HSL toiminta ihmetyttää: Huomenna 22.9 ja 23.9 HSL-kortit eivät toimi eikä palvelupisteet myy lippuja, kuitenkin lippuja saa lähimaksulla

Vierailija kirjoitti:

Saako bussiin kuitenkin mennä?  Kortilla on arvoa, mutta sitä ei kai voi leimata.

??

Saa mennä. On ainakin osassa kulkuvälineitä kuitenkin toiminut nuo laitteet.

Vaikeaksi menee. Onko enää missään automaattia jossa voisi käydä katsomassa onko kortti vielä voimassa ja paljonko siellä on saldoa? Pitäisi olla vielä pari sataa joskus 5 vuotta sitten ladattua työmatkakorttietua. En juurikaan käytä julkisia koska yhteydet täältä Vantaan perukoilta ovat aivan pskat, mutta joskus on pakko mennä keskustaan (Hellsinkiin siis). Viimeksi tarkistin saldon pari vuotta sitten lentoaseman automaatissa, mutta se ilmeisesti poistui muiden mukana.

Vierailija kirjoitti:

Miksi nuo lipunmyyntiautomaatit pitää lopettaa? Miksi lippujen saatavuutta täytyy vaikeuttaa?

HSL haluaa painostaa kaikki käyttämään sovellusta.

Vierailija kirjoitti:

Vaikeaksi menee. Onko enää missään automaattia jossa voisi käydä katsomassa onko kortti vielä voimassa ja paljonko siellä on saldoa? Pitäisi olla vielä pari sataa joskus 5 vuotta sitten ladattua työmatkakorttietua. En juurikaan käytä julkisia koska yhteydet täältä Vantaan perukoilta ovat aivan pskat, mutta joskus on pakko mennä keskustaan (Hellsinkiin siis). Viimeksi tarkistin saldon pari vuotta sitten lentoaseman automaatissa, mutta se ilmeisesti poistui muiden mukana.

No eikös nuo vanhat käyttämättömät kortit poistu? Sun kannattaa kysyä HSL:ltä.

Vierailija kirjoitti:

Minulla on HSL-kortti, joka on ollut helppo ladata lippuautomaatilla. Koska korttini on erityiskortti (työkyvyttömyyseläke), niin ilmeisesti jatkossa joudun matkustamaan Pasilaan asti asiakaspisteeseen, jotta saan sen ladattua, koska ainoa lähellä oleva R-kioski lopetti toimintansa. Sairauteni takia liikkuminen on muutenkin vaikeaa. 

Olen pahoillani.

Ehkä me kaikki voitaisiin alkaa jonottaa Pasilan asiakaspisteessä, niin HSL heräisi tilanteeseen.

Vierailija kirjoitti:

"Voit kuitenkin nousta kyytiin, jos sinulla on HSL-kortilla voimassa oleva kausilippu tai arvoa. Tarkastaja näkee kausilipun ja arvon omalla laitteellaan.

Annoit heti otsikossasi harhaanjohtavasti ymmärtää että HSL-kortti olisi käyttökelvoton 22-23.9 kun se ei sitä ole. Dorka.

Se kortti ei toimi lukijalaitteessa. Tampio. Sen takia saa mennä näyttämättä korttia liikennevälineisiin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi nuo lipunmyyntiautomaatit pitää lopettaa? Miksi lippujen saatavuutta täytyy vaikeuttaa?

HSL haluaa painostaa kaikki käyttämään sovellusta.

Mikä on ärsyttävää. Mulla on matkakortti ja sovellus. Matkakorttia ei voi aina käyttää, kun lukulaitteet ei ole toiminnassa. Sovellus taas jumittaa välillä niin ettei lippua saa ostettua. Siis kumpikaan tapa ei ole edes luotettava. Viimeksi viime viikolla jouduin ostamaan automaatista paperisen lipun.

Aamulla toimi laitteet ja piti näyttä korttia. Kuljettaja tokaisi, että osa laitteista toimii tänään ja osa ei. 

Mulla on sovellus, mutta inhottaa aina jos sattuu akku loppuun. Mielummin kortti.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Onko sinua kukaan kutsunut ikinä älykkääksi? Sitähän minäkin.

Kerta sinä olet, ainakin mielestäsi, fiksumpi kuin kukaan muu, niin selitä ihmeessä tämän kampanjan pointti? Onko tarkoitus saada ihmisiä lähimaksun käyttäjiksi?

Ne jotka ostaa lipun lähimaksulla näiden kahden päivän aikana ja yllättyvät positiivisesti siitä, että sehän maksaa vain pari euroa, pettyvät karvaasti, kun seuraavan kerran ostavat sitä lähimaksulippua ja hinta onkin tuplat. 

