kassaneidit ja kolmekymppisten naisten teitittely
Onko kukaan muu kiinnittänyt huomiota miten parikymppiset kassatytöt teitittelevät ylikorostuneesti noin 10 vuotta vanhempia naisia? Olen 34-vuotias ja varmasti näytänkin raskaiden pikkulapsivuosien jälkeen vähintäänkin ikäiseltäni. Silti on minusta outoa että minua on alettu teitittelemään nimenomaan nuorempien naisten toimesta. Miehet ja omanikäiset tai vanhemmat naiset eivät sitä tee. Kun itse olin asiakaspalvelutyössä teitittelin selkeästi itseäni vanhempia, noin viisikymppisiä ja siitä ylöspäin.
Eilen taas Alkossa asioidessani kassatyttö maireasti teititteli ja mikä huvittavinta, sinutteli minun jälkeeni tullutta oikeasti iäkästä selvästi yli kuusikymppistä naista. Kyse ei siis voi olla siitä että kaikkia itseä vanhempia teititellään.
Ja en myöskään usko oikeasti näyttäväni aivan ikälopulta koska kesällä eräs arviolta itseni ikäinen myyjä pyysi paperit kuoharia ostaessani.
Mikä ihmeen juttu tämä on?
Kommentit (84)
No ota kohteliaana käytöksenä se, saatanan harppu.
Mistäs sulle saatais kohteliaisuutta?
T. Saatanan harppu
Kyllä minä (36 v) oletan, että jos emme ole kassan kanssa "tuttuja", siis juteltu jo niitä näitä viikottain, niin kassa teitittelee minua.
Meillä oli ohje teititellä kaikkia paitdi huuomattavasti itsrään nuorempia. En myöskään teititellyt enää loppuajasta vakiasiakkaita, kävivät lähes päivittäin ja moikattiin kadulla. Kyllä kaikesta nykyisin etsitäänkin virhettä, teitittely on kohteliasta eikä vittuilua.
Ehkä näille kassahenkilöille on opetettu teitittelyä jossain koulutuksessa, ja sitten he käyttävät sitä muistaessaan (vähän liikaakin) mutta joidenkin asiakkaiden kohdalla unohtavat. Mene tiedä. En usko, että pahalla tarkoittavat.
Kylläpäs tuli selkeää tekstiä puhelimella.
Ymmärrätte varmasti pointin.
6
Minusta teitittely kuuluu kyllä virallisempiin tilaisuuksiin kuin kaupan kassa. Etenkin kun kukaan 60-luvulla tai sen jälkeen syntynyt ei ole kasvanut teitittelykulttuuriin, joten emme osaa sitä arvostaa.
Jaaha, taas on yhdestä perinteisestä kohteliaisuuden muodosta tehty vittuilua. Mitä seuraavaksi?
Minäkään en voi sietää jos minua (37v) teititellään. Olen itsekin myyjänä erikoisliikkeessä ja ohjeistan työntekijät aina siten, että vain 60+ tai ns.turkistädit teititellään.
No ehkä olet sillä tavalla arvokkaan ja vähän vielä nokkavan oloinen, että asiakaspalvelijat tekevät nopean tilannearvion ja ajattelevat sinuttelusta tulevan sanomista. ;-) Itsekin asiakaspalvelutyössä olleena varmaan tiedät, että palautetta saattaa tulla, teitittelit tai sinuttelit. Esim. monet suurten ikäluokkien edustajat, jotka ovat nyt jo selkeästi yli 60-vuotiaita, suhtautuvat sinutteluun todella vakaamuksellisesti. Heitä ei missään tapauksessa saisi teititellä. Voikin siis olla, että Alkon kassa tunsi sen sinun jälkeesi asioineen vanhemman henkilön, ja hänen kanssaan oli tehty sinunkaupat. Minullakin on tällaisia vakkariasiakkaita, vanhin on syntynyt 1927. Varmaan sivusta seuraavia joskus ihmetyttää meidän keskustelumme
[quote author="Vierailija" time="13.09.2014 klo 10:33"]Jaaha, taas on yhdestä perinteisestä kohteliaisuuden muodosta tehty vittuilua. Mitä seuraavaksi?
[/quote]Teitittely on kyllä niin perinteistä että se on aikansa elänyttä. Mutta av:han rakastaa kaikkea millä voi korostaa omaa hyvää kotikasvatustaan... Omaan kotilasvatukseeni se ei kuulunut vaikka se muuten kovin perinteinen olikin, ja leukani loksahti kyllä ensimmäiset 10 v joka kerta, kun asialaspalvelijat alkoivat sitä kohdallani käyttää. Vielä hassumpi on ilmaus rouva: täällä on yksi rouva joka kysyy....
[quote author="Vierailija" time="13.09.2014 klo 10:30"]
Ehkä näille kassahenkilöille on opetettu teitittelyä jossain koulutuksessa, ja sitten he käyttävät sitä muistaessaan (vähän liikaakin) mutta joidenkin asiakkaiden kohdalla unohtavat. Mene tiedä. En usko, että pahalla tarkoittavat.
