Miksi Posti ei edes yritä toimittaa paketteja perille?

[quote author="Vierailija" time="22.04.2015 klo 01:55"]

[quote author="Vierailija" time="21.04.2015 klo 10:32"]

Meilläkin on monasti oltu kotona, mutta on tuotu vain lappu, että ei muka olla tavoitettu. Meillä on kaksi äänekästä koiraa, jotka nostavat heti metelin, jos joku on lähelläkään ovea.

[/quote]

Miksi et juokse jakajan luo ja pyydä selitystä, jos kerran olet kotona ja koirien haukunta hälyttää sinut siitä, että postia on tulossa?

[/quote]

Siis koirat hälyttäISIvät jos joku olISI siellä oven takana, mutta kas kun ei ole, postilaatikkoon (tien varressa) on vain ilmestynyt lappu, notta on yritetty kovasti toimittaa pakettia. 

[quote author="Vierailija" time="22.04.2015 klo 01:46"]

Näköjään alaovi ollut este. Asun kerrostalossa. Sitä ei voi ylittää, sitä ei voi alittaa..

[/quote]

täytyy mennä läpi ;)

Vieläkö on Jyri tai Jyrki Laakso Postin laatupäällikkönä? Siis se joka taannoin vastasi Facen Postin Ninjat -kohuun? Silloin niin vakuuttelivat toimintansa paranevan. Vaan eipä ole parantunut. 

Postin toiminta on ollut aina epäluotettavaa. En käytä postin palveluja kuin äärimmäisen pakon edessä. Schenker toimii kuten pitää.

Hämmästyttävintä on että Postille asiakas todella on aina väärässä. Kuskin puolelta riittää kun sanoo että "kyl mä kävin summeril",  mutta kun asiakas sanoo että "ei, meillä ei käynyt kukaan vaikka pakettia odotettiin", niin ei voi mitään kun kuski sanoo että on käynyt. 

Posti pitää asiakkaita ihan täysin pilkkanaan.

Ei näistä valtion yrityksistä ikinä tule oikeita yksityisiä palveluyrityksiä. Työntekijät pitäisi vaihtaa kokonaan näistä valtion laiskoista loismadoista ihan oikeisiin tulosta tekeviin ammatti-ihmisiin. 

Huonoja kokemuksia myös täältä, miten Postin kokoinen yritys ovi ihan oikeasti toimia noin? Mitä me voimme tehdä jos yhdistämme voimamme? Jättikanne kuluttajansuojaan? Kerätään nimiä? 

Kyllähän se veetuttaa maksaa Ovelle-paketista jota ei sitten olekaan viety :( Kerran oli menossa tärkeitä papereita ulkomaille ja pikapikaa piti saada toimitettua Joensuusta Helsinkiin ennen lentokoneen lähtöä, noh, maksettiin palvelusta, palvelusta jota ei ikinä saatu. :/ Onneksi tosiaan se paketti oli viety suoraan Postiin josta sen sai lähetystunnuksella ulos mutta kiire tuli!!! :O

Minä olen jo pitkään ihmetellyt sitä, miksi joudun aina hakemaan Postin konttorista sellaisetkin paketit, jotka mahtuisivat ihan sullomatta postilaatikkoon? Eivätkö Postin kuljettajat todellakaan ota mitään paketteja kierrokselle mukaan?

Koska suomi ei ole mikään palveluyhteiskunta. 

Posti on valtion omistama. Kyllä maksu kelpaa mutta diili ei pidä. Siksi valtion omistamat yritykset eivät menesty ulkomailla ja valitettavasti moni muukin yrittäjä ottaa niistä mallin. 

[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 07:23"]

Koska suomi ei ole mikään palveluyhteiskunta. 

Posti on valtion omistama. Kyllä maksu kelpaa mutta diili ei pidä. Siksi valtion omistamat yritykset eivät menesty ulkomailla ja valitettavasti moni muukin yrittäjä ottaa niistä mallin. 

[/quote] 

Tässä on se suurin ero esim ruotsalaisiin yrityksiin. Diili pitää, toimitukset on nopeita, hinnat ilman kovia katteita 

Kirjakerhon kirjojakin (mahtuu luukusta) n jätetty toimittamatta. Soitin Suureen Syomalaiseen ja ilmoitin sinne asiasta, jotta pitävät hieman silmällä. Toimituskulut ovat reilu kolme euroa.

