Epäkohta vanhusten kohtelussa: potilas jäi ilman lämmintä ateriaa

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ei, vaan sitä korvaavaa päivällistä ei ollut ollenkaan. Toi on ehdotus siihen, että tarvittava energiansaanti tulisi täytettyä.

 

Yhdestä leivästä, teestä ja pirtelöstä ei tule tarvittava kalorimäärä päivällinen plus iltapala.

 

Ainoastaan iltapalan kalorimäärä toi annos on

Se yhden yksittäisen päivän yhden aterian kalorimäärä on ihan täysin merkityksetön. Kukaan ei siihen näänny eikä siitä vielä edes laihdu jos syö hiukan normaalia kevyemmin. 

Puhe oli päivällisen korvaamisesta. Päivällistä ei korvattu. Puhe ei ollut siitä, nääntyykö joku

Niin, ei korvattu, sen sijaan saatiin aikaisempi illallinen. Mikä siis oli se ongelma jos kukaan ei siihen nääntynyt?

Hyvä, että kävi ilmi tämä epäkohta. Ruokatoimituksen mennessä pieleen, vararuokaa ei saa. Eli siellä on nyt ongelma varasuunnitelman toteutuksessa

Ei ole, eikä tämäkään ollut edes mikään ongelma.

Näytti olevan, koska vararuokaa ei ollut

Oli ongelma yhden potilaan yhdelle omaiselle, muut 219 potilasta eivät ole hakeutuneet iltapaskan otsikoihin.

Omaiset ja potilaat kokivat tilanteen silti erittäin kohtuuttomana, sillä vakavasti sairaat vanhukset tarvitsevat säännöllistä ja täysipainoista ravintoa toipuakse

Sinäkö heiltä kävit kysymässä? Yhden aterian jääminen väliin ei vaaranna kenenkään toipumista.

Vierailija kirjoitti:

Ajaako tytär jotain 'hätävara sairaalaan' ja muihin hoitolaitoksiin vaali kysymyksenään?

Pikapuurofirma sponsraa?

En tiedä, mutta ainakin toi selkeästi esiin, että hänellä ei ole minkäänlaista ymmärrystä vanhustyöstä, saati siihen liittyvistä ongelmista.

Koen tuollaisen valituksen myöhästyneitä ruokailusta lähinnä loukkauksena ja pilkkana.

T: Vanhustyötä tehnyt, nyt isän viimeisiä vuosia rinnalla kulkeva tytär

Onnistuiko päivällisen korvaaminen?

Laakson sairaala (tai sen ruokapalveluntoimittaja) ei pystynyt korvaamaan puuttuvaa lämmintä päivällistä toisella vastaavalla lämpimällä aterialla sinä iltana, kun jakeluauto hajosi.Julkisuudessa laajasti puitu ja omaisten kritisoima tilanne johti siihen, että potilaat jäivät kokonaan ilman varsinaista päivällisruokaa.

 Sairaala yritti paikata tilannetta niillä resursseilla, mitä osastoilla oli heti saatavilla.Osastojen kylmät hätävarat: Potilaille jaettiin lämpimän ruuan sijasta leipää, leikkeleitä, jogurttia, viiliä tai soseita.Pikapuuro ja välipalat: Osa potilaista sai puuroa tai muita osastokeittiöistä löytyviä kuivatuotteita.

Potilaille ja omaisille se oli vakava merkki järjestelmän haavoittuvuudesta.

Vierailija kirjoitti:

Googlasin Kati Jaakosen, kän on ollut vaaleissa SDP:n ehdokas teemanaan vanhuspalvelut.

Eli tuo artikkeli oli osa hänen eduskuntavaalikampanjaansa. Käytti sairasta äitiään hyväkseen saadakseen nimensä lehteen.

Kuinka paljon demarit mahtavat korottaa veroja, jos pääsevät päättämään? Luksushotellin palvelutaso jokaiselle muorille ja vaarille. Kaikille taattava vähintäin 5 maksansiirtoa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ajaako tytär jotain 'hätävara sairaalaan' ja muihin hoitolaitoksiin vaali kysymyksenään?

Pikapuurofirma sponsraa?

En tiedä, mutta ainakin toi selkeästi esiin, että hänellä ei ole minkäänlaista ymmärrystä vanhustyöstä, saati siihen liittyvistä ongelmista.

Koen tuollaisen valituksen myöhästyneitä ruokailusta lähinnä loukkauksena ja pilkkana.

