Mitä tekisitte, kun ostaja ei hae postipakettia ja paketti palautuu nyt minulle
Ensinnäkin postitus oli tavaran ominaisuuksien vuoksi hankalaa ja säätämisen takana ja nyt tavaran ostanut henkilö jätti paketin noutamatta ja haluaa rahat takaisin. Minun olisi kuulemma pitänyt muistuttaa häntä paketin saapumisesta että hän olisi tajunnut mennä noutamaan sen. Laitoin ostajalle seurantatunnuksen silloin kun lähetin paketin.
Kommentit (92)
Oma moka kun ei hakenut postista. Sanoisin että seuraavana saa hakea itse paketin sinulta tai maksaa postituksesta postimaksun ja esim. 5 €. Lopun voit palauttaa
Kyllä hän varmasti postin muistutuksen on siitä saanut, joten vähän ihme ininää?
Tää on muuten jännä juttu, että monesti hankalat paketit jää noutamatta. Myin vuosia sitten lasten sukset torissa. Halvalla meni, mutta sain vähän enemmän kuin postikulut/Matkahuolto velotti toimituksesta, olin siis laittanut vaihtoehdoiksi nuo ja sisällyttänyt kulut hintaan, ei hinnan lisäksi. No samalla kun olin maanantaina paikallisen Posti-/Matkahuoltoasiamiehen tiskillä jättämässä suksipakettia, soitti läheinen, että toinen läheinen on joutunut sairaalaan ja pitäisi tulla hyvästelemään, jos haluan. Matkaa noin 150km ja suksien ostaja asui tuon matkan varrella. Soitin hänelle, että ajan joka tapauksessa heidän ohitse, ei ole vaiva eikä mikään tiputtaa suksia matkalla. Ei käy, hän on menossa perjantaina kauppaan ja hakee ne samalla. Niin joo, ois kuitenkin samalla vaivalla tullut teille kotiin jo tänään... No hän ei kotiin niitä halua. Tässä vaiheessa ois pitäny älytä, että jää noutamatta... Lopulta sukset palautui mulle ja sain myytyä ne seuraavalle ostajalle, mutta toi vaiva käydä 2 kertaa jäi ärsyttämään.
Sekä posti että Matkahuolto muistuttelevat noutamattomasta paketista. Älä tee mitään, ostajan moka. Ei yksityishenkilö ole mikään Zalando.
Ei tarvitse palauttaa rahoja eikä tehdä yhtään mitään. Sinuna hakisin paketin postista kun se palautuu ja möisin sisällön uudelleen. Ostajan moka tuo täysin.
Pidätät palautussummasta postimaksujen määrän
Siis maksoi, tulikin katumapäälle, eikä noutanut pakettia? Olitteko sopineet etukäteen mitään kaupan purkamisen ehdoista? Noutamaton paketti palautuu lähettäjälle, ja lähettäjä joutuu maksamaan pienen maksun, jos lunastaa sen takaisin, tai perille osaamaton paketti hävitetään. Voit siis vähentää kauppahinnasta summan, jonka verran takaisinlunastus kustantaa ja palauttaa loput ostajalle, ja paketti palautuu sinun omistukseesi,tai paketti menee hävitykseen ja rahat palauttamatta (= sinä pidät rahat).
Veikkaan, että jotkut ihmiset ovat tottuneet netin valtakaudella tilailemaan tavaraa ja jättämään noutamatta. En tosin tiedä sitä, mitä sanktioita tästä tulee mutta jos joutuisi maksamaan noutamattoman paketin postimaksut, niin eiköhän oppisi....
Ei tarvitse palauttaa rahoja, kyseessä yksityishenkilöiden välinen kauppa.
Ei se paketti kuulu sinulle enää millään tavalla, hoitakoon ostaja asian postin kanssa jos haluaa. Rahoja et tietenkään palauta. Tai jos tuote on helposti myytävissä uudelleen, niin voit tietysti lunastaa paketin itsellesi ja palauttaa ostajalle sen osan kauppasummasta mikä kulujen jälkeen jää jäljelle.
Vierailija kirjoitti:
Siis maksoi, tulikin katumapäälle, eikä noutanut pakettia? Olitteko sopineet etukäteen mitään kaupan purkamisen ehdoista? Noutamaton paketti palautuu lähettäjälle, ja lähettäjä joutuu maksamaan pienen maksun, jos lunastaa sen takaisin, tai perille osaamaton paketti hävitetään. Voit siis vähentää kauppahinnasta summan, jonka verran takaisinlunastus kustantaa ja palauttaa loput ostajalle, ja paketti palautuu sinun omistukseesi,tai paketti menee hävitykseen ja rahat palauttamatta (= sinä pidät rahat).