Kysyin tästä postissa ja siellä sanottiin ettei jakelijoiden ole pakko ottaa paketteja jaettaviksi.

Eniten aina ärsyttää se, kun tulee ilmoitus suurikokoisesta kirjeestä, ja sitä ei voi edes noutaa heti vaan seuraavana päivänä 12.00 lähtien. Siis missä se paketti sitten on? Ollut mukamas kantajalla mukana, eikä hän vie sitä saman päivän aikana postitoimistoon vai mitä hemmettiä? Meillä keskustassa postinkantajat lykkivät niitä pieniä kärryjä, joten usko että heillä on mukanaan yhtään pakettia vaan oletan, että se makaa siellä postin hyllyllä. Miksi se nouto on silti vasta seuraavana päivänä 12.00?

Postin pakettipalvelut ovat kyllä niin surkeita, että veikkaan heidän joutuvan kohta supistamaan toimia tai parantamaan niitä, koska kaikki Mypackit ja pakettiautomaatit tulevat kyllä kasvattamaan suosiotaan vielä. Vähänkö kätevä esimerkiksi MyPack, jonka voi noutaa lähikaupasta eikä tarvitse säätää postin aikataulujen kanssa. Postitoimisto kun ei ole viikonloppuisin edes auki ja menee aika aikaisin kiinni. Siwassa voi asioida suurinpiirtein kellon ympäri... Smartpost on Itellan juttu, mutta siltikin käytännöllisempi ainakin mulle kuin noi postinkantajat.

Postilla on reilu vuosi sitten uudistunut ne pakettikortit, siellä ei lue enää että yritimme tavoittaa, vaan että teille on isokokoinen paketti. Eli käytäntö on jo itsessään muuttunut; jos lajittelupisteessä työntekijä toteaa, että paketti ei mene luukusta läpi, sitä ei tarvitse ottaa mukaan ja rimputella ovia vaan voi vaan laittaa lapun. Jos on edes teoreettinen mahdollisuus, että mahtuu, niin silloin otetaan mukaan.

Paketeille kotiinkuljetusta tilanneet ihmiset... hmm.. mielestäni postilla on erikseen pakettikuski joka vie näitä tilattuja paketteja. Näin olen ainakin todistanut yhdellä postilla. Itse postinjakajana (kärryreittejä) en ole koskaan törmännyt siihen, että jokin paketti PITÄISI viedä ovelle. En ole siis koskaan lukenut minkään paketin kyljestä sellaista. Mielestäni näitä siis viedään erikseen tai sitten ne on ihan muiden firmojen kontolla. Pikakirjeet otetaan mukaan aikalailla aina, mutta kyllä niistäkin sitten tehdään lappu jos ei mene ovesta ja kukaan ei avaa.

[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 07:42"]

Eniten aina ärsyttää se, kun tulee ilmoitus suurikokoisesta kirjeestä, ja sitä ei voi edes noutaa heti vaan seuraavana päivänä 12.00 lähtien. Siis missä se paketti sitten on? Ollut mukamas kantajalla mukana, eikä hän vie sitä saman päivän aikana postitoimistoon vai mitä hemmettiä? Meillä keskustassa postinkantajat lykkivät niitä pieniä kärryjä, joten usko että heillä on mukanaan yhtään pakettia vaan oletan, että se makaa siellä postin hyllyllä. Miksi se nouto on silti vasta seuraavana päivänä 12.00?[/quote]

Postitoimistot on usein ihan erillisessä paikassa verrattuna lajittelupisteeseen, eikä se yksittäinen paketti siis päädy sinne sekunnissa. Myymälöissä valitetaan jatkuvasti kiireestä ja näin ollen on aika tavallista, että lappuun laitetaan noutopäiväksi seuraava päivä klo 12. Tämäkin vaihtelee ihan hirveästi paikkakohtaisesti, yhdessä paikassa myymälä on lajittelupisteen kyljessä ja työntekijät vie paketit sinne itse, silloin voi laittaa noutoajaksi ihan saman päivän. Mutta muuten on tavallista, että päivän pakettikuorma viedään vasta työpäivän päätteeksi autolla lajittelupisteestä myymälään.

