Lue keskustelun säännöt.
Telia ei toimita lupaamiaan lahjakortteja!
03.10.2026 |
Minulle luvattiin Telialta 28.5.2026 kahteen liittymääni lahjakortit kun palasin liittymänsiirron jälkeen takaisin Telin asiakkaaksi. Toimitusajaksi luvattiin kaksi kuukautta. Ei ole kuulunut, ei näkynyt!
Aikaa kulunut siis neljä kuukautta.
Teliaan otin yhteyden ja aspa katsoi tietoja ja kertoi, että kyllä heilläkin näkyy, että lahjakortit on luvattu, mutta ei näy mitkä lahjakortit ja minkä arvoiset. Siis neljään kuukauteen ei lahjakortteja ollut Telialta lähtenyt minulla ja miten olisi voinutkaan lähteä kun Telialla ei ollut tiedoissani edes kirjausta mitkä lahjakortit ja mihin liikkeeseen! Asiakaspalvelu kertoi, että hän laittaa asiani heidän lahjakorttireklamaationsa selvittelyyn ja siellä on pitkä jono. Kysyin kuinka pitkä ja siihen aspa ei osannut sanoa aikaa.
Telia tekee tätä aivan tarkoituksellisesti ja tietoisesti: Saavat asiakkaita lupaamalla lahjakortteja ja luottavat siihen, että asiakas parissa kuukaudessa kyllä unohtaa luvatut lahjakortit.
Kommentit (131)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos JOKU on sattumalta saanut sen Telian lupaaman lahjakortin, olisi kivaa tietää kuinka kauan sen toimituksessa meni? Ja montako kertaa joudutte sitä Telialta kyselemään?
Liittymä tilattu joulukuussa 2025 ja lahjakortti lähetettiin toukokuun puolivälissä. Kerran kysyin ja siitä meni vajaa viikko, kun lahjakortti lähti postiin.
Viisi kuukautta siis meni ja sittenkin se tuli vain kun ITSE kysyit sitä. Vaikka onneksi jouduit kysymään vain kerran.... Oikeastihan se ei olisi asiakkaan tehtävä joutua kysyä luvatun edun perään kertaakaan!
Olin jo rehellisesti ehtinyt unohtaa koko lahjakortin. Vuotta aiemmin kuulokkeet tulivat Telialta luvatussa parissa kuukaudessa. Ensin piti olla ensimmäinen lasku maksettu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Paska palvelu
Just, yksi chat-palvelija sanoo toista ja toinen jotain muuta. Onneksi tulee itse tarkistettua asiat tuplasti. meni vaihtoon.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos JOKU on sattumalta saanut sen Telian lupaaman lahjakortin, olisi kivaa tietää kuinka kauan sen toimituksessa meni? Ja montako kertaa joudutte sitä Telialta kyselemään?
Liittymä tilattu joulukuussa 2025 ja lahjakortti lähetettiin toukokuun puolivälissä. Kerran kysyin ja siitä meni vajaa viikko, kun lahjakortti lähti postiin.
Viisi kuukautta siis meni ja sittenkin se tuli vain kun ITSE kysyit sitä. Vaikka onneksi jouduit kysymään vain kerran.... Oikeastihan se ei olisi asiakkaan tehtävä joutua kysyä luvatun edun perään kertaakaan!
Kun liittymää ottaessa telia tarjoaa lahjakorttia niin on se aika hanurista joutua kyselemään koska sen lahjakortin saa.
Täällä yksi lisää, jolla kokemus tästä, että Telia ei lähetä lupaamansa lahjakorttia.
kuinka monta kokemusta on jo tässäkin ketjussa tästä että lahjakortteja telia ei lähetä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
mulla meni Telialla lidl:in lahjakortin saamiseen tasan 9kk 2025. Aika heikkoa toimintaa.
