Lue keskustelun säännöt.
Miksi Posti ei edes yritä toimittaa paketteja perille?
21.04.2015 |
Kerta toisensa jälkeen vievät suoraan postiin ja väittävät "asiakasta ei tavoitettu", vaikka kotona on päivystetty nenä kiinni lasissa.
Kommentit (143)
Eipä nuo kuriirifirmat ole työssäkäyvän kannalta sen parempia. Toimitus onnistuu vain virka-aikana tai muuten paketti pitäisi itse hakea jostain hevon kuusesta, jonne ei autoton pääse. Parhainta silloin, jos olisi tulossa paketti, jota ei pysty kantamaan, ja sen takia olisi tarvinnut sen kotiinkuljetuksen. (Töihin ei meillä pysty pyytämään mitään henk. koht. posteja.)
Olisi tarvetta jollekin sellaiselle palvelulle, joka toisi iltaisin paketteja kotiin, noutaisi niitä vaikka noista terminaaleista sieltä sun täältä ja sitten jakelisi kaikkien firmojen paketteja. Ja toivon mukaan siinä vaiheessa kun postia aletaan yksityistää, niin kaikkia noutopisteitä ei siirretä noihin terminaaleihin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 11:40"]
Postin kautta tulevat paketit ulkomailta mallikkaasti perille ja ihan kotiovelle, joskus on joku lappu jätetty, jos paketti ei ole mahtunut postilaatikkoon ja siihen ei ole kuulunut kotiinkuljetusta. Melkeinpä 99‰ noissa ebayn tavaroissa on rahti kotiovelle.Joskus joku paketti lähti takaisin, kun kuljetus oli yksityisen kuljetusfirman alihankintana ja se kuski ei osannut soittaa vast.ottajalle.Mietimme, että näinköhän oli lähdetty edes kuljettamaan paikallisesta terminaalista ja osoitetta etsimään, kun niin hanakasti olilähtenyt takaisin Eurooppaan;)Olen siis täysin tyytyväinen postin pakettipalveluihin.
[/quote]
Poikkeus vahvistaa säännön. Itselleni oli tulossa ulkomailta kotiinkuljetuspaketti, jossa lähettäjän mukaan 2 tuontiyritystä, mutta meidän Postipa se ei yritä edes yhtä kertaa.
Kun sitten annat palautetta niin Postille riittää selvitykseksi kun oma kuski sanoo että kyllä hän kävi paikalla. Kaiken lisäksi valehtelee niiin että korvat soi. Ensiksi oli väittänyt että on este, eli ovikoodi ja sitten myöhemmin kun asiasta ruvettiin vääntämään niin muutti kertomuksensa, että kyllä hän kävi "mut kun ei se ollut kotona."
Ne on ihan apukoululaisia siellä.
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 11:45"]
Eipä nuo kuriirifirmat ole työssäkäyvän kannalta sen parempia. Toimitus onnistuu vain virka-aikana tai muuten paketti pitäisi itse hakea jostain hevon kuusesta, jonne ei autoton pääse. Parhainta silloin, jos olisi tulossa paketti, jota ei pysty kantamaan, ja sen takia olisi tarvinnut sen kotiinkuljetuksen. (Töihin ei meillä pysty pyytämään mitään henk. koht. posteja.)
Olisi tarvetta jollekin sellaiselle palvelulle, joka toisi iltaisin paketteja kotiin, noutaisi niitä vaikka noista terminaaleista sieltä sun täältä ja sitten jakelisi kaikkien firmojen paketteja. Ja toivon mukaan siinä vaiheessa kun postia aletaan yksityistää, niin kaikkia noutopisteitä ei siirretä noihin terminaaleihin.
[/quote]
DHL tuo illallakin. Sieltä tulee tekstari etukäteen, jossa saa valita milloin. Jos ei ehdotukset sovi niin voi sopia ja soittaa toisen ajan. Kuskit vielä soittaa vähän ennen tuontia ja varmistaa että on kotona.
Joskus kävi niin että Dhl oli käyny väärän oven takana. Soitin ja ilmotin että ei meillä ole kukaan käyny vaikka seurannassa lukee niin, ni ei ollu mikään ongelma, toivat oikeaan paikkaan seuraavan pävänä.