[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 07:19"]Minä olen jo pitkään ihmetellyt sitä, miksi joudun aina hakemaan Postin konttorista sellaisetkin paketit, jotka mahtuisivat ihan sullomatta postilaatikkoon? Eivätkö Postin kuljettajat todellakaan ota mitään paketteja kierrokselle mukaan?
[/quote]

Sama täällä! CD tai DVD-levy littanassa pahvikuoressa - ei toimiteta. Tarkistin, että mahtuisi vaikka kaksi päällekkäin meidän normikokoisesta postiluukusta. Arvelen ettei koko pakettia otettu mukaan kierrokselle.

Ja näitä pakettejahan tulee yhdessä toimipaikassa yksi rullakollinen päivässä, että kyse ei ole mistään pikkumäärästä... niiden leimailu ja järjestely myymälän päässä ottaa oman aikansa, kaikkien muiden töiden ohella.

[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 07:47"]

[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 07:19"]Minä olen jo pitkään ihmetellyt sitä, miksi joudun aina hakemaan Postin konttorista sellaisetkin paketit, jotka mahtuisivat ihan sullomatta postilaatikkoon? Eivätkö Postin kuljettajat todellakaan ota mitään paketteja kierrokselle mukaan? [/quote] Sama täällä! CD tai DVD-levy littanassa pahvikuoressa - ei toimiteta. Tarkistin, että mahtuisi vaikka kaksi päällekkäin meidän normikokoisesta postiluukusta. Arvelen ettei koko pakettia otettu mukaan kierrokselle.

[/quote]

Jos paketti on pitkä ja vastaanottajalla on väliovi kiinni, ei paketti mene läpi vaikka muuten luukusta mahtuisikin. Cdon.comilla on ainakin hyvin usein näitä pitkiä litteitä paketteja. Ei auta, jos tulee ns. seinä vastaan.

[quote author="Vierailija" time="21.04.2015 klo 10:22"]Pääsee jakelija helpommalla kun kantaa lappua paketin sijasta.
[/quote]
Juurikin näin. Eivät enään edes kanna pakettia mukanaan kerrostaloihin. Suoraan tulee noutolappu. Ei haittaa mua kun posti on lähellä, enkä tilaile paljoa.

Koko ketjua en jaksanut lukea loppuun, mutta riippuu paljon siitä, onko kyseessä entinen maxi-kirje, jta ei postin työohjen mukaan enää tarvitse ottaa mukaan reitille, jos voidaan olettaa, että se ei luukusta mahdu. Eli postinkantajan ei ees tarvi ottaa niitä isokokoisia  lähetyksiä enää mukaan reitille, joista suoraan näkee ettei mahdu luukusta. Niistä jaetaan ainoastaan se noudettavissa-lappu. Sitten jos kyse on PAKETISTA, eli lähetyksestä jolle on ostettu palvelu, niin sen kanssa toimistaan sen palvelulupauksen rajoissa, joka siihen kuuluu, Esim 14-paketti, yritetään toimittaa vastaajalle kello 14 mennessä, paketista ei soiteta asiakkaalle, koska sellaista palvelua ei ole maksettu. Käytännössä postinjakaja soittaa ovikelloa. ellei asiakas avaa laitetaan lappu postilaatikkoon ja nouto saman päivän illalla. 9 pakettia tarjotaan ennen aamu 9, ja siitä tehdään myös toinen jakeluyritys. 21-paketista soitetaan ja se tuodaan sovittuna ajankohtana asiakkalle. Katsokaa ensin niitä pakettikortteja, että mikä lähetys on kyseessä ja sit vaikka postin sivuilta millainen palvelu siihen on ostettu. Ja osan paketeista toimittaa kuljetus, ja osa tuodaan postinpäiväkannon mukana. Että kerrostalissa sillä päiväkantajalla on avain siihen taloon, pakettia tuovalla kuljettajalla ei. 

[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 07:39"]Kysyin tästä postissa ja siellä sanottiin ettei jakelijoiden ole pakko ottaa paketteja jaettaviksi.
[/quote]
Tätä mä en ymmärrä. Niiden työ on jakaa se posti. Onkohan missään muussa ammatissa ok jättää työnsä tekemättä.