Jep, meillä sama homma,.lahjakortit telian myymälään olisko olluut 100€ kpl ja kaksi liitymää eli 200€. Ei ole vielä tullut sähköpostiin tai roskakoriinkaan, luoasivat 2kk sisällä.
Kyllä tää vaikuttaa ihan normi prosessilta, kun luki ketjun
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Naurattaa nämä lahjakorttien perässä juoksijat, samaa porukkaa mitkä jonottavat ilmaisia ämpäreitä vesisateessa.
Vierailija kirjoitti:
Naurattaa nämä lahjakorttien perässä juoksijat, samaa porukkaa mitkä jonottavat ilmaisia ämpäreitä vesisateessa.
Ja mua naurattaa nää ihmiset, jotka ei halua ilmaista rahaa (eli luvattuja lahjakortteja). Mutta te oottekin niitä persaukeisia, joilla on aina talousvaikeuksia 😁
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Naurattaa nämä lahjakorttien perässä juoksijat, samaa porukkaa mitkä jonottavat ilmaisia ämpäreitä vesisateessa.
Kyllä mulle ainakin luvattu 100 euron lahjakortti K-ryhmään kelpaa mainiosti! Sitä kun ei edes tarvitse sateessa jonottaa, vaan se tulee ihan oman kodin postilaatikkoon.
Vierailija kirjoitti:
Naurattaa nämä lahjakorttien perässä juoksijat, samaa porukkaa mitkä jonottavat ilmaisia ämpäreitä vesisateessa.
Naurattaa siis sua siksi kun et itse osaa lahjakorttia hankkia kaupan päälle tyhmeliini 😆
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onko KUKAAN saanut Telialta sitä luvattua lahjakorttia luvatussa (kahden kuukauden) ajassa siis? Ilman, että on joutunut itse kysellä sen perään?
Hyvä muistutus! En oo lahjakorttia saanut vaikka se luvattiin jo huhtikuussa…. Enpä olisi edes muistanut asiaa ilman, että huomasin tämän ketjun!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Nyt Telia lupailee toimittavansa lahjakortin kuukauden kahden kuukauden päästä KUUSI kuukautta sen jälkeen kun soppari on tehty. Kun lupausaika oli KAKSI kuukautta!
Tästä on kyllä pari vuotta aikaa, mutta vaihdoin lidl sovelluksen kautta liittymät telia dot liittymiksi ja meni n pari kolme kuukautta ja sitten ilmestyi luvatut kolme 50e lahjakorttia lidliin. Vaihdoin siis kolme liittymää. Sain nuo lahjakortit jopa kahdesti kun toistin liittymänvaihdoin uudestaan muutaman kk päästä. Nyt vaihdoin teliat moihin ja eivät ole telialta perään kyselleet. Ei ilmeisesti haittaa jos joku vaihtaa vuosien jälkeen operaattoria.
Vierailija kirjoitti:
Nyt Telia lupailee toimittavansa lahjakortin kuukauden kahden kuukauden päästä KUUSI kuukautta sen jälkeen kun soppari on tehty. Kun lupausaika oli KAKSI kuukautta!
Että ”vaan” neljällä kuukaudella aikalupaus petti 😆
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Nyt Telia lupailee toimittavansa lahjakortin kuukauden kahden kuukauden päästä KUUSI kuukautta sen jälkeen kun soppari on tehty. Kun lupausaika oli KAKSI kuukautta!
Että ”vaan” neljällä kuukaudella aikalupaus petti 😆
^ juuri näin! Ja vaati vain kolme yhteydenottoa Telialle asiasta! 🙄
Miten jokin firma voi toimia näin huijaten asiakkaitaan?
Ai vielä tämä sama peli jatkuu!
Mä en saanut vuosi sitten niitä, vaikka luvattiin monta kertaa.
Jakavat niitä varmaan kavereilleen ja sukulaisille tai myyvät.
Sitten otin yhteyttä suoraan johtajaan ja sain lahjakortit. Yhteystiedot löytyy kun osaa etsiä.
Paska palvelu