[/quote]
Näin just. Kassat vaan eivät osaa teitittelyä, koska se on nyky-Suomessa teennäinen, päälleliimattu tapa. Unohtavat välillä koko jutun.
Ap, teitittelet varmaan takaisin?
Ja joo, itse en edes kiinnitä huomiota siihen, sinutellaanko vai teititelläänkö minua. Olen asunut parikymppisenä maassa, jossa asiakaspalveluhenkilökunta teitittelee pääsääntöisesti jo teinejä. Samoin kaikkia uusia työkuvioissa tavattuja ihmisiä teititellään, ja sinunkauppoja ehdottaa sitten vanhempi tai hierarkiassa ylempänä oleva henkilö.
Loukkaantuminen teitittelystä on jopa pikkuisen 70-lukulaista. Silloinhan sinutteluun siirtymisestä tehtiin Pohjoismaissa ideologinen kysymys. Teitittely oli eriarvoistavaa ja taantumuksellista.
12
Minusta on mukavaa kun teititellään (40v) ja pidän sitä kohteliaisuutena! Ja olen 70-lukulainen ja todellakin kasvaneet teitettelyyn! Ja miten niin aikansa elänyttä? Olemme päästäneet suomalaisen kulttuurin retuperälle - kaikki on yhtä Moi moita, v-alkavia lasten suista, vanhempia ei kunnioiteta yms yms. Että hienoa että kaupan kassat sentään teitittelevät!!
Nehän vaan vittuilee sulle päin naamaa :D
[quote author="Vierailija" time="13.09.2014 klo 10:46"]Ja joo, itse en edes kiinnitä huomiota siihen, sinutellaanko vai teititelläänkö minua. Olen asunut parikymppisenä maassa, jossa asiakaspalveluhenkilökunta teitittelee pääsääntöisesti jo teinejä. Samoin kaikkia uusia työkuvioissa tavattuja ihmisiä teititellään, ja sinunkauppoja ehdottaa sitten vanhempi tai hierarkiassa ylempänä oleva henkilö.
Loukkaantuminen teitittelystä on jopa pikkuisen 70-lukulaista. Silloinhan sinutteluun siirtymisestä tehtiin Pohjoismaissa ideologinen kysymys. Teitittely oli eriarvoistavaa ja taantumuksellista.
12
[/quote]Minä olen kasvanut 70-luvulla, ja siltä minusta edelleen tuntuu. Ruotsissa kaikkia sinutellaan yhä. Pohjoismaisessa tasa-arvoajattelussa ei ole mitäön pahaa, joskus kaipaisin vähän kunnioitusta myös meille vanhuksille, jotka olemme tottuneet sinutteluun.
[quote author="Vierailija" time="13.09.2014 klo 10:40"]
[quote author="Vierailija" time="13.09.2014 klo 10:33"]Jaaha, taas on yhdestä perinteisestä kohteliaisuuden muodosta tehty vittuilua. Mitä seuraavaksi? [/quote]Teitittely on kyllä niin perinteistä että se on aikansa elänyttä. Mutta av:han rakastaa kaikkea millä voi korostaa omaa hyvää kotikasvatustaan... Omaan kotilasvatukseeni se ei kuulunut vaikka se muuten kovin perinteinen olikin, ja leukani loksahti kyllä ensimmäiset 10 v joka kerta, kun asialaspalvelijat alkoivat sitä kohdallani käyttää. Vielä hassumpi on ilmaus rouva: täällä on yksi rouva joka kysyy....
[/quote]
Olkoon aikansa elänyttä, minä teitittelen ja jopa rouvittelen, sekä töissä että vapaa-ajalla. Eläkää sen kanssa, valittakaa vaikka pomolleni jos kehtaatte. Ja huom, myös ap käytti naispuoleisista kassatyöntekijöistä nimikettä neiti...
Noiden kassojen ohjeistusta kannattaisi kyllä miettiä. Olen tavannut elämäni aikana yhden professorin, joka odotti kaikkien teitittelevän itseään. Aniharva vanhakaan ihminen sinuttelusta pahastuu. Nuoremmista moni sen sijaan oudoksuu teitittelyä.
Mitä väliä sillä on? Kunhan myyjä ei teitittele itseä selvästi nuorempia tai sekoile puheissaan ja käytä joka toisessa lauseessa sinuttelua ja joka toinen teitetteliä, niin en kyllä jaksa käsittää, miksi siitä pitää kenenkään loukkaantua. Kassoilla varsinkin on usein niin kiire, että kyllä niille sattuu ihan mokiakin eikä vain jotain kuvitteellisia kohteliaisuusrikkeitä. Toki jos usein käy asiakkaana samassa kaupassa saman myyjän palveltavana, niin voi ehdottaa sinuttelua.