Posti samassa tilanteessa inttää että kyllä se kuski on käyny, hae ite pakettis postista.
Mummoni lähetti minulle kevyen paketin ja varmisti postista että se sopii postilaatikosta. Vakuuttivat että tulee kotiin. No, lappuhan sieltä tipahti. Postissa kysyin asiasta ja minulle kerrottiin että posteljooni saa itse valita ottaako paketin mukaan kierrolle...
Naapuri kertoi että joutui hakemaan postipaketin postista, kun meidän rivitaloyhtiön tavallisen kokoisessa postilaatikossa oli lappu että lähetys noudettavissa. Kaksi päällekkäin pakattua DVD:tä ei ollut mitenkään mahtunut tällaiseen laatikkoon:
https://www.karkkainen.com/tuotekuva/KESKI/6411760556203.jpg
Joopa joo ... jos Posti olisi Pinoccio, sen nenä yltäisi jo muutaman kerran maapallon ympäri.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 11:46"][quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 11:40"]
Postin kautta tulevat paketit ulkomailta mallikkaasti perille ja ihan kotiovelle, joskus on joku lappu jätetty, jos paketti ei ole mahtunut postilaatikkoon ja siihen ei ole kuulunut kotiinkuljetusta. Melkeinpä 99‰ noissa ebayn tavaroissa on rahti kotiovelle.Joskus joku paketti lähti takaisin, kun kuljetus oli yksityisen kuljetusfirman alihankintana ja se kuski ei osannut soittaa vast.ottajalle.Mietimme, että näinköhän oli lähdetty edes kuljettamaan paikallisesta terminaalista ja osoitetta etsimään, kun niin hanakasti olilähtenyt takaisin Eurooppaan;)Olen siis täysin tyytyväinen postin pakettipalveluihin.
[/quote]
Poikkeus vahvistaa säännön. Itselleni oli tulossa ulkomailta kotiinkuljetuspaketti, jossa lähettäjän mukaan 2 tuontiyritystä, mutta meidän Postipa se ei yritä edes yhtä kertaa.
Kun sitten annat palautetta niin Postille riittää selvitykseksi kun oma kuski sanoo että kyllä hän kävi paikalla. Kaiken lisäksi valehtelee niiin että korvat soi. Ensiksi oli väittänyt että on este, eli ovikoodi ja sitten myöhemmin kun asiasta ruvettiin vääntämään niin muutti kertomuksensa, että kyllä hän kävi "mut kun ei se ollut kotona."
Ne on ihan apukoululaisia siellä.
[/quote]
Minulla samanlainen kokemus. Kuskin mukaan ketään ei tavoitettu, vaikka mies oli koko päivän kotona. Kaiken huipuksi paketti olisi vallan hyvin mahtunut postilaatikkoomme, joka on ulkoseinässä ovikellon vieressä. En siis ymmärrä, mikä on voinut olla se Postin selittämä "este", jonka vuoksi pakettia ei voitu toimittaa.
Ei postimies jää odottelemaan moneks minutiks oven taa, että tulisiko joku oven avaamaan... Jos siel edes on ketään kotona. Ja jos kuulee/näkee että postimies tulee tilaamansa paketin kanssa niin on heti aukasemassa oven tälle. Vai pitäskö postimiehen tulla ikkunan kautta? XD
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="21.04.2015 klo 11:29"]
Jep... Pari kuukautta sitten autoin naapuria muutossa (kerrostalo) ja postimies siinä nenäni edessä pudotti sellaisen "emme tavoittaneet sinua" -lapun asuntoni postiluukusta. En saanut häkellykseltäni sanottua mitään, mutta ehkä parempi niin.
[/quote]
Ei noissa lapuissa oo ollu vuosikausiin mitään että "emme tavoittaneet sinua" tms, vaan siinä lukee ihan vaan että teille on isokokoinen kirje ja sen voi postista noutaa. Joten eipä tossa olis ollu mitään kommentoimista.
