OmaVeron päällikkö avautuu somessa toimimattomasta suomalaisesta huonekalukaupasta

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Valtion työntekijöille pakolliseksi kurssi jossa opetetaan mistä oma palkkaraha on peräisin.

Ja huonekalufirmalle samalla tiedoksi, mistä heidän tulonsa tulevat. Asiakas on aina oikeassa, myös vaikka olisi väärässä.

Asiakas ei todellakaan ole aina oikeassa. Mutta silloin kun reklamaatio on aiheellinen, tulee se hoitaa asiallisesti.

Reklamaatio tulee aina hoitaa asiallisesti, eikä lähtemällä maalittamaan palautteen antajaa julkisuudessa.

Kuka niin on tehnyt?

Kerro nyt miten liittyy toisiina huonekaluliikkeelle annettu palaute omaveroon ja pyrkimykseen lietsoa ihmisiä omaveroa vastaan?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Valtion työntekijöille pakolliseksi kurssi jossa opetetaan mistä oma palkkaraha on peräisin.

Ja huonekalufirmalle samalla tiedoksi, mistä heidän tulonsa tulevat. Asiakas on aina oikeassa, myös vaikka olisi väärässä.

Asiakas ei todellakaan ole aina oikeassa. Mutta silloin kun reklamaatio on aiheellinen, tulee se hoitaa asiallisesti.

Reklamaatio tulee aina hoitaa asiallisesti, eikä lähtemällä maalittamaan palautteen antajaa julkisuudessa.

Kuka niin on tehnyt?

Kerro nyt miten liittyy toisiina huonekaluliikkeelle annettu palaute omaveroon ja pyrkimykseen lietsoa ihmisiä omaveroa vastaan?

Miksi kertoisin, kun en ole itse omaveroa arvostellut sanallakaan. Kerro sinä nyt, että kuka ei ole hoitanut reklamaatiota asiallisesti, vaan on lähtenyt maalittamaan palautteen antajaa jukkisuudessa?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Omalta osaltani en pysty moittimaan OmaVeroa. Onhan veroasiat mutkikkaita mutta se liittynee enemmän lainsäädäntöön kuin alustaan. Itse olen ilmoittanut sekä henkilökohtaisia että toiminimen veroasioita OmaVeroon ja aika moitteettomasti on sujunut, jos ensimmäisen kerran ihmettelyitä ei lasketa. Jos jotain kehitystä toivoisin, niin veroasioiden helpottamista mutta se vaatinee myös lainsäädännön ja verojärjestelmän uusimista. 

Mitä ongelmia porukalla on siis OmaVeroon liittyen ollut? Johtuuko nimenomaan siitä, että veroasiat on mutkikkaita ja vaikea tietää mihin ruutuun pitää laittaa rasti? 

Mitä tulee huonekaluasiaan: No olihan tuo keissi huonosti hoidettu, ei siitä pääse yli eikä ympäri. Kyllä turhauttaisi ihan jokaista alkaa tuommoiseen monen viikon härdelliin. Mielestäni kritiikki on tuossa tapauksessa aiheellista ja huonekaluliikkeen omistajana miettisin, että mi

Kyllä se palaute varmaan annetaan liikkeeseenkin, itse ainakin teen niin. Mutta hyvä on laittaa julkisesti, koska ne vaikuttaa monen ostopäätökseen ja palvelun ostoon. Kun on vaihtoehtoja mistä ostaa, pitää lukea firmojen arvostelut ja palautteet.

Vierailija kirjoitti:

OmaVero product owner:

Ihmettelen taas, miksi sorruin ostamaan sängyn suomalaisesta huonekaluliikkeestä. Homma meni näin. Ostin sängyn nettisivuilta ja odottelin pari viikkoa toimitusta tehtaalta varastolle. Hain sängyn ja kotona huomasin, että jalat puuttuvat. 

Soitto liikkeeseen ja 30 minuutin odottelun jälkeen vastattiin. Selitin tilanteen ja sain ohjeistuksen. Minun pitää tehdä reklamaatio suoraan tehtaalle ja todistaa valokuvalla, että sängyssä ei ole jalkoja. Voin hakea liikkeestä lainajalat reklamaation käsittelyn ajaksi. Hain lainajalat ja jäin odottelemaan reklamaation käsittely. Nyt kolmen viikon jälkeen se on käsitelty ja uudet jalat ovat noudettavissa myymälästä. 

