Eikö töissä saa enää puhua suoraan?
Pohjustukseksi olen työpaikalla seniori, eli vastuussa meidän osastosta, mutta en esimies. Kolme työkaveria on tässä samalla osastolla.
Yksi heistä on uusi ja mielestäni ihan pätevä ja mukava tyyppi. Hän oli tehnyt aika typerän virheen ja minä sitten kerroin hänelle asiasta, kohtalaisen tiukkaan sävyyn "Tämä asia meni väärin (tähän selitys mikä meni pieleen), olisi pitänyt tehdä näin (tähän selitys oikeasta tavasta) asia tehdään näin koska (selitys miksi on tärkeää tehdä oikein). Ohjeistus asiaan löytyy tuolta. Tiedätkö sinä missä ohjeet ovat? Jos et ole varma miten asia tehdään katso sieltä tai kysy meiltä muilta. Onko ohje sinusta tarpeeksi selkeä? Jos ohjeeseen kaivataan muutoksia, kerro minulle. Eikö tämä asia käyty perehtyksessä läpi ja löytyy perehdytyssuunnitelmasta? Osaatko sanoa miksi näin kuitenkin kävi?"
Kysymyksiin odotin toki vastaukset ja kuuntelin vastauksia, mutta ne oli lähinnä joo, no kyllä mä tiesin, lukihan siellä. Ei siis mitään kehittävää kritiikkiä toiminnan parantamiseksi tai syytä virheelle.
Nyt sitten jouduin esimiehen puhutteluun, koska olin ollut ilkeä ja en pidä uudesta työntekijästä ja yritän savustaa ulos. Ei pidä missään muotoa paikkaansa, minusta uusi tyyppi on kiva ja ei ole muita isompia virheitä sattunut. Myöskin kuulemma muilta osastoilta on tullut kommenttia, että riitelemme yhden työkaverin kanssa usein. Meillä on hänen kanssa hyvät välit, sanomme asiat suoraan, välillä varmaan turhan ikävästi, en niin puhuisi vieraamille ihmisille, mutta olemme oikeasti kavereita ja käymme välillä viikonloppuisin yhdessä oluellakin.
Pitääkö siis jatkossa kääriä kaikki pumpuliin ja pehmoisiin halauksiin? En kestä.
Kommentit (61)
No miten muka sinä ap, sinne esimiehen puhutteluun joudut?
Kuka kertoi hänelle asian?
Tuskinpa uusi työntekijä menee ylemmälle pomolle valittelemaan, enenmmän hän on nolo virheestään, mutta ei ota sitä mitenkään helvetin vakavasti.
Elämä jatkuu jostakin tilapäisestä mokasta huolimatta.
Minkä takia lähetätä tänne monta kertaa päivässä noita fantasioitasi, Jos ne olisivat edes uskottavampia, mutta kun ne eivät ole.
Niiden läpi näkee välittömästi, että kakkaa on.
Kyllä suoraan saa puhua, mutta kannattaa kuinka pitkään ja perusteellisesti puhuu. Tuo oli kuin pitkitetty kolmannen asteen kuulustelu kertaa sata.
Vierailija kirjoitti:
Kyllähän tuo aika kuulustelulta kuulosti, kun sen noin kerroit.
En ymmärrä miten muutenkaan asia olisi pitänyt hoitaa? Hänen piti ymmärtää, että virhe tapahtui, miten olisi pitänyt toimia ja minä halusin tietää onko ohjeistuksessa tai koulutuksessa puutteita, jotta jatkossa näin ei käy. Minusta on tärkeää, että asiat sanotaan selkeästi ja hoidetaan heti pois alta, ettei tarvitse niihin palata. Sanoin kyllä loppuun vielä, että virheitä sattuu kaikille ja jos tulee asiaan liittyen vielä myöhemmin jotain parannettavaa mieleen, niin tulee sanomaan.
-aloittaja
Kuulostat tosi karmealta tyypiltä.
Ei tuo ole mitään suoraan puhumista vaan v*ttumaista nillittämistä.
Veikkaan, että tämä "suora puhe" ei toimi molempiin suuntiin eli olet pillittämässä jos sulle annetaan moinen "puhe".
Vierailija kirjoitti:
Veikkaan, että tämä "suora puhe" ei toimi molempiin suuntiin eli olet pillittämässä jos sulle annetaan moinen "puhe".