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 13:03"]Ei postimies jää odottelemaan moneks minutiks oven taa, että tulisiko joku oven avaamaan... Jos siel edes on ketään kotona. Ja jos kuulee/näkee että postimies tulee tilaamansa paketin kanssa niin on heti aukasemassa oven tälle. Vai pitäskö postimiehen tulla ikkunan kautta? XD
[/quote] näköjään ikkunan kautta on tultava...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 10:57"]
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 10:51"]
[quote author="Vierailija" time="21.04.2015 klo 10:32"]
Toinen mitä olen ihmetellyt on se, että aina pitää olla paketin kuittaaja ja usein myös valtakirja. USAssa paketit jätetään oven taa tai jopa postilaatikon juureen tien varteen ja hyvin toimii. Hiukan on vaikeeta toimittaa valtakirja, jos on itse toisaalla. Miksei muka voi - asiakkaan vastuulla - jättää pakettia ulko-oven eteen?
[/quote]
Onneksi ei kuitenkaan. USA:ssahan paketteja katoaa ihan valtavasti, eikä kehnosti palkatuilla postinkantajalla ole niistä mitään vastuuta. Siellä on ihan arkipäivää, että halpakin lähetys kannattaa vakuuttaa, eikä postin omasta vakuutuksesta saa mitään, jos seurantakoodi sanoo, että lähetys on tullut perille (vaikkei olisikaan). Käytännössä siis ihmiset ottavat kolmannen osapuolen vakuutuksia postipaketeilleen.
En todellakaan haluaisi tällaista systeemiä Suomeen. Suomen posti on mennyt alaspäin, mutta USA:n postilaitos on nykyään ihan järkyttävä.
[/quote]
Mutta ei Suomessakaan Postilla ole mitään vastuuta mistän. Ei postin rikkoontumisesta, häviämisestä, eikä kotiinkuljetuspakettien kuljettamasta jättämisestä.
Suomi on kaikessa huonossa pieni-USA mutta mitään hyvää sieltä ei ole osattu tänne kopioida.
[/quote]
Totta, mutta prosentuaalisesti täällä katoaa kuitenkin hyvin vähän lähetyksiä verrattuna vaikka juurikin USA:han. Siis ainakin toistaiseksi, koputan puuta...
Miksi sitä puuta pitää koputtaa vähän väliä joka asiassa?ite en oo oppinut tollast
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minulla on kyllä todella huonoja kokemuksia DHL:stä ja kumppaneista. Olen yrittänyt järjestää toimitusta tietylle ajalle kun on ollut kiireitä, ja eivät ikinä osaa sanoa toimitusajasta sen tarkemmin kuin että joskus aamuyhdeksän ja iltakuuden välillä toimitetaan.
Postilla on muut ongelmansa, mutta ainakin täällä kotiinkuljetettavat paketit toimitetaan säännöllisesti n. 10-12 aikaan aamupäivällä. En voi siitä valittaa.
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 13:17"]
Miksi sitä puuta pitää koputtaa vähän väliä joka asiassa?ite en oo oppinut tollast
[/quote]
No se on vain typerä sanonta. Anteeksi.
t: 94
Sisältö jatkuu mainoksen alla
...ja tyhmä tapa esim kahvipöydäs paukuttaa pöydän alta..
Noh kukin tavallaan.
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 13:03"]
Ei postimies jää odottelemaan moneks minutiks oven taa, että tulisiko joku oven avaamaan... Jos siel edes on ketään kotona. Ja jos kuulee/näkee että postimies tulee tilaamansa paketin kanssa niin on heti aukasemassa oven tälle. Vai pitäskö postimiehen tulla ikkunan kautta? XD
[/quote]
Ei tosiaan jää, kun ei koskaan edes tule paikalle. Pitäisi edes yhden kerran kuulla se summeri tai ovikello, jotta olisi mahdollista avata se ovi. Mutta kun ei niiden tarvitse käydä. Jos asiakas reklamoi niin voi vaan sanoa, että kävinpäs. Se on sillä selvä se asia.
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 11:49"]
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 11:45"]
Eipä nuo kuriirifirmat ole työssäkäyvän kannalta sen parempia. Toimitus onnistuu vain virka-aikana tai muuten paketti pitäisi itse hakea jostain hevon kuusesta, jonne ei autoton pääse. Parhainta silloin, jos olisi tulossa paketti, jota ei pysty kantamaan, ja sen takia olisi tarvinnut sen kotiinkuljetuksen. (Töihin ei meillä pysty pyytämään mitään henk. koht. posteja.)
