Lue keskustelun säännöt.
OmaVeron päällikkö avautuu somessa toimimattomasta suomalaisesta huonekalukaupasta
12.10.2025 |
Keskittyisi ensin laittamaan OmaVeron kuntoon!
Palvelu on sekava kuin labyrintti. Verojen käsittely kestää tuhottoman kauan, eikä palvelu saa.
Yrittäjälle varsinainen pelon aihe.
Kommentit (100)
Kotimaisen huonekalufirman omistaja tässä siis päätti julkisesti avautua saamastaan palautteesta ja mustamaalata palautteen antajaa, sen sijaan, että olisi pohtinut, voisiko toimintaa palautteen pohjalta kehittää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ensi kerralla en täytä veroilmoitusta OmaVerossa! Ainiin ei kun on pakko, valtio monopoli surkea julkinen palvelu
Vierailija kirjoitti:
OmaVero product owner:
Ihmettelen taas, miksi sorruin ostamaan sängyn suomalaisesta huonekaluliikkeestä. Homma meni näin. Ostin sängyn nettisivuilta ja odottelin pari viikkoa toimitusta tehtaalta varastolle. Hain sängyn ja kotona huomasin, että jalat puuttuvat.
Soitto liikkeeseen ja 30 minuutin odottelun jälkeen vastattiin. Selitin tilanteen ja sain ohjeistuksen. Minun pitää tehdä reklamaatio suoraan tehtaalle ja todistaa valokuvalla, että sängyssä ei ole jalkoja. Voin hakea liikkeestä lainajalat reklamaation käsittelyn ajaksi. Hain lainajalat ja jäin odottelemaan reklamaation käsittely. Nyt kolmen viikon jälkeen se on käsitelty ja uudet jalat ovat noudettavissa myymälästä.
Jos olisin ostanut sängyn eräästä ruotsalaisesta huonekaluliikkeestä, olisin saanut puuttuvat jalat heti. Todennäköisesti olisin saanut vielä köttbullar-lahjakortin hyvityksenä turhasta ajamisesta.
Asiakaslähtöinen bisnes
Jos sängyn jalat tehdään käsityönä Suomessa, niin tuo kolmen viikon aika on kohtuullinen. Eri asia jos sängyn jalat ovat muovia ja ne on tehty kiinatehtaalla.
Verojen käsittelyssä kestää yli vuosi.
Vierailija kirjoitti:
OmaVero product owner:
Ihmettelen taas, miksi sorruin ostamaan sängyn suomalaisesta huonekaluliikkeestä. Homma meni näin. Ostin sängyn nettisivuilta ja odottelin pari viikkoa toimitusta tehtaalta varastolle. Hain sängyn ja kotona huomasin, että jalat puuttuvat.
Soitto liikkeeseen ja 30 minuutin odottelun jälkeen vastattiin. Selitin tilanteen ja sain ohjeistuksen. Minun pitää tehdä reklamaatio suoraan tehtaalle ja todistaa valokuvalla, että sängyssä ei ole jalkoja. Voin hakea liikkeestä lainajalat reklamaation käsittelyn ajaksi. Hain lainajalat ja jäin odottelemaan reklamaation käsittely. Nyt kolmen viikon jälkeen se on käsitelty ja uudet jalat ovat noudettavissa myymälästä.
Jos olisin ostanut sängyn eräästä ruotsalaisesta huonekaluliikkeestä, olisin saanut puuttuvat jalat heti. Todennäköisesti olisin saanut vielä köttbullar-lahjakortin hyvityksenä turhasta ajamisesta.
Asiakaslähtöinen bisnes
Verohallinnon työntekijä vertaa siis suomalaista käsityötä halpamaissa tuotettuun tehdasvalmisteiseen höttöön.
Vierailija kirjoitti:
Verottaja uhkailee ostavansa Ikeasta 😅😅
Ei uhannut vaan sanoi tekevänsä niin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kotimaisen huonekalufirman omistaja tässä siis päätti julkisesti avautua saamastaan palautteesta ja mustamaalata palautteen antajaa, sen sijaan, että olisi pohtinut, voisiko toimintaa palautteen pohjalta kehittää.