Enemmän ärsyttää muissa ihmisissä se, että on selkeästi jotain sanottavaa, mutta eivät pysty sitä sanomaan, ennen kuin pyytävät neljätoista kertaa anteeksi ja kiertelevät ja kaartelevat asian äärellä. Siksi pidän tuosta toisesta työkavereista, jonka kanssa muut ilmeisesti luulee, että riidellään, kun hän aina kertoo asiat niin kuin ne hänen mielestä ovat ja antaa palautetta ilman sitä turhaa kiertoilmauksien keksimistä ja sokerikuorruttamista.
-aloittaja
Missä yrityksessä ja millä osastolla olet töissä?
Ei saa.Positiivinen pitää aina olla, vaikka negaa löytyy.Ilmankos joskus keittää ja heittää pannusta..kuka jaksaa..
Vierailija kirjoitti:
Kuulostat tosi karmealta tyypiltä.
Ei tuo ole mitään suoraan puhumista vaan v*ttumaista nillittämistä.
Eipä ollut mitenkään kehittävä palaute tämä. miten oli faktojen kertominen nillittämistä? Itse koen nillittämisen jatkuvasta turhista asioista sanomisen, tämä oli vain yksi kerta virheen jälkeen. Miten olisi pitänyt kertoa virheestä ja varmistaa, että toimintatavat on hallussa? Mielelläni muutan omaa toimintaa, jos saan parempia neuvoja, tiedostan, ettei ihmisten kanssa toimiminen ole mitenkään minun vahvuusaluetta. Siksi en olekaan mihinkään esimiestehtäviin hakeutunut.
-aloittaja.
Kommunikaatio on taitolaji. Ehkä sinulla olisi siinä kehitettävää. Ihmiset eivät kuitenkaan ole robotteja, vaan tuolla tavalla voit hyvinkin pahoittaa toisen mielen. Ihan näin pelkän kuvauksen luettuanikin tuli olo, että hirveä kuulustelu ollut käynnissä. Jos vielä on ollut tyly äänensävy, niin en ihmettele vaikka työkaveri olisi mennyt salaa jonnekin itkemään jälkikäteen. Onko tuollainen muutenkaan sinun tehtäviisi kuuluva asia? Oletko hänen perehdytyksestään vastuussa?
Kannattaa muistaa, että kaikki (varsinkin alkuvaiheessa uraansa) tekevät virheitä. Okei, aloituksesta ei selvinnyt, mikä työ kyseessä ja kuinka vakavat virheen seuraukset olisivat voineet olla. Kuitenkin antamalla rakentavaa palautetta teet paljon enemmän hyvää ja sanomasi menee luultavasti paremmin perille, kuin olemalla ilkeä ja nöyryyttämällä toista.
Sanoit, että olet seniori hommassasi. Muistatko enää aikaa, kun et ollut, vaan kokematon ja teit virheitä oppiaksesi paremmaksi? Koitapa muistaa, että jokainen on siinä asemassa joskus, sinäkin olet ollut. Ei kukaan ole seppä syntyessään kuten sanonta menee.
Sori, mutta kuulostat kamalalta työkaverilta. Toimintasi kuulostaa enemmän poliisikuulustelulta ja tarkoitukselliselta nolaamiselta. Kauhea numero jostain pikkuvirheestä. Sait kyllä kuulostamaan asian siltä kuin hän olisi tăppanut jonkun tai aiheuttanut 100 000 euron vahingot. En tajua teitä ihmisiä, jotka korostatte omaa paremmuudentunnettanne tekemällä valtavan spektaakkelin toisten virheistä.
Ymmärrän ap:ta, mutta silti kalskahtaa korvaan tuo tiukkaan sävyyn ja kysymys loppuun: Osaatko sanoa miksi näin kuitenkin kävi?". Eli kyllä oli liian epäystävälliseen sävyyn.
Kyllä selkeästi ja suoraan voi sanoa, mutta ystävällisesti. Jotenkin olen myös huomannut työyhteisössä ongelman, että asioista ei uskalleta puhua asioina ja suoraan. Tai vaikka puhuttaisiinkin, niin mitään ei uskalleta vaatia.
Itselläni ongelma on siinä ettei oikein jaksa katsoa niitä samoja ongelmia ja virherekryjä. Junnataan ja mitään toimintatapojen parantamista ei opita. Tekeminen on tehotonta ja ihmiset turhautuneita- ainakin myönnän itse olevani.