T: Vanhustyötä tehnyt, nyt isän viimeisiä vuosia rinnalla kulkeva tytär

myöhästyneestä*

Tapaus on oppitunti siitä, että varasuunnitelmat vaativat joustavuutta ja paikallista päätöksentekokykyä, eivätkä ne saa nojata pelkästään pitkien välimatkojen päässä oleviin keskuskeittiöihin ja logistiikkaketjuihin.

Laakson sairaalan tapaus paljasti, että virallinen varasuunnitelma ei toiminut tositilanteessa sille tarkoitetulla tavalla, eli korvaavaa lämmintä pääateriaa ei saatu järjestettyä.Kun suunnitelmat testataan todellisessa arjessa, ongelmaksi muodostuu usein kolme asiaa:

1. Paperilla helppoa, käytännössä kankeaaTeoriassa varasuunnitelma voi määrätä, että "häiriötilanteessa tilataan korvaava erä keskuskeittiöltä". Tositilanteessa uuden ruoan valmistus sadoille potilaille, sen pakkaaminen, erityisruokavalioiden varmistaminen ja uuden kuljetusauton hankkiminen vie tuntikausia. Sairaalassa ruoka-aika ehtii mennä ohi ennen kuin paperilla sovittu ketju saadaan käyntiin

.2. "Hätävara" tarkoittaa usein vain kylmää välipalaa Sairaalan ja ruokapalvelun näkökulmasta varasuunnitelma teknisesti ottaen toimi, koska ketään ei jätetty täysin ilman ravintoa – potilaille jaettiin leipää, jogurttia ja soseita. Potilaiden ja omaisten mielestä suunnitelma kuitenkin epäonnistui täysin, sillä kylmä iltapalatyyppinen ratkaisu ei korvaa ravitsevaa, lämmintä päivällistä, jota toipuvat ja hauraat potilaat tarvitsevat.

Vierailija kirjoitti:

Onnistuiko päivällisen korvaaminen?

Laakson sairaala (tai sen ruokapalveluntoimittaja) ei pystynyt korvaamaan puuttuvaa lämmintä päivällistä toisella vastaavalla lämpimällä aterialla sinä iltana, kun jakeluauto hajosi.Julkisuudessa laajasti puitu ja omaisten kritisoima tilanne johti siihen, että potilaat jäivät kokonaan ilman varsinaista päivällisruokaa.

 

 Sairaala yritti paikata tilannetta niillä resursseilla, mitä osastoilla oli heti saatavilla.Osastojen kylmät hätävarat: Potilaille jaettiin lämpimän ruuan sijasta leipää, leikkeleitä, jogurttia, viiliä tai soseita.Pikapuuro ja välipalat: Osa potilaista sai puuroa tai muita osastokeittiöistä löytyviä kuivatuotteita.

 

Potilaille ja omaisille se oli vakava merkki järjestelmän haavoittuvuudesta.

Niin että ei se joidenkin saama puurokaan kelvannut vaikka jonkun palstalaisen mukaan sillä olisi ratkaistu kaikki maailman ongelmat?

Vaikka julkisuudessa on kuultu erityisesti tämän yhden omaisen ääni, eduskunnan oikeusasiamiehen tekemät tarkastusraportit ja sairaalan saamat muistutukset osoittavat, että Laakson sairaalan tiedonkulkuun, kuntoutukseen ja potilaiden arjen sujumiseen liittyvä kritiikki on yleisestikin ollut monien omaisten yhteinen huoli.

Vierailija kirjoitti:

Googlasin Kati Jaakosen, kän on ollut vaaleissa SDP:n ehdokas teemanaan vanhuspalvelut.

Eli tuo artikkeli oli osa hänen eduskuntavaalikampanjaansa. Käytti sairasta äitiään hyväkseen saadakseen nimensä lehteen.

Käynyt hajottamassa auton?  😂

Selvähän se on ettei puolessatoissa tunnissa ehdi hälyttää suurkeittiöläisiä töihin tai yhtään mitään isolle joukolle. 

Vierailija kirjoitti:

Vaikka julkisuudessa on kuultu erityisesti tämän yhden omaisen ääni, eduskunnan oikeusasiamiehen tekemät tarkastusraportit ja sairaalan saamat muistutukset osoittavat, että Laakson sairaalan tiedonkulkuun, kuntoutukseen ja potilaiden arjen sujumiseen liittyvä kritiikki on yleisestikin ollut monien omaisten yhteinen huoli.

Silloin ehkä kannattaisi nostaa julkisuuteen tapauksia joissa on ollut oikeita ongelmia tiedonkulussa, kuntoutuksessa tai arjen sujumisessa sen sijaan että vikisee yhdestä kevyemmästä ateriasta tai siitä että pyyhettä joutuu pyytämään sellaista tarvitessaan. 

