Lue keskustelun säännöt.
Oletko ollut kassalla, kun asiakkaan pankkikortti ei ole käynytkään? -ei kateta
08.04.2008 |
Eli tilillä ei ole esim ollut katetta? Mitä asiakas yleensä tässä tilanteessa sanoo? Mitä sinä itse ajattelet siinä tilanteenssa ja tuleeko näitä tilanteita usein?
Kommentit (50)
Muutaman kerran tuli tollanen. Usein tarjosivat sitten Visaa tilalle. En muista etta olis ollut kauhean nolo tilanne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sattuu melkeinpä joka päivä jonkun asiakkaan kohdalla. Osa selittelee, että kyllä rahaa pitäisi olla. Osa taas ojentaa toisen kortin ja sanoo, että kokeileppa oisko tuolla tilillä rahaa. Itse en ajattele sen kummempia, onpa tuota itsellekin joskus käynyt niin, ettei tilillä ole ollutkaan katetta, kun en ollut muistanut kirjata ylös kaikkia pankkikorttiostoja.
t. kassa
Milloin mitäkin asiakkaat sanoo mut koskaan en ajattelee mitään " erikoista" .. pitäiskö muka??
Alussa ajattelin itsekin että onpa noloa, mutta ei se enää kiinnosta, eikä kiinnosta asiakkaan selittelyt miksi tilillä ei ole katetta. Ainut mikä kiinnostaa on saada asiakas pois ja seuraava tilalle =)
Useimmilla on joku toinen kortti jolla pystyvät maksamaan, toiset taas haluavat että kuitilta poistetaan tavaraa niin että rahat riittävät ja jotkut harvat vain häipyvät.
ostan edellisenä päivänä ennen tilipäivää yleensä jo kaikenlaista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
esim. en ollutkaan ihan varma onko siellä rahaa. En ajattele paljon mitään, on niin tavallista.
Isä lemusi järkyttävästi tupakalle, eikä ollut mikään perusduunarin oloinen kansalainen, jos näin nätisti asia ilmaistaan. Kärrissä oli ihan tolkuttomasti tavaraa aina shampoista tupakkakartsaan ja ruokaa ja limsaa ja ties mitä ja lasku oli jotain 165 euroa. Miehellä oli pari teiniä mukana, oisko ollut lapsia.
Ja sitten tulee maksun aika ja mies ojentaa visa electronin ja yllätys yllätys, myyjä sanoo että ei ole katetta. Ja mies sanoo, että otetaan sitten tavaroita pois, ja oisko sitten lopulta yrittänyt vaan jotain tupakoita ja limsoja eli alle 20eur lasku, ja ei vieläkään rahat riittänyt.
Mies jätti KAIKKi ostokset, siis koko kärryllisen siihen hihnalle ja marssi kaupasta kiroillen ulos.
Aika nolo tilanne niille lapsille kyllä...
Mutta mikäs ihme tuo, jos vetää viinaa työkseen, kuten tuo äijä habituksesta päätellen varmaan teki, niin ei sitä varmaan ole kärryillä onko tilillä rahaa vai ei.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
käy, vaikkei tilillä olisi katetta. VisaElectron on asia erikseen. Omani ainakin on tähän asti kelvannut, vaikka ollut jopa miinuksella...
jos tili ollut muutaman päivän miinuksella... kai se on siitä kun se tieto kirjataan sinne. ja onko kortissa joustoa. mul ei ainakaan oo. jos on miinuksella, niin sit on, eikä voi ostaa.
mul on käynyt joskus sillee ettei voi ostaan... vai onko sittenkään, vai oonko jo valmiiks sanonut että toivottavasti tuol on rahaa ;) ja sit on ollut. onneksi. mut ei sen takia että olis noloa, vaan sen takia, että oon sit saanut ostokseni!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
kortti ei toimi ja VAIN 2 kertaa on ollut kyse siitä, et mies olikin käynyt nostamassa rahaa eikä siellä ollut tarpeeksi. Noita muita kertoja en ymmärrä. Tilillä rahaa päälle tonni, enkä saa ostettua kaupasta parin kympin ostoksia!?!?!
että pankkikorttini (sirullinen yhdistelmä-visa) ei käynytkään. Se oli outoa, koska minulla oli tilillä rahaa liki 3000 euroa. Tarkastin asian heti automaatilla lääkäristä päästyäni. Onneksi mukana oli toisen tilini kortti (Visa Electron), joka toimi moitteettomasti.
Joskus selitys " kyllä siellä pitäisi olla rahaa" voi siis pitää paikkansa. Mietin omalla kohdallani, että olisiko sirussa voinut olla joku ongelma? Inhottava tilanne se oli; Lääkärikeskuksen toimistohenkilö näytti siltä kuin ei olisi uskonut minua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Alle 50 euron ostoja voi tehdä vaikka ei katetta oliskaan..
Muutenkin, oletko tarkastanut maksu- ja nostorajasi? Jos olet samana päivänä shoppaillut enemmänkin, voi olla että raja on mennyt umpeen?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
asioin tosi monien ketjujen kaupoissa, eikä kyllä ole tuollaista tapahtunut.
joskus on tullut kassalla töissä tuollainen tilanne, tilillä kuulemma rahaa vaikka kuinka, mutta kone kieltää myymästä. Sitten on käynyt ilmi, että kyseisellä tilillä on joku vuorokautinen käyttöraja, siis ihan turvallisuuden vuoksi jos kortti sattuisi katoamaan. Asiakas oli tehnyt isoja ostoksia ja tuo esim. tuhannen euron raja oli ylittynyt sinä päivänä, eikä korttia voinut enää käyttää.
Kerran vaan asiakas meuhkasi ja huusi kun ei saanut ostoksiaan tehtyä, tuli sitten pyytämään anteeksi, kun syy olikin tuo kertomani.
no kotona tarkistin koneelta tilanteen,rahaa oli eli vika oli yhteyksissä
Meillä kassajärjestelmään tuli viesti, josta tiesimme, että tarkoitti ettei tilillä ollut katetta. Sanoimme tietenkin aina vain, että " kortti ei nyt jostain syystä kelpaa, olisiko joku muu maksuväline?" ja USEIMMITEN asiakkaat rupesivat selittelemään ihan puuta heinää. Harvemmin joku suoraan myönsi, ettei tlillä varmaankaan ole rahaa.
Itsellä käynyt muutaman kerran noin, en aina muista paljonko käyttötilillä on rahaa kun aina kortilla maksan ja unohdan siirtää rahaa toiselta tililtä. Ei ole mielestäni noloa yhtään ja sanonkin yleensä kassalla miten asia on.
vaikka ois tilillä rahaa. Jostain syystä. vaikka ois oikein näppäilty. t. kassa
Vierailija:
asioin tosi monien ketjujen kaupoissa, eikä kyllä ole tuollaista tapahtunut.
ja kassa on näpytellyt kortin numeron. Näissä tapauksissa se tarkistetaan automaattisesti ja menee AINA katevaraukseen ja jos ei olis tilillä rahaa, jäis ostokset ostamatta.
Onneks on ollu rahaa tilillä. Ja tosiaan kävin tilaamassa uuden kortin, joka toimii. =)