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa muistaa, että kaikki (varsinkin alkuvaiheessa uraansa) tekevät virheitä. Okei, aloituksesta ei selvinnyt, mikä työ kyseessä ja kuinka vakavat virheen seuraukset olisivat voineet olla. Kuitenkin antamalla rakentavaa palautetta teet paljon enemmän hyvää ja sanomasi menee luultavasti paremmin perille, kuin olemalla ilkeä ja nöyryyttämällä toista.
Sanoit, että olet seniori hommassasi. Muistatko enää aikaa, kun et ollut, vaan kokematon ja teit virheitä oppiaksesi paremmaksi? Koitapa muistaa, että jokainen on siinä asemassa joskus, sinäkin olet ollut. Ei kukaan ole seppä syntyessään kuten sanonta menee.
En oikein ymmärrä, tietysti kaikki tekevät virheitä, minä varmasti useammin kuin monet. Minusta palaute ei ollut millään tasolla ilkeää tai nöyryyttävää. Minusta kävin asiallisesti kahden kesken läpi sen mikä oli mennyt pieleen ja miten se pitäisi tehdä. Sen jälkeen yritin selvittää onko ohjeistuksessa jokin pielessä.
Ongelma ei ole AP vaan juoruilu selän takana, josta ei sitten edes keskustella juorun kohteena olevan kanssa vaan syytetään suoraan kiusaamisesta.
T: saman kokenut.
Suoraan sanottuna ymmärrän miksi et ole esimies. Sosiaaliset taitosi näyttävät olevan nolla. Tuolla tyylillä saat ihmiset pelkäämään virheitä ja tuottavuus/tehokkuus laskee.
Näissä on tyypillistä se että ensin syytetään ja jossain harvoissa tapauksissa kysytään syytösten kohteen mielipidettä asiaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuulostat tosi karmealta tyypiltä.
Ei tuo ole mitään suoraan puhumista vaan v*ttumaista nillittämistä.
Eipä ollut mitenkään kehittävä palaute tämä. miten oli faktojen kertominen nillittämistä? Itse koen nillittämisen jatkuvasta turhista asioista sanomisen, tämä oli vain yksi kerta virheen jälkeen. Miten olisi pitänyt kertoa virheestä ja varmistaa, että toimintatavat on hallussa? Mielelläni muutan omaa toimintaa, jos saan parempia neuvoja, tiedostan, ettei ihmisten kanssa toimiminen ole mitenkään minun vahvuusaluetta. Siksi en olekaan mihinkään esimiestehtäviin hakeutunut.
-aloittaja.
Tässäpä sinulle oppikirjaesimerkki siitä, mikä on nillittämistä:
"Tämä asia meni väärin (tähän selitys mikä meni pieleen), olisi pitänyt tehdä näin (tähän selitys oikeasta tavasta) asia tehdään näin koska (selitys miksi on tärkeää tehdä oikein). Ohjeistus asiaan löytyy tuolta. Tiedätkö sinä missä ohjeet ovat? Jos et ole varma miten asia tehdään katso sieltä tai kysy meiltä muilta. Onko ohje sinusta tarpeeksi selkeä? Jos ohjeeseen kaivataan muutoksia, kerro minulle. Eikö tämä asia käyty perehtyksessä läpi ja löytyy perehdytyssuunnitelmasta? Osaatko sanoa miksi näin kuitenkin kävi?"
Ap. Jos sä et ole esimies, niin toi ei ollut sun tehtävä, olit kuinka seniori hyvänsä. Se oli ihan silkkaa turhanpäsmäröintiä, jossa ylitit valtuutesi ja selvästi myös kykysi (koska noita tilanteita ei hoideta noin. Jos olisit esimies, olisit siihenkin varmaan saanut asianmukaisen koulutuksen ja tietäisit, miten se olisi pitänyt hoitaa).
No ok. Nyt sinä teit virheen. Sait siitä esimieheltäsi rakentavaa kriittistä palautetta, sullekin selitettiin mitä ei olisi pitänyt tehdä ja miksi, ilmeisen ystävällisesti vielä (ystävällisemmin kuin sinä, joka tistuvasti vaadit toista selittämään tunnistamaan virheitään) Miksi et pidä sitä rakentavan kritiikkinä josta te kaikki hyödytte, vaan syyllistät muita ja kyselet että eikö mitään enää saa sanoa vaan kaikki on käärittävä pumpuliin?
Kyllähän tuo aika kuulustelulta kuulosti, kun sen noin kerroit.