Eri. Tai käy kuten ennenkin. Matkustajat vähenevät. Sitten on taas painetta korottaa hintoja.

Ei tuo alennus ole mikään kampanja, tekevät uudistuksia niin lataus ja kortit eivät toimi sen aikaa. Keskiviikkona voi

No leikitään että on kampanja. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Onko sinua kukaan kutsunut ikinä älykkääksi? Sitähän minäkin.

Kerta sinä olet, ainakin mielestäsi, fiksumpi kuin kukaan muu, niin selitä ihmeessä tämän kampanjan pointti? Onko tarkoitus saada ihmisiä lähimaksun käyttäjiksi?

Ne jotka ostaa lipun lähimaksulla näiden kahden päivän aikana ja yllättyvät positiivisesti siitä, että sehän maksaa vain pari euroa, pettyvät karvaasti, kun seuraavan kerran ostavat sitä lähimaksulippua ja hinta onkin tuplat. 

Eri. Tai käy kuten ennenkin. Matkustajat vähenevät. Sitten on taas painetta korottaa hintoja.

Ei tuo alennus ole mikään kampanja, tekevät uudistuksia niin lataus ja kortit eivät toimi sen aikaa. Keskiviikkona voi

Miten se on ahneutta toivoa kohtuullisemman hintaista joukkoliikennettä? Jos otan tästä bussin, tai junan ja käyn keskustassa, ostaen liput Ärrältä, se maksaa jo yli 12€.

Tuo on 1/5 minun viikon ruokabudjetista. Siitä hyvästä, että siellä junassa, tai bussissa voi olla likaista, haisevaa ja melua sekä matkaaminen on hidasta. Minusta hinta ja se mitä saa eivät ole missään suhteessa keskenään. Sen takia myöskään en käytä julkisia kovinkaan usein. Aina saa jännittää, mitä siellä on vastassa. Esim viime keväänä penkillä joku oli piikittänyt huumeita ja sitten on kaikki töhnät ja roiskeet pitkin lattioita. Epämääräiset mölyporukat ja aggressiiviset teinilaumat. Julkisten käyttö on nykyään kalliin hinnan, turvattomuuden ja likaisuuden takia epämiellyttävää. 

Mikä on se syy, että hinnat koko ajan nousee, vaikka minusta osa asioista on ottanut takapakkia? Esim siisteystaso. 

Onko se tämä maaninen pakko koko ajan uudistaa järjestelmiä, vaikka vanhat olivat ihan toimivia ja ihmiset tottuneet käyttämään niitä? Kyllähän toiminta on väkisinkin kannattamatonta, kun muutamien vuosien välein investoidaan esim lippuautomaatteihin ja lukijalaitteisiin ja sitten ne heivataankin pois ja laitetaan koko IT järjestelmä uusiksi. Kaipaako ihmiset uusinta uutta, vai onko toimivuus ja luotettavuus tärkeämpää?

Vierailija kirjoitti:

Vaikeaksi menee. Onko enää missään automaattia jossa voisi käydä katsomassa onko kortti vielä voimassa ja paljonko siellä on saldoa? Pitäisi olla vielä pari sataa joskus 5 vuotta sitten ladattua työmatkakorttietua. En juurikaan käytä julkisia koska yhteydet täältä Vantaan perukoilta ovat aivan pskat, mutta joskus on pakko mennä keskustaan (Hellsinkiin siis). Viimeksi tarkistin saldon pari vuotta sitten lentoaseman automaatissa, mutta se ilmeisesti poistui muiden mukana.

Tuon kortin käyttö on päättynyt eilen, jos on ollut 2023 alusta asti käytämättä. HSL:ltä pitää sitten kysyä tosiaan, että mitä kävi mahdolliselle arvolle.

Vierailija kirjoitti:

Aamulla toimi laitteet ja piti näyttä korttia. Kuljettaja tokaisi, että osa laitteista toimii tänään ja osa ei. 

Mulla on sovellus, mutta inhottaa aina jos sattuu akku loppuun. Mielummin kortti.

Hyvä kuulla näitä kokemuksia. Itseäni vähän houkuttaa käydä jossain alehintaan nyt (vaikka aikaisemmasta 10 matkan lipusta jäikin käyttämättä pari matkaa, kun voimassaolo oli sittenkin liian lyhyt, eli ei aina välttämättä tule reissattua, vaikka ei tavallaan maksa mitään) ja tuo ohje siitä, että arvoa sisältävällä kortilla voi matkustaa kuitenkin, oli vähän outo - eli pääseekö jopa ilmaiseksi. Minulla siis kyllä on maksukortti ja sovelluskin. Mutta näemmä on sitten arpapeliä tuon matkakortin kanssa, lähimaksu toiminee laitteissa joka tapauksessa.

