Miten kohdata ihminen, jonka ainoa tunnetila on raivo?
Tyyppi ei pysty tuottamaan normalia puhetta, vaan kaikki kommunikaatio tapahtuu huutamalla. Kehittää ongelman ja riehuu milloin mistäkin, mikään ei ole ikinä hyvin. Keskusteluyhteyttä ei tietenkään synny, siis ihan normiasioiden hoitamiseen joutuu miettimään, mitä saa tältä tyypiltä päällensä. Onko tällaiselle tapaukselle olemassa mitään hyviä käsittelykeinoja, vai onko parempi vaan ottaa hatkat kun sen otsaluu tulee näköpiiriin?
Kommentit (40)
Mikä on suhteesi häneen, eli miksi tällaisen kanssa pitäisi olla tekemisissä?
Siitä varmaan aika paljon riippuu, onko parempi ottaa miettiä kommunikointikeinoja vai ottaa hatkat. Jos ei ole kovin tärkeää olla tekemisissä, niin jälkimmäinen kai on helpompi vaihtoehto.
Kenenkään ensisijainen tunne ei ole raivo. Raivo on seurausta pelosta, epätoivosta, turhautumisesta, keinottomuudesta.
En kohtaisi tuollaista ihmistä, varmasti löytyy tapa ettei tarvitse olla missään tekemisissä. Lasten asiat voidaan sopia välikäsien ja ammattilaisten kautta, sukulaiset voi poistaa omasta elämästä, työpaikkaa voo vaihtaa yms yms. Eli näkisin vaivaa sen eteen, ettei mun elämässä ole ihmisiä jotka tekee mun olosta huonon tai joita mä pelkään.
Ja olen niin tehnytkin.
Otat hatut ja matkalaukut, ja lähdet.
Vierailija kirjoitti:
Kenenkään ensisijainen tunne ei ole raivo. Raivo on seurausta pelosta, epätoivosta, turhautumisesta, keinottomuudesta.
Tämähän se. Itse otin kerran lääkärin kanssa yhteen, kun tiesin mikä minua vaivaa ja hän ei suostunut kirjoittamaan vanhaa, hyväksi todettua lääkettä. Sain sen kuitenkin toiselta lääkäriltä. Kyseessä ihan tavallinen lääke, ei mikään pkv. Oli nuori lääkäri, joten taisi olla oma ego tiellä kun potilas tiesi mikä on toiminut vuosikausia.
Vierailija kirjoitti:
Puolustuskannalla oleva epävarma ihminen käyttää raivoa. Hymyile takaisin, sano rauhallisella äänellä ettei tarvitse huutaa vaan keskustellaan normaalisti. Jos ei siltikään ymmärrä niin poistu paikalta äläkä pidä yhteyttä.
Epävarma ihminen poistuu paikalta ensin auottuaan päätään.
Zinc
Otsaluu voi seurata perässä
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelussa normi päivä.
Minkälainen päivä sulla on huomenna ?
Zinc
Mun exä oli juuri tuollainen, välillä niin raivoissaan että tärisi kun yritti pitää hermonsa kurissa. Eikä sekään auttanut vaan aina se raivo otti vallan ja huusi naama punaisena. Kamalaa katsoa voimattomana vieressä ja yrittää puhua rauhallisella äänellä. En keksinyt keinoa rauhoittaa häntä. Huutamista kesti aina max 5min mutta tuon kohtauksen jälkeen oma mieli järkkyi loppupäiväksi. Lopulta päädyttiin eroon...
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Puolustuskannalla oleva epävarma ihminen käyttää raivoa. Hymyile takaisin, sano rauhallisella äänellä ettei tarvitse huutaa vaan keskustellaan normaalisti. Jos ei siltikään ymmärrä niin poistu paikalta äläkä pidä yhteyttä.
Epävarma ihminen poistuu paikalta ensin auottuaan päätään.
Zinc
Otsaluu voi seurata perässä
Taisit poistua jo kauan sitten.
Sanoisin, että juristin välityksellä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelussa normi päivä.
Minkälainen päivä sulla on huomenna ?
Zinc
Ei ainakaan sellainen kuin sinulla. Luojan kiitos.
Kysymyksessä on selvästi mielenterveyden kanssa painiskeleva ihminen, et voi auttaa häntä joten tee selvä etäisyys. Hän ei selvästikään kunnioita sinua tarpeeksi jotta kommunikointinne voisi olla toimivaa.
Vierailija kirjoitti:
Pitääkö sellainen kohdata?
Valitettavasti pitää jos siitä maksetaan.
Mahdollisimman vähäeleisesti, lakonisesti ja rauhallisesti. Ei saa antaa minkään asian provosoida itse eikä pidä mitenkään provosoida tuollaista ihmistä. Täytyy esittää asiansa ja sitten siirtyä seuraavaan henkilöön. Jos kyseessä on ihminen, joka alkaa jankuttaa, hänet täytyy vain sivuuttaa ja olla katsomatta häneen päin. Rauhallisuus on kaiken a ja o.
t. yläkoulun opettaja
Ai, sun pitäisi keskustella sen raivoajan kanssa "normiasioita"? Ehkä asiat jotka on sulle "normiasioita" eivät ole "normiasioita" hänelle. Ehkä hoidat omat asiasi ihan itse etkä vaivaa niillä muita. Jos joku on niin pahasti epätoivoinen ja kärsivä ettei pysty muuta kuin raivoamaan niin älä mene rasittamaan häntä entistäkin pahemmin ties millä asioilla, anna hänen olla rauhassa. Ehkä hänellä on jotain paljon suurempia ongelmia kuin sinun "normiasiasi". Suuret omat ongelmat pitää hoitaa ensin. Toisen ihmisen "normiasiat" voidaan hoitaa joskus hamassa tulevaisuudessa tai ei koskaan.
Suuret ongelmat ovat ensisijaisia.
"Normiasiat" ovat toissijaisia tai suorastaan turhanpäiväisiä. Unohda ne.
Feminismille ei olla löydetty rokotusta, valitettavasti. Kannattaa myötäillä ja antaa vuodatuksien valua toisesta korvasta ulos.
Puolustuskannalla oleva epävarma ihminen käyttää raivoa. Hymyile takaisin, sano rauhallisella äänellä ettei tarvitse huutaa vaan keskustellaan normaalisti. Jos ei siltikään ymmärrä niin poistu paikalta äläkä pidä yhteyttä.