Jos olisin ostanut sängyn eräästä ruotsalaisesta huonekaluliikkeestä, olisin saanut puuttuvat jalat heti. Todennäköisesti olisin saanut vielä köttbullar-lahjakortin hyvityksenä turhasta ajamisesta. 

Asiakaslähtöinen bisnes

Jos ostat sängyn Saksalaisesta huonekalukaupasta ei siihen kuulu jalkoja. Saksalainen ei halua maksaa ylimääräistä vaan ottaa jalat vanhasta sängystä. Jos et tajua ostaa jalkoja samassa ostat ne sitten jälkikäteen erikseen. Suomessa myytäviin tavaroihin on lisätty kaikenlaista kilkettä koska suomen kansa on tyhmä kansa eikä osaa tilata ja maksaa niistä erikseen.

Vierailija kirjoitti:

Omavero lopetti viesteillä palvelun. Pitää soittaa kalliiseen asiakaspalvelunumeroon.

Eikö pysty hoitamaan omaverossa? En ole soittanut verottajalle vuosikausiin.

Vierailija kirjoitti:

Surkean OmaVero-palvelun tuoteomistajalla ei pitäisi olla mitään sanomista suomalaisten veronmaksajien tuottamiin palveluihin!

Törkeää! Ensin oma palvelu kuntoon.

Sitten on varaa valittaa veroja maksavista yrittäjistä. Verorahoja tuhlaavat virkamiehet pitävät siihen asti suunsa kiinni.

mikä sairaala ja varuskunta laitetaan kiinni?

Täällä nyt tämän suomalaisen huonekaluliikkeen omistaja on vetänyt herneet sieraimeen ja koittaa saada jutun kääntymään omaveroon. Peukuttaa ahkerasti.

Vierailija kirjoitti:

Vero-Jani-Petteri oli odottanut 30 minuuttia!! Voitteko uskoa, 30 minuuttia.

Miten noin verottajan palvelut noin niinkuin omasta mielestä?

Jani-Petteriltä on unohtunut kuka on herra ja kuka renki.

Sain Sotkassa aikanaan sen verran ala-arvoista palvelua, että siihen loppui asiointi kyseisessä liikkeessä. Kuvaavaa on, että yhteydenotto ruotsalaiseen valmistajaan tuotti asiassa tulosta viikossa ja sain kaipaamani varaosan veloituksetta pahoittelujen kera.

Tuntui sotkalaisten mottona olevan, että viallinen tuote on aina asiakkaan itsensä rikkomaa eikä valmistusvirhe voi tulla esiin vasta käytön aikana. Mutta täytyy myöntää, että autoliikkeet ne vasta varsinaisia epeleitä ovat.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vero-Jani-Petteri oli odottanut 30 minuuttia!! Voitteko uskoa, 30 minuuttia.

Miten noin verottajan palvelut noin niinkuin omasta mielestä?

Jani-Petteriltä on unohtunut kuka on herra ja kuka renki.

Julkisen puolen palkat pitäisi sitoa yritysten tuottokykyyn. Muuten eletään yli varojen.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vero-Jani-Petteri oli odottanut 30 minuuttia!! Voitteko uskoa, 30 minuuttia.

Miten noin verottajan palvelut noin niinkuin omasta mielestä?

Jani-Petteriltä on unohtunut kuka on herra ja kuka renki.

Julkisen puolen palkat pitäisi sitoa yritysten tuottokykyyn. Muuten eletään yli varojen.

Hyvä idea.

ylikasvaneen julkisen sektorin työntekijät elävät ilman vastuuta tai ymmärrystä Suomen talouden kantokyvystä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Omavero lopetti viesteillä palvelun. Pitää soittaa kalliiseen asiakaspalvelunumeroon.

Eikö pysty hoitamaan omaverossa? En ole soittanut verottajalle vuosikausiin.

Jos ei maksa mitään tuloveroa enempiä, ei sinulla ole tarvetta. Olet varmaan julkisella suojatyöpaikassa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Omavero lopetti viesteillä palvelun. Pitää soittaa kalliiseen asiakaspalvelunumeroon.

