Lue keskustelun säännöt.
OmaVeron päällikkö avautuu somessa toimimattomasta suomalaisesta huonekalukaupasta
12.10.2025 |
Keskittyisi ensin laittamaan OmaVeron kuntoon!
Palvelu on sekava kuin labyrintti. Verojen käsittely kestää tuhottoman kauan, eikä palvelu saa.
Yrittäjälle varsinainen pelon aihe.
Kommentit (100)
OmaVero palvelu olisi kannattanut ostaa joltain ammattilaiselta suomalaiselta yritykseltä.
jos on ostettu, on kilpailutus mokattu. Myös valittava verotyöntekijä mokasi sängyn kilpailutuksen. Ei tehty riittävää taustatyötä, valittiin laiskasti joku eteentullut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mitä kauemmin asiakas jaarittelee puhelimessa sitä kauemmin muut asiakkaat jonottavat puhelu jonossa.
Asiakkaiden vika tämäkin! Ensin eivät kuluta tarpeeksi ja käy keskustoissa kuluttamassa rajojaan, sitten vielä jonotuttavat muita veropuhelimen linjoilla!
Vierailija kirjoitti:
Mitä kauemmin asiakas jaarittelee puhelimessa sitä kauemmin muut asiakkaat jonottavat puhelu jonossa.
Puhelinpalvelussa on vain tietty määrä virkailijoita, vastaavat kun edellinen puhelu loppuu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä kauemmin asiakas jaarittelee puhelimessa sitä kauemmin muut asiakkaat jonottavat puhelu jonossa.
Asiakkaiden vika tämäkin! Ensin eivät kuluta tarpeeksi ja käy keskustoissa kuluttamassa rajojaan, sitten vielä jonotuttavat muita veropuhelimen linjoilla!
No, niin se menee. Virkailija vastaa seuraavaan puheluun, kun sun puhelu loppuu.
Ei virkailija voi puhua kahta puhelua samaan aikaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä kauemmin asiakas jaarittelee puhelimessa sitä kauemmin muut asiakkaat jonottavat puhelu jonossa.
Asiakkaiden vika tämäkin! Ensin eivät kuluta tarpeeksi ja käy keskustoissa kuluttamassa rajojaan, sitten vielä jonotuttavat muita veropuhelimen linjoilla!
No, sama se kaupassa on. Mitä kauemmin valitat myyjälle niin muut asiakkaat jonossa odottaa. Sama se on puhelinpalvelussa, siellä on joku tietty määrä virkailijoita.
Vierailija kirjoitti:
OmaVero palvelu olisi kannattanut ostaa joltain ammattilaiselta suomalaiselta yritykseltä.
jos on ostettu, on kilpailutus mokattu. Myös valittava verotyöntekijä mokasi sängyn kilpailutuksen. Ei tehty riittävää taustatyötä, valittiin laiskasti joku eteentullut.
Valtiolla monet kilpailutukset on mokattu. On tullut hyvin kalliiksi veronmaksajille:
länsimetro, Apotti, UMTS kaupat jne
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä kauemmin asiakas jaarittelee puhelimessa sitä kauemmin muut asiakkaat jonottavat puhelu jonossa.
Puhelinpalvelussa on vain tietty määrä virkailijoita, vastaavat kun edellinen puhelu loppuu.
Vesi on märkää.
Vierailija kirjoitti:
OmaVerohan on niin kansallisesti kuin kansainvälisestikin aivan lyömätön verkkopalvelu! Todella harvassa maassa kukaan viranomainen (esi)täyttää puolestasi ylipäätään mitään veroilmoitusta saati että se olisi verkossa muutettavissa. Suomalaiset ovat tottuneet niin hyvään tässä asiassa etteivät edes ymmärrä sitä.
Aivan,etelämmässä jonotetaan tunteja konttoreissa kun Suomessa homma hoituu kotisohvalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Omalta osaltani en pysty moittimaan OmaVeroa. Onhan veroasiat mutkikkaita mutta se liittynee enemmän lainsäädäntöön kuin alustaan. Itse olen ilmoittanut sekä henkilökohtaisia että toiminimen veroasioita OmaVeroon ja aika moitteettomasti on sujunut, jos ensimmäisen kerran ihmettelyitä ei lasketa. Jos jotain kehitystä toivoisin, niin veroasioiden helpottamista mutta se vaatinee myös lainsäädännön ja verojärjestelmän uusimista.
Mitä ongelmia porukalla on siis OmaVeroon liittyen ollut? Johtuuko nimenomaan siitä, että veroasiat on mutkikkaita ja vaikea tietää mihin ruutuun pitää laittaa rasti?