Vierailija kirjoitti:

Vaikeaksi menee. Onko enää missään automaattia jossa voisi käydä katsomassa onko kortti vielä voimassa ja paljonko siellä on saldoa? Pitäisi olla vielä pari sataa joskus 5 vuotta sitten ladattua työmatkakorttietua. En juurikaan käytä julkisia koska yhteydet täältä Vantaan perukoilta ovat aivan pskat, mutta joskus on pakko mennä keskustaan (Hellsinkiin siis). Viimeksi tarkistin saldon pari vuotta sitten lentoaseman automaatissa, mutta se ilmeisesti poistui muiden mukana.

Lataa sovelluskaupasta HSL:n Oma matkakortti. Siitä näet arvon.

Okei jos matkustaa Helsinkiin, niin voin ostaa lipun joko sovelluksella tai esim. R-kioskilta ihan fyysisenä lippuna kuten ennenkin? Eli ei enää lippuautomaatteja edes lähijuna-asemilla???

Vierailija kirjoitti:

Okei jos matkustaa Helsinkiin, niin voin ostaa lipun joko sovelluksella tai esim. R-kioskilta ihan fyysisenä lippuna kuten ennenkin? Eli ei enää lippuautomaatteja edes lähijuna-asemilla???

Joo, siis tuo juttu koski edellisen viikon maanantaita ja tiistaita, kun uutta järjestelmää ajettiin sisään. Nyt lähimaksulla ostettavien lippujen hinnat on normaalitasolla ja yksittäisiä lippuja voi taas ostaa mm R-kioskeilta, mutta niihin tulee palvelumaksu päälle. Muistaakseni se on euron. 

Jos asemalla on vielä lippuautomaatti ja se on toiminnassa, kait siitä voi lipun ostaa. Osalle asemista jää vissiin "pieniä automaatteja", mitä ne nyt ovatkaan. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miten turistit pysyy näistä kärryillä? Oikeastiko he hankkii jonkun suomalaisen sovelluksen?

Olin pari viikkoa sitten Helsingissä ja menin yhden matkan ratikalla. Juu. Katsoin ihan Hsl:n sivuilta, kuinka lähimaksulla maksetaan ratikassa, mutta eipä se ottanut siitä maksua. Koko ajan pelkäsin, että tarkastajat tulevat. Tampereella kyllä tosi helppo lähimaksulla, ja toimii. 

Noin parin vuoden tauon jälkeen en viitsinyt päivittää äppiä, vaan käyttää lähimaksua, mutta eihän se toiminut !

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miten turistit pysyy näistä kärryillä? Oikeastiko he hankkii jonkun suomalaisen sovelluksen?

Olin pari viikkoa sitten Helsingissä ja menin yhden matkan ratikalla. Juu. Katsoin ihan Hsl:n sivuilta, kuinka lähimaksulla maksetaan ratikassa, mutta eipä se ottanut siitä maksua. Koko ajan pelkäsin, että tarkastajat tulevat. Tampereella kyllä tosi helppo lähimaksulla, ja toimii. 

Noin parin vuoden tauon jälkeen en viitsinyt päivittää äppiä, vaan käyttää lähimaksua, mutta eihän se toiminut !

Voiko bussissa käyttää lähimaksua? Ostan siellä käydessäni aina mobiililipun, mutta jos tulisikin tilanne että sovellus ei toimisikaan

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miten turistit pysyy näistä kärryillä? Oikeastiko he hankkii jonkun suomalaisen sovelluksen?

Olin pari viikkoa sitten Helsingissä ja menin yhden matkan ratikalla. Juu. Katsoin ihan Hsl:n sivuilta, kuinka lähimaksulla maksetaan ratikassa, mutta eipä se ottanut siitä maksua. Koko ajan pelkäsin, että tarkastajat tulevat. Tampereella kyllä tosi helppo lähimaksulla, ja toimii. 

Noin parin vuoden tauon jälkeen en viitsinyt päivittää äppiä, vaan käyttää lähimaksua, mutta eihän se toiminut !

Voiko bussissa käyttää lähimaksua? Ostan siellä käydessäni aina mobiililipun, mutta jos tulisikin tilanne että sovellus ei toimisikaan

Voi käyttää. On vähän kalliimpi kuin mobiililippu. Jos laite ei toimi, ei tarvitse maksaa siitä matkaosuudesta (lauantaina menin bussilla, jonka laite oli pois käytöstä ja ostin matkakortilla lipun vasta metroasemalta).