Ai niinkö sinä käsitit otsikossa lukevan "OmaVeron päällikkö avautuu somessa"?
Siitä Verottajalle oppia omaan palveluun:
Tarinan opetus. Lopetetaan nyt se excel-taulukoilla johtaminen ja senttien venyttely. Tehdään asiat helpoksi asiakkaalle, ja muistetaan palvella asiakasta myös kaupanteon jälkeen. Jos mokataan, niin hoidetaan homma siististi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Yhyy, sain huonoa palvelua yhdessä liikeessä, niin nyt kyllä kaikki suomaiset liikeet on ihan paskoja! Byääääh, enää en kyllä varmana osta mitään suomalaista!" 😭😭
Vierailija kirjoitti:
Ensi kerralla en täytä veroilmoitusta OmaVerossa! Ainiin ei kun on pakko, valtio monopoli surkea julkinen palvelu
Product owner on katsonut excel taulukosta: Mahtista! Koko Suomi käyttää meidän palvelua eikä mitään muuta. Ollaan parhaita! Jehhuuu!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Soitto liikkeeseen ja 30 minuutin odottelun jälkeen vastattiin"
En usko.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ensi kerralla en täytä veroilmoitusta OmaVerossa! Ainiin ei kun on pakko, valtio monopoli surkea julkinen palvelu
Product owner on katsonut excel taulukosta: Mahtista! Koko Suomi käyttää meidän palvelua eikä mitään muuta. Ollaan parhaita! Jehhuuu!
Suomen paras OmaVero-palvelu 😆
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ensi kerralla en täytä veroilmoitusta OmaVerossa! Ainiin ei kun on pakko, valtio monopoli surkea julkinen palvelu
Sellaisen parissa onkin hyvä päteä product ownerina, käyttäjillä ei ole mahdollisuutta vaihtaa toimivampaan palveluun. Toista se on huonekalukaupassa 😂
Vierailija kirjoitti:
Huonekaluliike ei hoitanut asiaa kovin tyylikkäästi, mutta ei kyllä hoitanut kyseinen valittajakaan "enää en kyllä osta suomalaista"-ulinoineen.
Noloa ulinaa, eikä mitään peiliin katsomisen taitoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vero-Jani-Petteri oli odottanut 30 minuuttia!! Voitteko uskoa, 30 minuuttia.
Miten noin verottajan palvelut noin niinkuin omasta mielestä?
Kohta ei osta ainuttakaan suomalaista tuotetta, kun verotusta kiristetään! Viimeistään silloin lähtee myös product ownerin työpaikka.
Onkohan koskaan vilkaissut OmaVeron palautelaatikkoa? Oppiiko sieltä mitään? Vai onko sekin poistettu, niin kuin asiakaspalvelu poistettiin?
Vierailija kirjoitti:
No, siksi kaikki kestää, kun te haette kaiken maailman verovähennyksiä, vaikka ei olisikaan oikeutta ja kaikki hakemukset pitää käsitellä. Ja antaa se se EI vastaus.
Suomalaiset kokeilee kepillä jäätä. Ja sitten itketään, kun kaikkien verokortit viivästyy varsinkin loppuvuonna.
En ota kantaa huonekaluliikkeeseen, mutta monissa myyntiorganisaatioissa on kyllä se vika, että keskittyvät vain ja ainoastaan kauppaan ja sen lukkoon lyömiseen. Kun kaupat on tehty ja rahat saatu, aiheestakin reklamoivasta asiakkaasta tulee pelkkä riesa. Tavallaan ymmärrettävää, mutta kovin lyhytnäköistä.
Vierailija kirjoitti:
Vero-Jani-Petteri oli odottanut 30 minuuttia!! Voitteko uskoa, 30 minuuttia.
Miten noin verottajan palvelut noin niinkuin omasta mielestä?
Hallitus leikkasi rahaa verohallinnosta. Virkailijoita on vähennetty.
Syytä hallitusta.
Verottaja uhkailee ostavansa Ikeasta 😅😅