Näin kertoo tekoäly

Jos tilannetta arvioidaan potilasturvallisuuden, ravitsemussuositusten ja kriisinhallinnan näkökulmasta asteikolla 4–10, päivällisen korvaamiselle Laakson sairaalassa voi antaa arvosanan 5 (välttävä) tai korkeintaan 6- (kohtalainen).

Kyseessä oli selkeä järjestelmävirhe ja logistinen epäonnistuminen, joka osoitti sairaalan ruokahuollon haavoittuvuuden.Yhden kuljetusauton rikkoutuminen lamautti koko ketjun.

 Varasuunnitelma ei toiminut tosipaikan tullen niin, että se olisi taannut potilaille tasavertaisen ravinnon.Toipuvat, iäkkäät ja hauraat sairaalapotilaat tarvitsevat säännöllistä, energiatiheää ja proteiinipitoista lämmintä ruokaa. Kylmät välipalat (kuten leipä ja jogurtti) eivät korvaa päivällistä.Kriitikoiden mukaan pelkkä leivän ja jogurtin tarjoaminen vakavasti sairaille vanhuksille osoitti, että järjestelmän varasuunnitelmat eivät huomioi potilaiden todellista ravitsemuksellista tarvetta toipumisessa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vaikka julkisuudessa on kuultu erityisesti tämän yhden omaisen ääni, eduskunnan oikeusasiamiehen tekemät tarkastusraportit ja sairaalan saamat muistutukset osoittavat, että Laakson sairaalan tiedonkulkuun, kuntoutukseen ja potilaiden arjen sujumiseen liittyvä kritiikki on yleisestikin ollut monien omaisten yhteinen huoli.

Silloin ehkä kannattaisi nostaa julkisuuteen tapauksia joissa on ollut oikeita ongelmia tiedonkulussa, kuntoutuksessa tai arjen sujumisessa sen sijaan että vikisee yhdestä kevyemmästä ateriasta tai siitä että pyyhettä joutuu pyytämään sellaista tarvitessaan. 

Sinultahan ei lupaa kysellä. Asiasta on kritisoinut monikin omainen. Asiaa on selvitetty laajemminkin aiemmin ihan viranomaisten taholta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Perusmaut (kuten kaura ja kuitu): Suuremmissa tukkupakkauksissa (esim. Elovena 12 kpl) yksittäisen annospussin hinta on alhaisin, asettuen noin 0,25–0,35 euron välilleMaustetut ja erikoispuurot: Marja- ja hedelmämaustetut pikapuurot tai gluteenittomat versiot maksavat hieman enemmän, yleensä noin 0,40–0,55 euroa per pussi.Sairaaloiden ja muiden suurtalouksien hankintahinnat voivat olla suorien hankintasopimusten ansiosta vieläkin edullisempia kuin julkiset tukkuhinnat.

Ja näitä sitten varastoitaisiin osastolla siltä varalta, että auto menee rikki?

Keskuskeittiövarastointi voisi olla. Uusi auto,  uusi noutoreissu.  Ellei matka vie tuntikausia. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vaikka julkisuudessa on kuultu erityisesti tämän yhden omaisen ääni, eduskunnan oikeusasiamiehen tekemät tarkastusraportit ja sairaalan saamat muistutukset osoittavat, että Laakson sairaalan tiedonkulkuun, kuntoutukseen ja potilaiden arjen sujumiseen liittyvä kritiikki on yleisestikin ollut monien omaisten yhteinen huoli.

Silloin ehkä kannattaisi nostaa julkisuuteen tapauksia joissa on ollut oikeita ongelmia tiedonkulussa, kuntoutuksessa tai arjen sujumisessa sen sijaan että vikisee yhdestä kevyemmästä ateriasta tai siitä että pyyhettä joutuu pyytämään sellaista tarvitessaan. 

Sinultahan ei lupaa kysellä. Asiasta on kritisoinut monikin omainen. Asiaa on selvitetty laajemminkin aiemmin ihan viranomaisten taholta.

Valittaa voi mutta olisi hauska arvioida miten kohtuullisia tai kohtuuttomia ne ovat.  