Minulle on tullut takaisin noutamaton paketti (Posti) enkä joutunut mitään lunastusmaksuja maksamaan.
Selvää on, että hän on saanut ilmoituksia paketista, mutta onpa vaan tullut toisiin ajatuksiin, ettei haluakaan ostaa tavaraa. Lain mukaan sinun ei tarvitsisi palauttaa rahoista yhtään mitään, mutta itse varmaan osan palauttaisin jos vähänkään arvokkaampi tuote, pidättäisin kuitenkin itselläni jonkinlaisen vaivanpalkan siitä että joudun lunastamaan tavaran takaisin.
Muutaman kerran on käynyt, että ostajalla ei olekaan ollut mitään kiirettä noutaa pakettia, yhdelle laitoin itse muistutuksen ja kysyin jopa aikooko hän noutaa sen paketin, kävi sitten viimeisenä mahdollisena päivänä noutamassa sen.
Eihän mikään firmakaan muistuttele paketin noutamisesta, ostajan velvollisuus on seurata saamallaan seurantakoodilla pakettia ja saahan hän viestinkin Postilta tai Matkahuollolta tms. milloin paketti on noudettavissa, se siitä muistuttelu kuulu myyjälle millään lailla.
Ihme venkoilijoita kyllä ostajissa...
Jos itselle kävisi että ostaja ei tosiaankaan nouda pakettia vaan se palautuu minulle, pidättäisin ehdottomasti palautuksesta aiheutuneet kulut itselläni, enkä möisi enää kyseiselle henkilölle yhtään mitään jatkossa.
Ilmoitat vain, että kulusta tulee vielä lisälasku. Tukkii kyllä turpansa. Olen kokeillut. En palauttanut rahoja myin uudelleen.
Jaksaa hämmästyttää nykyväen uusavuttomuus, kun kaupankäyntikin mennyt ylivoimaisen vaikeaksi. Miten saavat aamulla edes pukeuduttua?
Mulle on käynyt kerran niin, että ostaja ei noutanut määräajassa pakettia. Se palautui jonnekin Postille ja minun olisi pitänyt maksaa erikseen, että saan tuotteen itselleni. Totesin, että olen maksun saanut sekä tuotteesta että postikuluista, menköön hävitykseen. Ostaja vielä kyseli perään, ja ilmoitin postin ohjeiden mukaisesti mistä voi tuotetta kysellä.
Vierailija kirjoitti:
Mulle on käynyt kerran niin, että ostaja ei noutanut määräajassa pakettia. Se palautui jonnekin Postille ja minun olisi pitänyt maksaa erikseen, että saan tuotteen itselleni. Totesin, että olen maksun saanut sekä tuotteesta että postikuluista, menköön hävitykseen. Ostaja vielä kyseli perään, ja ilmoitin postin ohjeiden mukaisesti mistä voi tuotetta kysellä.
Mulle on käynyt kaksi kertaa niin, ettei ostaja noutanut pakettia postista.
En noutanut minäkään. Jäi postille. Olin rahani saanut,joten ei enää kiinnostanut minua.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Siis maksoi, tulikin katumapäälle, eikä noutanut pakettia? Olitteko sopineet etukäteen mitään kaupan purkamisen ehdoista? Noutamaton paketti palautuu lähettäjälle, ja lähettäjä joutuu maksamaan pienen maksun, jos lunastaa sen takaisin, tai perille osaamaton paketti hävitetään. Voit siis vähentää kauppahinnasta summan, jonka verran takaisinlunastus kustantaa ja palauttaa loput ostajalle, ja paketti palautuu sinun omistukseesi,tai paketti menee hävitykseen ja rahat palauttamatta (= sinä pidät rahat).
Minulle on tullut takaisin noutamaton paketti (Posti) enkä joutunut mitään lunastusmaksuja maksamaan.
Lähetin paketin siskolleni ja Posti oli kirjoittanut hänen puhelinnumeronsa väärin, joten hän ei saanut noutoilmoitusta ja paketti palautui minulle.
Posti ilmoitti, että joudun maksamaan toisen mokoman postimaksua siitä palautuksesta. Kun osoitin heille, että ovat ihan itse mokanneet, en sitten joutunut maksamaan tuplamaksua.
Pidätä postikulut maksetuista rahoista. Se on sinun oikeutesi.