Mitä tulee huonekaluasiaan: No olihan tuo keissi huonosti hoidettu, ei siitä pääse yli eikä ympäri. Kyllä turhauttaisi ihan jokaista alkaa tuommoiseen monen viikon härdelliin. Mielestäni kritiikki on tuossa tapauksessa aiheellista ja huonekaluliikkeen omistajana miettisin, että mi
Mitä jos sen kritiikin eli reklamaation antaisi sinne asianomaiseen liikeeseen eikä someen? Ja mitä aiheellista siinä on, että kun on saanut yhdestä liikkeestä omasta mielestään huonoa palvelua, niin aletaan itkemään kuinka ei olisi pitänyt "sortua" ostamaan suomalaisesta yrityksestä mitään ja kuinka jatkossa aikoo asioida vain ulkomaisten tahojen kanssa?
Hän halusi aloittaa keskustelun aiheesta. Eihän hän tietääkseni maininnut mistä liikkeestä oli ostanut. Ihan asiallista mielestäni sillä jos kotimaiset toimijat palvelee huonommin kuin ulkomaalaiset, johtaa se vääjämättä siihen että asiakkaat kantaa rahansa niihin ulkomaalaisiin putiikkeihin. Huonolle suhdanteelle ei kukaan yksittäinen liike mitään voi mutta joskus asiakkaiden vähyys johtuu muista asioista, joihin pystyy vaikuttamaan.
Varmaan on laittanut palautetta myös sinne firmaan. Se ei mielestäni millään tavalla liity julkaisuun.
Kuluttajalla on oikeus tehdä reklamaatio kauppaan josta tuotteen on ostanut. Kaupalla pitää olla yhteystapa jolla kuluttaja voi maksuttaa tehdä reklamaation. Tuo huonekaluliikkeen suhtautuminen puuttuviin kalusteosiin on röyhkeän ylimielinen.
Voisin kuvitella että kukaan ei kaupassa halua selvittää reklamaatiota; kollegat myyvät ja saavat provikkaa mutta itse ei saa myyntiä eikä provikkaa kun hoitaa reklamaatiota.
Itse olen huomannut että jos tekninen reklamaatio, vaikka tulostin, niin nettikauppa sitä ei itse korjaa mutta kuitissa lukee minne pitää ottaa yhteyttä, ja kun sinne soittaa niin saa tapaukselle "tiketin" jolla asia etenee.
Tärkeä asia muistaa: tuotteen valmistajan myöntämä takuuaika ei tarkoita että tuotevastuu loppuu kun takuuaika umpeutuu. Voi ajatella että jos takuuaika on 24 kk ja laite hajoaa vaikkapa 28 kk kuluttua niin riippuen tuotteen tyypista ja hinnasta on mahdollista että sen pitäisi kestää vähintään esim. 48 kk. joten pitää olla tarkkana jos joku sanoo "takuu on loppu, ei voi mitään"! Kuluttajaneuvojilta kannattaa kysyä lisätietoja!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
OmaVeron asiakaspalvelusta ei saa tekstinä vastausta kysymykseen.
Vierailija kirjoitti:
Kuluttajalla on oikeus tehdä reklamaatio kauppaan josta tuotteen on ostanut. Kaupalla pitää olla yhteystapa jolla kuluttaja voi maksuttaa tehdä reklamaation. Tuo huonekaluliikkeen suhtautuminen puuttuviin kalusteosiin on röyhkeän ylimielinen.
Voisin kuvitella että kukaan ei kaupassa halua selvittää reklamaatiota; kollegat myyvät ja saavat provikkaa mutta itse ei saa myyntiä eikä provikkaa kun hoitaa reklamaatiota.
Itse olen huomannut että jos tekninen reklamaatio, vaikka tulostin, niin nettikauppa sitä ei itse korjaa mutta kuitissa lukee minne pitää ottaa yhteyttä, ja kun sinne soittaa niin saa tapaukselle "tiketin" jolla asia etenee.
Tärkeä asia muistaa: tuotteen valmistajan myöntämä takuuaika ei tarkoita että tuotevastuu loppuu kun takuuaika umpeutuu. Voi ajatella että jos takuuaika on 24 kk ja laite hajoaa vaikkapa 28 kk kuluttua niin riippuen tuotteen tyypista ja hinnasta on mahdollista että sen pitäisi kestää vähintää
Minun reklamaatiotani OmaVeroon ei otettu huomioon eikä ongelmaa korjattu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
OmaVerohan on niin kansallisesti kuin kansainvälisestikin aivan lyömätön verkkopalvelu! Todella harvassa maassa kukaan viranomainen (esi)täyttää puolestasi ylipäätään mitään veroilmoitusta saati että se olisi verkossa muutettavissa. Suomalaiset ovat tottuneet niin hyvään tässä asiassa etteivät edes ymmärrä sitä.