Eikö pysty hoitamaan omaverossa? En ole soittanut verottajalle vuosikausiin.

Ei. Siellä ei ole enää mitään keinoa kysyä asiakaspalvelusta. Vain soittamalla, mistä ei jää muistiota.

Vierailija kirjoitti:

Täällä nyt tämän suomalaisen huonekaluliikkeen omistaja on vetänyt herneet sieraimeen ja koittaa saada jutun kääntymään omaveroon. Peukuttaa ahkerasti.

Tai OmaVeroon kyrpiintynyt kansalainen?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

OmaVerohan on niin kansallisesti kuin kansainvälisestikin aivan lyömätön verkkopalvelu! Todella harvassa maassa kukaan viranomainen (esi)täyttää puolestasi ylipäätään mitään veroilmoitusta saati että se olisi verkossa muutettavissa. Suomalaiset ovat tottuneet niin hyvään tässä asiassa etteivät edes ymmärrä sitä.

Kysehän ei ollut siitä, etteikö palvelu olisi hyvä idea, vaan siitä, että se ei ole käyttäjäystävällinen ohjelmisto.

Tämä on ydinongelma.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Omavero lopetti viesteillä palvelun. Pitää soittaa kalliiseen asiakaspalvelunumeroon.

Eikö pysty hoitamaan omaverossa? En ole soittanut verottajalle vuosikausiin.

Ei. Siellä ei ole enää mitään keinoa kysyä asiakaspalvelusta. Vain soittamalla, mistä ei jää muistiota.

Kysy vaikka tekoälyltä, kyllä se yleensä tietää. Tai kävelepä verotoimistoon, kun selkeästi olet perinteisen mallin kannattajia. Kirjoita samalla kansanedustajallesi, että verotoimistot tarvitsevat lisää aspa-työntekijöitä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täällä nyt tämän suomalaisen huonekaluliikkeen omistaja on vetänyt herneet sieraimeen ja koittaa saada jutun kääntymään omaveroon. Peukuttaa ahkerasti.

Tai OmaVeroon kyrpiintynyt kansalainen?

Miksi tämä kansalainen ei voi vain kirjoittaa kehittämisideoitaan sotkemalla jotain huonekaluliikettä ja sänkyjä asiaan? Ovatko asiat yleensäkin kaikki noin sekaisin hänen päässään? Hän voisi hakeutua edunvalvontaan.

Olen aina ihmetellyt, missä se mun palvelu on.

työttömille pitäisi mukanmas olla palveluja. En vaan yhtään ymmärrä, kuinka minua palvelee se,että teen työtä ilmaiseksi.

Vierailija kirjoitti:

Olen aina ihmetellyt, missä se mun palvelu on.

työttömille pitäisi mukanmas olla palveluja. En vaan yhtään ymmärrä, kuinka minua palvelee se,että teen työtä ilmaiseksi.

Sinulla vaikuttaa todella olevan ymmärtämisvaikeuksia. Myös vaikeuksia ymmärrettävästi kertoa, mitä haluat.

Vierailija kirjoitti:

Ne, jotka valittaa omaverosta, eivät ole koskaan varmaan asioineet aikanaan verotoimistossa ja tehneet paperista veroilmoitusta kaikkine kuitteineen ja liitteineen, iso kirjekuori pullotti kaikkia tietoja ja viimeisellä palautustunnilla sen sai nippa nappa valmiiksi ja vietyä ennen puoltayötä verottajan postilaatikkoon. Toki sitä pystyi täydentämään myöhemmin. Sen tekemiseen piti varata n. viikko ja lisäksi pitkin vuotta kerätä kuitteja.

Itse asioin omaverossa muutaman kerran vuodessa kun päivitän pääomatuloja, joita tulee satunnaisesti. Samalla otan uuden päivitetyn verokortin, jonka verottaja toimittaa suoraan työnantajalle. Verottaja saa palkka, eläke ym. tulot suoraan tulorekisteristä. Viimeisen kerran päivitän pääomatulot loppuvuodesta ja yleensä saan palautusta muutaman euron. Tarkasti se menee. Ja veroehdotukset tulee jo huhtikuussa, ei kestä vuotta enää. Ja jos se on ok, ei tarvi tehdä mitään. Helppoa.

 

Nyt ei verrata 80-lukuun. Elämme vuotta 2025.