Laakson sairaalan ruokakriisiä selvitettiin ja käytiin läpi useammalla eri tasolla, sillä tapaus kosketti niin palveluntuotantoa, kaupungin valvontavastuuta kuin yleistä potilasturvallisuutta.Tapahtunutta selvittäneitä tahoja olivat:

1. Helsingin kaupunki (Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala)Sairaalan ylin johto ja Helsingin kaupungin sote-toimiala käynnistivät sisäisen selvityksen heti julkisen kohun noustua.Mitä selvitettiin: Kaupunki vaati raportit siitä, miksi tieto auton rikkoutumisesta ei kulkenut ajoissa osastoille ja miksi varasuunnitelma ei taannut potilaille lämmintä korvaavaa ruokaa.

2. Palmia Oy (Ruokapalvelutoimittaja)Sairaalan ruokahuollosta vastannut Palmia teki oman teknisen ja logistisen selvityksensä.Mitä selvitettiin: Yritys selvitti varsinaista laiterikkoa (jakeluauton perälautavikaa), kuljetusketjun pullonkauloja ja sitä, miten vastaavat kalustorikot voitaisiin korjata nopeammin tulevaisuudessa ilman, että toimitukset keskeytyvät.

3. Sairaalan sisäinen omavalvonta (Osastonhoitajat ja HaiPro-järjestelmä)Osastojen hoitohenkilökunta ja lähijohto tekivät tilanteesta lakisääteiset sisäiset raportit.Mitä selvitettiin: Tapauksesta kirjattiin poikkeamat sairaalan omaan HaiPro-potilasturvallisuusjärjestelmään. Näiden raporttien avulla osastotasolla arvioitiin, vaarantuiko potilaiden terveys tai lääkityksen teho (esim. tyhjään vatsaan otetut lääkkeet) ja miten osastojen omia hätävarastoja käytettiin.

4. Julkinen ja poliittinen paine (Lautakunta ja media)Vaikka kyseessä ei ollut virallinen esitutkintaviranomainen, Helsingin sote-lautakunta ja poliittiset päättäjät vaativat virkamiehiltä selvityksiä ja vastauksia siitä, miten kaupungin ulkoistetun palvelun valvonta oli pettänyt. Myös media seurasi selvitysten etenemistä tiiviisti Kati Jaakosen ulostulon jälkeen.

"Ja näitä sitten varastoitaisiin osastolla siltä varalta, että auto menee rikki?"

Edellä jo kerrottiin, että 25 annosta vie tilaa 2 litran verran. Painoa 1 kilo.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vaikka julkisuudessa on kuultu erityisesti tämän yhden omaisen ääni, eduskunnan oikeusasiamiehen tekemät tarkastusraportit ja sairaalan saamat muistutukset osoittavat, että Laakson sairaalan tiedonkulkuun, kuntoutukseen ja potilaiden arjen sujumiseen liittyvä kritiikki on yleisestikin ollut monien omaisten yhteinen huoli.

Silloin ehkä kannattaisi nostaa julkisuuteen tapauksia joissa on ollut oikeita ongelmia tiedonkulussa, kuntoutuksessa tai arjen sujumisessa sen sijaan että vikisee yhdestä kevyemmästä ateriasta tai siitä että pyyhettä joutuu pyytämään sellaista tarvitessaan. 

Sinultahan ei lupaa kysellä. Asiasta on kritisoinut monikin omainen. Asiaa on selvitetty laajemminkin aiemmin ihan viranomaisten taholta.

Valittaa voi mutta olisi hauska arvioida miten kohtuullisia tai kohtuuttomia ne ovat.  

Johan tänne on postattu, että tosi moni taho selvitti tapausta

Julkisessa keskustelussa ja potilaspalautteissa Laakson sairaalan ruoasta tehdyt valitukset eivät ole olleet kohtuuttomia, sillä sairaalaruoan laatu ja riittävyys ovat herättäneet toistuvasti vakavaa kritiikkiä. Potilaat ovat kuvaileet tilannetta jopa niin haastavaksi, että osa on joutunut tilaamaan ruokaa ulkopuolelta pystyäkseen syömään riittävästi.

Sanoin irti iltalehden tilauksen.

Maksullinen palvelu: Sairaalahoito ja sen osana tarjottava ylläpito ovat potilaalle maksullisia asiakasmaksuja. Tällöin potilaalla ja omaisilla on oikeus odottaa, että palvelu vastaa laadultaan lakisääteisiä hoito- ja ravitsemussuosituksia.Miksi valitukset ovat oikeutettuja?Toipumisen edellytys: Laakson sairaalassa hoidetaan pääasiassa geriatrisia (ikäihmisten) potilaita sekä aivoverenkiertohäiriöistä, murtumista ja leikkauksista toipuvia kuntoutujia. Riittävä proteiinin ja energian saanti on tälle potilasryhmälle kriittistä aliravitsemuksen ja lihaskadon estämiseksi