Kysehän ei ollut siitä, etteikö palvelu olisi hyvä idea, vaan siitä, että se ei ole käyttäjäystävällinen ohjelmisto.
Siellä on töissä varmaan joku yksi ikänsä verohallinnossa istunut jäärä. Haluaa laatikon siihen ja siihen kohtaa jossa hänen silmänsä näkee sen parhaiten.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
OmaVerohan on niin kansallisesti kuin kansainvälisestikin aivan lyömätön verkkopalvelu! Todella harvassa maassa kukaan viranomainen (esi)täyttää puolestasi ylipäätään mitään veroilmoitusta saati että se olisi verkossa muutettavissa. Suomalaiset ovat tottuneet niin hyvään tässä asiassa etteivät edes ymmärrä sitä.
Kysehän ei ollut siitä, etteikö palvelu olisi hyvä idea, vaan siitä, että se ei ole käyttäjäystävällinen ohjelmisto.
Siellä on töissä varmaan joku yksi ikänsä verohallinnossa istunut jäärä. Haluaa laatikon siihen ja siihen kohtaa jossa hänen silmänsä näkee sen parhaiten.
Valtion palveluista suurin osa rakennetaan tällä metodilla 😁 ei suostuta vastaanottamaan ammattiosaamista
Vierailija kirjoitti:
Köttbullarit jäi saamatta, voi itkun itku. 😭
🤣
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ne, jotka valittaa omaverosta, eivät ole koskaan varmaan asioineet aikanaan verotoimistossa ja tehneet paperista veroilmoitusta kaikkine kuitteineen ja liitteineen, iso kirjekuori pullotti kaikkia tietoja ja viimeisellä palautustunnilla sen sai nippa nappa valmiiksi ja vietyä ennen puoltayötä verottajan postilaatikkoon. Toki sitä pystyi täydentämään myöhemmin. Sen tekemiseen piti varata n. viikko ja lisäksi pitkin vuotta kerätä kuitteja.
Itse asioin omaverossa muutaman kerran vuodessa kun päivitän pääomatuloja, joita tulee satunnaisesti. Samalla otan uuden päivitetyn verokortin, jonka verottaja toimittaa suoraan työnantajalle. Verottaja saa palkka, eläke ym. tulot suoraan tulorekisteristä. Viimeisen kerran päivitän pääomatulot loppuvuodesta ja yleensä saan palautusta muutaman euron. Tarkasti se menee. Ja veroehdotukset tulee jo huhtikuussa, ei kestä vuotta enää. Ja jos se on ok, ei tarvi tehd
Huikea kehitys on ollut verottajalla palvelun suhteen. Pankit taas on menneet alamäkeä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
OmaVerohan on niin kansallisesti kuin kansainvälisestikin aivan lyömätön verkkopalvelu! Todella harvassa maassa kukaan viranomainen (esi)täyttää puolestasi ylipäätään mitään veroilmoitusta saati että se olisi verkossa muutettavissa. Suomalaiset ovat tottuneet niin hyvään tässä asiassa etteivät edes ymmärrä sitä.
Aivan,etelämmässä jonotetaan tunteja konttoreissa kun Suomessa homma hoituu kotisohvalla.
Suomessa veronpalautuskin tulee suoraan pankkitilille. Esim. Briteissä saat postissa shekin, joka pitää käydä pankissa lunastamassa.
Vierailija kirjoitti:
No en tiedä onko tämä keksitty juttu mutta meillä kävi sama homma sotkassa ja vannoin ettei osteta ikinä enää sieltä mitään. Kohtelu ja reklamaatio hoidettiin surkeasti. Heidän moka ja asiakas oli syypää, heidän mielestään. En suosittele.
En päästä tähän kotiin ikipäivänä enää yhtään Ikeaa, Jyskiä, Maskua, Sotkaa ja mitä näitä pahvisia huonekaluja myyviä firmoja nyt olikaan. Opiskelijana nyt vielä menettelivät.
Pikkuhiljaa vaihtuu ja vaihtunut kaikki laatuantiikiksi, projekti edennyt hyvin huonekalu kerrallaan. Luontokin tykkää.
Mitä kauemmin asiakas jaarittelee puhelimessa sitä kauemmin muut asiakkaat jonottavat puhelu jonossa.