka todellista tulosta sekään sitten antaa?
Kuka noita kysymyksiä laatii? Eikö ne ajattele ollenkaan, ettei ihmisellä ole aikaa vastata johonkin 100 sivun kyselyyn, jossa pitää klikkailla liian pieniksi tehtyjä pallukoita, joihin on hiirellä hankala osua?
Ihan typerää. Mielelläni vastaisin ja sitä kautta vaikuttaisin, mutta noihin kyselyihin kyllästyy. Sitten vielä saateviestissä sanotaan, että LYHYT kysely, vastaaminen käy NOPEASTI. Pihkat.
Miksei ole jotain vaikka yhden sivun kyselyä, johon saisi kyllä-ei-ehkä-vastausten sijaan kirjoittaa kokemuksensa ja mielipiteensä?
Kommentit (2)
missä kysytään ensin että mitä tuotteita muistat, sitten kun erehtyy muutaman merkin laittamaan, että muistaa tai on käyttänyt.. Niin johan alkaa kyselyt sitten joka merkistä kymmeniä: mikä adjektiivi kuvaa kyseistä merkkiä, tai 1-5 kuinka paljon mielestäsi tämä adjektiivi kuvaa kyseistä merkkiä... Voi HELEVETTI!!! Onko se nyt sitten muodikasta ja nuorekasta makkaraa? Kuinka aurinkoista tämä makkaramerkki on asteikolla 1-5?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tätä olen itsekin miettinyt. Kyselyt toimivat aina itseään vastaan, koska niihin vastaamiseen menee järjettömästi aikaa. Lisäksi käyttöliittymät on yleensä suunniteltu huonosti, vaativat liian monta klikkausta.
Olen pistänyt joskus asiakaspalautettakin kyselyfirmoille, että tehkää lyhyempiä kyselyjä niin varmasti saatte enemmän vastaajia.