Olisi tarvetta jollekin sellaiselle palvelulle, joka toisi iltaisin paketteja kotiin, noutaisi niitä vaikka noista terminaaleista sieltä sun täältä ja sitten jakelisi kaikkien firmojen paketteja. Ja toivon mukaan siinä vaiheessa kun postia aletaan yksityistää, niin kaikkia noutopisteitä ei siirretä noihin terminaaleihin.
[/quote]
DHL tuo illallakin. Sieltä tulee tekstari etukäteen, jossa saa valita milloin. Jos ei ehdotukset sovi niin voi sopia ja soittaa toisen ajan. Kuskit vielä soittaa vähän ennen tuontia ja varmistaa että on kotona.
Joskus kävi niin että Dhl oli käyny väärän oven takana. Soitin ja ilmotin että ei meillä ole kukaan käyny vaikka seurannassa lukee niin, ni ei ollu mikään ongelma, toivat oikeaan paikkaan seuraavan pävänä.
Posti samassa tilanteessa inttää että kyllä se kuski on käyny, hae ite pakettis postista.
[/quote]
Ilmeisesti tässä on alueellisia eroja, sillä täällä ei ainakaan saa valita toimitusaikaa itse. Päivän saa valita, aikaa ei. Eikä kuski soita koskaan.
Näitä ei myöskään jaeta DHL:n autoilla, ehkä se vaikuttaa asiaan. Jokin alihankkija kuljetusfirma tuo perille melkein kaikki kuriiripaketit DHL:stä ja TNT:stä FedExiin. Joskus harvoin on joku muu firma, tai ainakin päättelisin olevan muu firma koska tämä toinen kuski kulkee isolla rekka-autolla. Muut pakettiautolla.
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 13:17"]
Minulla on kyllä todella huonoja kokemuksia DHL:stä ja kumppaneista. Olen yrittänyt järjestää toimitusta tietylle ajalle kun on ollut kiireitä, ja eivät ikinä osaa sanoa toimitusajasta sen tarkemmin kuin että joskus aamuyhdeksän ja iltakuuden välillä toimitetaan.
Postilla on muut ongelmansa, mutta ainakin täällä kotiinkuljetettavat paketit toimitetaan säännöllisesti n. 10-12 aikaan aamupäivällä. En voi siitä valittaa.
[/quote]
DHL:ltä tulee tekstari, jossa pyydetään vastaamaan haluaako päiväjakelun vai iltajakelun samana päivänä. Ja sitten voi vielä valita vaihtoehdon että toimitus seuraavana päivänä, josta sovitaan aika erikseen.
Kuskit soittavat ennen toimitusta ja varmistavat että asiakas on kotona. Soittavat myös jos ovat epävarmoja missä osoite on, niin asiakas voi neuvoa.
DHL toimii kuten oikea kuljetusfirma.
[quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 13:18"][quote author="Vierailija" time="23.04.2015 klo 13:17"]
Miksi sitä puuta pitää koputtaa vähän väliä joka asiassa?ite en oo oppinut tollast
[/quote]
No se on vain typerä sanonta. Anteeksi.
t: 94
[/quote] eip mittää
Postin kautta tulevat paketit ulkomailta mallikkaasti perille ja ihan kotiovelle, joskus on joku lappu jätetty, jos paketti ei ole mahtunut postilaatikkoon ja siihen ei ole kuulunut kotiinkuljetusta. Melkeinpä 99‰ noissa ebayn tavaroissa on rahti kotiovelle.Joskus joku paketti lähti takaisin, kun kuljetus oli yksityisen kuljetusfirman alihankintana ja se kuski ei osannut soittaa vast.ottajalle.Mietimme, että näinköhän oli lähdetty edes kuljettamaan paikallisesta terminaalista ja osoitetta etsimään, kun niin hanakasti olilähtenyt takaisin Eurooppaan;)Olen siis täysin tyytyväinen postin pakettipalveluihin.